More Related Content Similar to LOHAS 社群粘性經營法 (19) LOHAS 社群粘性經營法4. 社群行銷到底要怎麼做?
快 快 快 …
• 開個粉絲團
• 送年輕人喜歡
的贈品
• 年輕藝人代言
聖經說的好 – 羅馬書 12 章 2 節
不要效法這個世界,只要心意更新而變化
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5. 別人的成功 – 不代表模仿就行
敗犬女王
• Plurk 大成功
關鍵在於 – 真誠的搏感情
隨當日電視劇情,討論女主角今天的髮型!
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6. 重點在於 –核心價值和目標
為什麼做這件事
• 增加會員數?
• 增加業績?
• 增加產品知名度
?
挑戰在於 – 將活動轉化成運動
活動是一次性的,運動是自發性的持續活動
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7. 錯誤的認知 – 社群反撲的災難
華碩踢到鐵板
• 大家記得簽本票
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8. 目標是無中生有?
天 意 難 料天 意 難 料
AA
BB
CC
DD
EE
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9. 全球最大的漁場 – Facebook
有用的社群參與
• 持久性的深入了
解會員
• 可操作的互動性
略高
越廣大的漁場–越要小心訂定族群目標
預備常態經營,且要不斷培養實體動員力
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10. 全台最大的垃圾話場合 – Plurk
有趣的即時互動
• 多人對多事
• 不深入,也不清
楚會員長相
不見得適合每個產業–主動式行銷
從搜尋話題中,找到可能的淺客戶群
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11. 最深入的內部訊息 – Twitter
有效的訊息傳遞
• 台灣以玩家居多
• 有用的訊息傳遞
的影響力很大
台灣目前資訊玩家偏多–適合有話題的產品
假如手機軟體或網站有獨特的功能 …
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12. 社群行銷的經營法 – LOHAS
Love
• 專注且有熱情的
經營社群。
• 若是沒有讓參與
者感受到經營者
的熱情,最後只
能靠贈品
以鄉民的觀點就是 – 要有愛
社群經營要花時間,不易一步登天
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13. 社群行銷的經營法 – LOHAS
Open
• 觀察社群中網友
的動態
• 調整商品的推廣
或經營方向,或
許新的利基正是
從網友的而來
別死撐 – 聰明的引導網友順向走
經營者有自己想要的目標,但網友不見得對焦
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14. 社群行銷的經營法 – LOHAS
Hug
• 擁抱網友的觀點
• Web2.0 的精神
在於共同參與
從無到有的產品 – 網友幫你!
假如電影產業都有成功範例
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15. 社群行銷的經營法 – LOHAS
Avaliable
• 真實的參與
• 適當的實體參與
活動會增加網友
的黏著度
中國人說的好 – 見面三分情
所帶來的效益通常會有很直接的反應
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16. 社群行銷的經營法 – LOHAS
Share
• 不吝惜深度分享
• 信任來自於 …
表面人數的迷思 – 實際的動員力量卻不易產
生
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17. 社群經營的方向 – 生活圈
好的基礎很重要
• 從生活圈開始打
基礎
常常回頭反思 – 讓產品的延伸性自己說話
有省嗎?方便嗎?實用嗎?特殊嗎?
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18. 社群經營的萬靈丹 – 有感覺
具體的感覺對焦
• 正妹、藝人,還
是小孩的笑臉?
• 大獎、現金,來
店送茶葉蛋?
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