13 najčastejších chýb, ktoré
robia e-shopy / on-line
projekty
Guru @ The Spot, 16.4.2014
Kto som?
est. 2007
est. 2011
est. 2013
1. Minimálna príprava na
podnikanie
1. Minimálna príprava na
podnikanie
Čo by mal obsahovať biznis plán?
• Popis činnosti / produktu / služby (unikátnosť)
• Analýza trhu (veľkosť, trendy, local vs. global)
• Analýza konkurencie
• SWOT analýza
• Obchodná a marketingová stratégia (segmentácia)
• Plány a rozpočty (financovanie)
• Brand firmy / produktu / služby
• Tím
2. Nedostatočná pozornosť
venovaná výberu značky a
domény
2. Nedostatočná pozornosť
venovaná výberu značky a
domény
2. Nedostatočná pozornosť
venovaná výberu značky a
domény
3. Nevyhovujúce technické
riešenie e-shopu
4. Nezodpovedajúci dizajn
e-shopu
3. Nevyhovujúce technické riešenie
3. Nevyhovujúce technické riešenie
5. Nesprávne zvolená obchodná
a marketingová stratégia e-shopu
6. Chýbajúca alebo
neodkomunikovaná konkurenčná
výhoda
7. Komplikovaný nákupný
proces
8. Nedostatočný support
zákazníkom
1. Minimálna príprava na
podnikanie
1. Minimálna príprava na
podnikanie
9. Nulový marketing a PR
10. Nedostatočná
dôveryhodnosť e-shopu
11. Nezvládnutá alebo
neefektívna logistika
12. Orientácia len na SK
trh
Porovnanie SK a CZ e-commerce trhu
Dominancia Google (96 %) Vyrovnaná pozícia Seznam.cz a Google.cz
Obrat e-commerce 2013: cca 330 mil. EUR Obrat e-commerce 2013: 1,8 mld. EUR
Priemerná hodnota objednávky: 82 EUR Priemerná hodnota objednávky: 71 EUR
Platba na dobierku: 61 % Platba na dobierku: 65 %
Podiel mobilného trafficu: cca 20 % Podiel mobilného trafficu: cca 7 %
13. Nedostatočné vzdelávanie
Poďme diskutovať 
michal.kral@pricemania.sk

Guru @ The Spot - 13 najčastejších chýb e-shopov