Slides van de Twitterworkshop voor horeca- en andere ondernemers op 8 februari 2011 in restaurant de Bios, Alkmaar. Georganiseerd door Ramona Nijssen van Nijssen Horecapartner.

1. Je business versterken met Paulus Veltman8 februari 2011

2. @paulusveltman http://paulusveltman.nl

4. Programma Aan de slag met Twitter Je business ondersteunen Tips and tricks

5. #lift

12. Aan de slag met Twitter

16. Maak een account aan

17. Maak je profiel compleet (1)

18. Maak je profiel compleet (2)

19. twittergids.nl

20. Twitterlijst Horecabedrijven (KHN)

21. Super shortcut volgen f + spatie + Twitternaam (zonder @)

22. Home

23. Tweet @Mention Retweet Message (privé) Typen berichten

25. hashtags (#)

26. Trending topics

27. twirus.com [demo]

28. Foto’s

29. Links verkorten

30. Twitterclients [demo]

31. Je business ondersteunen

33. 33

37. 37

38. Wat leren we van Petra? Wees persoonlijk en durf te delen Maak daardoor de P van Plaats minder belangrijk Klein marketingbudget? Geen probleem! Wel tijdsintensief

39. Web 1.0

40. Web 2.0 en de sociale revolutie

41. Je komt op YouTube

42. Je wordt beoordeeld

43. Er wordt over je gepraat

44. Er wordt (misschien) op je gescholden

45. Wat zeggen ze over ons?

46. socialmediacheck.nl

47. Wat wordt anders? Van zenden naar publiceren en delenpush marketing -> inbound marketing Van wij zijn goed naar zij zijn goedadverteren -> WOM (Word of mouth) Sociale media helpen bij het vergroten van je omzet: Gastenbestand Bezoekfrequentie Gemiddelde besteding

50. Luisteren (1)

51. Luisteren (2)

52. Reageren This page intentionally left blank

53. Vertellen

54. Aankondigen

55. Mobiliseren

56. Verleiden (1)

57. Verleiden (2)

58. Combineren

62. Twittertips voor de horeca Vertel via Twitter wat je zaak uniek maakt Reageer op mensen die over je tweeten Reageer op klachten en vragen Beloon gasten die over je zaak twitteren Breng evenementen onder de aandacht, liefst met foto’s en video’s Start wedstijden, prijsvragen etc.

63. @socialijs

65. Resultaten Meer uit Twitter gehaald dan uit FourSquare en Hyves In 30 dagen 2378 ijsjes verkocht 20% van de verkoop direct te herleiden tot social media

66. What’s next?