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1 of 137
Team
에어리아 (Airea)
Date
2022/ 12/ 16
Class
Hanyang University

Communication Design
Professor
한승재 교수님
Member
감동우 2016018522
2018055887
2017022733
2018055596
최재혁
조동현
김걸휘
브랜드디자인과내셔널브랜드
에어 모빌리티 브랜드 Ariea
커뮤니케이션디자인학과 16학번
자료조
자료분
방향성 도
프로토타입 제
PPT 제
로고 제
브랜드 의류 제
패키지 제작
감 동우 커뮤니케이션디자인학과 17학번
tommy2456@naver.com(프로젝트 문의)
자료조
자료분
방향성 도
프로토타입 제
PPT 제
인테리어 도
슬로건 제
브랜드 의류 제작
조 동현
peter7153@naver.com
bryan9966@naver.com
커뮤니케이션디자인학과 18학번
자료조
자료분
방향성 도
프로토타입 제
PPT 제
로고제
UXUI 제
영상제작
김 걸휘 커뮤니케이션디자인학과 18학번
자료조
자료분
방향성 도
프로토타입 제
PPT 제
인테리어 그래
로고제
UXUI 제작
최 재혁
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
james604@naver.com
Index

Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
01 UAM 산업분석
UAM정의

UAM등장배경

UAM관련용어

UAM전망

UAM상용화

UAM정책동향

버티포트

인사이트
02 경쟁사 조사
관련UAM기업

인사이트
03 소비자 조사
잠재적이용고객

소비자인식

인사이트

소비자트렌드조사
04 고급 브랜드 조사
UAM고급화

고급브랜드

고급브랜드가치소비

고급브랜드시장의동력

고급브랜드전략

고급브랜드조사

인사이트
05 벤치마킹
벤치마킹브랜드조사

인사이트
06 마케팅 전략
감각마케팅과브랜드고급화

향기마케팅과브랜드고급화

향기마케팅
07 브랜드방향성 08브랜드가이드라인
브랜드설계

브랜드어메니티

브랜드목표

브랜드방향성

브랜드핵심가치

브랜드아이덴티티프리즘
01UAM산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM은 Urban Air Mobility의 약자로 을 뜻한다.
'도심 항공 이동수단'
수직이착륙(VTOL)이 가능한 개인 항공기(PAV, Personal Air Vehicle) 가운데 하나
하늘을 새로운 이동 통로로 이용할 수 있어 도심에서의 이동효율성을 극대화한 차세대 모빌리티 솔루션
UAM의 정의
01. UAM 산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM의 등장배경
01. UAM 산업분석
전 세계 도시화율 전망
자료: UN(2018), 국제무역통상연구원
(단위: %)
65.0
50.0
60.0
55.0
45.0
40.0
2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030 2040
48
43
36
34
29
25
20
16
49.2
46.7 53.9
51.7 58.3
56.2 62.6
60.4
2010-2022

전세계 메가시티화
*메가시티 : 인구가 1,000만명이 넘는 도시권
급격한 이동효율성 저하와 물류·운송 등의 사회적 비용이
증가함으로써 시간적, 경제적 손실이 발생하고 있다.
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM의 등장배경
01. UAM 산업분석
2010-2020
전 세계 메가시티화
사회적 비용 급증
이동 효율성 저하 UAM
도심의 교통 혼잡 해결
장시간 이동 및 교통 체증 문제 극복
모빌리티의 패러다임을 전환시킬 미래 혁신 산업
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM
도심 항공 교통

(Urban Air Mobility)
AAM
선진 항공 모빌리티

(Advanced Air Mobility)
이비톨 전용 공항(지역형)
Vertiport
이비톨 전용 공항(근린형)
Vertistop
이비톨 전용 공항(광역형)
Vertihub
개인 항공기

(Personal Air Vehicle)
PAV
전기식 수직 이착륙 비행체

(electric Vertical Take Off and Landing)
eVTOL
수직 이착륙 비행체

(Vertical Take Off and Landing)
VTOL
UAM 관련 용어
01. UAM 산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
2040년에는 약 1.4조 달러로, 2021~2040년 중 연평균 30%씩 성장할 것으로 전망

상용화 이후 으로 예상
UAM 시장의 규모가 극대화 될 것
해외 UAM시장 규모 전망 글로벌 여객용 PAV 운행대수 전망
자료: Morgan Stanley(2019)
(단위: 10억 달러)
1,600
400
1,200
800
200
0
2020 2030 2040
1474
자료: Porsche Consulting(2018)
(단위: 대)
50,000
20,000
40,000
30,000
10,000
0
2025 2030 2035
1474
UAM 전망(해외시장)
01. UAM 산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
국내시장은 서비스, 인프라, 기체시장에 있어 연평균 31% 증가할 것으로 예상

국내 수도권은 을 가지고 있음
초기 UAM 실현 유망도시로 높은 경쟁력
(단위: 억 달러)
2023 2025 2030 2035 2040
서비스

4,552

(75%)
6,090
2,506
615
109
61
인프라

950

(16%)
기체

577

(9%)
자료: 항공안전기술원(2020)
헬리포트

1위
인구밀집도

5위
소득수준

4위
UAM 실현 유망도시인 글로벌 75개 도시 중
“높은 수준의 경쟁력 평가를 받고 있음”
(NEXA UAM Report,2018)
UAM 전망(국내시장)
01. UAM 산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM 요금은 초기, 중기, 장기 단계별로 점차 비용이 감소될 것

2035년 UAM은 택시요금과 비슷한 수준의 요금으로 운행될 것으로 예상
2050년 도쿄,상하이 이용객 2,500만명의 이용객 예상

서울은 높은 인구 밀집도로 뉴욕과 비슷한 이용객 규모
자료: DB 금융투자
(단위: USD/Mile)
5
6
7
8
9
10
2
4
3
1
0
헬리콥터 UAM(초기) UAM(중기) UAM(장기) 택시
UAM 단계별 요금 비교 주요 도시 UAM 이용객 규모 전망
도쿄

(일본)
상하이

(중국)
뉴욕

(미국)
서울

(한국)
런던

(영국)
자료: 항공안전기술원(2020)
(단위: 백만 명)
25
30
10
20
15
5
0
2030년

2040년

2050년
UAM 전망(국내시장)
01. UAM 산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
국가별 UAM 상용화 시기
중국
2022~2023년
미국
2024년
유럽
2024년
한국
2025년
2023~2025년부터 UAM 상용화 시작되며, 초기>성장기>성숙기 단계를 거친다.
UAM 상용화(해외)
01. UAM 산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
EU (AMULED, CORUS)
UAM 정의
운항 고도, 속도,거리
회랑 운용 방식
주요 UAM 서비스 제공자
도심 내 이동 및 공항 

- 도심지를 연결하는 에어택시
-도심 간 운항고도 지상고도 90~400미터

- 운항속력 시속 150~240km/h
- 초저고도 (VLL) 공역을 

1) 고성능층 (HPL), 

2) 표준성능층 (SPL) 구분.


-HPL에는 에어택시를 포함한 UAM 운항 

SPL에는 소형 드론 및 UAS 운항
UAM 회랑은 통제공역 (Class B,C,D,E)

비통제 공역 (Class G) 내에 설치함. 

- 고정익 항공기와 UTM은 회랑 횡단만 가능함.

- 헬리콥터 및 UAM 항공기는 

UAM 회랑 내 운용 및 횡단이 가능함
USSP (U-Space Service
Provider)
PSU (Provider of Services for
UAM)
UAM Aerodome 사이를 운항하는 항공기
- 운항고도 122미터 ~ ATM 최저공역 사이

- 운항 속력 및 거리 제한 미비
미국 (FAA)
EU, 미국 그리고 한국의 ConOps는 UAM 운항 고도 및 

세부적인 개념의 차이를 빼면 맥락상 큰 차이점은 없다. 

EU의 U-Space가 실질적으로 UAM의 운항을 

위해 필요한 시스템이 가장 잘 정립

자료: DB금융투자
UAM 상용화(해외)
01. UAM 산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
초기 성장기 성숙기로 나뉜다. 초기 UAM 시장은 제한적인 점들이 존재 점차 해소될 예정
초기 상용화 회랑은 공항 등 도심 외곽과 도심 간 이동을 위한 용도로 설계되며, 지상고도 450±150m 내외를 기준
UAM 상용화(국내)
01. UAM 산업분석
준비기
(2020-2024) (2025-2029)
초기
(2030-2035)
성장기
(2035-)
성숙기
이슈, 과제 발
법, 제도 정
시험 및 실증
기체
마일스톤
항행/교통
버티포트
일부노선 상용
도심 내/외 거
연계고통체계 구축
비행노선 확
도심 중심 거
사업자흑자전환
이용 보편화및 호출형서비
도시 간이동확
자율비행실현
300km/
300k
자율비행
240km/
200k
원격조종
150km/
100k
조종사탑승
-
-
-
유인교통관
고정식
자동화+유인교통관
혼합식
완전자동화교통관
혼합식
2개/4개
4개/16개
22개/24개
24개/120개
203개/52개
104개/624개
K-UAM 로드맵
자료:국토교통부(2020, 2021)
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM 정책 동향(해외)
01. UAM 산업분석
미국 美 연방 항공국(FAA)은 eVTOL 인증기술 수준을 수립(2017)

-> 다수의 기체에 대한 감항 인증절차를 진행해오고 있음
eVTOL국산화 및 상용화를 위해 범국가 차원에서 민간 기업에 집중 지원
유럽 유럽 항공안전청(EASA)은 2019년부터 eVTOL 인증 기준을 개발 및 제정해오고 있음

-> 감항성과관련하여eVTOL특수 조건마련,eVTOL이적용해야하는중요기술목표제시 

-> 운영(버티포트) 및조종사라이선스에 대한 규제마련중이며,유럽내다양한 UAM관련프로젝트참여
UAM 인증체계를 가장빠르게구축하며,산업체요구에 발빠르게대응
일본 민관협의회는2030년 상용화를목표로하는‘항공모빌리티혁명로드맵’을발
기술실증을위한법/규제개선,비행체기술개발및인프라(항공로,이착륙장) 확대지원
민간협의회구축을 통해 UAM 기술 개발을 정부가 지원
전세계적으로 에힘쓰고있다.
국가적차원에서UAM산업에대한적극지원및법안제정
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM 정책 동향(국내)
01. UAM 산업분석
2020-2021년

K-UAM 로드맵 발표
① 운항, 기체 인증, 교통관리체계, 인프라 등 기준 마련

② 기업의 기술개발 및 스타트업 금융 지원 등 민간역량 강화 지원

③ 화물→사람으로 서비스 단계적 실현 지원

④ 인프라(버티포트) 및 연계교통 구축

⑤ 운영, 보험, 국제안전기준 등 관련 제도 마련

⑥ 국제협력 강화(FAA, EASA 협력채널 구축)
K-UAM 로드맵 발표 자료 : 국토교통부(2020, 2021)
① 승객/기체/통신 및 항법 등 기술 안정성 확보

② 저소음/친환경 기술 확보

③ 기체양산 및 핵심부품 경제성 확보

④ 자율비행/교통관리 자동화 추진

⑤ 타산업과 기술교류, 국제협력 강화 등
기술 로드맵 발표 자료 : 국토교통부(2020, 2021)
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
버티포트는 '수직(vertical)'과 '공항(airport)'의 합성어로, 을 뜻한다.
'수직이착륙 항공기의 정비 및 탑승이 이루어지는 터미널'
버티포트 : ‘전기, 수소 및 하이브리드 VTOL 항공기 착륙과 이륙을 위해 사용되며, 관련 건물과 시설을 포함하는 토지 또는 구조
버티허브 : 2개 이상의 이착륙장을 보유하고 다수의 기체를 주기(駐機)할 수 있으며 기체 점검, 정비, 충전 등이 가능한 UAM 기지
버티패드 : 1개의 이착륙장을 보유하며 이착륙장에 기체를 주기하는 형
버티스톱, 버티스테이션 : 승객과 화물의 승하차를 위해 최소한으로 개발된 버티포트
버티포트 정의
01. UAM 산업분석
Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
각각의 포트명칭은 조건에 의해 정의된다.
설치 위치 규모 운항거리 주요시설
대도시중
공
광역권 교통거점
광역형

(Vertihub)
이착륙장 6
주기장 5개 이
5인승 이상 규모
200km 이상 이창륙
충전시
정비시
복합편의시설
수요밀집지
지역내 거점
지역형

(Vertiport)
이창
충
정비시설
100km 내외
이착률장 1~2
주기장 2~3
4~5인승 규모
근린주
교외지역
근린/정류장형

(Vertistop)
이착륭장만 1~2
1~3인승 규모
10km 내외 이착륙장
UAM 환승인프라 유형별 특징
HANYANG Univ. Communication Design
버티포트 개념
01. UAM 산업분석
Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
안전 운항
교통수단에서 무엇보다 가장 중요한 것은 이다. 비행 안전성은 UAM 기체 개발에만 적용된다고 생각하기 쉽지만, 버티포
트의 입지도 중요한 역할을 차지한다. 예를 들어 고층 건물 등의 장애물이 많거나 주변 상공의 대기가 안정적이지 않은 지역은
버티포트를 운용하기에 적합하지 않다.
안전
UAM이 필요한 이유는 혼잡한 지상 교통 체계를 보완하기 위해서이다. 차들로 꽉 막힌 도로와 복잡한 경로 대신, 막힘 없는 직
선 경로로 빠르게 이동할 수 있는 것이 UAM의 장점이다. 하지만 UAM이 아무리 빠르고 안전해도
이 불편하다면 이용객에게 외면 받을 것이다.
승강장까지 가는 방법
연계
UAM은 빠르고 편리한 교통수단이지만 해결하기 어려운 단점도 분명존재한다. 가 대표
적인데요. eVTOL의 소음이 적다고는 해도, 건물 가까이 비행할 때건물 내부나 옥외공간에 전달되는 소음이 아예 없지는 않을
것이다. 창문을 통해 내부사생활이 노출될우려도 있다. 이러한 문제를 고려해 버티포트의 입지를 선정하고, 비행 경로를 규정
하는 가이드라인이 필요할 것이다.
소음문제와사생활침해문제
수용성
UAM 노선의 지속적인운영을 위해서는 수익성도 중요하다. 수요가 꾸준히발생하고 상업적으로 운용 가능한 입지를 모색해야
한다. 관련해서 인구밀집도, 직장 밀집도, 관광객 유인요소등이 고려될수 있을 것이다. 다만 UAM 상용화초기에는 운임이
높고 노선이 적어 이용률과운임수익이 낮을 것으로 예상되는 만큼, 도 고려되
고 있다.
버티포트를융복합시설로만드는방법
수요확보
HANYANGUniv.CommunicationDesign
버티포트입지조건
01.UAM산업분석
Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
EASA, FAA

UAM 설계 가이드라인
① 시골, 교외, 시내 지역에서 승객 또는 화물을 운송

② 충전 및 전기 인프라스트럭처

③ 공항 내 버티포트

④ 고층 버티포트

⑤ 안전에 필수적인 기하학적 수치 및 설계 요소

⑥ 조명, 마킹, 비주얼에이드
FAA 가이드라인 자료 : FAA
① Final Approach and Take-Off

② Obsacle-free volume

③ 최종이착륙공간

④ 화재를 대비한 추가공간

⑤ 호버링과 수평이동이 혼합되는 공간

⑥ 수평 이동이 주를 이루는 공간
EASA 가이드라인 자료 : easa
HANYANG Univ. Communication Design
버티포트 기술조건
01. UAM 산업분석
Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
버티포트의 역할
버티포트의 후보지역으로 공항, 고속도로 주변 미활용지,
기차역, 주차빌딩등 후보지역들이 있지만 공통적으로 

종합환승센터 / 복합시설이 될 것이다.
HANYANG Univ. Communication Design
버티포트 역할
현대건설은 서울 중구 밀레니엄 힐튼호텔 부지에 복합시설로 바뀌는 버티포트를 설치 운영할 계획이다
우버는 버티포트를 종합환승센터의 개념으로 버티포트를 정립중이다.
01. UAM 산업분석
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
시장 조사를 통해
01. UAM 산업분석
Background Insight
UAM은 전세계 메타시티화의 교통혼잡으로 인한
을 해결하고 새로운 교통체계를 이어나갈

앞으로의 의 해결책이다.
시간적, 

경제적 손실
도심 교통문제
현 도심 교통문제의 방안으로써 과

함께 기존 교통수단을 잇는 도 함께 고려해야 한다.
소비자 접근성이 좋은 위치 선정
연계교통 구축
UAM 실현을 위하여 3가지 가치

에 중점을 두어야 한다.
안전성, 연결성/편의성, 경제성
UAM은 준비기, 초기, 성장기, 성숙기로 나뉘어 지며현재

전세계적으로 UAM산업을 개발하고 상용화를 위한 준비를

하고 있다. 비용과같은 제한적인 문제들은 

불가피한 고부가가치산업이다. 단계적으로 시스템을 잘

구축한다면장기적으로는엄청난시장성과대중교통수

단이 될수있는산업이다.
단기적으로는
우리는상용화를 위한 을 두고

UAM의 운항을 위한
등의 실질적인 시스템이 잘정립해야한다.
초기 준비단계에 중점
인프라구축, 서비스, 하드웨어  

20223-2
BrandDesign&NationalBrand
02경쟁사조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
Main partner

-
Brand Logo

-
Information

-
Vision

-
형식 백터드 스러스트
모델명
탑승인원 5명(조종사1명+승객4명)
운항속도 320Km/h
소음 65dBA(100m)
상용화 목표
비고
2024년
S-4
(Joby Aviation, 미국)
“더 빠르고, 더 깨끗하고, 더 똑똑하게”
조비의 항공기는 비행기에 탑승하는 것이 아닌 

SUV에 탑승하는 것처럼 느껴지도록
높은 기술력을 보유하고 있다는 평가를
받고 있으며, UAM 분야의 선두기업 중
하나이다.
경쟁사 조사(Joby Aviation)
02. 경쟁사 조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
Main partner

-
Brand Logo

-
탑승인원 5명(조종사1명+승객4명)
모델명
운항속도 290Km/h
비행고도 200~500km
주행거리 1회 충전 시 100km
상용화 목표
비고
2023년
S-A1
택시 사업을 기반으로 이미 교통수단 플
랫폼으로 앞장서 있어서 새로운 UAM시
장 진출에 가깝다.
Information

-
(Uber, 미국)
경쟁사 조사(Uber)
02. 경쟁사 조사
“버튼 터치하나로 UAM을 내 곁으로”
우리는 사람들이 원하는 곳에 더 가까이 

갈 수 있도록 제품을 만들고 있습니다.
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
Main partner

-
Brand Logo

-
탑승인원 5명(조종사1명+승객4명)
모델명
운항속도 300Km/h
비행거리 300Km
소음 60dBA(100m)
상용화 목표
비고
2024년
Lilium Zet
저소음 기술력이 경쟁력 있으며 다양한
기업과 협력하고있다.
Information

-
(LILIUM, 독일)
경쟁사 조사(LILIUM)
02. 경쟁사 조사
“사람과 상품을 위한 지속 가능하고 접근 가능한”
최고 용량, 저소음, 고성능을 무가동 배기가스
로 제공하는 항공 여행
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
Main partner

-
Brand Logo

-
탑승인원 2명(조종사1명+승객1명)
모델명
운항속도 100Km/h
비행거리 35Km
인증 미 연방항공국(FAA)승인 진행중
상용화 목표
비고
2025년
EHang 216
세계 최초로 2인승 드론택시를 상용화

한 UAM 스타트업 이다.
Information

-
(EHang, 중국)
경쟁사 조사(EHang)
02. 경쟁사 조사
“ 안전하고 친환경적이며 스마트한 UAM 솔루션”
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
Main partner

-
Brand Logo

-
형식 멀티콥터
모델명
탑승인원 2명(조종사1명+승객1명)
운항속도 110Km/h
소음 65dBA(100m)
상용화 목표
비고
2024년
VoloCity
“혼잡한 거리, 교통 체증, 답답한 여행은 안녕"
현재 도심, 관광형 모빌리티를 진행중이다.
Information

-
(VOLOCOPTER, 독일)
경쟁사 조사(VOLOCOPTER)
02. 경쟁사 조사
전기 기체: VoloCity, VoloDrone, Voloconnect를 통한
도시 항공
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
Main partner

-
Brand Logo

-
형식 틸트로터
모델명
탑승인원 5명(조종사1명+승객4명)
운행속도 100Km/h
소음 65dBA(100m)
상용화 목표
비고
2025년
버터플라이
“글로벌 'UAM 토탈 솔루션 프로바이더'로 

도약하며, 미래교통 환경기반을 마련하는데 

일조해 나가는 것이 목표"
미국 Overair과 공동 개발에 들어갔다.
Information

-
(한화시스템, 한국)
경쟁사 조사(한화시스템)
02. 경쟁사 조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
Main partner

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Brand Logo

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“이동 시간의 혁신적 단축, 의미있는 시간의 활용”
탑승인원 5명(조종사1명+승객4명)
모델명
운항속도 290Km/h
비행고도 200~500km
주행거리 1회 충전 시 100km
상용화 목표
비고
2023년
S-A1
2021년 독립법인 슈퍼널(Supernal)을
설립했다.
Information

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(현대모터그룹, 한국)
경쟁사 조사(현대모터그룹)
02. 경쟁사 조사
새로운 커뮤니티를 통해 사람들이 함께 모일 수 있는 역
동적인 인간 중심의 미래 도시 구현
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
UAM 기체 S-4 S-A1 Lilium Zet EHang 216 VoloCity
협력사 토요타, 우버, 토레이, 리프
 현대모터그룹,

조비 에비에이션, 나사 FACC
다임러, 인텔,

카카오모빌리티, GEELY
가치 신속함, 편안함 편리함 지속가능, 편안함 안전, 친환경 신속함, 편리함
상용화 목표 2024년 2023년 2024년 2025년 2024년
UAM 기체 버터플라이 S-A1
협력사
오버에어, Bristow,

SK텔레콤, 한국공항공사
우버, KT,

인천공항, 대한항공
가치 신속함 신속함, 효율성
상용화 목표 2025년 2023년
해외
국내
허니웰, 에어로스페이스,

Azul, NETZETS
다임러, 인텔, 카카오모빌리티, GEELY
경쟁사 조사
02.경쟁사조사
공통된기업가치

“신속함, 편안함, 안전함"
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
Common Brand Vision
경쟁사 조사를 통해
02. 경쟁사 조사
UAM 제작사는 을 

공동된 브랜드 비젼으로 사용하며, 

을 통해 무인화를 구현하고자한다.
신속함과,안전성,친환경
다기업과 협업
참고할 브랜딩 요소
UAM 경쟁사 분석
SUV 같은 편안함,안전성을 고려하
배기가스가 없는 친환경적 이미
이동시간의 단축을 위한 스피디한 이미
전문성과 효율성을 따진 스마트한 이미
사용성으로 간편한 프로세스를 지향한다.
Based on Market
각각의 마일스톤을 고려하여 컨셉 구축
For Our Service
어떤단계에맞추어컨셉을 진행할것인가
어떤이미지를 중점으로 가져갈것인가
어떤브랜드와협업하여이미지를 제안할것인가
다음과 같은 이미지가 필요한 사람은 누구인가?
03소비자조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM 잠재적 이용고객
03. 소비자 조사
도시형 공중 모빌리티(UAM) 이용의사 및 지상기반시설 수용성의 영향요인

대한국토. 도시계획학회지 Vol.57 (2022)
UAM 이용의사 및 지상기반시설 수용성 분석

(수도권 거주민 대상)
수도권(서울, 경기, 인천)에 거주하는 거주민을 대상으로

UAM의 전반적인 이용의사 및 운영 방식에 따른 이용의사,

이동목적에 따른 이용의사 및 거주지 내 지상기반시설에

대한 수용성을 개인특성별로 조사, 수집하였다.


이와 같은 분석을 통해,
가 결과에 반영되어

있을 것이라는 점을 알 수 있었고 그 중
에서 전반적인 UAM 이용의사가 높았음을

도출해낼 수 있었다.
일정수준의 경제력을 가지고 있는

계층의 UAM이용에 따른 시간가치
고학력층이나

1~2인 가구
서울거주자
1인가구
남성
월500~1,000만원
3~40대
대학/대학원졸업자
50대
30대
40대
자가용 소유자
전문직종사자
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM 소비자 인식
03. 소비자 조사
이동시간 단축 교통정체 및

혼잡없이 이동
새로운

교통수단 경험
현재 교통수단

보다 안전함
현재보다

낮은 피로도
교통비용 절약 친환경

교통수단
기타
100
120
140
40
80
60
20
0
1순위

2순위

3순위
134
25
20
13 12
4
1 0
36
88
31
7
36
6 3 2
14
53
44
9
48
11
27
3
도시형 공중 모빌리티(UAM) 이용의사 및 지상기반시설 수용성의 영향요인

대한국토. 도시계획학회지 Vol.57 (2022)
UAM을 이용하려는 이유

(수도권 거주민 대상)
해당그래프는UAM을이용하려는이유를수집하여

1순위,2순위,3순위응답으로나누어정리한것이다.


분석결과 으로답한사람이가장많았고,

한점도높은비중을

차지하였다.이외에도 하다는

점도많은비중을차지하였다.
이동시간단축
교통정체및혼잡없이이동이가능
운전피로도없이이용이가능
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
03. 소비자 조사
도시형 공중 모빌리티(UAM) 이용의사 및 지상기반시설 수용성의 영향요인

대한국토. 도시계획학회지 Vol.57 (2022)
UAM을 이용하지 않으려는 이유

(수도권 거주민 대상)
해당 그래프는 UAM을 이용하지 않으려는 이유를 수집하여

1순위, 2순위, 3순위 응답으로 나누어 정리한 것이다.


가장 많은 비중을 차지하는 것은
에 대한 우려로 나타났다.

다음으로
도 많은 비중을 차지하였다.


이 같은 결과로
임을

알 수 있었다.
운행 중 추락,

오작동으로 인한 안전문제
현재 이용하고 있는 교통수단이 충분히

편리한 점과 높은 이용요금
안전성에 대한 심리적인 확신과

저렴한 이용요금이 UAM 활성화의 중요한 요소
안전문제우려 이용요금 현재교통수단에

만족함
환승,대기시간 다수이용의

불편함
비행의두려움 이용의어려움 기타
47
12
15
28
12
3
17
3
1
11
21
11 12
8
12 13
3
1순위

2순위

3순위
50
60
70
20
40
30
10
0
UAM소비자인식
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
03. 소비자 조사
도시형 공중 모빌리티(UAM) 이용의사 및 지상기반시설 수용성의 영향요인

대한국토. 도시계획학회지 Vol.57 (2022)
UAM 이용의사를 향상시킬 수 있는 요인

(수도권 거주민 대상)
해당 그래프는 UAM을 이용하지 않으려는 이유를 수집하여

1순위, 2순위, 3순위 응답으로 나누어 정리한 것이다.


가 가장 많은 비중을 차지하였고,

도 높은 비중을 차지하였다. 이외에도
도 3순위 응답자에서 높은 비중을 차지하였다.


즉,
이라는 것을 알아낼 수 있었다.
안전성이 높아지는 경우
이용요금이 낮아지는 경우와 날씨에 상관없이 이용이 가능

해지는 경우 환승, 대기

시간의 감소
이동시간, 안전성, 간소화 된 탑승절차가 UAM 이용의사

향상에 중요한 요인
안전성 향상 저렴한

이용요금
환승,대기시간

감소
날씨에상관없이

이용가능
탑승인원증가 1인이용가능 UAM관련정보를

쉽게취득
기타
154
56
96
119
48
21
31
12
18
9 7
5
20
3 1
0
32 39
68 70
21
30
39
1
1순위

2순위

3순위
100
120
140
160
40
80
60
20
0
UAM소비자인식
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
UAM 소비자 조사 정리
03. 소비자 조사
UAM의 잠재적 이용고객 및 UAM에 대한 국내 소비자 인식 조사 결과,

월소득 500만~1000만원의 전문직 종사자와 같은
에서 가장 높은 UAM 이용의사를 보인 것을 확인하였다.


이들은 UAM 서비스를 통한 을 기대하고 있었고,

서비스 이용 시의 를 우려되는 점으로 뽑고 있었다.
일정수준의 경제력을 가진,

서울에 거주하는 30~40대의 중년 남성
교통정체 문제 해소 및 목적지로의 빠른 이동
비행 중 추락이나 오작동으로 인한 안전문제
교통정체 및 혼잡 없이

빠르게 이동하길 원함
안전문제에 대한

우려가 있음
일정 수준의 경제력을 가진

서울 거주의 30~40대 남성
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
소비자 트렌드 조사
03. 소비자 조사
밀레니엄(Millenium) 세대.
휴대전화, 인터넷 등을 사용하여 나 자신을 중시하는 세대이다.
Mobile, Myself, Movement의 첫 글자를 땄으며, 여기에 속하
는 이들은 모바일로 모든 것을 해결하며 오직 관심의 대상을 자기
자신에게 두고 있는 것이 특징이다.
[네이버 지식백과] MZ세대 [MZ Generation] (한경 경제용어사전)
1980 1996
Mobile Myself Movement
시장이이들에주목하는첫번째이유는규모때문이다
그러나무엇보다이들은‘digitalnative’로서부모세대와는다른가
치관,생활방식,소비행태를보이는특성을지니고있다.태어나면서부터컴퓨터와인터넷에익숙하고SNS로인맥을쌓아왔으며실용성을추구
한다.


이들은의식주는물론오락과통신,가치관에서도이전세대와는다르다.TV는없어도그만이지만자신이원하는시간에내취향에맞는미디어
를즐기고, ,강아지나고양이를친구로두고SNS친구로인해생각보다외롭다고느끼지는않는다.소
비보다는경험을통해행복을누리며, 단적으로부모세
대였던베이비부머가자동차를생활의필수요소로여기고구매했던데반해이들에게자동차는구매보다는공유의대상이다.
.역사상존재했던어떤세대보다규모가클뿐만아니
라앞으로경제특히,소비를이끌세대이다.
50%이상은혼자살지만
소유보다는공유를통해효율적으로비용을지출한다.
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
리서치 키워드 선정
04. 리서치 키워드
소비자 조사
Consumer research
Market research
시장 조사
경쟁사 조사
Market research
경제성
편의성
신속함
친환경
안전성
고부가가치
연결성
앞서 진행한 UAM 시장조사, 경쟁사 조사, 소비자

조사 결과로 도출한 키워드들을 나열해 보았을 때,

공통적으로 이라는 키워드를 가지고 있는

것을 발견하였다. 


따라서 브랜드의 타겟 및 컨셉의 구체화를 위해

해당 키워드를 중심으로 마인드맵을 진행하여

또다른 키워드를 뽑아내고자 한다.
편의성
편의성
공통된 키워드
04고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
UAM 고급화
04. 고급 브랜드 조사
초기 비싼 요금과 이용률 사이의 간극을 해소하기 위해서 고급화가 필요로 하다
고부가가치산업이 시장활성화를 위해선 고급화가 필요로하다.
자료: 서울시립대학교
자료: DB 금융투자
(단위: USD/Mile)
5
6
7
8
9
10
2
4
3
1
0
헬리콥터 UAM(초기) UAM(중기) UAM(장기) 택시
UAM 단계별 요금 비교 UAM도입 초기 수단별 효용 및 수단분담율
-12.9875 2.29E-06 0.01%
UAM
수단별 U EXP(U수단) 수단분담율
56.88%
0.009825
-4.62184
RAIL
100.0%
0.017288
계
38.00%
0.006569
-5.02536
BUS
5.10%
0.000882
-7.03323
TAXI
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
럭셔리 브랜드
슈퍼 럭셔리

럭셔리

어포더블 럭셔리
슈퍼 프리미엄

프리미엄

업마켓
프리미엄 브랜드
프리미엄 브랜드는 최고의 기능을 최고의 가격으로 제공하는 브랜드를 말한다. 기능성과
가격이 거의 한 비율로 작동하며 최고의 기능과 품질에 맞는 높은 가격을 형성하는 브랜
드를 뜻한다.
프리미엄 브랜드(Premium Brend)
브랜드 철학 브랜드 경험 디자인
브랜드 가치
럭셔리브랜드는 차별화된 브랜드 이미지와 역사 계승을 중요시한다. 경쟁 우위보다 중요
한 것은 정체성이다. 그것들은 사회적 격상, 시대를 초월하는 감각, 그리고 강한 쾌락주의
적인 추진력과 같은 강한 사회적 신호를 중심으로 회전하는 부의 표시이다.
럭셔리 브랜드(Luxury Brend)
차별화된 

브랜드 이미지
브랜드 역사
고급브랜드
04.고급브랜드조사
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
고급 브랜드의 전략
고급 브랜드 경험의 중요성
소비자에게 혁신적인 을 제공하는

서비스 디자인이 고급 마케팅의 중요한 구성요소
브랜드 경험
(Atwall & Williams, 2009; KP wiedmann, 2018)
고급 브랜드가 되기 위한 브랜드 경험의 요소
브랜드 네이밍, 로고, 컬러
감각적(Sensory)
제품의 모양이나 디자인, 컬러 등을 보거나 사용하면서 느끼

는 것처럼 감각적인 자극을 통해 발생되는 경험
소비자의 즐거운 감정과 자부심
감성적(Affective)
브랜드에서 발생되는 자극으로부터 소비자들이 느낄 수 있는
정서적 상태와 심리적 상태의 경험과 소비자의 감정적 반응
상징적인브랜드의 개성
행동적(Behavioral)
소비자가활동을 통해 하고자 하는 브랜드와 관련된경험이
며, 이는 다른소비자와의 상호작용을 통해 주로 발생
브랜드 서비스의 질
인지적(Intellectual)
브랜드와 관련된자극으로부터 받게 되는 소비자의 흥미, 놀
라움, 지적 호기심, 도전등 브랜딩활동에 창의적으로 접근하
여문제점을 해결하는 과정에서 발생되고 축적되는 반응
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
고급 브랜드 가치소비
소비자들의 고급 브랜드 가치소비
사람들은 고급 브랜드를 소비하면서 기꺼이 많은 금액을 지불하며

고급 브랜드는 도와준다
고객의 소망과 꿈을 충족시키고 사회에서 인정받게
사회적 가치

(Social Value)
상품을 구매하거나 소비하는 행위가 상품 가
치 이상의 의미가 있다고 사회 구성원이 합의
하는 것으로 소비자는 자신의 사회적 지위를
프리미엄 브랜드로 표현
감성 가치

(Emotion Value)
심미적 가치를 가진 프리미엄 브랜드는
대부분 열렬한 마니아층과 이들이 형성한
강력한 소비 커뮤니티를 가짐
품질 가치

(Quality Value)
프리미엄 브랜드가 기술적 우위를 추구하
는 것은브랜드 ‘사용’보다는 ‘소유’자체
가 더중요하기때문이다.
자기과시적 가치

(ConspicuousValue)
상품의 실제기능과 사양,가격수준에는
연연하지 않지만상품 소유에대한 상징적
의미에대단히민감하게반응
독특한가치

(Unique Value)
프리미엄 브랜드는 일반대중이 소유하
지 못하는 독특한 가치를 제공함으로
소비자의 구매를 자극
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
고급 브랜드 시장의 동력
세대별 고급브랜드 시장 점유율 고급브랜드의 주 타겟

밀레니얼 세대의 소비스타일
2017 2025(추정)
45%
10%
30%
자료: 베인앤드컴퍼니
밀레니얼 세대
베인앤드컴퍼니가 내놓은 '2018 세계 명품 시장 연구 보고서'에
서 '세계 명품 시장의 핵심 성장 동력은 '라며 '명
품소비의 55%를 이 창출할 것'이라고 관측
밀레니얼 세대
밀레니얼
밀레니얼을 겨냥한 마케팅을 얼마나 잘 수행하느냐가
고급브랜드 소비시장에서의 성패를 좌우하게 될 것
Digital Native
디지털 네이티브로서의
똑똑한 소비
Me
나 자신이 중요한 세대로
나의 만족이 제일 우선
Experience&

Fun
경험을 통한 차별적 소비와
유희를 추구하는 소비
Relationship
진정성 있는 관계 구축을
중시하는 소비
04. 고급 브랜드 조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
신세계 프리미엄 아울렛
멤버십 (Membership) 인프라 서비스 (VIP Service)
미션 (Mission)
자격 (Qualification)
“업계 최초 VIP 서비스 인프라 구축”
신세계 프리미엄 아울렛 (Shinsegae Simon Premium Outlets) 시설(Facility)
VIP 고객 등급인 ‘프리미엄 멤버스' 고
연간 구매금액 1,000만 원 이상
단계적으로 VIP 서비스를 강화해, 매출 비중이 큰 우수 고객을 지속적으로 확보
“VIP 고객들을 위한

프리미엄 라운지 제공”
프리미엄 파킹존
생일고객 혜택제공
VIP 고객 한에서만 입장이 가능하며음료/다과이용가능

(1일1회, 최대동반3인)
프리미엄회원 전용주차장으로

APP에차량을 등록하여이용가능
생일기프트쿠폰및제휴처혜택등을 제공

제휴카드이용시연간 5회, 5%할인 혜택
1.SHOPPERCLUB
멤버십가입고객
1.프리미엄 라운지
음료/다과이용가능(1일1회, 최대동반3인)
2.프리미엄 파킹존
APP을 통하여차량번호등록후전용주차장이용가능
3.기타행사
[생일선물]2인 식사권증
[문화 행사]라운지에서 열리는다양한문화 행사초
[컨시어지]부산점에서 여주점해외명품브랜드원격구매
2.VIP CLUB
당일40만원 이상 구매 고객
3.PremiumMembers
연간 1000만원 이상 구매 고객
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
프리미엄 라운지(공항)
라운지 이용가능 고객 (Qualification)
비전&슬로건 (Vision & Slogan)
“대한민국 프리미엄 항공사 ,VIP를 위한 쾌적함”
KAL 라운지 (KAL LOUNGE) 시설(Facility)
대한항공 비즈니스 ‘프레스티지’클래
스카이팀 비즈니스 클래
스카이팀 엘리트 플러스 등
PP카드'Priority pass card’ 보유
기타 제휴카드 및 스카이 패스 모닝캄 회원
새로운 비전 ‘세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사’를 선포하고, 

‘엑셀런스 인 플라이트(Excellence In Flight)’라는 슬로건 아래 고객 

여러분께 전 세계의 어떤 항공사보다도 더 안전하고 격조 높은 서비스를 

제공하기 위해 노력해 왔습니다.
“KAL 프레스티지 클래스 라운지”
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04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
프리미엄 라운지(공항)
기업 운영 (Business Operation)
라운지 이용가능 고객 (Qualification)
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플래티늄 회원의 차상위 또는 최상위 라운지 서비스

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“아시아나 비즈니스 라운지"
KAL 마일러 클럽 라운지
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'최고의 안전과서비스를통한고객만족'이라는 경영이념으로창립된
아시아나항공은전세계에색동날개를펼치는 글로벌항공사로성장하
였습니다. 색동 고운 날개만큼이나 아름다운 미소,참신하고정성어린
서비스로고객에게다가가는 아시아나항공은최신설비로안전을최우
선으로추구하며미래를향한비상을계속하고있습니다.
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
골프 클럽
이용안내 (Information use) 회원 혜택 (Member Benefits)
미션 (Mission)
회원제 (Membership)
“신이 만든 천혜의 자연에 최고의 설계자가 서명한 명작”
핀크스 골프 클럽 (PINX GOLF CLUP) 시설(Facility)
회원제 이용(비회원은 별도 요금 납부
회원권 가격 : 약 3억 원(입회기간: 3년)
한국 골프장의 전반적 수준 향상을 이끌어가는 것을 넘어서

세계적인 명문으로 나아가겠다는 목표
“세계적인 디자이너가 설계한

다양한 최고급 코스들”
다양한 고급 편의시설
PINXHALL연회장
인공미를최소화하고자연미를극대화한 풍광과

정교한 코스설계로 회원들에게고급스러운다양한 코스제공
고객을 위한 고급스러운스파,레스토랑,

브랜드샵,스텐드하우스제공
고급스러우면서도 편안한 분위기로

각종연회 및모임등다양한 용도로

활용이 가능함
1.회원 복장규정,드레스 코드존재
내장 시,라운드시복장이 엄격하게규정되어 있음
1.프리미엄리조트
클럽회원들을 위한 프리미엄리조트이용으로 최고의 휴식공간 제공
2.클럽하우스 레스토랑
클럽회원들을 위한 고품격 퓨전 로컬메뉴로 고객들에게식사제공
3.가족연계 혜택
클럽회원들의 가족들만을 위한 태교서비스,편안한 여행패키지제공
2.골프장에티켓준수
각장소,코스에서에티켓을 규정하여명품

골프클럽회원으로써의 품위유지강조
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
포시즌스
'누군가 사치를 즐기겠다면, 후회 없는 경험을 선사해주는”
포시즌스(Fourseasons) 시설(Facility)
“한국적이며 고급스러운  

프리미엄 서비스 제공”
도시별 프라이빗 리조트
모자이크 타일장식 수영장
최고급 호텔 전용 차량
서울 클럽은 회원님들께 있어 항상 최고의 품질과 서비스를 

제공할 것을 명심하며 머무는 시간을 최상의 경험으로 선사.
자연 친화적이며, 해외 어딜가든

전부 다른 느낌의 리조트
전문 수영강사가 수영의 기초와 

올바를 자세유지를 위한 개닝수업 제공
고객이 원하는 곳까지 

숙소에서 바로 이동
여행자의 이유 있는 사치 ( Luxury customer)
미션 (Mission)
“현대사회의 여행자들을 위한 사치” 포시즌스의 모토다. 

많은 사람이 말한다. 포시즌스는 다 좋은데 유일한 단점이 엄청 비싼 가격이라고.
국가와 도시에 따라 다르지만 자연 친화적인 리조트일수록 1박에 2~300만 원은
훌쩍 넘는 게 기본 하지만 포시즌스는 당당하게 답한다. 

우리는 현대사회에서 사치를 즐기고 싶은 여행자들에게 완벽한 이유를 만들어주
는 것이 목표라고. 

어차피 누군가 사치를 즐기겠다면, 후회 없는 경험을 선사해주는 게 자신들의 롤
1. 규모: 기존 그랜드 호텔보다 규모는 작게 

2. 위치: 각 나라와 도시의 중심지에

3. 시스템: 잘 갖춰진 설비 시스템 도입 및 유지

4. 서비스: 친절은 기본! 24시간 개별 서비스를 도입해 이용하기 편하게
1박에 약 2~300만원
요금 (Entrance Fee)
04. 고급 브랜드 조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
제주 신라호텔
“ 누구나 한번쯤 꿈꾸는 품격있고 화려한 일상 탈출 ”
제주 신라호텔(THE SHILLA JEJU) 시설(Facility)
“소중한 사람과 프라이빗하고

여유롭게 즐기는 휴식”
다양한 객실
다양한 패키지, 객실, 다이닝, 엑티비티, 부대시설 제공
11개 등급으로 나눠진 다양한 객실
모바일 서비스
신라호텔의 다양한 서비스를

더 스마트하게 모바일로 제공
미션 (Mission)
설계 (design)
프랑스 OGAWA & FERR
외관설계 미국WATG
미국 BELT COLLINS사
약 40~1,100만원
품격과문화가있는휴식지, 이국적인분위기와수준높은 

시설을선보이며고객에게 먼저다가가는리조트
요금(Entrance Fee)
레스토
라운지
갤러
온
키즈시
피트니
렌터카
베이커
글램
웨
호
아케이
체육
수영장
호텔 인프라 (Hotel Infra)
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
포도호텔
“경이로운 자연 속 고급 부띠끄 호텔”
포도호텔(Podo Hotel) 시설(Facility)
“고객을 위한 품격이 있는 공간 

럭셔리한 인테리어”
프라이빗 가든
객실 멀티룸
럭셔리한 내부 인테리어와 최고급 가구들로 소비자들에게

휴식의 품격을 더하며 최고급 경험을 선사합니다.
이국적인 감성의 프라이빗 가든으로

포도호텔에 단 하나인 휴식공간
다채로운 휴식과 비즈니스 업무를 위한 단독

공간으로 아늑하고 격식있는 분위기 제공
객실요금 (Room Rate) 호텔 인프라 (Hotel Infra)
1.다양한 객실
미션 (Mission)
기업 가치 (Brand Value)
프레지덴셜 스위트 - 770만
로얄스위트 한실 - 165만
로얄스위트 양실 - 154만
디럭스 한실 - 82만
디럭스 양실 - 77만원
전체적으로 타 호텔보다 비싼 요금 형성
다양한 프리미엄 객실들이 있음
2.온천 시설
전 객실 내부에 있는 아라고나이트 심층 고온천
3.갤러리 소이
호텔의 미술관으로 다양한 작품들을 볼 수 있는 예술적 공간
4.다양한 호텔기념품
포도호텔만의 품격있는 기념품으로 엽서북, 책갈피, 액자, 부채, 머그 등의 굿즈 증정
인간의 행복을 가장 중요한 테마로 삼고, 고객들에게

고품격 서비스와 경험을 제공하는 것이 브랜드 주 미션
특별한 경험을 선사하다
자연,

환경
예술 고품격
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
샤롯데
전용 서비스 (Service) 상영관 지점 (Theater Area)
미션 (Mission)
요금 (Entrance Fee)
“단 하나의 프리미엄 상영관”
샤롯데 (CHARLOTTE) 시설(Facility)
35,000원
고객을 위한 최상의 관람 환경과 서비스를 제공하는

프리미엄 상영관으로써의 브랜드 입지를 다지려는 미션
“최상의 관람 환경

최고급 상영관”
전용 라운지
고객 프리미엄 서비스
최고급 가죽시트와 각도 조절이 가능한 리클라이너

체어로 고객을 위한 안락한 상영환경 제공
영화상영을 기다리는 동안

샤롯데전용라운지에서 음료및푸드 제공
웰컴음료와 푸드, 개인담요와

물품보관 등의 프리미엄 서비스 제공
개인호출서비스
개인호출벨을 제공하여

영화감상 중언제든지 서비스 요청가능
유동인구가많은지역에위치
월드타
동
건대입
명
김포공
안산
평
광
동성
광
센텀시티
라운지 내전용푸드 코너이용가
웰컴드링크, 웰컴푸드(롯데와플)무료제
에비앙생수무료제
전용물품보관 및슬리퍼제
무릎담요제
발렛파킹서비스 제
오페라글라스 대여
04.고급브랜드조사
전용운전기사서비스
최고급세단으로전용운전기사가

공항을오가는차량서비스제공
HANYANGUniv.CommunicationDesign TeamAirea
에미레이트항공
“최다항공기보유,비행을넘어더나은여행을위해”
에미레이트항공(EmiratesSkyline) 시설(Facility)
미션(Mission)
최고의항공기와최고급기내서비스로

승객들의기대를넘어서는항공경험을선사하고자하는미션
전용터미널
“에미레이트고품격라운지”
샤워스파,시가바,와인바등최고의휴식공간을제공하여

승객들이탑승전편안한휴식을취할수있습니다.
에미레이트항공의 

A380항공기전용터미널보유
비전&슬로건 (Vision&Slogan)
전용서비스(Service)
전용운전기사서비스(항공-공항
기내양가죽 담요,보습잠옷 제
고가의기내식제공(와인등
항공전용프리미엄 라운
기내와인바에서최고급와인및 증류주 제
전용항공기터미널보유
기업 운영 (BusinessOperation)
글로벌 최대국제항공사로서의위신을유지하며 ‘더 나은 여행을위해(Fly
Better)’라는슬로건 아래 승객여러분들에게 최고의항공기와서비스로
매순간더 즐겁고,더 나은 항공경험을선사하려고노력해 왔습니다.
안전 책임 투명성
기내 와인바
비행 중 와인바에서돔페리뇽과 같은

고가의와인및 증류주 제공
04. 고급 브랜드 조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
신용카드 (credit card)
“ 국내 최초로 VVIP를 타깃으로 출시된 the Black”
현대카드 ( the Black Edition) 제품(Product)
“압도적인 혜택 제공” Limited Membership
0.05%
대한민국 0.05%에 걸맞는 혜택을 제공합니다. 단순 카드 

혜택을 넘어선 서비스를 제공합니다.
서울 중심의
제한된 멤버십에 대한 약속을 

카드에 담았습니다.
대한민국 0.05%의 제한된 

명사만을 회원으로 초청합니다.

회원 혜택 (Member Benefits)
미션 (Mission)
회원제 (Membership)
회원제 이용(비회원은 별도 요금 납부
연회비 가격 : 약 250만원
경제적 능력뿐만 아니라 사회적 지위와 명예를 갖춘

대한민국 0.05%를 위한 최고의 신용카드 서비스 제공
1. 럭셔리 바우처
다양한 럭셔리 바우체 제공
4. Recommendation
회원 개인의 기호에 따라 전 세계 주요 도시의 여행 정보를 제공
5. GOLF
제휴 골프장 주중 회원대우서비스
6. 마일리지 혜택
항공마일리지와 M포인트 중 선택 적립
2. Reservation
특별한 여행을 위한 예매 대행 서비스
3. 항공권
퍼스트 클래스 무료 업그레이드 서비스 제공
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
벤치마킹을 통해 내린 인사이트
고급 브랜드 서비스를 분석하며,
고급 브랜드 서비스 분석
1. 포도호텔과 핀크스 골프클럽의 제휴 상품 서비스
2. 신라호텔과 PXG의 제휴 상품 서비스
‘플레이 위드 PXG ’
3. 현대카드 블랙 항공사, 골프클럽과의 제휴 상품 서비스
4. UAM 타겟과 프리미엄 호텔, 골프클럽의 타겟층은 공유된다.
타겟이 공유되는 호텔, 골프클럽 등과의 제휴서비
스를 진행하여 진입장벽이 높은 UAM 산업에 신규
고객을 유치하고 충성고객을 만들어 그들을 위한
멤버쉽, 프라이빗 기반의 고급 서비스를 제공한다.
호텔과의 제휴 서비스
골프클럽과의 제휴 서비스
항공사와의 제휴 서비스
참고할마케팅요소
고급 제휴 서비스를 충성고객
신규고객 유치
브랜드는 통해 을
만들기 위해노력하고 에 많은 투
자를 진행하고 있다.
고급브랜드조사를통해
04.고급브랜드조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
“현재 UAM 서비스 가 가장 큰 목적”
신규 고객 유치
고급 브랜드와의 제휴 서비스를 통하여
쉽게 타겟을 우리 브랜드로 가져올 수 있다.

진입장벽이 높은 UAM 서비스를 보다 쉽게 사람들에게 접근시킬 수 있다.

UAM에 대한 소비자 인식을 개선하는데 도움을 줄 수 있다.
고급 브랜드 조사를 통해
04. 고급 브랜드 조사
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
제휴 서비스 효과
04. 고급 브랜드 조사
‘Gopro X 레드불' 제휴 서비스
고프로는 처음에는 주가가 치솟았지만 판매가 둔화되고, 계획이
실패하고, 제품에 문제가 발생하면서 브랜드가 쇠퇴했다. 하지만
고프로는 레드불과의 제휴 결정을 내리면서 브랜드
활성화와 충성고객 유치의 효과를 봤다. 고프로는 레드
불의 영향을 받아 액션 영상을 담은 비디오를 생산해 소셜미디어
로 공유하고, 익스트림 스포츠 행사를 후원했다.
$86
$24
고프로 주가변화(제휴 후)
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
제휴 예상 시나리오
04. 고급 브랜드 조사
UAM
Airline
Golf Club
Hotel
현대건설은 서울 중구 밀레니엄 힐튼호텔 부지에 복합시설
로 바뀌는 버티포트를 설치 운영할 계획이다
우버는 버티포트를 종합환승센터의 개념으로 버티포트를 정립중이다.
자료 : humphreys&*Partners / UAM 팀코리아 발표자료
05벤치마킹
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
벤치 마킹(포시즌스 서울)
05. 벤치마킹
따뜻함
샌달우드

Sandal Wood
시그니처 디퓨저 (Signature Diffuser)
시더우드

Cedar Wood
시트러스

Citrus
청량함 상큼함
고객이 을 느낄 수 있음
편안함, 산뜻함, 따뜻함
고객들이 따뜻한 날씨의 숲 속에 있는 듯한 느낌을 전달
“포시즌스 호텔 서울만의 향기를 통해 고객의 추억을 만든다”
고객들이 호텔에 들어왔을 때 첫 인상을 강하게 심어줄 수 있는 로비부터 화장실까지 포시
즌스 호텔 서울만의 향기를 준비했다. 이와 함께 시그니처 향을 담은 향초를 제작해 고객이
포시즌스 호텔 서울의 향기를 집으로 가져갈 수 있도록 했다.
“향기를 통해 고객에게포시즌스만의
을 제공하며 ”
독특한
브랜드경험 좋은추억을 선사함
B.I조사(B.IResearch)
나무를4등분했을 때사계절을 상징하며,사계절
내내편안하게머물수 있는 호텔을 의미
1989년에 리뉴얼되어지금까지사용되는 로고
이며,전보다타이포가얄상해져세련미연출
올드타입의 세리프체를사용해클래식한 느낌과다양한
굵기변화를통해고급지며세련된이미지연출
우드계열의 브라운컬러를사용하여

신뢰감,편안함,클래식한 브랜드이미지를형성
#20150E
#4F2A08
#784721
#FEC56D
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
전반적인 우드계열의 브라운 컬러를 사용하여
신뢰감, 편안함, 클래식한 분위
어두운 색감을 적절하게 사용하여 무게감있는
고급 브랜드 이미지 형
전체적으로 얇은 굵기에 세리프체를 사용하여
고급스럽고 세련된 느낌 연출
Tone & Manner
#FDE5A4
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
벤치 마킹(시그니엘)
과실향

Fruit Scent
시그니처 향 (Signature Scent)
꽃향기

Flour Scent
우디향

Woody
W.I.Wood(A walk in the Woods)
고객이 호텔의 을 느낄 수 있음
편안함, 아늑함
“시원하게 펼쳐진 하늘 위 새하얀 구름 속, 그 곳을 거닐며 바라보는
변화무쌍한 하늘의 아름다움과 특별한 아늑함"
“향기를 맡는 순간 시그니엘 서울에서 누린 편안함이 되살아난다”
‘W.I.Wood(A walk in the Woods)’는 시그니엘 서울의 로비나 라운지, 객실에서 맡
을 수 있는 독특하고 고급스러운 시그니엘의 시그니처 향이다. 시그니엘은 이 향기를
통해 브랜드 가치를 담았다.
“시그니엘의 를
향기에 담고자함”
브랜드가치와서비스
B.I조사(B.IResearch)
날카롭고 짧은세리프가특징인올드타입의 세리프
서체를사용하여고급스럽고 세련된이미지연출
시그니엘은합성어로시그니쳐와롯데의 L을 합
쳐서만든합성어로타입로고를사용중이다.
서비스를넘어, 기대를넘어일생에한 번머물고 싶은
곳이 되는 것이 시그니엘의 목표를슬로건으로제작
전반적으로그레이와파스텔 톤의 우드계열을 조화롭게 사용하여
편안하고 아늑하면서도고급스러운브랜드이미지를형성
#9C7049
#DEB26C
#8E8F8D
Live beyond expectations
05.벤치마킹
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
그레이와 파스텔 톤의 우드계열을 조화롭게 사
용하여 모던하면서도 편안함, 아늑한 분위기
연
호텔 내부의 다양한 조형물로 세련되며 정제된
디자인을 추구하는 것을 볼 수 있
전체적으로 날카롭고 짧은 세리프체를 사용하
여 고급스러운 호텔 이미지 연출
Tone & Manner
#856664
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
벤치 마킹(반얀트리 클럽 앤 스파)
시그니처 향 (Signature Scent)
플로럴

Floral
아로마향

Aroma
타이 차마나드(Thai Chamanard)
고객이 호텔의 을 느끼며 힐링할 수 있음
안락함, 편안함
“태국 열대 낙원의 이국적인 이미지로 여행온 듯한 기분 제공”
“향기를 통해 힐링과 기쁨이 함께 하는 반얀트리”
반얀트리는 자체 제작한 ‘타이차마나드(Thai Chamanard)’라는 고유의 향을 보유하
고 있는 것이 특징이며 전 세계 반얀트리 호텔과 동일하게 반얀트리 서울에서도 동일한
향의 어메니티를 전 객실과 욕실에 비치해 향으로 여행의 추억을 기억할 수 있다.
“반얀트리의자연에대한
을향기에담고자함”
브랜드가치와철학
B.I조사(B.IResearch)
자연이 제공하는안락함과편안함을 상징하는반얀트리
나무를심볼화시켰다.
나무를상징하는심볼과그린컬러를사용하여자연친화주의
라는반얀트리의브랜드철학을조화롭게담아냈다.
산세리프의대문자를사용하여시각적으로안정적이고편안한느
낌을준다.획의굵기차이를사용하여브랜드만의개성을살렸다.
전반적으로 웜톤계열의 우드컬러와포인트로 그린을 적절하게조
합하여 고급지고 세련되면서도자연적인 이미지를드러낸다.
#231D1F
#403538
#007A4E
05.벤치마킹
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
전반적으로 웜톤계열의 우드 컬러를 사용하여 고
급지면서도 우아한 호텔 이미지 연
포인트 컬러인 그린을 각종 어메니티와 굿즈에 사
용하여 자연적이며 브랜드 철학을 보여
로고, 굿즈, 부가적인 데코에서 자연물을 모티프로
사용하여 자연의 아름다움과 안락한 분위기 연출
Tone & Manner
#856664
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
벤치 마킹(파크하얏트 호텔)
시그니처 향 (Signature Scent)
르라보 베르가못22(LE LABO)
고객이 호텔의 을 느낄 수 있음
고급스러움, 편안함
“맑고 밝은 날을 떠올리게 하는 품격있는 향기”
“맑고 밝은 날을 떠올리게 하는 파크하얏트의 어메니티”
개별 룸, 은은한 조명, 카모마일 차 등이 우아하고 편안한 분위기를 자아내는 파크 하얏
트 서울의 향기를 담아 고객들에게 품격있고 그윽한 향으로 지친 일상에 휴식과 활력을
선물합니다.
“숙객이 특별하고 알찬 순간을 경험할 수
있게하여 라는
브랜드 컨셉을 가지고 나아감”
Contemporary Luxury
B.I 조사 (B.I Research)
르네상스의 올드 세리프를 대표하는 벰보 서체를 사용하여
고급스러우면서로 클래식한 브랜드 이미지를 연출한다.
정갈한 세리프 타입로고와 위 아래의 선 요소를 통해 정갈
하면서도 세련된 파크하얏트의 브랜드 이미지를 보여준다.
숙객에게 개인 맞춤 서비스를 제공하여 최고의 시설과 서비스
를 통하여 최고의 브랜드로써의 이미지를 보여준다.
전반적으로 밝은 계열과 어두운 계열의 브라운 색감을 조화롭게
사용하여 안락하면서도 고급스러운 이미지, 그리고 포인트 컬러
로 레드 컬러를 사용하여 우아한 브랜드 이미지를 자아낸다.
#231D1F
#403538
#007A4E
시트러스

Citrus
플로럴향

Floral
Top Note
머스크향

Musk
Middle Note
시더우드

Cedar Wood
Base Note
Contemporary Luxury
05.벤치마킹
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
전반적으로 밝은 계열, 어두운 계열의 브라운을
사용하여 안락하고 따뜻한 호텔 이미지 연
포인트 컬러인 레드를 각 요소들에 사용함으로써
우아하고 럭셔리한 이미
개인 취향을 조사 후 맞춤 서비스를 제공하여 최
고급 호텔로써의 브랜드 철학을 보여줌
Tone & Manner
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
벤치 마킹 브랜드 조사를 통해
벤치마킹을 통해 내린 인사이트
호텔 브랜드 트렌드를 분석하며,
호텔 브랜드 디자인 컨셉 분석
1. 포시즌스 우드계열의 브라운 컬러를 사용하여 편안함, 클래식한 분위기
2. 시그니엘 그레이와 파스텔 톤의 우드계열을 사용하여 편안함, 아늑한 분위기
3. 반얀트리 웜톤계열의 우드 컬러활용, 포인트 컬러로 BI연출
4. 파크하얏트 어두운 계열의 브라운으로 안락한 이미지 연출
인테리어측면에서고급스러움을 강조하며,
BI를 담은향과어울리는그래픽, 우드계열의 

색상사용을 통해 럭셔리컨셉을 드러냄
고급스러운세리프서체의로고
대비가명확한타이포
참고할디자인 요소
사용하는향과어울리는분위기연출
색상으로편안함, 안락함을 표현
럭셔리
어두운 우드 계열의 색상
향을 활용
호텔 브랜드는우아함과안락함을 

표현할때 을 사용
하고, BI에맞는 하고있다.
05.벤치마킹
06마케팅전략
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
감각마케팅과 브랜드 고급화
06. 마케팅 전략
감각마케팅과 브랜드이미지
시각 미각 후각 청각 촉각
청각, 후각, 촉각, 미각, 시각 등 인간의 모든 감각을 자극하여 감정, 느낌을
이끌어내고 이를 통해 구매에 자연스럽게 영향을 미치는 마케팅이다.
인간은 오감을 통해 브랜드가 제안하는 서비스나 가치 등의 마케팅 요소를 받아들이므로
을 한다.
감각은 소비자 개개인들의 다양한 소비 과정에서 중요한 역할
소비자의 감각 자극을 통해 함으로써
이 감각 마케팅의 전략적 목표
차별화된 가치를 제공 기업들과의 경쟁에서
우위를 차지하는 것
이미 많은 기업에서 감각 자극을 통
한 마케팅 기법으로 고객유치 전략을 펼치고 있다
브랜드 인지도와충성도향상을위해
감각마케팅(SensoryMarketing)
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
향기마케팅과 브랜드 고급화
시각 미각 후각 청각 촉각
후각은 감각중에서도 인간의 뇌를 가장 강력하게 자극하며 가장 오래 기억
하게 한다. 이러한 후각을 이용한 브랜드 마케팅 기법이다.
향기마케팅(Fragrance Marketing)
고품격 서비스 제공 및 브랜드의 품위 향상
브랜드 경험 극대화 및 매출증대
고급적인 브랜드이미지 형성
출처: 미국 워싱턴 주립대 마케팅 교수 "향기로운 냄새, 구매욕 부채질"
고객은 이성적 만족보다는 감성적 만족에서 서비스 만족도를 높게 느낀다. 

명품 브랜드는 고객의 감성 만족을 위해 매장에 향을 연출했고, 그 결과 재방문률이 높아졌다.
06. 마케팅 전략
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
향기마케팅-관련자료를 통해서
우리가 마케팅을 하기에 앞서 향기는 어떤 효과를 줄까?
국내외 논문과 기사 정리 (15개)
향기와 배경음악이 

적절한 조화를 이룬다면, 

쇼핑 경험에 대한 

소비자의 긍정적인 평가는 

급격히 증가한다.
2001 Journal of Retailing
미국 워싱턴 주립대 마케팅 교수
고객은 이성적 만족보다는 

감성적 만족에서 서비스 만족도를 

높게 느낀다. 이에 명품 브랜드는 

고객의 감성 만족을 위해 매장에 

향을 연출했고, 그 결과 재방문률이 

높아진 것으로 나타났다.
보고 듣고 만지면서 

기억하는 것보다, 

향기를 맡으면서 

기억하는 것이 

100배 효과적이다.
Sense of Smell Institute
나이키연구결과에 따르면, 

향기가 있는 공간에서는10~20%

고가임에도 불구하고 구매의향률

84%에 이를 정도로 향기가 

중요한 역할을 한다.
-2001 Harvest consulting
group
-Hasegawa noriko –
후각은 다른감각에 비해 

10,000배 정확하다. 

그래서 후각을 통해 

느끼는 향기의 힘을 강력하다.

캐나다 몬트리올의 복합 

쇼핑몰에서 쇼핑객들을

대상으로 한 연구결과, 향기 

적용시에 충동구매 성향의 

쇼핑객의 경우약14%이상

지출이 증가한 것으로 나타났다.

2001 Harvest Consulting

Group
향기가 있는 쇼핑센터를 

방문한 소비자는 

주변인한테추천하는 

경향이 높다.
2004Lofgen,
Amsterdam Netherlands
MarkL.FoxDa Vinci and 

the 40 answers
매일 느끼는 사람의 

수많은 감정 가운데

75%는 후각에서 시작한다.
미국 North Carolina의 

Exxon 주유소 편의점에 

향기를 적용한 결과, 

커피 판매가 55%신장되었다.
2005Scent marketing 

company
사람들에게 사진과 특정 향을 

함께 제시한 후, 나중에 사진만 

보여줬을 때와 향만 맡게 

했을 때 기억의 차이를 연구한 

결과 향만 맡게 했을 때 훨씬 

더 잘 기억했다.
2001년미국 모넬화학감각

연구센터‘레이첼헤르츠박사’
국내외 논문과 기사 정리 (12개)
브랜드아이덴티티를 전달한
브랜드가 제공하는 가치의인식을 강화한다
브랜드인지도및고객만족도를 향상시킨다
새로운고객을 유입한
판매를 증대시킨
브랜드충성도형성한다
Hiesch,1995,
International Journal of
Aromatherapy
미국 슈퍼마켓에 

Baked Bread 향 적용결과, 

Bakery Section 매출이 

3배 이상증가했다.
시각에 의한 기억 확률은 

4개월 후에 40%인 반면, 

후각에 의한 기억 확률은 

1년 후에도 

60%를 상회한다.
2001 Journal of Retailing
좋은 향기를 맡으면, 

40%이상기분이 

전환된다.
Sense of Smell Institute
Universityof Warwick

Dr.Calvert
시각과 후각이

결합된다면,

훨씬 강력한 효과를

발휘한다.
삼성의 연구결과에 따르면, 

향기에 노출될 경우실제 쇼핑 

시간보다 26%적게 인지하며 

3배나 많은 쇼핑 공간을 방문한
다.


2008 Universityof
California 

San Diego Chemosensory
Perception lab
06. 마케팅 전략
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
향기마케팅-관련자료를 통해서
매우 치열한 경쟁적인 비즈니스 환경에서,

은
브랜드 충성도를 형성하는데 매우 중요
기억에 남는 경험과 고객과의 감정적 연결
후각은 가장 강력하고 감성적인 감각
왜 향기마케팅?
오래 기억될 경험을 통한
의미있고 감성적인 연결
향기
고객 브랜드
UAM에 대한 불안감 해소
향기를 통한 고객과의 연결
06. 마케팅 전략
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
향기마케팅 진행중인 기업
럭셔리 브랜드
프리미엄 브랜드
향기마케팅-관련자료를 통해서
06. 마케팅 전략
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
향기마케팅-관련자료를 통해서
어떤 향기로 고객을 사로잡아야 할까?
주요 향료별 접근 분석 (12개)
가볍고 상쾌하며 산뜻한 향 달콤하고 우아한 향
베르가못 (Bergamot)
라벤더 (Lavender)
어원 Lavare라는 말을 ‘씻다’를 의미

- 스트레스, 불안, 우울증 개선에 도움을 줌

- 모성, 신뢰의 부드러움 “안심시켜 주는 엄마”
풍부한 꽃향, 허브와 발삼향 깨끗한
- 순수와 확고한 사랑의 상징으로 결혼식에서 

신부의 머리장식 으로 자주 사용되어짐

- 가볍고 균형있는 향기로 기품과 안정감이 느껴짐

- 일관성있는 정신적 이완, 섬세한 내면, 균형있는
오렌지꽃향 달콤한,톡 쏘는
네롤리 (Neroli)
깊고 달콤한 강렬한 꽃향기 우아한 향
- 장미는 비너스의 상징으로 여겨지며, 

“꽃의 여왕”이라는 칭송과 함께 많은 

시인과 예술가들에게 사랑과 미의 상징

- 여성의 신체 리듬 조정, 여성성과 자존감 고양

- 아름다움과 고귀한 향기, 조건 없는 사랑
로즈 (Rose)
- 시트러스 계열의 향 중 쌉쌀 하고 어른스러운 향

- 기분을 의욕적이고 신선하게 바꿔주며 자신감을 갖게함

- 불면증, 우울증에 도움, 마음 무겁고 정서 불안할 때, 

노여움, 실망감 완화

- 기쁨, 지중해 연안의 따뜻한 태양 광선 연상

- 공기정화, 공간 향기 마케팅 활용
톡 쏘는 강하고 시원한 향
로즈마리 (Rosemary)
- 불멸과 정절, 젊음과 장수, 부활을 상징하며, 

지혜, 균형, 성숙, 완성된존재로 표현

- 통합적 사고와 기억력/집중력자극에 도움

- 뇌에 에너지와 활력공급, 감각자극에 도움

- 걱정없는, 태평한, 쾌활한 사 춘기를 상징
샌들우드 (Sandalwood)
달콤하고 상쾌한 향 풍부한 나무냄새
- 차분하고 명상적인 분위기를 주어 신체와 

정신의 균형유지로 안정감, 이완작용에 효과적

- 남성적 기분을 자극하고 스트레스에 

도움을 주며 남성용 향수에 많이 쓰임
스파이시하고 상쾌한 향
- 자존감 고취 

- 새로운 도약에 도움

- 위대함, 승리
로렐(Laurier noble) 유칼리투스 (Eucalyptus)
맑고강한향 날카로운 향, 캠퍼향
- 상처를 잘낫게 한다는 의미 

- 커뮤니케이션강화

-타인과 자신과의 관계를 개선 

-정신적 피로 완화
일랑일랑 (Ylang ylang)
감각적이고 이국적인 느낌의 달콤한 꽃향
- perfume tree로 향수에 광범위하게 사용

- 이성을 끌어들이는 관능적이고 매혹적인 향

- 죄책감과 좌절, 공황발작극복에 도움
자스민(Jasmine)
감각적 풍부한 느낌의 향 부드럽고 따뜻한 향
- 고급향수를 만드는데필수 원료로쓰임

- 부드러움과 따뜻함을 주는 향으로 

타인에게 관심과 배려, 관계 개선에 좋은 오일

- 적극적인 사고방식, 자신감 고취, 에너지 활성화
카모마일 로만(Chamomile Roman)
가볍고 날카로움 풋사과향
- 마음을 편안하게 해주는 오일로 인내심과 평화를 

가져다주며 근심, 걱정을 가볍게 하는데도움
타임(Thyme)
상쾌한 민트향 스파이시, 강한향
-용기, 힘, 희생의 기념의미

-향의 느낌이 다소거치며, 단순
06.마케팅전략
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
향기마케팅-관련자료를 통해서
어떤 향기로 고객을 사로잡아야 할까?
향료 레이블링 -니치향수 중점으로-
"신화적 열정에 바탕을 둔 집시의 삶을 미화한 향"
· 탑 노트 : 베르가못, 레몬, 페퍼, 쥬니퍼 베리

· 미들 노트 : 인센스, 솔잎, 오리스

· 베이스 노트 : 앰버, 바닐라, 샌들우드
· 탑노트 : 화이트 로즈, 핑크 페퍼, 알데히드

· 미들노트 : 바이올렛, 네롤리, 작약

· 베이스노트 : 블론드 우드, 샌들우드, 머스크
"단맛을 가진 화이트 로즈 미스트로 적신 하얀 침구류"

맑고 투명한 화이트 리넨, 하얀 수건이 떠오른다. 

산뜻한 과일향과 우아한 플로럴 향이 함께 느껴져 묘하게 매력적
· 탑 노트 : 장미나무, 편백가지, 도금양

· 미들 노트 : 샌들우드,시더우드

· 베이스 노트 : 앰버,스파이시,화이트 머스크
사원과 숲, 높은곳의안개를연상케합니다. 

신성한 의식에사용될것같은그윽하고 신비로운향이죠.
“자스민의 섬세한 관능미가 느껴지는우드향”
06.마케팅전략
07브랜드방향성
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
브랜드 설계
07. 브랜드 방향성
Brand

Amenity
Targeting

Spot
Core

Value
브랜드
소비자
소비자가 브랜드의 타겟팅 스팟에서 브렌드 어메니티를 접함으로 

브랜드를 느끼고 하고자 한다.
브랜드 속의 스토리와 가치를 전달
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
브랜드 어메니티
시설이나 설비, 판매하는 상품의 품질, 

점포 인테리어, 부대시설 등
Hardware
하드웨어
고객에 대한 응대 태도를 의미합니다. 

직원의 태도, 말씨, 자세, 용모나 복장 등
휴먼웨어
Humanware
서비스 운영시스템이나 고객불만 

처리프로세스 혹은 고객관리 프로그램 등
Software
소프트웨어
고객과 브랜드를 연결
스토리와 가치를 느끼고 경험할 수 있는 수단
해주며 고객이 브랜드의

브랜드 어메니티(Brand Amenity)

-
07. 브랜드 방향성
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
2022 3-2
Brand Design & National Brand
브랜드 어메니티
통합적인 브랜드 이미지 제공 향
First Mile
퍼스트마일
Last Mile
라스트마일
Hardware
하드웨어 휴먼웨어
Humanware Software
소프트웨어
브랜드 어메니티(하드웨어, 휴먼웨어, 소프트웨어)를 통해 퍼스트부터 라스트마일까지

통합적인 브랜드 이미지를 제공하고자 합니다.
07. 브랜드 방향성
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
브랜드 목표
“고객이 UAM을 이용함에 있어
하는 것”

다양한 서비스를 제공하여 안전감을 주고,

간소화된 절차와 편의성을 제공하는 고급스러운 UI를 통해 고객 만족을 극대화
07
. 브랜드 방향성
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
브랜드 방향성
07
. 아이디어 도출
1
제휴서비스
Alliance
편리한 플랫폼
Platform
2
향 서비스
Scent
3
시장조사
소비자 조사
력셔리 브랜드 조사 호텔 브랜드 조사
경쟁사 조사
고급화된 브랜드들이 마케팅 방법으로 사용하고 있는
를 도입하여 VIP고객을
위한 프리미엄 서비스를 제공한다.
멤버쉽과 프라이빗 기반 서비스
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
브랜드 방향성
Identity
Alliance
Premium
브랜드 아이덴티티
제휴 서비스
프리미엄 서비스
브랜드만의 가치를 담은 향 서비스 고급스러운 인테리
어와 우드계열 색감 사용
과
을 통해 브랜드의 고급스러움을
강조한다.
타겟층이 공유되는
제휴서비스
비즈니스 호텔, 골프클럽과 같은 브랜

드와의 를 통해 진입장벽이 높은 UAM 산업의

기반을 마련한다.

Scent
Hotel
Golf Club
Membership
Private
Airline
Interior
브랜드 가치를 담은 향과 인테리어
제휴서비스를 통한 충성고객 및 신규고객 유치
멤버쉽 형태 및 프라이빗 기반 서비스
07
. 브랜드 방향성
Team Airea
HANYANG Univ. Communication Design
브랜드 방향성
User Interface
Minimum
Customized
사용자 인터페이스
프로세스 간소화
고객 맞춤
디테일하고 브랜드만의 과 다양
한 을 통해 고객의 편의성과
브랜드의 고급스러움을 강조한다.
고급스러운 아이콘 개발
eVTOL을 고려한 UI디자인
신속한 교통서비스를 위해
를 제공한다.
간소화된 탑승절차 등의

손쉬운 프로세스
고객 하나하나의 필요와 욕구를 충족시키고
하는 것을 목표로 한다.
고객만족을

극대화
Application
First Mile
Last Mile
One person care
Boarding procedure
Iconography
고급스러운 UI 서비스 개발
편의성이 강조된 간소화된 프로세스
고객에 대한 인적사항 숙지 및 선호도, 취향 수집
07. 브랜드 방향성
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
브랜드 핵심가치
“우리는 시키
며, 을 최우선으로 여기고 브랜드만의
를 제공합니다”
고객 하나하나의 필요와 욕구를 충족
고객의 편리함
특별한 럭셔리 서비스
Convenient
편리한
고객에게 서비스 이용에 있어 편리함을 제공하여, 누구든지 편리하
고 간편하게 이용할 수 있게 한다.
Customized
개인맞춤
고객 하나하나를 소중하게 여기고 고객의 취향에 맞게 알맞은 서비스
를 제공하여 고객 만족도를 높입니다.
Special
특별한
서비스 이용에 있어 브랜드만의 차별화된 특별한 서비스를 제공하여
고객 스스로가 특별하다고 느낄 수 있도록 노력합니다.
07. 브랜드 방향성
HANYANG Univ. Communication Design Team Airea
브랜드 아이덴티티 프리즘
Brand

Identity

Prism
Physique

브랜드 외형의 구조
Relationship

브랜드-소비자 관계
Reflection

자아 이미지의 투영
Personality

브랜드 개성
Culture

브랜드 문화
Self-Image

소비자의 자아 이미지
절제된, 중후한, 자연적인 럭셔리
럭셔리 가치소비

미래지향적인 교통수단
신뢰

독점적인

편안한
Colors : 어두운 우드계열의 색상

Logo : 세리프체

Brand Name : airea(air+area)

Slogan : Able to walk more slowly
나는가치 소비를지향한다.

나의시간은어떤것보다소중하다.

나는편리함을추구한다.

부유한사람들

특별한사람들

사회적 지위가 있는사람들
07. 브랜드방향성
Be special
Be confident
Be relieved
시간에 얽매이지 않고 더 자신있고 더 자유롭게 그리고 당신을 특별하게
“더욱 천천히 세상을 즐길 수 있게,

도시에 지치지 않을 경험을 전달하고자 합니다”
HANYANG Univ. Communication Design
2022 3-2
Brand Design & National Brand
브랜드 전략
01. 브랜드 방향성
브랜드 핵심가치
Team Airea
B R A N D G U I D E L I N E S
하늘을뜻하는‘AIR’와공간,지역을의미하는‘AREA’단어를합성하여에어리어라고네이밍하였습니다.
에어라는단어는하늘을의미하는것이상의모든인터페이스에‘Atmosphere’를제공하겠다는의미를
내포하고있습니다.
Meaning
Air+Area Airea
WenameditAreabycombiningthewords'AIR'meaningskyand'AREA'meaningspaceand
area.Thewordairimpliesthatitwillprovide'Atmosphere'forallinterfacesbeyondthesky.
AIREA
English
에어리어
Korean
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
BRAND
NA<ING
B R A N D

N A M I N G
Able to walk more slowly
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
BRAND
SLOGAN
B R A N D

S L O G A N
-

우리의 슬로건은 에어리어를 이용하는 고객들이 

더 천천히 세상을 즐길 수 있게 도시에 지치지

않을 경험을 전달하고자 합니다.
Spontaneous
자연적인
인위적이지 않은 본연의 것을 통하여
Restrained
절제된
그리드를 통하여 정도에 넘지 아니하며
Dignified
중후한
정중하고 무게있는 컬러
우리의 디자인 컨셉 키워드는 ‘절제된, 중후한, 자연적인' 입니다. 디자인 시스템에 있어
그리드를 통하여 정도네 넘지 아니하여 절제됨을 보여주고 있고, 정중하고 무게있는 계
열의 컬러들을 사용합니다. 또한 인위적이지 않은 본연의 것을 보여주고 있습니다.
Our design concept keyword is 'restrained, dignified, spontaneous'. In the
design system, it shows that it is restrained through the grid, and it uses
polite and heavy colors. It's also showing something that's not artificial.
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
DESIGN
CONCEPT
D E S I G N

C O N C E P T
우리의브랜드의프라이머리컬러이자브랜드를대표하는색상은다크피콕계열입
니다.차분하고진중하며무게감있는다크피콕컬러는브랜드의위엄있고고급스
러운분위기를연출합니다.다크피콕과흰색이적절히사용되며,때로는은장디자
인으로실버컬러도사용된다.
Theprimarycolorandthecolorthatrepresentsthebrandisdark
green.DarkGreen'scalmandweightyimagecreatesthebrand's
dignifiedatmosphere.Darkgreenandwhiteareusedappropriately,
andsometimessilverisalsoused.
AIREADARKPEACOCK
#18282E:

RGB(24,40,46)

CMYK(86%,66%,59%,64%)
BLACK
#000000:

RGB(0,0,0)

CMYK(75%,68%,67%,90%)
SILVER
PANTONE877C:

RGB(150,157,161)

CMYK(45%,32%,31%,1%)
WHITE
#FFFFFF

RGB(255,255,255)

CMYK(0%,0%,0%,0%)
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
DE
S
IGN
CO
N
C
E
P
T
C O L O R

S Y S T E M
Aa
Pretendard
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890~!@#$%^&*()_+
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
TYOEFACE
P R I M A R Y

T Y P E F A C E
-

우리는 프라이머리 서체로 ‘Pretendard’를 사용합니다.
기본적인 가독성을 고려하였으며, ‘Pretendard’의 서체적
특성은 깔끔하면서도 절제된 브랜드 이미지를 연출합니다.
-

We use 'Pretendard' as the primary typeface.
Basic readability is considered, and the font
characteristics of 'Pretendard' show a neat and
restrained brand image.
S E C O N D A R Y

T Y P E F A C E
-

우리는 세컨더리 서체로 ‘PTSerif’를 사용합니다. 어플리케
이션, 카탈로그, 웹, 각종패키지 등에서 사용되는 이 서체는
브랜드의 고급스러우면서도 우아한이미지를 연출합니다.
-

We use 'PTSerif' as a secondary typeface. Used in
applications, catalogs, webs, packages, and more,
this typeface creates a luxurious yet elegant image
of the brand.
Aa
PT Serif
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890~!@#$%^&*()_+
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
DESIGN
BASIC
SYSTEM
D E S I G N B A S I C

S Y S T E M : S y m b o l
Based on Design motif
Golden Ratio System Maple Seed, Natual
1
1
5
8 13
13
2
5
8
D E S I G N B A S I C

S Y S T E M : L o g o T y p e
X X
X X
x : indicater
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
DESIGN
BASIC
SYSTEM
D E S I G N B A S I C

S Y S T E M : S i g n a t u r e
x : indicater
X X
X X
X
X
X
X
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
DESIGN
BASIC
SYSTEM
D E S I G N B A S I C

S Y S T E M : S i g n a t u r e
Horizontal
Vertical
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
DESIGN
BASIC
SYSTEM
S Y M B O L

U S A G E
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
SYMBOL
USAGE
WHITE BACKGROUND

WITH BLACK SYMBOL
BLACK BACKGROUND

WITH WHITE SYMBOL
DARK PEACOCK BACKGROUND

WITH WHITE SYMBOL
APP BACKGROUND PROFILE PICTURE
C O L O R

S Y S T E M
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
COLOR
SYSTEM
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
I N C O R R E C T

U S A G E
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
INCORRECT
USAGE
Do not use Broad Outline in anywhere Do not use Logo with Outline Do not change the color arbitrarily Do not use it on a similar
colored background
Do not zoom in or out at will Do not put an image into Logo Do not adjust the spacing arbitrarily Do not use shadow effects
AIREA
BRAND
IDENTITY
GUIDELINE
Able
to
walk
more
slowly
LOGO
IN
BACKGROUND
D E S I G N P R O T O T Y P E
L O U N G E
Airea's lounge space provides you with a more comfortable schedule. Spend
your own time in the open space lounge and private lounge as well as in the
private lounge. Even when you wait, feel our Airea.
SCENT SPOT
SCENT SPOT
SCENT SPOT SCENT SPOT
AIREA's signature clothing is produced in a tailored style and has both casual and
formal characteristics. It is one of the core of fashion items because it gives luxur
ious, neatness and intelligence to anyone regardless of gender.
고급스러우면서도 단정한,
Tailored Style 테일러드 스타일
Silk is famous for its excellent quality, exquisite design, and rich cultural meanings
throughout the world. AIREA signature clothing looks comfortable and elegant usi
ng silk fabric and glossy texture.

편안하면서도 우아한,
Satin Silk Fabric 세틴 원단
C L O T H
S C E N T
Gypsy Water is an ode to the beauty of Romani culture,
its unique customs, intimate beliefs and distinguished.
에어리어를 대표하는 시그니처 향,
Gypsy Water 집시 워터
Bergamot, Juniper Berries
T O P N o t e s
Incense, Orris, Pine Needle
H E A R T N o t e s
Amber, Sandalwood, Vanilla
B A S E N o t e s
어려웠던예약

시작부터쉽게
훌적떠나고싶은사람도

교통체증걱정없이,

설명이필요없는직관적인화면구성
시간이없는당신,

빠르고편안하게
시간이없는여러분들을위하여,AIREA는보다신속하고편안하게

회원님들을목적지로안전히모셔다드리고있습니다
Next >
Skip
소중한당신을위한

풍성한제휴혜택들
AIREA와함께하는다양한럭셔리골프클럽, 

호텔의제휴혜택들이당신을기다리고있어요.
Next >
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기다리는당신을위한

최고급럭셔리라운지
기다리느라지루하시죠? 

에어리어만의최고급럭셔리라운지의 

서비스를경험하고휴식을취할수있습니다
Next >
Skip
The First Air Mobility
휴식.여행
자연과함께하는 

제주여행을위하여.
SIGNIEL
FLIGHTHY_A1
LOUNGE_VEGA
JEJUAIRPOT
SEAT B-2
PORT 2
Boarding Pass
SIG
CJU
The First Air Mobility
스케줄.미팅
출장으로 바쁜 

당신을위해.
SIGNIEL
FLIGHTHY_A1
LOUNGE_VEGA
JEJUAIRPOT
SEAT B-2
PORT 2
Boarding Pass
SIG
ICN
서울시 강남구 서초동
12시 13 14
어디로 떠나시나요? 7
어디서타야할지걱정하지마세요.위치기반으로근처 버티포트를

찾아드립니다.또한First & Last 마일을고려한최고급리무진
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언제 어디서나,

위치기반 근처 버티포트
브랜드 시그니처 서비스,

향이 주는 편안함
브랜드자체제작 시그니처 향수가 곳곳에묻어나 있습니다.향을맡고

AIREA를몸소 경험해보세요.굿즈로도 판매하고있습니다
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LUONGE VEGA

SENTS
주변정보를쉽게

만날수있도록
가장빠른항공편또는가장저렴한

항공권을한눈에보기쉽게
The First Air Mobility
휴식.여행
자연과함께하는 

제주여행을위하여.
SIGNIEL
FLIGHTHY_A1
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JEJUAIRPOT
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PORT2
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CJU
SIG
서울시강남구서초동 12시 13 14
어디로떠나시나요? 7
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휴식.여행
자연과함께하는 

제주여행을위하여.
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스케줄.미팅
출장으로바쁜 

당신을위해.
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쇼핑여유롭게 

즐기세요.

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스포츠.골프
FreetoUse 

9bridgesMember.
SIGNIEL
FLIGHTHY_A1
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GC9
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야경.여행
연인과함께

일몰의아름다움.
SIGNIEL
FLIGHTHY_A1
LOUNGE_VEGA
JEJUAIRPOT
SEAT B-2
PORT2
Boarding Pass
SIG
63T
항공예약,에어리어는

쉽고간편하게
급하게이동이필요한사람도

쉽게예약하고안심할수있는예약경험.
좌석선택
예약완료 예약가능 선택됨
A
B
A
B
C
2022년12월21일
좌석1,C 580,000원
결재하기
To9BridgesGC
13:00~13:20
13:40~15:00
13:40~15:00
13:40~15:00
LOUNGE_VEGA,CAPELLA
LOUNGE_VEGA,CAPELLA
LOUNGE_VEGA,CAPELLA
현대백화점무역센터점
코엑스도심공항타워
포스코센터F35
휘문고등학교사거리
9BridgesGC
9BridgesGC
9BridgesGC
2022.12
05
12
19
26
06
13
20
27
07
14
21
28
01
08
15
22
29
02
09
16
23
30
03
10
17
24
31
04
11
18
25
Fri Sat Sun
Mon Tue Wed Thu
12:00
13:00
14:00
13:00~13:20
13:40~15:00
13:40~15:00
13:40~15:00
LOUNGE_VEGA,CAPELLA
LOUNGE_VEGA,CAPELLA
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LUONGEVEGA

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Description

Gypsy Water is an ode to the beauty 

of Romani culture, its unique customs, 

intimate beliefs and distinguished
Notes

Top: Bergamot, Juniper Berries

Heart: Incense, Orris, Pine Needle

Base: Amber, Sandalwood, Vanilla
75mL
100mL
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GYPSYWATER/100ml
GYPSYWATER
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BLANCHE OPENSKY YOUNGROSE
Description

Gypsy Water is an ode to the beauty of Romani
culture, its unique customs, intimate beliefs and
distinguished way of living.
Notes

Top: Bergamot, Juniper Berries, Lemon, Pepper

Heart: Incense, Orris, Pine Needle

Base: Amber, Sandalwood, Vanilla
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Perfume Jacket Leather Bodycare Homefragrance
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237,000₩
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HerringboneNo.1 / Tailored suit
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Herringbone No.1 is an ode to the beauty of
Romani culture, its unique customs, intimate
beliefs and distinguished way of living.
Notes

Top: Bergamot, Juniper Berries, Lemon, Pepper

Heart: Incense, Orris, Pine Needle

Base: Amber, Sandalwood, Vanilla
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GYPSYWATER BLANCHE OPENSKY YOUNGROSE
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237
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Gypsy Water is an ode to the beauty 

of Romani culture, its unique customs, 

intimate beliefs and distinguished
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HerringboneNo.1 / Tailored suit
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음악과함께,일상속여유
위치
운영시간 월~금09:00~21:00시/토~일10:00~22:00시
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2022 한양대_내셔널브랜드_AIREA_에어리어_최종발표.pdf

  • 1. Team 에어리아 (Airea) Date 2022/ 12/ 16 Class Hanyang University Communication Design Professor 한승재 교수님 Member 감동우 2016018522 2018055887 2017022733 2018055596 최재혁 조동현 김걸휘 브랜드디자인과내셔널브랜드 에어 모빌리티 브랜드 Ariea
  • 2. 커뮤니케이션디자인학과 16학번 자료조 자료분 방향성 도 프로토타입 제 PPT 제 로고 제 브랜드 의류 제 패키지 제작 감 동우 커뮤니케이션디자인학과 17학번 tommy2456@naver.com(프로젝트 문의) 자료조 자료분 방향성 도 프로토타입 제 PPT 제 인테리어 도 슬로건 제 브랜드 의류 제작 조 동현 peter7153@naver.com bryan9966@naver.com 커뮤니케이션디자인학과 18학번 자료조 자료분 방향성 도 프로토타입 제 PPT 제 로고제 UXUI 제 영상제작 김 걸휘 커뮤니케이션디자인학과 18학번 자료조 자료분 방향성 도 프로토타입 제 PPT 제 인테리어 그래 로고제 UXUI 제작 최 재혁 HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand james604@naver.com
  • 3. Index Team Airea HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 01 UAM 산업분석 UAM정의 UAM등장배경 UAM관련용어 UAM전망 UAM상용화 UAM정책동향 버티포트 인사이트 02 경쟁사 조사 관련UAM기업 인사이트 03 소비자 조사 잠재적이용고객 소비자인식 인사이트 소비자트렌드조사 04 고급 브랜드 조사 UAM고급화 고급브랜드 고급브랜드가치소비 고급브랜드시장의동력 고급브랜드전략 고급브랜드조사 인사이트 05 벤치마킹 벤치마킹브랜드조사 인사이트 06 마케팅 전략 감각마케팅과브랜드고급화 향기마케팅과브랜드고급화 향기마케팅 07 브랜드방향성 08브랜드가이드라인 브랜드설계 브랜드어메니티 브랜드목표 브랜드방향성 브랜드핵심가치 브랜드아이덴티티프리즘
  • 5. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM은 Urban Air Mobility의 약자로 을 뜻한다. '도심 항공 이동수단' 수직이착륙(VTOL)이 가능한 개인 항공기(PAV, Personal Air Vehicle) 가운데 하나 하늘을 새로운 이동 통로로 이용할 수 있어 도심에서의 이동효율성을 극대화한 차세대 모빌리티 솔루션 UAM의 정의 01. UAM 산업분석
  • 6. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM의 등장배경 01. UAM 산업분석 전 세계 도시화율 전망 자료: UN(2018), 국제무역통상연구원 (단위: %) 65.0 50.0 60.0 55.0 45.0 40.0 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030 2040 48 43 36 34 29 25 20 16 49.2 46.7 53.9 51.7 58.3 56.2 62.6 60.4 2010-2022 전세계 메가시티화 *메가시티 : 인구가 1,000만명이 넘는 도시권 급격한 이동효율성 저하와 물류·운송 등의 사회적 비용이 증가함으로써 시간적, 경제적 손실이 발생하고 있다.
  • 7. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM의 등장배경 01. UAM 산업분석 2010-2020 전 세계 메가시티화 사회적 비용 급증 이동 효율성 저하 UAM 도심의 교통 혼잡 해결 장시간 이동 및 교통 체증 문제 극복 모빌리티의 패러다임을 전환시킬 미래 혁신 산업
  • 8. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM 도심 항공 교통 (Urban Air Mobility) AAM 선진 항공 모빌리티 (Advanced Air Mobility) 이비톨 전용 공항(지역형) Vertiport 이비톨 전용 공항(근린형) Vertistop 이비톨 전용 공항(광역형) Vertihub 개인 항공기 (Personal Air Vehicle) PAV 전기식 수직 이착륙 비행체 (electric Vertical Take Off and Landing) eVTOL 수직 이착륙 비행체 (Vertical Take Off and Landing) VTOL UAM 관련 용어 01. UAM 산업분석
  • 9. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 2040년에는 약 1.4조 달러로, 2021~2040년 중 연평균 30%씩 성장할 것으로 전망 상용화 이후 으로 예상 UAM 시장의 규모가 극대화 될 것 해외 UAM시장 규모 전망 글로벌 여객용 PAV 운행대수 전망 자료: Morgan Stanley(2019) (단위: 10억 달러) 1,600 400 1,200 800 200 0 2020 2030 2040 1474 자료: Porsche Consulting(2018) (단위: 대) 50,000 20,000 40,000 30,000 10,000 0 2025 2030 2035 1474 UAM 전망(해외시장) 01. UAM 산업분석
  • 10. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 국내시장은 서비스, 인프라, 기체시장에 있어 연평균 31% 증가할 것으로 예상 국내 수도권은 을 가지고 있음 초기 UAM 실현 유망도시로 높은 경쟁력 (단위: 억 달러) 2023 2025 2030 2035 2040 서비스 4,552 (75%) 6,090 2,506 615 109 61 인프라 950 (16%) 기체 577 (9%) 자료: 항공안전기술원(2020) 헬리포트 1위 인구밀집도 5위 소득수준 4위 UAM 실현 유망도시인 글로벌 75개 도시 중 “높은 수준의 경쟁력 평가를 받고 있음” (NEXA UAM Report,2018) UAM 전망(국내시장) 01. UAM 산업분석
  • 11. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM 요금은 초기, 중기, 장기 단계별로 점차 비용이 감소될 것 2035년 UAM은 택시요금과 비슷한 수준의 요금으로 운행될 것으로 예상 2050년 도쿄,상하이 이용객 2,500만명의 이용객 예상 서울은 높은 인구 밀집도로 뉴욕과 비슷한 이용객 규모 자료: DB 금융투자 (단위: USD/Mile) 5 6 7 8 9 10 2 4 3 1 0 헬리콥터 UAM(초기) UAM(중기) UAM(장기) 택시 UAM 단계별 요금 비교 주요 도시 UAM 이용객 규모 전망 도쿄 (일본) 상하이 (중국) 뉴욕 (미국) 서울 (한국) 런던 (영국) 자료: 항공안전기술원(2020) (단위: 백만 명) 25 30 10 20 15 5 0 2030년 2040년 2050년 UAM 전망(국내시장) 01. UAM 산업분석
  • 12. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 국가별 UAM 상용화 시기 중국 2022~2023년 미국 2024년 유럽 2024년 한국 2025년 2023~2025년부터 UAM 상용화 시작되며, 초기>성장기>성숙기 단계를 거친다. UAM 상용화(해외) 01. UAM 산업분석
  • 13. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand EU (AMULED, CORUS) UAM 정의 운항 고도, 속도,거리 회랑 운용 방식 주요 UAM 서비스 제공자 도심 내 이동 및 공항 - 도심지를 연결하는 에어택시 -도심 간 운항고도 지상고도 90~400미터 - 운항속력 시속 150~240km/h - 초저고도 (VLL) 공역을 1) 고성능층 (HPL), 2) 표준성능층 (SPL) 구분. -HPL에는 에어택시를 포함한 UAM 운항 SPL에는 소형 드론 및 UAS 운항 UAM 회랑은 통제공역 (Class B,C,D,E) 비통제 공역 (Class G) 내에 설치함. - 고정익 항공기와 UTM은 회랑 횡단만 가능함. - 헬리콥터 및 UAM 항공기는 UAM 회랑 내 운용 및 횡단이 가능함 USSP (U-Space Service Provider) PSU (Provider of Services for UAM) UAM Aerodome 사이를 운항하는 항공기 - 운항고도 122미터 ~ ATM 최저공역 사이 - 운항 속력 및 거리 제한 미비 미국 (FAA) EU, 미국 그리고 한국의 ConOps는 UAM 운항 고도 및 세부적인 개념의 차이를 빼면 맥락상 큰 차이점은 없다. EU의 U-Space가 실질적으로 UAM의 운항을 위해 필요한 시스템이 가장 잘 정립 자료: DB금융투자 UAM 상용화(해외) 01. UAM 산업분석
  • 14. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 초기 성장기 성숙기로 나뉜다. 초기 UAM 시장은 제한적인 점들이 존재 점차 해소될 예정 초기 상용화 회랑은 공항 등 도심 외곽과 도심 간 이동을 위한 용도로 설계되며, 지상고도 450±150m 내외를 기준 UAM 상용화(국내) 01. UAM 산업분석 준비기 (2020-2024) (2025-2029) 초기 (2030-2035) 성장기 (2035-) 성숙기 이슈, 과제 발 법, 제도 정 시험 및 실증 기체 마일스톤 항행/교통 버티포트 일부노선 상용 도심 내/외 거 연계고통체계 구축 비행노선 확 도심 중심 거 사업자흑자전환 이용 보편화및 호출형서비 도시 간이동확 자율비행실현 300km/ 300k 자율비행 240km/ 200k 원격조종 150km/ 100k 조종사탑승 - - - 유인교통관 고정식 자동화+유인교통관 혼합식 완전자동화교통관 혼합식 2개/4개 4개/16개 22개/24개 24개/120개 203개/52개 104개/624개 K-UAM 로드맵 자료:국토교통부(2020, 2021)
  • 15. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM 정책 동향(해외) 01. UAM 산업분석 미국 美 연방 항공국(FAA)은 eVTOL 인증기술 수준을 수립(2017) -> 다수의 기체에 대한 감항 인증절차를 진행해오고 있음 eVTOL국산화 및 상용화를 위해 범국가 차원에서 민간 기업에 집중 지원 유럽 유럽 항공안전청(EASA)은 2019년부터 eVTOL 인증 기준을 개발 및 제정해오고 있음 -> 감항성과관련하여eVTOL특수 조건마련,eVTOL이적용해야하는중요기술목표제시 -> 운영(버티포트) 및조종사라이선스에 대한 규제마련중이며,유럽내다양한 UAM관련프로젝트참여 UAM 인증체계를 가장빠르게구축하며,산업체요구에 발빠르게대응 일본 민관협의회는2030년 상용화를목표로하는‘항공모빌리티혁명로드맵’을발 기술실증을위한법/규제개선,비행체기술개발및인프라(항공로,이착륙장) 확대지원 민간협의회구축을 통해 UAM 기술 개발을 정부가 지원 전세계적으로 에힘쓰고있다. 국가적차원에서UAM산업에대한적극지원및법안제정
  • 16. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM 정책 동향(국내) 01. UAM 산업분석 2020-2021년 K-UAM 로드맵 발표 ① 운항, 기체 인증, 교통관리체계, 인프라 등 기준 마련 ② 기업의 기술개발 및 스타트업 금융 지원 등 민간역량 강화 지원 ③ 화물→사람으로 서비스 단계적 실현 지원 ④ 인프라(버티포트) 및 연계교통 구축 ⑤ 운영, 보험, 국제안전기준 등 관련 제도 마련 ⑥ 국제협력 강화(FAA, EASA 협력채널 구축) K-UAM 로드맵 발표 자료 : 국토교통부(2020, 2021) ① 승객/기체/통신 및 항법 등 기술 안정성 확보 ② 저소음/친환경 기술 확보 ③ 기체양산 및 핵심부품 경제성 확보 ④ 자율비행/교통관리 자동화 추진 ⑤ 타산업과 기술교류, 국제협력 강화 등 기술 로드맵 발표 자료 : 국토교통부(2020, 2021)
  • 17. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 버티포트는 '수직(vertical)'과 '공항(airport)'의 합성어로, 을 뜻한다. '수직이착륙 항공기의 정비 및 탑승이 이루어지는 터미널' 버티포트 : ‘전기, 수소 및 하이브리드 VTOL 항공기 착륙과 이륙을 위해 사용되며, 관련 건물과 시설을 포함하는 토지 또는 구조 버티허브 : 2개 이상의 이착륙장을 보유하고 다수의 기체를 주기(駐機)할 수 있으며 기체 점검, 정비, 충전 등이 가능한 UAM 기지 버티패드 : 1개의 이착륙장을 보유하며 이착륙장에 기체를 주기하는 형 버티스톱, 버티스테이션 : 승객과 화물의 승하차를 위해 최소한으로 개발된 버티포트 버티포트 정의 01. UAM 산업분석
  • 18. Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 각각의 포트명칭은 조건에 의해 정의된다. 설치 위치 규모 운항거리 주요시설 대도시중 공 광역권 교통거점 광역형 (Vertihub) 이착륙장 6 주기장 5개 이 5인승 이상 규모 200km 이상 이창륙 충전시 정비시 복합편의시설 수요밀집지 지역내 거점 지역형 (Vertiport) 이창 충 정비시설 100km 내외 이착률장 1~2 주기장 2~3 4~5인승 규모 근린주 교외지역 근린/정류장형 (Vertistop) 이착륭장만 1~2 1~3인승 규모 10km 내외 이착륙장 UAM 환승인프라 유형별 특징 HANYANG Univ. Communication Design 버티포트 개념 01. UAM 산업분석
  • 19. Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 안전 운항 교통수단에서 무엇보다 가장 중요한 것은 이다. 비행 안전성은 UAM 기체 개발에만 적용된다고 생각하기 쉽지만, 버티포 트의 입지도 중요한 역할을 차지한다. 예를 들어 고층 건물 등의 장애물이 많거나 주변 상공의 대기가 안정적이지 않은 지역은 버티포트를 운용하기에 적합하지 않다. 안전 UAM이 필요한 이유는 혼잡한 지상 교통 체계를 보완하기 위해서이다. 차들로 꽉 막힌 도로와 복잡한 경로 대신, 막힘 없는 직 선 경로로 빠르게 이동할 수 있는 것이 UAM의 장점이다. 하지만 UAM이 아무리 빠르고 안전해도 이 불편하다면 이용객에게 외면 받을 것이다. 승강장까지 가는 방법 연계 UAM은 빠르고 편리한 교통수단이지만 해결하기 어려운 단점도 분명존재한다. 가 대표 적인데요. eVTOL의 소음이 적다고는 해도, 건물 가까이 비행할 때건물 내부나 옥외공간에 전달되는 소음이 아예 없지는 않을 것이다. 창문을 통해 내부사생활이 노출될우려도 있다. 이러한 문제를 고려해 버티포트의 입지를 선정하고, 비행 경로를 규정 하는 가이드라인이 필요할 것이다. 소음문제와사생활침해문제 수용성 UAM 노선의 지속적인운영을 위해서는 수익성도 중요하다. 수요가 꾸준히발생하고 상업적으로 운용 가능한 입지를 모색해야 한다. 관련해서 인구밀집도, 직장 밀집도, 관광객 유인요소등이 고려될수 있을 것이다. 다만 UAM 상용화초기에는 운임이 높고 노선이 적어 이용률과운임수익이 낮을 것으로 예상되는 만큼, 도 고려되 고 있다. 버티포트를융복합시설로만드는방법 수요확보 HANYANGUniv.CommunicationDesign 버티포트입지조건 01.UAM산업분석
  • 20. Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand EASA, FAA UAM 설계 가이드라인 ① 시골, 교외, 시내 지역에서 승객 또는 화물을 운송 ② 충전 및 전기 인프라스트럭처 ③ 공항 내 버티포트 ④ 고층 버티포트 ⑤ 안전에 필수적인 기하학적 수치 및 설계 요소 ⑥ 조명, 마킹, 비주얼에이드 FAA 가이드라인 자료 : FAA ① Final Approach and Take-Off ② Obsacle-free volume ③ 최종이착륙공간 ④ 화재를 대비한 추가공간 ⑤ 호버링과 수평이동이 혼합되는 공간 ⑥ 수평 이동이 주를 이루는 공간 EASA 가이드라인 자료 : easa HANYANG Univ. Communication Design 버티포트 기술조건 01. UAM 산업분석
  • 21. Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 버티포트의 역할 버티포트의 후보지역으로 공항, 고속도로 주변 미활용지, 기차역, 주차빌딩등 후보지역들이 있지만 공통적으로 종합환승센터 / 복합시설이 될 것이다. HANYANG Univ. Communication Design 버티포트 역할 현대건설은 서울 중구 밀레니엄 힐튼호텔 부지에 복합시설로 바뀌는 버티포트를 설치 운영할 계획이다 우버는 버티포트를 종합환승센터의 개념으로 버티포트를 정립중이다. 01. UAM 산업분석
  • 22. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 시장 조사를 통해 01. UAM 산업분석 Background Insight UAM은 전세계 메타시티화의 교통혼잡으로 인한 을 해결하고 새로운 교통체계를 이어나갈 앞으로의 의 해결책이다. 시간적, 경제적 손실 도심 교통문제 현 도심 교통문제의 방안으로써 과 함께 기존 교통수단을 잇는 도 함께 고려해야 한다. 소비자 접근성이 좋은 위치 선정 연계교통 구축 UAM 실현을 위하여 3가지 가치 에 중점을 두어야 한다. 안전성, 연결성/편의성, 경제성 UAM은 준비기, 초기, 성장기, 성숙기로 나뉘어 지며현재 전세계적으로 UAM산업을 개발하고 상용화를 위한 준비를 하고 있다. 비용과같은 제한적인 문제들은 불가피한 고부가가치산업이다. 단계적으로 시스템을 잘 구축한다면장기적으로는엄청난시장성과대중교통수 단이 될수있는산업이다. 단기적으로는 우리는상용화를 위한 을 두고 UAM의 운항을 위한 등의 실질적인 시스템이 잘정립해야한다. 초기 준비단계에 중점 인프라구축, 서비스, 하드웨어 20223-2 BrandDesign&NationalBrand
  • 24. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea Main partner
 - Brand Logo - Information - Vision - 형식 백터드 스러스트 모델명 탑승인원 5명(조종사1명+승객4명) 운항속도 320Km/h 소음 65dBA(100m) 상용화 목표 비고 2024년 S-4 (Joby Aviation, 미국) “더 빠르고, 더 깨끗하고, 더 똑똑하게” 조비의 항공기는 비행기에 탑승하는 것이 아닌 SUV에 탑승하는 것처럼 느껴지도록 높은 기술력을 보유하고 있다는 평가를 받고 있으며, UAM 분야의 선두기업 중 하나이다. 경쟁사 조사(Joby Aviation) 02. 경쟁사 조사
  • 25. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea Main partner
 - Brand Logo - 탑승인원 5명(조종사1명+승객4명) 모델명 운항속도 290Km/h 비행고도 200~500km 주행거리 1회 충전 시 100km 상용화 목표 비고 2023년 S-A1 택시 사업을 기반으로 이미 교통수단 플 랫폼으로 앞장서 있어서 새로운 UAM시 장 진출에 가깝다. Information - (Uber, 미국) 경쟁사 조사(Uber) 02. 경쟁사 조사 “버튼 터치하나로 UAM을 내 곁으로” 우리는 사람들이 원하는 곳에 더 가까이 갈 수 있도록 제품을 만들고 있습니다.
  • 26. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea Main partner
 - Brand Logo - 탑승인원 5명(조종사1명+승객4명) 모델명 운항속도 300Km/h 비행거리 300Km 소음 60dBA(100m) 상용화 목표 비고 2024년 Lilium Zet 저소음 기술력이 경쟁력 있으며 다양한 기업과 협력하고있다. Information - (LILIUM, 독일) 경쟁사 조사(LILIUM) 02. 경쟁사 조사 “사람과 상품을 위한 지속 가능하고 접근 가능한” 최고 용량, 저소음, 고성능을 무가동 배기가스 로 제공하는 항공 여행
  • 27. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea Main partner
 - Brand Logo - 탑승인원 2명(조종사1명+승객1명) 모델명 운항속도 100Km/h 비행거리 35Km 인증 미 연방항공국(FAA)승인 진행중 상용화 목표 비고 2025년 EHang 216 세계 최초로 2인승 드론택시를 상용화 한 UAM 스타트업 이다. Information - (EHang, 중국) 경쟁사 조사(EHang) 02. 경쟁사 조사 “ 안전하고 친환경적이며 스마트한 UAM 솔루션”
  • 28. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea Main partner
 - Brand Logo - 형식 멀티콥터 모델명 탑승인원 2명(조종사1명+승객1명) 운항속도 110Km/h 소음 65dBA(100m) 상용화 목표 비고 2024년 VoloCity “혼잡한 거리, 교통 체증, 답답한 여행은 안녕" 현재 도심, 관광형 모빌리티를 진행중이다. Information - (VOLOCOPTER, 독일) 경쟁사 조사(VOLOCOPTER) 02. 경쟁사 조사 전기 기체: VoloCity, VoloDrone, Voloconnect를 통한 도시 항공
  • 29. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea Main partner
 - Brand Logo - 형식 틸트로터 모델명 탑승인원 5명(조종사1명+승객4명) 운행속도 100Km/h 소음 65dBA(100m) 상용화 목표 비고 2025년 버터플라이 “글로벌 'UAM 토탈 솔루션 프로바이더'로 도약하며, 미래교통 환경기반을 마련하는데 일조해 나가는 것이 목표" 미국 Overair과 공동 개발에 들어갔다. Information - (한화시스템, 한국) 경쟁사 조사(한화시스템) 02. 경쟁사 조사
  • 30. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea Main partner
 - Brand Logo - “이동 시간의 혁신적 단축, 의미있는 시간의 활용” 탑승인원 5명(조종사1명+승객4명) 모델명 운항속도 290Km/h 비행고도 200~500km 주행거리 1회 충전 시 100km 상용화 목표 비고 2023년 S-A1 2021년 독립법인 슈퍼널(Supernal)을 설립했다. Information - (현대모터그룹, 한국) 경쟁사 조사(현대모터그룹) 02. 경쟁사 조사 새로운 커뮤니티를 통해 사람들이 함께 모일 수 있는 역 동적인 인간 중심의 미래 도시 구현
  • 31. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea UAM 기체 S-4 S-A1 Lilium Zet EHang 216 VoloCity 협력사 토요타, 우버, 토레이, 리프 현대모터그룹, 조비 에비에이션, 나사 FACC 다임러, 인텔, 카카오모빌리티, GEELY 가치 신속함, 편안함 편리함 지속가능, 편안함 안전, 친환경 신속함, 편리함 상용화 목표 2024년 2023년 2024년 2025년 2024년 UAM 기체 버터플라이 S-A1 협력사 오버에어, Bristow, SK텔레콤, 한국공항공사 우버, KT, 인천공항, 대한항공 가치 신속함 신속함, 효율성 상용화 목표 2025년 2023년 해외 국내 허니웰, 에어로스페이스, Azul, NETZETS 다임러, 인텔, 카카오모빌리티, GEELY 경쟁사 조사 02.경쟁사조사 공통된기업가치 “신속함, 편안함, 안전함"
  • 32. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea Common Brand Vision 경쟁사 조사를 통해 02. 경쟁사 조사 UAM 제작사는 을 공동된 브랜드 비젼으로 사용하며, 을 통해 무인화를 구현하고자한다. 신속함과,안전성,친환경 다기업과 협업 참고할 브랜딩 요소 UAM 경쟁사 분석 SUV 같은 편안함,안전성을 고려하 배기가스가 없는 친환경적 이미 이동시간의 단축을 위한 스피디한 이미 전문성과 효율성을 따진 스마트한 이미 사용성으로 간편한 프로세스를 지향한다. Based on Market 각각의 마일스톤을 고려하여 컨셉 구축 For Our Service 어떤단계에맞추어컨셉을 진행할것인가 어떤이미지를 중점으로 가져갈것인가 어떤브랜드와협업하여이미지를 제안할것인가 다음과 같은 이미지가 필요한 사람은 누구인가?
  • 34. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM 잠재적 이용고객 03. 소비자 조사 도시형 공중 모빌리티(UAM) 이용의사 및 지상기반시설 수용성의 영향요인 대한국토. 도시계획학회지 Vol.57 (2022) UAM 이용의사 및 지상기반시설 수용성 분석 (수도권 거주민 대상) 수도권(서울, 경기, 인천)에 거주하는 거주민을 대상으로 UAM의 전반적인 이용의사 및 운영 방식에 따른 이용의사, 이동목적에 따른 이용의사 및 거주지 내 지상기반시설에 대한 수용성을 개인특성별로 조사, 수집하였다. 이와 같은 분석을 통해, 가 결과에 반영되어 있을 것이라는 점을 알 수 있었고 그 중 에서 전반적인 UAM 이용의사가 높았음을 도출해낼 수 있었다. 일정수준의 경제력을 가지고 있는 계층의 UAM이용에 따른 시간가치 고학력층이나 1~2인 가구 서울거주자 1인가구 남성 월500~1,000만원 3~40대 대학/대학원졸업자 50대 30대 40대 자가용 소유자 전문직종사자
  • 35. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM 소비자 인식 03. 소비자 조사 이동시간 단축 교통정체 및 혼잡없이 이동 새로운 교통수단 경험 현재 교통수단 보다 안전함 현재보다 낮은 피로도 교통비용 절약 친환경 교통수단 기타 100 120 140 40 80 60 20 0 1순위 2순위 3순위 134 25 20 13 12 4 1 0 36 88 31 7 36 6 3 2 14 53 44 9 48 11 27 3 도시형 공중 모빌리티(UAM) 이용의사 및 지상기반시설 수용성의 영향요인 대한국토. 도시계획학회지 Vol.57 (2022) UAM을 이용하려는 이유 (수도권 거주민 대상) 해당그래프는UAM을이용하려는이유를수집하여 1순위,2순위,3순위응답으로나누어정리한것이다. 분석결과 으로답한사람이가장많았고, 한점도높은비중을 차지하였다.이외에도 하다는 점도많은비중을차지하였다. 이동시간단축 교통정체및혼잡없이이동이가능 운전피로도없이이용이가능
  • 36. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 03. 소비자 조사 도시형 공중 모빌리티(UAM) 이용의사 및 지상기반시설 수용성의 영향요인 대한국토. 도시계획학회지 Vol.57 (2022) UAM을 이용하지 않으려는 이유 (수도권 거주민 대상) 해당 그래프는 UAM을 이용하지 않으려는 이유를 수집하여 1순위, 2순위, 3순위 응답으로 나누어 정리한 것이다. 가장 많은 비중을 차지하는 것은 에 대한 우려로 나타났다. 다음으로 도 많은 비중을 차지하였다. 이 같은 결과로 임을 알 수 있었다. 운행 중 추락, 오작동으로 인한 안전문제 현재 이용하고 있는 교통수단이 충분히 편리한 점과 높은 이용요금 안전성에 대한 심리적인 확신과 저렴한 이용요금이 UAM 활성화의 중요한 요소 안전문제우려 이용요금 현재교통수단에 만족함 환승,대기시간 다수이용의 불편함 비행의두려움 이용의어려움 기타 47 12 15 28 12 3 17 3 1 11 21 11 12 8 12 13 3 1순위 2순위 3순위 50 60 70 20 40 30 10 0 UAM소비자인식
  • 37. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 03. 소비자 조사 도시형 공중 모빌리티(UAM) 이용의사 및 지상기반시설 수용성의 영향요인 대한국토. 도시계획학회지 Vol.57 (2022) UAM 이용의사를 향상시킬 수 있는 요인 (수도권 거주민 대상) 해당 그래프는 UAM을 이용하지 않으려는 이유를 수집하여 1순위, 2순위, 3순위 응답으로 나누어 정리한 것이다. 가 가장 많은 비중을 차지하였고, 도 높은 비중을 차지하였다. 이외에도 도 3순위 응답자에서 높은 비중을 차지하였다. 즉, 이라는 것을 알아낼 수 있었다. 안전성이 높아지는 경우 이용요금이 낮아지는 경우와 날씨에 상관없이 이용이 가능 해지는 경우 환승, 대기 시간의 감소 이동시간, 안전성, 간소화 된 탑승절차가 UAM 이용의사 향상에 중요한 요인 안전성 향상 저렴한 이용요금 환승,대기시간 감소 날씨에상관없이 이용가능 탑승인원증가 1인이용가능 UAM관련정보를 쉽게취득 기타 154 56 96 119 48 21 31 12 18 9 7 5 20 3 1 0 32 39 68 70 21 30 39 1 1순위 2순위 3순위 100 120 140 160 40 80 60 20 0 UAM소비자인식
  • 38. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand UAM 소비자 조사 정리 03. 소비자 조사 UAM의 잠재적 이용고객 및 UAM에 대한 국내 소비자 인식 조사 결과, 월소득 500만~1000만원의 전문직 종사자와 같은 에서 가장 높은 UAM 이용의사를 보인 것을 확인하였다. 이들은 UAM 서비스를 통한 을 기대하고 있었고, 서비스 이용 시의 를 우려되는 점으로 뽑고 있었다. 일정수준의 경제력을 가진, 서울에 거주하는 30~40대의 중년 남성 교통정체 문제 해소 및 목적지로의 빠른 이동 비행 중 추락이나 오작동으로 인한 안전문제 교통정체 및 혼잡 없이 빠르게 이동하길 원함 안전문제에 대한 우려가 있음 일정 수준의 경제력을 가진 서울 거주의 30~40대 남성
  • 39. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 소비자 트렌드 조사 03. 소비자 조사 밀레니엄(Millenium) 세대. 휴대전화, 인터넷 등을 사용하여 나 자신을 중시하는 세대이다. Mobile, Myself, Movement의 첫 글자를 땄으며, 여기에 속하 는 이들은 모바일로 모든 것을 해결하며 오직 관심의 대상을 자기 자신에게 두고 있는 것이 특징이다. [네이버 지식백과] MZ세대 [MZ Generation] (한경 경제용어사전) 1980 1996 Mobile Myself Movement 시장이이들에주목하는첫번째이유는규모때문이다 그러나무엇보다이들은‘digitalnative’로서부모세대와는다른가 치관,생활방식,소비행태를보이는특성을지니고있다.태어나면서부터컴퓨터와인터넷에익숙하고SNS로인맥을쌓아왔으며실용성을추구 한다. 이들은의식주는물론오락과통신,가치관에서도이전세대와는다르다.TV는없어도그만이지만자신이원하는시간에내취향에맞는미디어 를즐기고, ,강아지나고양이를친구로두고SNS친구로인해생각보다외롭다고느끼지는않는다.소 비보다는경험을통해행복을누리며, 단적으로부모세 대였던베이비부머가자동차를생활의필수요소로여기고구매했던데반해이들에게자동차는구매보다는공유의대상이다. .역사상존재했던어떤세대보다규모가클뿐만아니 라앞으로경제특히,소비를이끌세대이다. 50%이상은혼자살지만 소유보다는공유를통해효율적으로비용을지출한다.
  • 40. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 리서치 키워드 선정 04. 리서치 키워드 소비자 조사 Consumer research Market research 시장 조사 경쟁사 조사 Market research 경제성 편의성 신속함 친환경 안전성 고부가가치 연결성 앞서 진행한 UAM 시장조사, 경쟁사 조사, 소비자 조사 결과로 도출한 키워드들을 나열해 보았을 때, 공통적으로 이라는 키워드를 가지고 있는 것을 발견하였다. 따라서 브랜드의 타겟 및 컨셉의 구체화를 위해 해당 키워드를 중심으로 마인드맵을 진행하여 또다른 키워드를 뽑아내고자 한다. 편의성 편의성 공통된 키워드
  • 42. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea UAM 고급화 04. 고급 브랜드 조사 초기 비싼 요금과 이용률 사이의 간극을 해소하기 위해서 고급화가 필요로 하다 고부가가치산업이 시장활성화를 위해선 고급화가 필요로하다. 자료: 서울시립대학교 자료: DB 금융투자 (단위: USD/Mile) 5 6 7 8 9 10 2 4 3 1 0 헬리콥터 UAM(초기) UAM(중기) UAM(장기) 택시 UAM 단계별 요금 비교 UAM도입 초기 수단별 효용 및 수단분담율 -12.9875 2.29E-06 0.01% UAM 수단별 U EXP(U수단) 수단분담율 56.88% 0.009825 -4.62184 RAIL 100.0% 0.017288 계 38.00% 0.006569 -5.02536 BUS 5.10% 0.000882 -7.03323 TAXI
  • 43. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 럭셔리 브랜드 슈퍼 럭셔리 럭셔리 어포더블 럭셔리 슈퍼 프리미엄 프리미엄 업마켓 프리미엄 브랜드 프리미엄 브랜드는 최고의 기능을 최고의 가격으로 제공하는 브랜드를 말한다. 기능성과 가격이 거의 한 비율로 작동하며 최고의 기능과 품질에 맞는 높은 가격을 형성하는 브랜 드를 뜻한다. 프리미엄 브랜드(Premium Brend) 브랜드 철학 브랜드 경험 디자인 브랜드 가치 럭셔리브랜드는 차별화된 브랜드 이미지와 역사 계승을 중요시한다. 경쟁 우위보다 중요 한 것은 정체성이다. 그것들은 사회적 격상, 시대를 초월하는 감각, 그리고 강한 쾌락주의 적인 추진력과 같은 강한 사회적 신호를 중심으로 회전하는 부의 표시이다. 럭셔리 브랜드(Luxury Brend) 차별화된 브랜드 이미지 브랜드 역사 고급브랜드 04.고급브랜드조사 04.고급브랜드조사
  • 44. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 고급 브랜드의 전략 고급 브랜드 경험의 중요성 소비자에게 혁신적인 을 제공하는 서비스 디자인이 고급 마케팅의 중요한 구성요소 브랜드 경험 (Atwall & Williams, 2009; KP wiedmann, 2018) 고급 브랜드가 되기 위한 브랜드 경험의 요소 브랜드 네이밍, 로고, 컬러 감각적(Sensory) 제품의 모양이나 디자인, 컬러 등을 보거나 사용하면서 느끼 는 것처럼 감각적인 자극을 통해 발생되는 경험 소비자의 즐거운 감정과 자부심 감성적(Affective) 브랜드에서 발생되는 자극으로부터 소비자들이 느낄 수 있는 정서적 상태와 심리적 상태의 경험과 소비자의 감정적 반응 상징적인브랜드의 개성 행동적(Behavioral) 소비자가활동을 통해 하고자 하는 브랜드와 관련된경험이 며, 이는 다른소비자와의 상호작용을 통해 주로 발생 브랜드 서비스의 질 인지적(Intellectual) 브랜드와 관련된자극으로부터 받게 되는 소비자의 흥미, 놀 라움, 지적 호기심, 도전등 브랜딩활동에 창의적으로 접근하 여문제점을 해결하는 과정에서 발생되고 축적되는 반응 04.고급브랜드조사
  • 45. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 고급 브랜드 가치소비 소비자들의 고급 브랜드 가치소비 사람들은 고급 브랜드를 소비하면서 기꺼이 많은 금액을 지불하며 고급 브랜드는 도와준다 고객의 소망과 꿈을 충족시키고 사회에서 인정받게 사회적 가치 (Social Value) 상품을 구매하거나 소비하는 행위가 상품 가 치 이상의 의미가 있다고 사회 구성원이 합의 하는 것으로 소비자는 자신의 사회적 지위를 프리미엄 브랜드로 표현 감성 가치 (Emotion Value) 심미적 가치를 가진 프리미엄 브랜드는 대부분 열렬한 마니아층과 이들이 형성한 강력한 소비 커뮤니티를 가짐 품질 가치 (Quality Value) 프리미엄 브랜드가 기술적 우위를 추구하 는 것은브랜드 ‘사용’보다는 ‘소유’자체 가 더중요하기때문이다. 자기과시적 가치 (ConspicuousValue) 상품의 실제기능과 사양,가격수준에는 연연하지 않지만상품 소유에대한 상징적 의미에대단히민감하게반응 독특한가치 (Unique Value) 프리미엄 브랜드는 일반대중이 소유하 지 못하는 독특한 가치를 제공함으로 소비자의 구매를 자극 04.고급브랜드조사
  • 46. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 고급 브랜드 시장의 동력 세대별 고급브랜드 시장 점유율 고급브랜드의 주 타겟 밀레니얼 세대의 소비스타일 2017 2025(추정) 45% 10% 30% 자료: 베인앤드컴퍼니 밀레니얼 세대 베인앤드컴퍼니가 내놓은 '2018 세계 명품 시장 연구 보고서'에 서 '세계 명품 시장의 핵심 성장 동력은 '라며 '명 품소비의 55%를 이 창출할 것'이라고 관측 밀레니얼 세대 밀레니얼 밀레니얼을 겨냥한 마케팅을 얼마나 잘 수행하느냐가 고급브랜드 소비시장에서의 성패를 좌우하게 될 것 Digital Native 디지털 네이티브로서의 똑똑한 소비 Me 나 자신이 중요한 세대로 나의 만족이 제일 우선 Experience& Fun 경험을 통한 차별적 소비와 유희를 추구하는 소비 Relationship 진정성 있는 관계 구축을 중시하는 소비 04. 고급 브랜드 조사
  • 47. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 신세계 프리미엄 아울렛 멤버십 (Membership) 인프라 서비스 (VIP Service) 미션 (Mission) 자격 (Qualification) “업계 최초 VIP 서비스 인프라 구축” 신세계 프리미엄 아울렛 (Shinsegae Simon Premium Outlets) 시설(Facility) VIP 고객 등급인 ‘프리미엄 멤버스' 고 연간 구매금액 1,000만 원 이상 단계적으로 VIP 서비스를 강화해, 매출 비중이 큰 우수 고객을 지속적으로 확보 “VIP 고객들을 위한 프리미엄 라운지 제공” 프리미엄 파킹존 생일고객 혜택제공 VIP 고객 한에서만 입장이 가능하며음료/다과이용가능 (1일1회, 최대동반3인) 프리미엄회원 전용주차장으로 APP에차량을 등록하여이용가능 생일기프트쿠폰및제휴처혜택등을 제공 제휴카드이용시연간 5회, 5%할인 혜택 1.SHOPPERCLUB 멤버십가입고객 1.프리미엄 라운지 음료/다과이용가능(1일1회, 최대동반3인) 2.프리미엄 파킹존 APP을 통하여차량번호등록후전용주차장이용가능 3.기타행사 [생일선물]2인 식사권증 [문화 행사]라운지에서 열리는다양한문화 행사초 [컨시어지]부산점에서 여주점해외명품브랜드원격구매 2.VIP CLUB 당일40만원 이상 구매 고객 3.PremiumMembers 연간 1000만원 이상 구매 고객 04.고급브랜드조사
  • 48. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 프리미엄 라운지(공항) 라운지 이용가능 고객 (Qualification) 비전&슬로건 (Vision & Slogan) “대한민국 프리미엄 항공사 ,VIP를 위한 쾌적함” KAL 라운지 (KAL LOUNGE) 시설(Facility) 대한항공 비즈니스 ‘프레스티지’클래 스카이팀 비즈니스 클래 스카이팀 엘리트 플러스 등 PP카드'Priority pass card’ 보유 기타 제휴카드 및 스카이 패스 모닝캄 회원 새로운 비전 ‘세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사’를 선포하고, ‘엑셀런스 인 플라이트(Excellence In Flight)’라는 슬로건 아래 고객 여러분께 전 세계의 어떤 항공사보다도 더 안전하고 격조 높은 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔습니다. “KAL 프레스티지 클래스 라운지” “KAL 라운지 바" KAL 마일러 클럽 라운지 “KAL 일등석 라운지” 비즈니스 또는 여행하시는 동안 누적된 피로를 풀어보세요. 스낵과 음료를 드시거나 이메일과 전화 메세지를 확인하시고 편안하게 TV를 시청하실 수도 있습니다. 기내 탑승 전 릴렉스를 위한 44개 이상의 와인,위스키 및 음료 생일 기프트 쿠폰 및 제휴처 혜택 제공 제휴카드 이용 시 연간 5회, 5% 할인 혜택 여행이나 비즈니스에있어 쾌적함을 유지하고자샤워실 구비 기업운영(BusinessOperation) 편안함 쾌적함 편리함 04.고급브랜드조사
  • 49. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 프리미엄 라운지(공항) 기업 운영 (Business Operation) 라운지 이용가능 고객 (Qualification) “대한민국 프리미엄 항공사 ,VIP를 위한 쾌적함” 아시아나 라운지 (ASIANA LOUNGE) 시설(Facility) 비즈니스 클래스 탑승 아시아나클럽 플래티늄 / 다이아몬드플러스 / 다이아몬드 회원 및 동반 1 스타얼라이언스 골드 등급 회원 및 동반 1 아시아나클럽 다이아몬드플러 플래티늄 회원의 차상위 또는 최상위 라운지 서비스 “아시아나 퍼스트 라운지” “아시아나 비즈니스 라운지" KAL 마일러 클럽 라운지 “KAL 일등석 라운지” 비즈니스 또는 여행하시는 동안누적된피로를풀어보세요. 스낵과음료를드시거나 이메일과전화메세지를확인하시고 편안하게TV를시청하실수도있습니다. 기내탑승 전릴렉스를위한 44개이상의 와인,위스키및 음료 생일기프트쿠폰및 제휴처혜택제공 제휴카드 이용시 연간5회,5%할인혜택 여행이나 비즈니스에있어쾌적함을 유지하고자샤워실구비 고급스런 쾌적함 여유로움 비전&슬로건(Vision &Slogan) '최고의 안전과서비스를통한고객만족'이라는 경영이념으로창립된 아시아나항공은전세계에색동날개를펼치는 글로벌항공사로성장하 였습니다. 색동 고운 날개만큼이나 아름다운 미소,참신하고정성어린 서비스로고객에게다가가는 아시아나항공은최신설비로안전을최우 선으로추구하며미래를향한비상을계속하고있습니다. 04.고급브랜드조사
  • 50. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 골프 클럽 이용안내 (Information use) 회원 혜택 (Member Benefits) 미션 (Mission) 회원제 (Membership) “신이 만든 천혜의 자연에 최고의 설계자가 서명한 명작” 핀크스 골프 클럽 (PINX GOLF CLUP) 시설(Facility) 회원제 이용(비회원은 별도 요금 납부 회원권 가격 : 약 3억 원(입회기간: 3년) 한국 골프장의 전반적 수준 향상을 이끌어가는 것을 넘어서 세계적인 명문으로 나아가겠다는 목표 “세계적인 디자이너가 설계한 다양한 최고급 코스들” 다양한 고급 편의시설 PINXHALL연회장 인공미를최소화하고자연미를극대화한 풍광과 정교한 코스설계로 회원들에게고급스러운다양한 코스제공 고객을 위한 고급스러운스파,레스토랑, 브랜드샵,스텐드하우스제공 고급스러우면서도 편안한 분위기로 각종연회 및모임등다양한 용도로 활용이 가능함 1.회원 복장규정,드레스 코드존재 내장 시,라운드시복장이 엄격하게규정되어 있음 1.프리미엄리조트 클럽회원들을 위한 프리미엄리조트이용으로 최고의 휴식공간 제공 2.클럽하우스 레스토랑 클럽회원들을 위한 고품격 퓨전 로컬메뉴로 고객들에게식사제공 3.가족연계 혜택 클럽회원들의 가족들만을 위한 태교서비스,편안한 여행패키지제공 2.골프장에티켓준수 각장소,코스에서에티켓을 규정하여명품 골프클럽회원으로써의 품위유지강조 04.고급브랜드조사
  • 51. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 포시즌스 '누군가 사치를 즐기겠다면, 후회 없는 경험을 선사해주는” 포시즌스(Fourseasons) 시설(Facility) “한국적이며 고급스러운 프리미엄 서비스 제공” 도시별 프라이빗 리조트 모자이크 타일장식 수영장 최고급 호텔 전용 차량 서울 클럽은 회원님들께 있어 항상 최고의 품질과 서비스를 제공할 것을 명심하며 머무는 시간을 최상의 경험으로 선사. 자연 친화적이며, 해외 어딜가든 전부 다른 느낌의 리조트 전문 수영강사가 수영의 기초와 올바를 자세유지를 위한 개닝수업 제공 고객이 원하는 곳까지 숙소에서 바로 이동 여행자의 이유 있는 사치 ( Luxury customer) 미션 (Mission) “현대사회의 여행자들을 위한 사치” 포시즌스의 모토다. 많은 사람이 말한다. 포시즌스는 다 좋은데 유일한 단점이 엄청 비싼 가격이라고. 국가와 도시에 따라 다르지만 자연 친화적인 리조트일수록 1박에 2~300만 원은 훌쩍 넘는 게 기본 하지만 포시즌스는 당당하게 답한다. 우리는 현대사회에서 사치를 즐기고 싶은 여행자들에게 완벽한 이유를 만들어주 는 것이 목표라고. 어차피 누군가 사치를 즐기겠다면, 후회 없는 경험을 선사해주는 게 자신들의 롤 1. 규모: 기존 그랜드 호텔보다 규모는 작게 2. 위치: 각 나라와 도시의 중심지에 3. 시스템: 잘 갖춰진 설비 시스템 도입 및 유지 4. 서비스: 친절은 기본! 24시간 개별 서비스를 도입해 이용하기 편하게 1박에 약 2~300만원 요금 (Entrance Fee) 04. 고급 브랜드 조사
  • 52. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 제주 신라호텔 “ 누구나 한번쯤 꿈꾸는 품격있고 화려한 일상 탈출 ” 제주 신라호텔(THE SHILLA JEJU) 시설(Facility) “소중한 사람과 프라이빗하고 여유롭게 즐기는 휴식” 다양한 객실 다양한 패키지, 객실, 다이닝, 엑티비티, 부대시설 제공 11개 등급으로 나눠진 다양한 객실 모바일 서비스 신라호텔의 다양한 서비스를 더 스마트하게 모바일로 제공 미션 (Mission) 설계 (design) 프랑스 OGAWA & FERR 외관설계 미국WATG 미국 BELT COLLINS사 약 40~1,100만원 품격과문화가있는휴식지, 이국적인분위기와수준높은 시설을선보이며고객에게 먼저다가가는리조트 요금(Entrance Fee) 레스토 라운지 갤러 온 키즈시 피트니 렌터카 베이커 글램 웨 호 아케이 체육 수영장 호텔 인프라 (Hotel Infra) 04.고급브랜드조사
  • 53. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 포도호텔 “경이로운 자연 속 고급 부띠끄 호텔” 포도호텔(Podo Hotel) 시설(Facility) “고객을 위한 품격이 있는 공간 럭셔리한 인테리어” 프라이빗 가든 객실 멀티룸 럭셔리한 내부 인테리어와 최고급 가구들로 소비자들에게 휴식의 품격을 더하며 최고급 경험을 선사합니다. 이국적인 감성의 프라이빗 가든으로 포도호텔에 단 하나인 휴식공간 다채로운 휴식과 비즈니스 업무를 위한 단독 공간으로 아늑하고 격식있는 분위기 제공 객실요금 (Room Rate) 호텔 인프라 (Hotel Infra) 1.다양한 객실 미션 (Mission) 기업 가치 (Brand Value) 프레지덴셜 스위트 - 770만 로얄스위트 한실 - 165만 로얄스위트 양실 - 154만 디럭스 한실 - 82만 디럭스 양실 - 77만원 전체적으로 타 호텔보다 비싼 요금 형성 다양한 프리미엄 객실들이 있음 2.온천 시설 전 객실 내부에 있는 아라고나이트 심층 고온천 3.갤러리 소이 호텔의 미술관으로 다양한 작품들을 볼 수 있는 예술적 공간 4.다양한 호텔기념품 포도호텔만의 품격있는 기념품으로 엽서북, 책갈피, 액자, 부채, 머그 등의 굿즈 증정 인간의 행복을 가장 중요한 테마로 삼고, 고객들에게 고품격 서비스와 경험을 제공하는 것이 브랜드 주 미션 특별한 경험을 선사하다 자연, 환경 예술 고품격 04.고급브랜드조사
  • 54. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 샤롯데 전용 서비스 (Service) 상영관 지점 (Theater Area) 미션 (Mission) 요금 (Entrance Fee) “단 하나의 프리미엄 상영관” 샤롯데 (CHARLOTTE) 시설(Facility) 35,000원 고객을 위한 최상의 관람 환경과 서비스를 제공하는 프리미엄 상영관으로써의 브랜드 입지를 다지려는 미션 “최상의 관람 환경 최고급 상영관” 전용 라운지 고객 프리미엄 서비스 최고급 가죽시트와 각도 조절이 가능한 리클라이너 체어로 고객을 위한 안락한 상영환경 제공 영화상영을 기다리는 동안 샤롯데전용라운지에서 음료및푸드 제공 웰컴음료와 푸드, 개인담요와 물품보관 등의 프리미엄 서비스 제공 개인호출서비스 개인호출벨을 제공하여 영화감상 중언제든지 서비스 요청가능 유동인구가많은지역에위치 월드타 동 건대입 명 김포공 안산 평 광 동성 광 센텀시티 라운지 내전용푸드 코너이용가 웰컴드링크, 웰컴푸드(롯데와플)무료제 에비앙생수무료제 전용물품보관 및슬리퍼제 무릎담요제 발렛파킹서비스 제 오페라글라스 대여 04.고급브랜드조사
  • 55. 전용운전기사서비스 최고급세단으로전용운전기사가 공항을오가는차량서비스제공 HANYANGUniv.CommunicationDesign TeamAirea 에미레이트항공 “최다항공기보유,비행을넘어더나은여행을위해” 에미레이트항공(EmiratesSkyline) 시설(Facility) 미션(Mission) 최고의항공기와최고급기내서비스로 승객들의기대를넘어서는항공경험을선사하고자하는미션 전용터미널 “에미레이트고품격라운지” 샤워스파,시가바,와인바등최고의휴식공간을제공하여 승객들이탑승전편안한휴식을취할수있습니다. 에미레이트항공의 A380항공기전용터미널보유 비전&슬로건 (Vision&Slogan) 전용서비스(Service) 전용운전기사서비스(항공-공항 기내양가죽 담요,보습잠옷 제 고가의기내식제공(와인등 항공전용프리미엄 라운 기내와인바에서최고급와인및 증류주 제 전용항공기터미널보유 기업 운영 (BusinessOperation) 글로벌 최대국제항공사로서의위신을유지하며 ‘더 나은 여행을위해(Fly Better)’라는슬로건 아래 승객여러분들에게 최고의항공기와서비스로 매순간더 즐겁고,더 나은 항공경험을선사하려고노력해 왔습니다. 안전 책임 투명성 기내 와인바 비행 중 와인바에서돔페리뇽과 같은 고가의와인및 증류주 제공 04. 고급 브랜드 조사
  • 56. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 신용카드 (credit card) “ 국내 최초로 VVIP를 타깃으로 출시된 the Black” 현대카드 ( the Black Edition) 제품(Product) “압도적인 혜택 제공” Limited Membership 0.05% 대한민국 0.05%에 걸맞는 혜택을 제공합니다. 단순 카드 혜택을 넘어선 서비스를 제공합니다. 서울 중심의 제한된 멤버십에 대한 약속을 카드에 담았습니다. 대한민국 0.05%의 제한된 명사만을 회원으로 초청합니다. 회원 혜택 (Member Benefits) 미션 (Mission) 회원제 (Membership) 회원제 이용(비회원은 별도 요금 납부 연회비 가격 : 약 250만원 경제적 능력뿐만 아니라 사회적 지위와 명예를 갖춘 대한민국 0.05%를 위한 최고의 신용카드 서비스 제공 1. 럭셔리 바우처 다양한 럭셔리 바우체 제공 4. Recommendation 회원 개인의 기호에 따라 전 세계 주요 도시의 여행 정보를 제공 5. GOLF 제휴 골프장 주중 회원대우서비스 6. 마일리지 혜택 항공마일리지와 M포인트 중 선택 적립 2. Reservation 특별한 여행을 위한 예매 대행 서비스 3. 항공권 퍼스트 클래스 무료 업그레이드 서비스 제공 04.고급브랜드조사
  • 57. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 벤치마킹을 통해 내린 인사이트 고급 브랜드 서비스를 분석하며, 고급 브랜드 서비스 분석 1. 포도호텔과 핀크스 골프클럽의 제휴 상품 서비스 2. 신라호텔과 PXG의 제휴 상품 서비스 ‘플레이 위드 PXG ’ 3. 현대카드 블랙 항공사, 골프클럽과의 제휴 상품 서비스 4. UAM 타겟과 프리미엄 호텔, 골프클럽의 타겟층은 공유된다. 타겟이 공유되는 호텔, 골프클럽 등과의 제휴서비 스를 진행하여 진입장벽이 높은 UAM 산업에 신규 고객을 유치하고 충성고객을 만들어 그들을 위한 멤버쉽, 프라이빗 기반의 고급 서비스를 제공한다. 호텔과의 제휴 서비스 골프클럽과의 제휴 서비스 항공사와의 제휴 서비스 참고할마케팅요소 고급 제휴 서비스를 충성고객 신규고객 유치 브랜드는 통해 을 만들기 위해노력하고 에 많은 투 자를 진행하고 있다. 고급브랜드조사를통해 04.고급브랜드조사
  • 58. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea “현재 UAM 서비스 가 가장 큰 목적” 신규 고객 유치 고급 브랜드와의 제휴 서비스를 통하여 쉽게 타겟을 우리 브랜드로 가져올 수 있다. 진입장벽이 높은 UAM 서비스를 보다 쉽게 사람들에게 접근시킬 수 있다. UAM에 대한 소비자 인식을 개선하는데 도움을 줄 수 있다. 고급 브랜드 조사를 통해 04. 고급 브랜드 조사
  • 59. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 제휴 서비스 효과 04. 고급 브랜드 조사 ‘Gopro X 레드불' 제휴 서비스 고프로는 처음에는 주가가 치솟았지만 판매가 둔화되고, 계획이 실패하고, 제품에 문제가 발생하면서 브랜드가 쇠퇴했다. 하지만 고프로는 레드불과의 제휴 결정을 내리면서 브랜드 활성화와 충성고객 유치의 효과를 봤다. 고프로는 레드 불의 영향을 받아 액션 영상을 담은 비디오를 생산해 소셜미디어 로 공유하고, 익스트림 스포츠 행사를 후원했다. $86 $24 고프로 주가변화(제휴 후)
  • 60. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 제휴 예상 시나리오 04. 고급 브랜드 조사 UAM Airline Golf Club Hotel 현대건설은 서울 중구 밀레니엄 힐튼호텔 부지에 복합시설 로 바뀌는 버티포트를 설치 운영할 계획이다 우버는 버티포트를 종합환승센터의 개념으로 버티포트를 정립중이다. 자료 : humphreys&*Partners / UAM 팀코리아 발표자료
  • 62. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 벤치 마킹(포시즌스 서울) 05. 벤치마킹 따뜻함 샌달우드 Sandal Wood 시그니처 디퓨저 (Signature Diffuser) 시더우드 Cedar Wood 시트러스 Citrus 청량함 상큼함 고객이 을 느낄 수 있음 편안함, 산뜻함, 따뜻함 고객들이 따뜻한 날씨의 숲 속에 있는 듯한 느낌을 전달 “포시즌스 호텔 서울만의 향기를 통해 고객의 추억을 만든다” 고객들이 호텔에 들어왔을 때 첫 인상을 강하게 심어줄 수 있는 로비부터 화장실까지 포시 즌스 호텔 서울만의 향기를 준비했다. 이와 함께 시그니처 향을 담은 향초를 제작해 고객이 포시즌스 호텔 서울의 향기를 집으로 가져갈 수 있도록 했다. “향기를 통해 고객에게포시즌스만의 을 제공하며 ” 독특한 브랜드경험 좋은추억을 선사함 B.I조사(B.IResearch) 나무를4등분했을 때사계절을 상징하며,사계절 내내편안하게머물수 있는 호텔을 의미 1989년에 리뉴얼되어지금까지사용되는 로고 이며,전보다타이포가얄상해져세련미연출 올드타입의 세리프체를사용해클래식한 느낌과다양한 굵기변화를통해고급지며세련된이미지연출 우드계열의 브라운컬러를사용하여 신뢰감,편안함,클래식한 브랜드이미지를형성 #20150E #4F2A08 #784721 #FEC56D
  • 63. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 전반적인 우드계열의 브라운 컬러를 사용하여 신뢰감, 편안함, 클래식한 분위 어두운 색감을 적절하게 사용하여 무게감있는 고급 브랜드 이미지 형 전체적으로 얇은 굵기에 세리프체를 사용하여 고급스럽고 세련된 느낌 연출 Tone & Manner
  • 64. #FDE5A4 HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 벤치 마킹(시그니엘) 과실향 Fruit Scent 시그니처 향 (Signature Scent) 꽃향기 Flour Scent 우디향 Woody W.I.Wood(A walk in the Woods) 고객이 호텔의 을 느낄 수 있음 편안함, 아늑함 “시원하게 펼쳐진 하늘 위 새하얀 구름 속, 그 곳을 거닐며 바라보는 변화무쌍한 하늘의 아름다움과 특별한 아늑함" “향기를 맡는 순간 시그니엘 서울에서 누린 편안함이 되살아난다” ‘W.I.Wood(A walk in the Woods)’는 시그니엘 서울의 로비나 라운지, 객실에서 맡 을 수 있는 독특하고 고급스러운 시그니엘의 시그니처 향이다. 시그니엘은 이 향기를 통해 브랜드 가치를 담았다. “시그니엘의 를 향기에 담고자함” 브랜드가치와서비스 B.I조사(B.IResearch) 날카롭고 짧은세리프가특징인올드타입의 세리프 서체를사용하여고급스럽고 세련된이미지연출 시그니엘은합성어로시그니쳐와롯데의 L을 합 쳐서만든합성어로타입로고를사용중이다. 서비스를넘어, 기대를넘어일생에한 번머물고 싶은 곳이 되는 것이 시그니엘의 목표를슬로건으로제작 전반적으로그레이와파스텔 톤의 우드계열을 조화롭게 사용하여 편안하고 아늑하면서도고급스러운브랜드이미지를형성 #9C7049 #DEB26C #8E8F8D Live beyond expectations 05.벤치마킹
  • 65. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 그레이와 파스텔 톤의 우드계열을 조화롭게 사 용하여 모던하면서도 편안함, 아늑한 분위기 연 호텔 내부의 다양한 조형물로 세련되며 정제된 디자인을 추구하는 것을 볼 수 있 전체적으로 날카롭고 짧은 세리프체를 사용하 여 고급스러운 호텔 이미지 연출 Tone & Manner
  • 66. #856664 HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 벤치 마킹(반얀트리 클럽 앤 스파) 시그니처 향 (Signature Scent) 플로럴 Floral 아로마향 Aroma 타이 차마나드(Thai Chamanard) 고객이 호텔의 을 느끼며 힐링할 수 있음 안락함, 편안함 “태국 열대 낙원의 이국적인 이미지로 여행온 듯한 기분 제공” “향기를 통해 힐링과 기쁨이 함께 하는 반얀트리” 반얀트리는 자체 제작한 ‘타이차마나드(Thai Chamanard)’라는 고유의 향을 보유하 고 있는 것이 특징이며 전 세계 반얀트리 호텔과 동일하게 반얀트리 서울에서도 동일한 향의 어메니티를 전 객실과 욕실에 비치해 향으로 여행의 추억을 기억할 수 있다. “반얀트리의자연에대한 을향기에담고자함” 브랜드가치와철학 B.I조사(B.IResearch) 자연이 제공하는안락함과편안함을 상징하는반얀트리 나무를심볼화시켰다. 나무를상징하는심볼과그린컬러를사용하여자연친화주의 라는반얀트리의브랜드철학을조화롭게담아냈다. 산세리프의대문자를사용하여시각적으로안정적이고편안한느 낌을준다.획의굵기차이를사용하여브랜드만의개성을살렸다. 전반적으로 웜톤계열의 우드컬러와포인트로 그린을 적절하게조 합하여 고급지고 세련되면서도자연적인 이미지를드러낸다. #231D1F #403538 #007A4E 05.벤치마킹
  • 67. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 전반적으로 웜톤계열의 우드 컬러를 사용하여 고 급지면서도 우아한 호텔 이미지 연 포인트 컬러인 그린을 각종 어메니티와 굿즈에 사 용하여 자연적이며 브랜드 철학을 보여 로고, 굿즈, 부가적인 데코에서 자연물을 모티프로 사용하여 자연의 아름다움과 안락한 분위기 연출 Tone & Manner
  • 68. #856664 HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 벤치 마킹(파크하얏트 호텔) 시그니처 향 (Signature Scent) 르라보 베르가못22(LE LABO) 고객이 호텔의 을 느낄 수 있음 고급스러움, 편안함 “맑고 밝은 날을 떠올리게 하는 품격있는 향기” “맑고 밝은 날을 떠올리게 하는 파크하얏트의 어메니티” 개별 룸, 은은한 조명, 카모마일 차 등이 우아하고 편안한 분위기를 자아내는 파크 하얏 트 서울의 향기를 담아 고객들에게 품격있고 그윽한 향으로 지친 일상에 휴식과 활력을 선물합니다. “숙객이 특별하고 알찬 순간을 경험할 수 있게하여 라는 브랜드 컨셉을 가지고 나아감” Contemporary Luxury B.I 조사 (B.I Research) 르네상스의 올드 세리프를 대표하는 벰보 서체를 사용하여 고급스러우면서로 클래식한 브랜드 이미지를 연출한다. 정갈한 세리프 타입로고와 위 아래의 선 요소를 통해 정갈 하면서도 세련된 파크하얏트의 브랜드 이미지를 보여준다. 숙객에게 개인 맞춤 서비스를 제공하여 최고의 시설과 서비스 를 통하여 최고의 브랜드로써의 이미지를 보여준다. 전반적으로 밝은 계열과 어두운 계열의 브라운 색감을 조화롭게 사용하여 안락하면서도 고급스러운 이미지, 그리고 포인트 컬러 로 레드 컬러를 사용하여 우아한 브랜드 이미지를 자아낸다. #231D1F #403538 #007A4E 시트러스 Citrus 플로럴향 Floral Top Note 머스크향 Musk Middle Note 시더우드 Cedar Wood Base Note Contemporary Luxury 05.벤치마킹
  • 69. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 전반적으로 밝은 계열, 어두운 계열의 브라운을 사용하여 안락하고 따뜻한 호텔 이미지 연 포인트 컬러인 레드를 각 요소들에 사용함으로써 우아하고 럭셔리한 이미 개인 취향을 조사 후 맞춤 서비스를 제공하여 최 고급 호텔로써의 브랜드 철학을 보여줌 Tone & Manner
  • 70. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 벤치 마킹 브랜드 조사를 통해 벤치마킹을 통해 내린 인사이트 호텔 브랜드 트렌드를 분석하며, 호텔 브랜드 디자인 컨셉 분석 1. 포시즌스 우드계열의 브라운 컬러를 사용하여 편안함, 클래식한 분위기 2. 시그니엘 그레이와 파스텔 톤의 우드계열을 사용하여 편안함, 아늑한 분위기 3. 반얀트리 웜톤계열의 우드 컬러활용, 포인트 컬러로 BI연출 4. 파크하얏트 어두운 계열의 브라운으로 안락한 이미지 연출 인테리어측면에서고급스러움을 강조하며, BI를 담은향과어울리는그래픽, 우드계열의 색상사용을 통해 럭셔리컨셉을 드러냄 고급스러운세리프서체의로고 대비가명확한타이포 참고할디자인 요소 사용하는향과어울리는분위기연출 색상으로편안함, 안락함을 표현 럭셔리 어두운 우드 계열의 색상 향을 활용 호텔 브랜드는우아함과안락함을 표현할때 을 사용 하고, BI에맞는 하고있다. 05.벤치마킹
  • 72. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 감각마케팅과 브랜드 고급화 06. 마케팅 전략 감각마케팅과 브랜드이미지 시각 미각 후각 청각 촉각 청각, 후각, 촉각, 미각, 시각 등 인간의 모든 감각을 자극하여 감정, 느낌을 이끌어내고 이를 통해 구매에 자연스럽게 영향을 미치는 마케팅이다. 인간은 오감을 통해 브랜드가 제안하는 서비스나 가치 등의 마케팅 요소를 받아들이므로 을 한다. 감각은 소비자 개개인들의 다양한 소비 과정에서 중요한 역할 소비자의 감각 자극을 통해 함으로써 이 감각 마케팅의 전략적 목표 차별화된 가치를 제공 기업들과의 경쟁에서 우위를 차지하는 것 이미 많은 기업에서 감각 자극을 통 한 마케팅 기법으로 고객유치 전략을 펼치고 있다 브랜드 인지도와충성도향상을위해 감각마케팅(SensoryMarketing)
  • 73. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 향기마케팅과 브랜드 고급화 시각 미각 후각 청각 촉각 후각은 감각중에서도 인간의 뇌를 가장 강력하게 자극하며 가장 오래 기억 하게 한다. 이러한 후각을 이용한 브랜드 마케팅 기법이다. 향기마케팅(Fragrance Marketing) 고품격 서비스 제공 및 브랜드의 품위 향상 브랜드 경험 극대화 및 매출증대 고급적인 브랜드이미지 형성 출처: 미국 워싱턴 주립대 마케팅 교수 "향기로운 냄새, 구매욕 부채질" 고객은 이성적 만족보다는 감성적 만족에서 서비스 만족도를 높게 느낀다. 명품 브랜드는 고객의 감성 만족을 위해 매장에 향을 연출했고, 그 결과 재방문률이 높아졌다. 06. 마케팅 전략
  • 74. Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 향기마케팅-관련자료를 통해서 우리가 마케팅을 하기에 앞서 향기는 어떤 효과를 줄까? 국내외 논문과 기사 정리 (15개) 향기와 배경음악이 적절한 조화를 이룬다면, 쇼핑 경험에 대한 소비자의 긍정적인 평가는 급격히 증가한다. 2001 Journal of Retailing 미국 워싱턴 주립대 마케팅 교수 고객은 이성적 만족보다는 감성적 만족에서 서비스 만족도를 높게 느낀다. 이에 명품 브랜드는 고객의 감성 만족을 위해 매장에 향을 연출했고, 그 결과 재방문률이 높아진 것으로 나타났다. 보고 듣고 만지면서 기억하는 것보다, 향기를 맡으면서 기억하는 것이 100배 효과적이다. Sense of Smell Institute 나이키연구결과에 따르면, 향기가 있는 공간에서는10~20% 고가임에도 불구하고 구매의향률 84%에 이를 정도로 향기가 중요한 역할을 한다. -2001 Harvest consulting group -Hasegawa noriko – 후각은 다른감각에 비해 10,000배 정확하다. 그래서 후각을 통해 느끼는 향기의 힘을 강력하다. 캐나다 몬트리올의 복합 쇼핑몰에서 쇼핑객들을 대상으로 한 연구결과, 향기 적용시에 충동구매 성향의 쇼핑객의 경우약14%이상 지출이 증가한 것으로 나타났다. 2001 Harvest Consulting Group 향기가 있는 쇼핑센터를 방문한 소비자는 주변인한테추천하는 경향이 높다. 2004Lofgen, Amsterdam Netherlands MarkL.FoxDa Vinci and the 40 answers 매일 느끼는 사람의 수많은 감정 가운데 75%는 후각에서 시작한다. 미국 North Carolina의 Exxon 주유소 편의점에 향기를 적용한 결과, 커피 판매가 55%신장되었다. 2005Scent marketing company 사람들에게 사진과 특정 향을 함께 제시한 후, 나중에 사진만 보여줬을 때와 향만 맡게 했을 때 기억의 차이를 연구한 결과 향만 맡게 했을 때 훨씬 더 잘 기억했다. 2001년미국 모넬화학감각 연구센터‘레이첼헤르츠박사’ 국내외 논문과 기사 정리 (12개) 브랜드아이덴티티를 전달한 브랜드가 제공하는 가치의인식을 강화한다 브랜드인지도및고객만족도를 향상시킨다 새로운고객을 유입한 판매를 증대시킨 브랜드충성도형성한다 Hiesch,1995, International Journal of Aromatherapy 미국 슈퍼마켓에 Baked Bread 향 적용결과, Bakery Section 매출이 3배 이상증가했다. 시각에 의한 기억 확률은 4개월 후에 40%인 반면, 후각에 의한 기억 확률은 1년 후에도 60%를 상회한다. 2001 Journal of Retailing 좋은 향기를 맡으면, 40%이상기분이 전환된다. Sense of Smell Institute Universityof Warwick Dr.Calvert 시각과 후각이 결합된다면, 훨씬 강력한 효과를 발휘한다. 삼성의 연구결과에 따르면, 향기에 노출될 경우실제 쇼핑 시간보다 26%적게 인지하며 3배나 많은 쇼핑 공간을 방문한 다. 2008 Universityof California San Diego Chemosensory Perception lab 06. 마케팅 전략
  • 75. Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 향기마케팅-관련자료를 통해서 매우 치열한 경쟁적인 비즈니스 환경에서, 은 브랜드 충성도를 형성하는데 매우 중요 기억에 남는 경험과 고객과의 감정적 연결 후각은 가장 강력하고 감성적인 감각 왜 향기마케팅? 오래 기억될 경험을 통한 의미있고 감성적인 연결 향기 고객 브랜드 UAM에 대한 불안감 해소 향기를 통한 고객과의 연결 06. 마케팅 전략
  • 76. Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 향기마케팅 진행중인 기업 럭셔리 브랜드 프리미엄 브랜드 향기마케팅-관련자료를 통해서 06. 마케팅 전략
  • 77. Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 향기마케팅-관련자료를 통해서 어떤 향기로 고객을 사로잡아야 할까? 주요 향료별 접근 분석 (12개) 가볍고 상쾌하며 산뜻한 향 달콤하고 우아한 향 베르가못 (Bergamot) 라벤더 (Lavender) 어원 Lavare라는 말을 ‘씻다’를 의미 - 스트레스, 불안, 우울증 개선에 도움을 줌 - 모성, 신뢰의 부드러움 “안심시켜 주는 엄마” 풍부한 꽃향, 허브와 발삼향 깨끗한 - 순수와 확고한 사랑의 상징으로 결혼식에서 신부의 머리장식 으로 자주 사용되어짐 - 가볍고 균형있는 향기로 기품과 안정감이 느껴짐 - 일관성있는 정신적 이완, 섬세한 내면, 균형있는 오렌지꽃향 달콤한,톡 쏘는 네롤리 (Neroli) 깊고 달콤한 강렬한 꽃향기 우아한 향 - 장미는 비너스의 상징으로 여겨지며, “꽃의 여왕”이라는 칭송과 함께 많은 시인과 예술가들에게 사랑과 미의 상징 - 여성의 신체 리듬 조정, 여성성과 자존감 고양 - 아름다움과 고귀한 향기, 조건 없는 사랑 로즈 (Rose) - 시트러스 계열의 향 중 쌉쌀 하고 어른스러운 향 - 기분을 의욕적이고 신선하게 바꿔주며 자신감을 갖게함 - 불면증, 우울증에 도움, 마음 무겁고 정서 불안할 때, 노여움, 실망감 완화 - 기쁨, 지중해 연안의 따뜻한 태양 광선 연상 - 공기정화, 공간 향기 마케팅 활용 톡 쏘는 강하고 시원한 향 로즈마리 (Rosemary) - 불멸과 정절, 젊음과 장수, 부활을 상징하며, 지혜, 균형, 성숙, 완성된존재로 표현 - 통합적 사고와 기억력/집중력자극에 도움 - 뇌에 에너지와 활력공급, 감각자극에 도움 - 걱정없는, 태평한, 쾌활한 사 춘기를 상징 샌들우드 (Sandalwood) 달콤하고 상쾌한 향 풍부한 나무냄새 - 차분하고 명상적인 분위기를 주어 신체와 정신의 균형유지로 안정감, 이완작용에 효과적 - 남성적 기분을 자극하고 스트레스에 도움을 주며 남성용 향수에 많이 쓰임 스파이시하고 상쾌한 향 - 자존감 고취 - 새로운 도약에 도움 - 위대함, 승리 로렐(Laurier noble) 유칼리투스 (Eucalyptus) 맑고강한향 날카로운 향, 캠퍼향 - 상처를 잘낫게 한다는 의미 - 커뮤니케이션강화 -타인과 자신과의 관계를 개선 -정신적 피로 완화 일랑일랑 (Ylang ylang) 감각적이고 이국적인 느낌의 달콤한 꽃향 - perfume tree로 향수에 광범위하게 사용 - 이성을 끌어들이는 관능적이고 매혹적인 향 - 죄책감과 좌절, 공황발작극복에 도움 자스민(Jasmine) 감각적 풍부한 느낌의 향 부드럽고 따뜻한 향 - 고급향수를 만드는데필수 원료로쓰임 - 부드러움과 따뜻함을 주는 향으로 타인에게 관심과 배려, 관계 개선에 좋은 오일 - 적극적인 사고방식, 자신감 고취, 에너지 활성화 카모마일 로만(Chamomile Roman) 가볍고 날카로움 풋사과향 - 마음을 편안하게 해주는 오일로 인내심과 평화를 가져다주며 근심, 걱정을 가볍게 하는데도움 타임(Thyme) 상쾌한 민트향 스파이시, 강한향 -용기, 힘, 희생의 기념의미 -향의 느낌이 다소거치며, 단순 06.마케팅전략
  • 78. Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 향기마케팅-관련자료를 통해서 어떤 향기로 고객을 사로잡아야 할까? 향료 레이블링 -니치향수 중점으로- "신화적 열정에 바탕을 둔 집시의 삶을 미화한 향" · 탑 노트 : 베르가못, 레몬, 페퍼, 쥬니퍼 베리 · 미들 노트 : 인센스, 솔잎, 오리스 · 베이스 노트 : 앰버, 바닐라, 샌들우드 · 탑노트 : 화이트 로즈, 핑크 페퍼, 알데히드 · 미들노트 : 바이올렛, 네롤리, 작약 · 베이스노트 : 블론드 우드, 샌들우드, 머스크 "단맛을 가진 화이트 로즈 미스트로 적신 하얀 침구류" 맑고 투명한 화이트 리넨, 하얀 수건이 떠오른다. 산뜻한 과일향과 우아한 플로럴 향이 함께 느껴져 묘하게 매력적 · 탑 노트 : 장미나무, 편백가지, 도금양 · 미들 노트 : 샌들우드,시더우드 · 베이스 노트 : 앰버,스파이시,화이트 머스크 사원과 숲, 높은곳의안개를연상케합니다. 신성한 의식에사용될것같은그윽하고 신비로운향이죠. “자스민의 섬세한 관능미가 느껴지는우드향” 06.마케팅전략
  • 80. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 브랜드 설계 07. 브랜드 방향성 Brand Amenity Targeting Spot Core Value 브랜드 소비자 소비자가 브랜드의 타겟팅 스팟에서 브렌드 어메니티를 접함으로 브랜드를 느끼고 하고자 한다. 브랜드 속의 스토리와 가치를 전달
  • 81. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 브랜드 어메니티 시설이나 설비, 판매하는 상품의 품질, 점포 인테리어, 부대시설 등 Hardware 하드웨어 고객에 대한 응대 태도를 의미합니다. 직원의 태도, 말씨, 자세, 용모나 복장 등 휴먼웨어 Humanware 서비스 운영시스템이나 고객불만 처리프로세스 혹은 고객관리 프로그램 등 Software 소프트웨어 고객과 브랜드를 연결 스토리와 가치를 느끼고 경험할 수 있는 수단 해주며 고객이 브랜드의 브랜드 어메니티(Brand Amenity) - 07. 브랜드 방향성
  • 82. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 2022 3-2 Brand Design & National Brand 브랜드 어메니티 통합적인 브랜드 이미지 제공 향 First Mile 퍼스트마일 Last Mile 라스트마일 Hardware 하드웨어 휴먼웨어 Humanware Software 소프트웨어 브랜드 어메니티(하드웨어, 휴먼웨어, 소프트웨어)를 통해 퍼스트부터 라스트마일까지 통합적인 브랜드 이미지를 제공하고자 합니다. 07. 브랜드 방향성
  • 83. Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 브랜드 목표 “고객이 UAM을 이용함에 있어 하는 것” 다양한 서비스를 제공하여 안전감을 주고, 간소화된 절차와 편의성을 제공하는 고급스러운 UI를 통해 고객 만족을 극대화 07 . 브랜드 방향성
  • 84. Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 브랜드 방향성 07 . 아이디어 도출 1 제휴서비스 Alliance 편리한 플랫폼 Platform 2 향 서비스 Scent 3 시장조사 소비자 조사 력셔리 브랜드 조사 호텔 브랜드 조사 경쟁사 조사
  • 85. 고급화된 브랜드들이 마케팅 방법으로 사용하고 있는 를 도입하여 VIP고객을 위한 프리미엄 서비스를 제공한다. 멤버쉽과 프라이빗 기반 서비스 Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 브랜드 방향성 Identity Alliance Premium 브랜드 아이덴티티 제휴 서비스 프리미엄 서비스 브랜드만의 가치를 담은 향 서비스 고급스러운 인테리 어와 우드계열 색감 사용 과 을 통해 브랜드의 고급스러움을 강조한다. 타겟층이 공유되는 제휴서비스 비즈니스 호텔, 골프클럽과 같은 브랜 드와의 를 통해 진입장벽이 높은 UAM 산업의 기반을 마련한다. Scent Hotel Golf Club Membership Private Airline Interior 브랜드 가치를 담은 향과 인테리어 제휴서비스를 통한 충성고객 및 신규고객 유치 멤버쉽 형태 및 프라이빗 기반 서비스 07 . 브랜드 방향성
  • 86. Team Airea HANYANG Univ. Communication Design 브랜드 방향성 User Interface Minimum Customized 사용자 인터페이스 프로세스 간소화 고객 맞춤 디테일하고 브랜드만의 과 다양 한 을 통해 고객의 편의성과 브랜드의 고급스러움을 강조한다. 고급스러운 아이콘 개발 eVTOL을 고려한 UI디자인 신속한 교통서비스를 위해 를 제공한다. 간소화된 탑승절차 등의 손쉬운 프로세스 고객 하나하나의 필요와 욕구를 충족시키고 하는 것을 목표로 한다. 고객만족을 극대화 Application First Mile Last Mile One person care Boarding procedure Iconography 고급스러운 UI 서비스 개발 편의성이 강조된 간소화된 프로세스 고객에 대한 인적사항 숙지 및 선호도, 취향 수집 07. 브랜드 방향성
  • 87. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 브랜드 핵심가치 “우리는 시키 며, 을 최우선으로 여기고 브랜드만의 를 제공합니다” 고객 하나하나의 필요와 욕구를 충족 고객의 편리함 특별한 럭셔리 서비스 Convenient 편리한 고객에게 서비스 이용에 있어 편리함을 제공하여, 누구든지 편리하 고 간편하게 이용할 수 있게 한다. Customized 개인맞춤 고객 하나하나를 소중하게 여기고 고객의 취향에 맞게 알맞은 서비스 를 제공하여 고객 만족도를 높입니다. Special 특별한 서비스 이용에 있어 브랜드만의 차별화된 특별한 서비스를 제공하여 고객 스스로가 특별하다고 느낄 수 있도록 노력합니다. 07. 브랜드 방향성
  • 88. HANYANG Univ. Communication Design Team Airea 브랜드 아이덴티티 프리즘 Brand Identity Prism Physique 브랜드 외형의 구조 Relationship 브랜드-소비자 관계 Reflection 자아 이미지의 투영 Personality 브랜드 개성 Culture 브랜드 문화 Self-Image 소비자의 자아 이미지 절제된, 중후한, 자연적인 럭셔리 럭셔리 가치소비 미래지향적인 교통수단 신뢰 독점적인 편안한 Colors : 어두운 우드계열의 색상 Logo : 세리프체 Brand Name : airea(air+area) Slogan : Able to walk more slowly 나는가치 소비를지향한다. 나의시간은어떤것보다소중하다. 나는편리함을추구한다. 부유한사람들 특별한사람들 사회적 지위가 있는사람들 07. 브랜드방향성
  • 89. Be special Be confident Be relieved 시간에 얽매이지 않고 더 자신있고 더 자유롭게 그리고 당신을 특별하게 “더욱 천천히 세상을 즐길 수 있게, 도시에 지치지 않을 경험을 전달하고자 합니다” HANYANG Univ. Communication Design 2022 3-2 Brand Design & National Brand 브랜드 전략 01. 브랜드 방향성 브랜드 핵심가치 Team Airea
  • 90. B R A N D G U I D E L I N E S
  • 92. Able to walk more slowly AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly BRAND SLOGAN B R A N D S L O G A N - 우리의 슬로건은 에어리어를 이용하는 고객들이 더 천천히 세상을 즐길 수 있게 도시에 지치지 않을 경험을 전달하고자 합니다.
  • 93. Spontaneous 자연적인 인위적이지 않은 본연의 것을 통하여 Restrained 절제된 그리드를 통하여 정도에 넘지 아니하며 Dignified 중후한 정중하고 무게있는 컬러 우리의 디자인 컨셉 키워드는 ‘절제된, 중후한, 자연적인' 입니다. 디자인 시스템에 있어 그리드를 통하여 정도네 넘지 아니하여 절제됨을 보여주고 있고, 정중하고 무게있는 계 열의 컬러들을 사용합니다. 또한 인위적이지 않은 본연의 것을 보여주고 있습니다. Our design concept keyword is 'restrained, dignified, spontaneous'. In the design system, it shows that it is restrained through the grid, and it uses polite and heavy colors. It's also showing something that's not artificial. AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly DESIGN CONCEPT D E S I G N C O N C E P T
  • 94. 우리의브랜드의프라이머리컬러이자브랜드를대표하는색상은다크피콕계열입 니다.차분하고진중하며무게감있는다크피콕컬러는브랜드의위엄있고고급스 러운분위기를연출합니다.다크피콕과흰색이적절히사용되며,때로는은장디자 인으로실버컬러도사용된다. Theprimarycolorandthecolorthatrepresentsthebrandisdark green.DarkGreen'scalmandweightyimagecreatesthebrand's dignifiedatmosphere.Darkgreenandwhiteareusedappropriately, andsometimessilverisalsoused. AIREADARKPEACOCK #18282E: RGB(24,40,46) CMYK(86%,66%,59%,64%) BLACK #000000: RGB(0,0,0) CMYK(75%,68%,67%,90%) SILVER PANTONE877C: RGB(150,157,161) CMYK(45%,32%,31%,1%) WHITE #FFFFFF RGB(255,255,255) CMYK(0%,0%,0%,0%) AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly DE S IGN CO N C E P T C O L O R S Y S T E M
  • 95. Aa Pretendard ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890~!@#$%^&*()_+ AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly TYOEFACE P R I M A R Y T Y P E F A C E - 우리는 프라이머리 서체로 ‘Pretendard’를 사용합니다. 기본적인 가독성을 고려하였으며, ‘Pretendard’의 서체적 특성은 깔끔하면서도 절제된 브랜드 이미지를 연출합니다. - We use 'Pretendard' as the primary typeface. Basic readability is considered, and the font characteristics of 'Pretendard' show a neat and restrained brand image. S E C O N D A R Y T Y P E F A C E - 우리는 세컨더리 서체로 ‘PTSerif’를 사용합니다. 어플리케 이션, 카탈로그, 웹, 각종패키지 등에서 사용되는 이 서체는 브랜드의 고급스러우면서도 우아한이미지를 연출합니다. - We use 'PTSerif' as a secondary typeface. Used in applications, catalogs, webs, packages, and more, this typeface creates a luxurious yet elegant image of the brand. Aa PT Serif ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890~!@#$%^&*()_+
  • 96. AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly DESIGN BASIC SYSTEM D E S I G N B A S I C S Y S T E M : S y m b o l Based on Design motif Golden Ratio System Maple Seed, Natual 1 1 5 8 13 13 2 5 8
  • 97. D E S I G N B A S I C S Y S T E M : L o g o T y p e X X X X x : indicater AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly DESIGN BASIC SYSTEM
  • 98. D E S I G N B A S I C S Y S T E M : S i g n a t u r e x : indicater X X X X X X X X AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly DESIGN BASIC SYSTEM
  • 99. D E S I G N B A S I C S Y S T E M : S i g n a t u r e Horizontal Vertical AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly DESIGN BASIC SYSTEM
  • 100. S Y M B O L U S A G E AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly SYMBOL USAGE WHITE BACKGROUND WITH BLACK SYMBOL BLACK BACKGROUND WITH WHITE SYMBOL DARK PEACOCK BACKGROUND WITH WHITE SYMBOL APP BACKGROUND PROFILE PICTURE
  • 101. C O L O R S Y S T E M AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly COLOR SYSTEM 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
  • 102. I N C O R R E C T U S A G E AIREA BRAND IDENTITY GUIDELINE Able to walk more slowly INCORRECT USAGE Do not use Broad Outline in anywhere Do not use Logo with Outline Do not change the color arbitrarily Do not use it on a similar colored background Do not zoom in or out at will Do not put an image into Logo Do not adjust the spacing arbitrarily Do not use shadow effects
  • 104. D E S I G N P R O T O T Y P E
  • 105.
  • 106. L O U N G E Airea's lounge space provides you with a more comfortable schedule. Spend your own time in the open space lounge and private lounge as well as in the private lounge. Even when you wait, feel our Airea. SCENT SPOT SCENT SPOT SCENT SPOT SCENT SPOT
  • 107.
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  • 110.
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  • 112.
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  • 114.
  • 115. AIREA's signature clothing is produced in a tailored style and has both casual and formal characteristics. It is one of the core of fashion items because it gives luxur ious, neatness and intelligence to anyone regardless of gender. 고급스러우면서도 단정한, Tailored Style 테일러드 스타일 Silk is famous for its excellent quality, exquisite design, and rich cultural meanings throughout the world. AIREA signature clothing looks comfortable and elegant usi ng silk fabric and glossy texture. 편안하면서도 우아한, Satin Silk Fabric 세틴 원단 C L O T H
  • 116.
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  • 119. S C E N T Gypsy Water is an ode to the beauty of Romani culture, its unique customs, intimate beliefs and distinguished. 에어리어를 대표하는 시그니처 향, Gypsy Water 집시 워터 Bergamot, Juniper Berries T O P N o t e s Incense, Orris, Pine Needle H E A R T N o t e s Amber, Sandalwood, Vanilla B A S E N o t e s
  • 120.
  • 121.
  • 123. 시간이없는당신, 빠르고편안하게 시간이없는여러분들을위하여,AIREA는보다신속하고편안하게 회원님들을목적지로안전히모셔다드리고있습니다 Next > Skip 소중한당신을위한 풍성한제휴혜택들 AIREA와함께하는다양한럭셔리골프클럽, 호텔의제휴혜택들이당신을기다리고있어요. Next > Skip 기다리는당신을위한 최고급럭셔리라운지 기다리느라지루하시죠? 에어리어만의최고급럭셔리라운지의 서비스를경험하고휴식을취할수있습니다 Next > Skip The First Air Mobility 휴식.여행 자연과함께하는 제주여행을위하여. SIGNIEL FLIGHTHY_A1 LOUNGE_VEGA JEJUAIRPOT SEAT B-2 PORT 2 Boarding Pass SIG CJU The First Air Mobility 스케줄.미팅 출장으로 바쁜 당신을위해. SIGNIEL FLIGHTHY_A1 LOUNGE_VEGA JEJUAIRPOT SEAT B-2 PORT 2 Boarding Pass SIG ICN 서울시 강남구 서초동 12시 13 14 어디로 떠나시나요? 7 어디서타야할지걱정하지마세요.위치기반으로근처 버티포트를 찾아드립니다.또한First & Last 마일을고려한최고급리무진 Next > Skip 언제 어디서나, 위치기반 근처 버티포트 브랜드 시그니처 서비스, 향이 주는 편안함 브랜드자체제작 시그니처 향수가 곳곳에묻어나 있습니다.향을맡고 AIREA를몸소 경험해보세요.굿즈로도 판매하고있습니다 Next > Skip LUONGE VEGA SENTS
  • 124. 주변정보를쉽게 만날수있도록 가장빠른항공편또는가장저렴한 항공권을한눈에보기쉽게 The First Air Mobility 휴식.여행 자연과함께하는 제주여행을위하여. SIGNIEL FLIGHTHY_A1 LOUNGE_VEGA JEJUAIRPOT SEAT B-2 PORT2 Boarding Pass SIG CJU SIG 서울시강남구서초동 12시 13 14 어디로떠나시나요? 7 The First Air Mobility 휴식.여행 자연과함께하는 제주여행을위하여. SIGNIEL FLIGHTHY_A1 LOUNGE_VEGA JEJUAIRPOT SEAT B-2 PORT2 Boarding Pass SIG CJU The First Air Mobility 스케줄.미팅 출장으로바쁜 당신을위해. SIGNIEL FLIGHTHY_A1 LOUNGE_VEGA JEJUAIRPOT SEAT B-2 PORT2 Boarding Pass SIG ICN The First Air Mobility 쇼핑.여가 쇼핑여유롭게 즐기세요. SIGNIEL FLIGHTHY_A1 LOUNGE_VEGA JEJUAIRPOT SEAT B-2 PORT2 Boarding Pass CJU SIG The First Air Mobility 스포츠.골프 FreetoUse 9bridgesMember. SIGNIEL FLIGHTHY_A1 LOUNGE_VEGA JEJUAIRPOT SEAT B-2 PORT2 Boarding Pass SIG GC9 The First Air Mobility 야경.여행 연인과함께 일몰의아름다움. SIGNIEL FLIGHTHY_A1 LOUNGE_VEGA JEJUAIRPOT SEAT B-2 PORT2 Boarding Pass SIG 63T
  • 125. 항공예약,에어리어는 쉽고간편하게 급하게이동이필요한사람도 쉽게예약하고안심할수있는예약경험. 좌석선택 예약완료 예약가능 선택됨 A B A B C 2022년12월21일 좌석1,C 580,000원 결재하기 To9BridgesGC 13:00~13:20 13:40~15:00 13:40~15:00 13:40~15:00 LOUNGE_VEGA,CAPELLA LOUNGE_VEGA,CAPELLA LOUNGE_VEGA,CAPELLA 현대백화점무역센터점 코엑스도심공항타워 포스코센터F35 휘문고등학교사거리 9BridgesGC 9BridgesGC 9BridgesGC 2022.12 05 12 19 26 06 13 20 27 07 14 21 28 01 08 15 22 29 02 09 16 23 30 03 10 17 24 31 04 11 18 25 Fri Sat Sun Mon Tue Wed Thu 12:00 13:00 14:00 13:00~13:20 13:40~15:00 13:40~15:00 13:40~15:00 LOUNGE_VEGA,CAPELLA LOUNGE_VEGA,CAPELLA LOUNGE_VEGA,CAPELLA 현대백화점무역센터점 코엑스도심공항타워 포스코센터F35 휘문고등학교사거리 9BridgesGC 9BridgesGC 9BridgesGC 다음출발까지 2022.12 Fri 09 10 11 12 13 14 15 Sat Sun Mon Tue Wed Thu 7 9BridgesGC 9BridgesGC 전체 나인브릿지골프 9브릿지골프 골프클럽나
  • 126. Perfume Leather Bodycare Homefragrance SHOP Jacket LUONGEVEGA SENTS Description Gypsy Water is an ode to the beauty of Romani culture, its unique customs, intimate beliefs and distinguished Notes Top: Bergamot, Juniper Berries Heart: Incense, Orris, Pine Needle Base: Amber, Sandalwood, Vanilla 75mL 100mL 237,000₩ MOJAVEGHOST/100ml GYPSYWATER Try others BLANCHE OPENSKY YOUNGROSE 237,000₩ 237,000₩ 237,000₩ 237,000₩ GYPSYWATER/100ml GYPSYWATER SENTS AIREA SIGNITURE PURCHASENOW ADDTOCART BLANCHE OPENSKY YOUNGROSE Description Gypsy Water is an ode to the beauty of Romani culture, its unique customs, intimate beliefs and distinguished way of living. Notes Top: Bergamot, Juniper Berries, Lemon, Pepper Heart: Incense, Orris, Pine Needle Base: Amber, Sandalwood, Vanilla PREVIEW Perfume Jacket Leather Bodycare Homefragrance 75mL 100mL 237,000₩ 237,000₩ 237,000₩ 237,000₩ 237,000₩ SHOP HerringboneNo.1 / Tailored suit Jacket AIREA SIGNITURE PURCHASENOW ADDTOCART Description Herringbone No.1 is an ode to the beauty of Romani culture, its unique customs, intimate beliefs and distinguished way of living. Notes Top: Bergamot, Juniper Berries, Lemon, Pepper Heart: Incense, Orris, Pine Needle Base: Amber, Sandalwood, Vanilla PREVIEW Perfume Jacket Leather Bodycare Homefragranc S XS L M XL 540,000₩ GYPSYWATER BLANCHE OPENSKY YOUNGROSE 237 ,000₩ 237 ,000₩ 237 ,000₩ 237 ,000₩ SHOP GYPSYWATER BLANCHE OPENSKY YOUNGROSE 237 ,000₩ 237 ,000₩ 237 ,000₩ 237 ,000₩ Leather Bodycare Homefragrance SHOP Description Gypsy Water is an ode to the beauty of Romani culture, its unique customs, intimate beliefs and distinguished 237,000₩ GYPSYWATER Try others BLANCHE OPENSKY YOUNGROSE HerringboneNo.1 / Tailored suit Perfume Jacket 에어리어를 맡고 느끼고 입다 에어리어를 대표하는 시그니쳐 향수와 의류 브랜드 어메니티 온라인 샵
  • 127. Betelgeuse A I R E A M E M B E R S H I P 에어리어의 우수고객 선정 기준을 살펴보세요 베가 ㅣ선정기준 - 에어리어 라운지 문의 혜택 보러가기 VEGA 카펠라 ㅣ선정기준 - 에어리어 라운지 문의 혜택 보러가기 CAPELLA 프로키온 ㅣ선정기준 - 연간 적립 마일리지 50,000점 이상 혜택 보러가기 Procyon 베텔게우스 ㅣ선정기준 - 연간 적립 마일리지 25,000점 이상 혜택 보러가기 아크룩스 ㅣ선정기준 - 연간 적립 마일리지 5,000점 이상 혜택 보러가기 Acrux Become Member M Y M E M B E R S H I P 특별한 혜택을 경험해보실 수 있어요 구매하기 제휴 바로가기 홍길동 님 VEGA 등급 마일리지 점수 : 200,000 P 멤버십 등급 보러가기 나만의 혜택 모든혜택 짐 배송 서비스 First & Last Mile 웨이팅 라운지 굿즈 제공 에어리어X핀크스 골프클럽 비회원 이용권 최대 30% 할인 에어리어X시그니엘 SEOUL 숙박권 및 프로모션 최대 15% 할인 에어리어X반얀트리 숙박권 예약하면 스파 무료 혜택 제휴 바로가기 특별한 당신을 위한 멤버쉽 및 제휴 서비스 에어리어만의 특별한 멤버쉽 형태와 특별한 당신을 위해 준비된 편의 서비스들 골프클럽, 럭셔리 호텔 등의 제휴 프로모션
  • 128. 음악과함께,일상속여유 위치 운영시간 월~금09:00~21:00시/토~일10:00~22:00시 코엑스LOUNGE_VEGA,CAPELLA 현대백화점무역센터점LOUNGE_VEGA 서울신라호텔LOUNGE_VEGA,CAPELLA MUISC LOUNGE 라운지체크인 도심속자연의향기,감각의지평선 위치 운영시간 월~금09:00~21:00시/토~일10:00~22:00시 코엑스LOUNGE_VEGA,CAPELLA 현대백화점무역센터점LOUNGE_VEGA 서울신라호텔LOUNGE_VEGA,CAPELLA SENTS LOUNGE 라운지체크인 프라이빗라운지, 당신만을위한 위치 운영시간 월~금09:00~21:00시/토~일10:00~22:00시 코엑스LOUNGE_VEGA,CAPELLA 현대백화점무역센터점LOUNGE_VEGA 서울신라호텔LOUNGE_VEGA,CAPELLA ACRUX LOUNGE 라운지체크인 프라이빗라운지, 당신만을위한 위치 운영시간 월~금09:00~21:00시/토~일10:00~22:00시 코엑스LOUNGE_VEGA,CAPELLA 현대백화점무역센터점LOUNGE_VEGA 서울신라호텔LOUNGE_VEGA,CAPELLA VEGA LOUNGE 라운지체크인 프라이빗라운지, 당신만을위한 위치 운영시간 월~금09:00~21:00시/토~일10:00~22:00시 코엑스LOUNGE_VEGA,CAPELLA 현대백화점무역센터점LOUNGE_VEGA 서울신라호텔LOUNGE_VEGA,CAPELLA CAPELLA LOUNGE 라운지체크인 다양한감각의경험, 당신만을위한 에어리어고객을위해준비된 멤버쉽전용라운지와EX라운지, 어플로손쉽게체크인까지 멤버쉽전용라운지 EX(experience)라운지
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