20231028 清大GDSC演講-何謂敏捷與PAIA如何透過敏捷組織企業與學生共融的開發團隊.pdf
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何謂敏捷與PAIA如何透過敏捷組織企業與學生共融的開發團隊
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- 2. 帕亞科技股份有限公司
- 3. 帕亞科技股份有限公司
- 4. 帕亞科技股份有限公司 VUCA • Volatility(易變性) • Uncertainty(不確定性) • Complexity(複雜性) • Ambiguity(模糊性) © 2020 by Advuca
- 5. 帕亞科技股份有限公司 Everything is based on Trust
- 6. 帕亞科技股份有限公司 Senior Technical Manager in PAIA Technology Inc. Ivan Chiou - 邱文淇 2023 Agile Kaohsiung 7 月聚會：給學生與職場新鮮人的敏捷概念 - 如何導入敏捷概念-組織以學生為主的開發團隊 Cloud Summit 2023 - AI Driven Design ─ 以 OpenAI (ChatGPT+DALL-E) 自動 CI/CD 產生特教網頁遊戲 2022 ithome鐵人賽 - IoT Cloud Computing on robotic vehicle GDG Taipei 2022 - MLOps using Protobuf in Unity DevOpsDays Taipei 2022 - Jenkins實踐MLOps-以AI教育平台PAIA為案例 PyCon 2022 Taiwan Speaker - Python在機器學習AI遊戲平台-PAIA的實作與應用 Cloud Summit 2022 - 使用 kubernetes 微服務化 AI 教育平台 PAIA
- 7. 帕亞科技股份有限公司 Agenda • PAIA簡介 • 何謂Agile(敏捷) • 何謂Scrum • 一般公司導入敏捷的做法 • 如何找到問題 • 如何執行交付 • 如何取得回饋 • 如何喚醒團隊 • 學生團隊導入敏捷的做法 • 如何開始拉攏學生團隊 • 構思與分工學生任務 • 協助學生企業技術學習 • 凝聚學生向心力 • 組織跨領域跨團隊的學習型組織 • 持續改善與next
- 8. 帕亞科技股份有限公司 • 敏捷是一種思維 What is Agile
- 10. 帕亞科技股份有限公司 PDAC是最早類似Agile的實踐 • Plan -> Do -> Act -> Check (W.Edwards Deming, 1930)
- 11. 帕亞科技股份有限公司 What is Scrum • Scrum 的定義 • Scrum是一種敏捷軟體開發的方法學，用於疊代式(iterative)增量 (incremental)軟體開發過程。 ► 成員 ► Product owner ► Scrum master ► 多功能開發團隊(Team including RD/QA/Art/DevOps…)
- 12. 帕亞科技股份有限公司 1986年，竹內弘高 和 野中郁次郎 在哈佛商業評論上發表
- 13. 帕亞科技股份有限公司 Action -> SPRINT 衝刺 ► 越短越好，持續交付 bad data better than no data ► Product Owner -> 協助做對的事情 ► Scrum Master -> 協助把事情做對 ► Team 不追求個人的Outstanding 卓越，但追求團隊共同解決問題 ► 每個人專心跑步: 一次只做一件事情 (小步快跑)
- 14. 帕亞科技股份有限公司 Scrum 框架 /44 • Sprint Planning 規劃會議 • Refinement 故事會 • Daily Scrum 站立會議 • Retrospective 回顧會議 • Review 審查會議 14
- 15. 帕亞科技股份有限公司 •豬組的成員 • 產品負責人(product owner) • Scrum主管（或促進者）(scrum master) • 開發團隊(dev team) •雞組的成員 • Stakeholder(利益相關者) • Manager Scrum 角色
- 16. 帕亞科技股份有限公司 Scrum 角色 ● 成員 ○ Product owner ○ Scrum master ○ 多功能開發團隊(Team including RD/QA/Art/DevOps…) ● 三種角色合作無間的完成一種工作”流”，隨時在變動
- 18. 帕亞科技股份有限公司 Product Owner要做什麼 ● 清楚產品願景 ● 知道團隊要解決的問題(problem owner) ● 協助團隊產出product backlog ● 清楚business domain knowledge能與團隊成 員討論出有價值任務的優先權 ● 搞定利害關係人，可以say no(police officer) ● 參與planning/review meeting
- 19. 帕亞科技股份有限公司 Team要做什麼? ● 維護product/sprint backlog ● 團隊合作 ● 自組學習決定 ● 達成任務 ● 主動溝通 ● 持續改善優化程式架構 ● Button-up驅動產品改善
- 20. 帕亞科技股份有限公司 Scrum Master要做什麼? ● Facilitation引導團隊 ● Be a pioneer ● 了解 PO / Developer / 整個團隊 / 組織 ● 協助PO清楚安排product backlog的優先順序 ● 協助sprint plan/review/retro會議 ● 激勵團隊成員 ● 協助團隊成員對於sprint goal的理解在same page ● 協助團隊溝通清除阻礙 ● 創造一個學習型組織 ● 守望
- 22. 帕亞科技股份有限公司 Scrum 的理念 ● Scrum Master 是個引導者 – 讓大家成為第二類員工 ● Scrum是個持續精進的過程 ● 站立會議不是為了盯大家的進度，而是為了把問題提早 現形出來 ● 做軟體很多東西很難一下子完整定義出來，那為何我們 不盡快的做個Prototype? ● Sprint的短期衝刺就是為了提早得到需求端的驗證 ● 團隊的整合與默契比一切都來的重要
- 23. 帕亞科技股份有限公司 MVP(Minimum viable product) • 一次只做一件事情 • 小步快跑
- 24. 帕亞科技股份有限公司 SPRINT PLANNING • 開始時間: 通常是每個SPRINT開始的前一天 or 雙週(一個 SPRINT)的第一天。 • 參加人員: Product Owner/Scrum Master/Team Member • 會議目的: 產生sprint backlog然後讓Team可以開幹 • 進行方式: • PO 介紹這個sprint要做的story(spec) • Team member評估story，並分化為一個個的task item， 故算每一個task的story point • Task Item on Card • Conversation • Acceptance Criteria – Confirmation • 認領Task –sign name by Team member
- 25. 帕亞科技股份有限公司 Daily Scrum • 在SPRINT中，每一天都會舉行項目討論會議，被稱為 「Daily Scrum」或「每日站立會議」 • 舉辦時間: 盡量固定，一般是在早上9:20舉辦，有 的人喜歡在17:30下班前舉辦。 • 進行時間以不超過 15 分鐘為原則。 • 舉辦地點: 在task board(白板)前面，開發人員報 告的過程中，可以順便更新task board。 • 參與人員: 包含 Team Member與 Scrum Master， 至於 Product Owner 可自行決定是否參加。 • 進行方式: 必須要站著開會。 • 由開發人員逐一報告三件事 • 昨天做了什麼 • 今天預計要做什麼 • 有沒有遭遇的什麼困難阻礙 • 開發人員報告這三件事的「對象」並非Scrum Master，而是其他開發人員。
- 26. 帕亞科技股份有限公司 Refinement • Product Backlog Grooming，這個活 動主要目的是讓 PO 與Team Member 在每個 sprint 抽出 5%-10% 的時間來 檢視 product backlog 裡面的項目， 然後細化其中準備接著要在下個 SPRINT要做的Story。
- 27. 帕亞科技股份有限公司 Review • 會議時間: 限制在4小時 • 參與人員: Product Owner, Scrum Master, Team Member都必需要參加， 也包含stakeholder 一起參與 • 會議目的: 主要是讓PO與stakeholder 盡早了解此次SPRINT的開發方向是否 依照產品預期的方向進行，並盡早給予 改進意見。 • 進行方式: • Scrum Master主持會議 • 團隊成員Demo • PO與stakeholder討論 • Stakeholder提出疑問與改善意見 • 團隊成員記下改善意見並安排至下 一個SPRINT
- 28. 帕亞科技股份有限公司 Retrospective • 會議時間: 限制在4小時 • 參與人員: Team Member 和 Scrum Master • 會議目的: 是用來討論開發流程改善的議題， 不是針對改善產品 • 進行方式: 討論上個SPRINT中的狀況包含 • 好的地方 • 不好的地方 • 如何改善 • 感謝(某人)的話
- 30. 帕亞科技股份有限公司 前置作業
- 33. 帕亞科技股份有限公司
- 34. 帕亞科技股份有限公司 Retrospective 回顧會議 • Happiness Radar • Lessons Learned • Tell and Cluster • Token of Appreciation
- 35. 帕亞科技股份有限公司 ORID焦點討論法 ► ORID steps ►客觀性層次 / Objective (see what) ►我們的感官所接收到的外在現實。 ►反應性層次 / Reflective (think what) ►我們對所接收到的事物的內在反應。 ►詮釋性層次 / Interpretive (so what) ►我們的感官和反應的意義和重要性 ►決定性層次 / Decisional (now what) ►打算做甚麼、如何開始、產品可能的設計方向或內容 ► 討論的主持人 ►控制每個人對ORID每一個項目講述時間
- 36. 帕亞科技股份有限公司 Review - Police Officer 2017/1/4 /19 36
- 39. 帕亞科技股份有限公司 第五項修練 -系統思考 • 「大象愈保育，大象就愈被屠殺」這是為什麼? • 因為你愈保育大象，市場上的象牙就愈少，象牙價格就會變得非 常高，象牙價格最高的時候在黑市一對要12,000美金，但在非洲 有許多人家一個月的收入不到6美金。原先他只看到一隻大動物 把他家玉米田踩壞，覺得很討厭，可是他現在看到的不是大象， 而是一堆黃金。試問是誰讓大象產生致命的吸引力？
- 40. 帕亞科技股份有限公司 Problem Owner $ 老饕 飯店 找 答 案 找 問 題 搜 尋 分 類 推 薦 As A… So that… I want to… Discovery Delivery Spread idea
- 42. 帕亞科技股份有限公司 User Story使用者故事 • 使用者故事不是SPEC, 它是一個讓團隊成員達成一個共識的過程 • 先要有全局的想法 • 具象化討論 • 透過說故事的過成把想法細節化 • 找出核心價值安排出task優先權
- 43. 帕亞科技股份有限公司 影響故事 • 一種RBI(需求列表) to User Story(使用者故事) 中間呈現的手法 為什麼 誰 怎樣 什麼 目標是什麼 那些角色會 影響結果? 想要產生 什麼影響 做什麼, 來支持所列出 來的影響的實現
- 44. 帕亞科技股份有限公司 故事地圖 • 將User story全局視覺化 • 不清楚的再細節化 • 討論release不同的階段(優先權) 使用者 故事 Walking skeleton Backbone
- 45. 帕亞科技股份有限公司 Refinement故事會 • ODDE • Ordered 只排序, 不設定優先權 • Detailed appropriately 漸進明細 • Dynamic 需求是會變的 – 擁抱改變 • Estimated 可預估的故事點(story point) Product Backlog Planning Planning Planning Planning Refinement Refinement
- 46. 帕亞科技股份有限公司 相對時間估算需求 • 絕對估算 • Time 時間 • 相對估算 • Story point 故事點
- 47. 帕亞科技股份有限公司 Where to put SPEC • Hackpad • Hackfolder • Markdown語法 • Notion • Figma • Google docs • Excel
- 48. 帕亞科技股份有限公司 如何培養出系統思考的觀念 • 去看大型系統的程式碼 • 去改別人的code，即使是legacy code (或跟別人做side project) • 系統思考很吃經驗，請模仿資深同仁思考方式
- 50. 帕亞科技股份有限公司 Sprint Planning規劃會議 • 通常在sprint開始的前一天 Sprint安排的優先順序由團隊成員(RD/PO)共同討論，Scrum Master從旁協助，並確認要做的功能是否已都釐清. RD/QA若發現文件內容仍有缺漏, 由Scrum Master協助與PO或SA排除問題補充缺漏的細節.
- 51. 帕亞科技股份有限公司 MVP(Minimum viable product) • 一點一滴 • 一次只做一件事情 • 專心跑步 • 小步快跑
- 52. 帕亞科技股份有限公司 一點一滴產生價值流 • 產生價值流 需求 分析 實現 測試 發佈/完成 進行中 完成 進行中 完成 進行中 完成 價值流
- 53. 帕亞科技股份有限公司 誰可以協助產生價值流? • Product Owner(PO) • 協助做對的事情 • Scrum Master(SM) • 協助把事情做對 • Dev Team(RD) • 真正手工刻出產品的人 S M 做對的事情 把事情做對 產品構思 引導溝通 產品開發 產出最小可執行交付品 RD
- 54. 帕亞科技股份有限公司 Daily Scrum站立會議 3 吃早餐 搭捷運 打卡 吃早餐 吃早餐 吃早餐 吃早餐 吃早餐 如果我是個成年 人, 我就要去上班 賺錢, 所以我早上 起床要趕去上 班… 1.告知昨天做了什麼? 2.告知今天打算要做什麼? 3.提出遇到什麼問題?
- 55. 帕亞科技股份有限公司 Daily Scrum站立會議 • Scrum Master做了什麼? • 拍照 • 時間 • 規則 • 給example(options) • 找到今天的目的 • 守望
- 56. 帕亞科技股份有限公司 團隊任務 - Sprint執行的演練 • 拍攝一段3分鐘視頻
- 57. 帕亞科技股份有限公司 潛在可交付增量定義 • 該增量必須已經經過程式碼全面的測試，以及包含用戶操作功能 的文檔 • 與 最小可執行交付 有何不同? • 丁字褲理論 • 今天從[睜眼] 到 [公司] 的過程 • 如果你今天早上起來，只剩下不到10分鐘就遲到，你會怎麼辦?
- 59. 帕亞科技股份有限公司 Review產品審查會議 •DID - 團隊成員Demo & 客戶驗收 • 多台同時Demo，不同客戶成員分別驗收，節省時間 •Puzzle - 提出疑問 •New - 團隊收到新的問題 • 用便利貼記下
- 61. 帕亞科技股份有限公司 New IT Generation • 客戶involved 在團隊 • PO 如在團隊中第一線的客戶 IDEA R&D IT Channel $
- 63. 帕亞科技股份有限公司 Change from Inside • 改變! Org Structure Report line Power release Process(Scrum) Tools(JIRA) 文化
- 64. 帕亞科技股份有限公司 環境營造 • 安全的環境 • 鼓勵嘗試失敗，否定不提出任何想法 • 標語 • 貼在辦公室 甚至 廁所門後 • 道具 • 橄欖球 • 徽章
- 65. 帕亞科技股份有限公司 環境營造 • 白板 • Why便利貼 • 移動迅速 • 每個人都可以control (有好有壞) • 方便討論 • 限定紙條大小，方便提問者的聚焦 • 手碰觸的到 • In public space(高調顯現出自己的貢獻XD)
- 66. 帕亞科技股份有限公司 Retrospective 回顧會議 Happiness Radar Lessons Learned Tell and Cluster Token of Appreciation
- 68. 帕亞科技股份有限公司 給例子Example • Show, Don’t tell • Banana的引導選擇 • 病毒式傳播(Cancer Cell) WANT LEARNED TEACH 巧克力 Junior Employee Senior Employee 學寫Unit Test LEARNED 教團隊寫 獲得績效獎勵 Junior Employee Senior Employee 如果要改善TDD流程?
- 69. 帕亞科技股份有限公司 回應敏捷宣言 • 找到問題 – 找問題與找答案的差別-回應變化 • 執行交付 – 最小可執行交付 - 可用的軟體 • 取得回饋 – 團隊成員與客戶緊密-與客戶合作 • 喚醒團隊 - 病毒式傳播-個人與互動
- 70. 帕亞科技股份有限公司 關於喚醒團隊 - 我是球隊經理 • 每位團隊成員1:1對談 • 找到幾位關鍵的團隊推動者 • 提問出並符合每個人在團隊中的不同目標 • 打破價值認定, 重新定義考核標準 • 解決團隊溝通問題與心結 • 研擬團隊合作策略 • 與其他公司交流, 建立榮譽感 • 成果(別人看到的成績)比努力重要 • 全員今年加薪不是夢想
- 71. 帕亞科技股份有限公司
- 72. 帕亞科技股份有限公司 技術主管在Scrum中的扮演 ● 先做高效的事情 ● 系統思考 ● 敏捷概念引導: 燒錢計畫, 翻轉硬幣, 啤酒遊戲 ● 參加鐵人賽 ● 舉辦讀書會, outing, 感恩會, retro, 跨部門分享 ● 適時表揚與懲戒團隊成員 ● 建立山頭 ● 形成團隊組織文化
- 76. 帕亞科技股份有限公司 如何開始組織學生團隊 • 蘇文鈺教授協助廣召資工系大學部與研究所的優秀同學參與 • 分析龐大組織架構 • 構思未來願景 – 畫大餅 • 學生有的就是充滿熱忱與希望 • 該專案對未來申請學校與工作有幫助 • Make a big thing - 趕上AI與Robot的熱潮
- 77. 帕亞科技股份有限公司 龐大架構圖
- 78. 帕亞科技股份有限公司
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- 83. 帕亞科技股份有限公司 當然不願意
- 84. 帕亞科技股份有限公司 But if I Buy-in First Everyone Buy-in
- 87. 帕亞科技股份有限公司 學生任務分工與思考 • For examples • 攸關碩士班要畢業的東西，自然他們會努力參與 • 告訴大學部學生，這個在學校碰不到，比如 Kubernetes的架構 • 對喜歡與人交流互動的大學部學生，可以跟建築系、 工設系跨系合作
- 88. 帕亞科技股份有限公司
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- 91. 帕亞科技股份有限公司 敏捷軟體開發宣言 •個人與互動 重於 流程與工具 •可用的軟體 重於 詳盡的文件 •與客戶合作 重於 合約協商 • 回應變化 重於 遵循計劃
- 95. 帕亞科技股份有限公司 IT鐵人賽
- 97. 帕亞科技股份有限公司 舉辦課程
- 102. 帕亞科技股份有限公司
- 103. 帕亞科技股份有限公司
- 104. 帕亞科技股份有限公司 You think you are human?
- 110. 帕亞科技股份有限公司 工具 – Notion (Product Backlog)
- 111. 帕亞科技股份有限公司 工具 – Notion (測試報告)
- 112. 帕亞科技股份有限公司 Scrum of Scrums 執行面 • 每週與不同團隊開會一次 (共3個小團隊) • 開會前關心團隊個人進度，必要時要伸出援手 • 邀請團隊參與技術講座論壇，鼓勵發表成品 • 不要吝惜在眾人面前給予他人鼓勵 • 多元化呈現Scrum團隊不同分析面向 • UI/UX設計的好也是一種值得讚許的表現 • 報告報得很清楚，讓其他人容易理解也是對團隊有貢獻 • 拍照、錄影都是 (守望團隊) • Show, Don’t tell
- 113. 帕亞科技股份有限公司 給例子Example ►Show, Don’t tell ►Banana的引導選擇 ►病毒式傳播(Cancer Cell) 2017/3/21 /38 WANT LEARNED TEACH 巧克力 Junior Employee Senior Employee 學寫Vue LEARNED 教團隊寫 獲得績效獎勵 Junior Employee Senior Employee 如果要改善前端開發流程? 113
- 114. 帕亞科技股份有限公司 DevOps – 幫助學生快速產出效果 •Figma •Gitlab – PR / MR •CI – PyTest / Jest •CD - Jenkins •AWS EC2 / EKS + IAM
- 115. 帕亞科技股份有限公司
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- 117. 帕亞科技股份有限公司 Change from Inside • 改變!
- 120. 帕亞科技股份有限公司 How can you not get romantic about 軟體開發? • If we try to play like the Yankees in here, we will lose to the Yankees out there. - Billy Beane(GM), Moneyball
- 121. 帕亞科技股份有限公司 沒想到 軟體開發 輸在了想法 • 建立一個安全的環境 • 做有價值的事情 • 快速且不害怕失敗的學習 • 每天持續改善精進 • Agile / Scrum / Kanban / MVP... 只是外功,意在心法
- 122. 帕亞科技股份有限公司
- 123. 帕亞科技股份有限公司 PAIA帕亞科技股份有限公司 - 徵才 Program the World PAIA平台