SlideShare a Scribd company logo
Oslo   Innovation Week 2010   18 - 22 oktober
Young Retailers og Oslo Handlestandsforenings   bidrag
Uforutsigbare	
  kunder	
  	
  
                                  - en	
  myte	
  om	
  sosiale	
  medier?
kommunikasjonskanaler	
   som	
  
På	
   ne7	
   og	
   gjennom	
   nye	
  

sosiale	
  medier,	
  kan	
   forbrukerne	
  raskt	
   :legne	
   seg	
   produk:nformasjon	
  

og	
   kunnskap	
   om	
   markedet.	
   Frem:dens	
   forbrukere	
   blogger	
   om	
  

sine	
  siste	
  kjøp,	
  kaster	
  terning	
  med	
  e7	
   tastetrykk,	
  skriver	
  og	
  leser	
  

anbefalinger.	
   I	
   hvilken	
   grad	
   påvirker	
   de7e	
   omdømmet	
   :l	
  

bedriBene	
   og	
   hva	
   må	
   bedriBene	
   gjøre	
   for	
   å	
   henge	
   med	
   i	
  
utviklingen?	
  	
  


Har	
  forbrukeren	
  få7	
  mer	
     makt	
  eller	
  er	
  det	
  bare	
  noe	
  vi	
  tror?	
  
Hvor?
- Oslo Handelsstandsforenings lokaler i Karl Johans Gate 37 A
Hvor?
-Oslo Handelsstandsforenings lokaler i Karl Johans Gate 37 A




Når?
- Tirsdag 19 oktober, kl 16.00 – 21.00
- Rådgivning fra kl. 15.00
Hvor?
-Oslo Handelsstandsforenings lokaler i Karl Johans Gate 37 A




Når?
- Tirsdag 19 oktober, kl 16.00 – 21.00
- Rådgivning fra kl 15.00




Hva?
- Rådgivning, inspirasjon, og foredrag
Rådgivning                 innenfor områdene; pr, omdømme, design,
navnutvikling, lokaliseringsanalyse, konseptutvikling
Utvikle en arena til   inspirasjon
Fordrags holdere:
Solfrid	
  Flateby,	
  kommunikasjonsdirektør	
  i	
  Reitan	
  Gruppen,	
  kåret	
  som	
  årets	
  unge	
  leder.	
  
Henrie7e	
  Hedløv	
  rådgiver	
  i	
  Halogen	
  med	
  intervju	
  av	
  Steinar	
  J.	
  Olsen	
  gründer	
  av	
  Stomberg.	
  	
  
Cecilie	
  Staude,	
  Høyskolelektor	
  ved	
  Handelshøyskolen	
  BI.	
  
Fagfolk	
  med	
  spesialkompetanse	
  på	
  sine	
  felt	
  kommer.	
  ”Omdømme	
  bygging”	
  ved	
  Nils	
  Marius	
  
Apeland	
  kommunikasjonsrådgiver	
  i	
  Apeland	
  Informasjon.	
  ”Return	
  on	
  Investment	
  i	
  sosiale	
  
medier”	
  ved	
  Ole	
  Emil	
  Johnsen	
  kommunikasjonsrådgiver	
  i	
  Gambit.	
  ”Markedsføring	
  med	
  
mening”	
  ved	
  Monna	
  Nordhagen	
  konsulent	
  og	
  partner	
  i	
  Brandlab.	
  ”Blogg	
  som	
  verktøy	
  ved	
  
lansering	
  av	
  nye	
  produkter”	
  ved	
  Mar:n	
  Pira	
  :dligere	
  markedsdirektør	
  i	
  Chiquita.	
  	
  
Hvor?
-Oslo Handelsstandsforenings lokaler i Karl Johans Gate 37 A

Når?
- Tirsdag 19 oktober, kl 16.00 – 21.00
- Rådgivning fra kl 15.00

Hva?
- Rådgivning, inspirasjon, og foredrag




Mer info?
- OIW.no
- OHF.no/YR

More Related Content

Similar to #2 uforutsigbare kunder en myte om sosiale medier

Sosiale Medier for Organisasjoner
Sosiale Medier for OrganisasjonerSosiale Medier for Organisasjoner
Sosiale Medier for OrganisasjonerHelena Makhotlova
 
Hvordan oppnå suksess i sosiale medier
Hvordan oppnå suksess i sosiale medierHvordan oppnå suksess i sosiale medier
Hvordan oppnå suksess i sosiale medier
Eirik Berge
 
Den sosiale turisten
Den sosiale turistenDen sosiale turisten
Den sosiale turisten
Christian Kamhaug
 
#Drømmeløftet - Startup Hovestaden: Mashup Norway
#Drømmeløftet - Startup Hovestaden: Mashup Norway#Drømmeløftet - Startup Hovestaden: Mashup Norway
#Drømmeløftet - Startup Hovestaden: Mashup Norway
Oslo Business Region
 
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
Annette Kallevig
 
Kunsten å kommunisere kunnskap
Kunsten å kommunisere kunnskapKunsten å kommunisere kunnskap
Kunsten å kommunisere kunnskap
Audun Farbrot
 
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Christian Brosstad
 
Leiner 130511
Leiner 130511Leiner 130511
Companybook - Sosiale Medier & B2B
Companybook - Sosiale Medier & B2BCompanybook - Sosiale Medier & B2B
Companybook - Sosiale Medier & B2B
Hans-Petter Nygård-Hansen
 
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Christian Brosstad
 
BEST-konferansen 2014 - Trude andresen, ks
BEST-konferansen 2014 - Trude andresen, ksBEST-konferansen 2014 - Trude andresen, ks
BEST-konferansen 2014 - Trude andresen, ksnucleusas
 
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
Christian Brosstad
 
Vellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlinger
Vellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlingerVellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlinger
Vellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlinger
Xtra personell
 
Henriette Hedløv @ Young Retailers - Oiw2010
Henriette Hedløv @ Young Retailers - Oiw2010 Henriette Hedløv @ Young Retailers - Oiw2010
Henriette Hedløv @ Young Retailers - Oiw2010
YoungRetailers
 
Muligheter i sosiale medier for små foretak
Muligheter i sosiale medier for små foretakMuligheter i sosiale medier for små foretak
Muligheter i sosiale medier for små foretak
Astrid Valen-Utvik
 
Innledning til intervju med Steinar J Olsen på Oslo Innovation Week
Innledning til intervju med Steinar J Olsen på Oslo Innovation WeekInnledning til intervju med Steinar J Olsen på Oslo Innovation Week
Innledning til intervju med Steinar J Olsen på Oslo Innovation Week
Henriette Hedløv
 
Sosiale Medier. Akershus Reiselivsråds Nettverksmøte 140509
Sosiale Medier. Akershus Reiselivsråds Nettverksmøte 140509Sosiale Medier. Akershus Reiselivsråds Nettverksmøte 140509
Sosiale Medier. Akershus Reiselivsråds Nettverksmøte 140509
Katrine Mosfjeld
 
Presentasjon Av Lud OråDet 11 12
Presentasjon Av Lud OråDet 11 12Presentasjon Av Lud OråDet 11 12
Presentasjon Av Lud OråDet 11 12finkenjagge
 
Presentasjon Askøy Næringslivsforening februar 2017
Presentasjon Askøy Næringslivsforening februar 2017Presentasjon Askøy Næringslivsforening februar 2017
Presentasjon Askøy Næringslivsforening februar 2017
Eirik Berge
 
Fra Venn til Spenn på SMB-Dagen i Bergen Næringsråd
Fra Venn til Spenn på SMB-Dagen i Bergen NæringsrådFra Venn til Spenn på SMB-Dagen i Bergen Næringsråd
Fra Venn til Spenn på SMB-Dagen i Bergen NæringsrådAre Stegane
 

Similar to #2 uforutsigbare kunder en myte om sosiale medier (20)

Sosiale Medier for Organisasjoner
Sosiale Medier for OrganisasjonerSosiale Medier for Organisasjoner
Sosiale Medier for Organisasjoner
 
Hvordan oppnå suksess i sosiale medier
Hvordan oppnå suksess i sosiale medierHvordan oppnå suksess i sosiale medier
Hvordan oppnå suksess i sosiale medier
 
Den sosiale turisten
Den sosiale turistenDen sosiale turisten
Den sosiale turisten
 
#Drømmeløftet - Startup Hovestaden: Mashup Norway
#Drømmeløftet - Startup Hovestaden: Mashup Norway#Drømmeløftet - Startup Hovestaden: Mashup Norway
#Drømmeløftet - Startup Hovestaden: Mashup Norway
 
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
SoMe Employer Branding in Kongsberg_060513
 
Kunsten å kommunisere kunnskap
Kunsten å kommunisere kunnskapKunsten å kommunisere kunnskap
Kunsten å kommunisere kunnskap
 
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
 
Leiner 130511
Leiner 130511Leiner 130511
Leiner 130511
 
Companybook - Sosiale Medier & B2B
Companybook - Sosiale Medier & B2BCompanybook - Sosiale Medier & B2B
Companybook - Sosiale Medier & B2B
 
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
 
BEST-konferansen 2014 - Trude andresen, ks
BEST-konferansen 2014 - Trude andresen, ksBEST-konferansen 2014 - Trude andresen, ks
BEST-konferansen 2014 - Trude andresen, ks
 
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
De 6 viktigste trendene - og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier. Chr...
 
Vellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlinger
Vellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlingerVellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlinger
Vellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlinger
 
Henriette Hedløv @ Young Retailers - Oiw2010
Henriette Hedløv @ Young Retailers - Oiw2010 Henriette Hedløv @ Young Retailers - Oiw2010
Henriette Hedløv @ Young Retailers - Oiw2010
 
Muligheter i sosiale medier for små foretak
Muligheter i sosiale medier for små foretakMuligheter i sosiale medier for små foretak
Muligheter i sosiale medier for små foretak
 
Innledning til intervju med Steinar J Olsen på Oslo Innovation Week
Innledning til intervju med Steinar J Olsen på Oslo Innovation WeekInnledning til intervju med Steinar J Olsen på Oslo Innovation Week
Innledning til intervju med Steinar J Olsen på Oslo Innovation Week
 
Sosiale Medier. Akershus Reiselivsråds Nettverksmøte 140509
Sosiale Medier. Akershus Reiselivsråds Nettverksmøte 140509Sosiale Medier. Akershus Reiselivsråds Nettverksmøte 140509
Sosiale Medier. Akershus Reiselivsråds Nettverksmøte 140509
 
Presentasjon Av Lud OråDet 11 12
Presentasjon Av Lud OråDet 11 12Presentasjon Av Lud OråDet 11 12
Presentasjon Av Lud OråDet 11 12
 
Presentasjon Askøy Næringslivsforening februar 2017
Presentasjon Askøy Næringslivsforening februar 2017Presentasjon Askøy Næringslivsforening februar 2017
Presentasjon Askøy Næringslivsforening februar 2017
 
Fra Venn til Spenn på SMB-Dagen i Bergen Næringsråd
Fra Venn til Spenn på SMB-Dagen i Bergen NæringsrådFra Venn til Spenn på SMB-Dagen i Bergen Næringsråd
Fra Venn til Spenn på SMB-Dagen i Bergen Næringsråd
 

#2 uforutsigbare kunder en myte om sosiale medier

  • 1. Oslo Innovation Week 2010 18 - 22 oktober
  • 2. Young Retailers og Oslo Handlestandsforenings bidrag
  • 3. Uforutsigbare  kunder     - en  myte  om  sosiale  medier?
  • 4. kommunikasjonskanaler   som   På   ne7   og   gjennom   nye   sosiale  medier,  kan   forbrukerne  raskt   :legne   seg   produk:nformasjon   og   kunnskap   om   markedet.   Frem:dens   forbrukere   blogger   om   sine  siste  kjøp,  kaster  terning  med  e7   tastetrykk,  skriver  og  leser   anbefalinger.   I   hvilken   grad   påvirker   de7e   omdømmet   :l   bedriBene   og   hva   må   bedriBene   gjøre   for   å   henge   med   i   utviklingen?     Har  forbrukeren  få7  mer   makt  eller  er  det  bare  noe  vi  tror?  
  • 6. Hvor? -Oslo Handelsstandsforenings lokaler i Karl Johans Gate 37 A Når? - Tirsdag 19 oktober, kl 16.00 – 21.00 - Rådgivning fra kl. 15.00
  • 7. Hvor? -Oslo Handelsstandsforenings lokaler i Karl Johans Gate 37 A Når? - Tirsdag 19 oktober, kl 16.00 – 21.00 - Rådgivning fra kl 15.00 Hva? - Rådgivning, inspirasjon, og foredrag
  • 8. Rådgivning innenfor områdene; pr, omdømme, design, navnutvikling, lokaliseringsanalyse, konseptutvikling
  • 9. Utvikle en arena til inspirasjon
  • 10. Fordrags holdere: Solfrid  Flateby,  kommunikasjonsdirektør  i  Reitan  Gruppen,  kåret  som  årets  unge  leder.   Henrie7e  Hedløv  rådgiver  i  Halogen  med  intervju  av  Steinar  J.  Olsen  gründer  av  Stomberg.     Cecilie  Staude,  Høyskolelektor  ved  Handelshøyskolen  BI.   Fagfolk  med  spesialkompetanse  på  sine  felt  kommer.  ”Omdømme  bygging”  ved  Nils  Marius   Apeland  kommunikasjonsrådgiver  i  Apeland  Informasjon.  ”Return  on  Investment  i  sosiale   medier”  ved  Ole  Emil  Johnsen  kommunikasjonsrådgiver  i  Gambit.  ”Markedsføring  med   mening”  ved  Monna  Nordhagen  konsulent  og  partner  i  Brandlab.  ”Blogg  som  verktøy  ved   lansering  av  nye  produkter”  ved  Mar:n  Pira  :dligere  markedsdirektør  i  Chiquita.    
  • 11. Hvor? -Oslo Handelsstandsforenings lokaler i Karl Johans Gate 37 A Når? - Tirsdag 19 oktober, kl 16.00 – 21.00 - Rådgivning fra kl 15.00 Hva? - Rådgivning, inspirasjon, og foredrag Mer info? - OIW.no - OHF.no/YR