More Related Content
Recently uploaded
Recently uploaded (16)
Featured
Featured (20)
圖書館統計 2
- 5. 圖書館空間 2005年 2006年 2007年 讀者使用面積 48% 42.81% 42.25% 書庫區 37% 29.29% 28.24% 館員使用空間 8% 7.13% 7.5% 會議展覽區 7% 6.4% 5.54% 5
- 7. 「使用」構面評估圖書館資源與服務的使用 情形 需求館藏之可得性 開放時間 人均獲配館藏量 人均館 員數 圖書館專業人員與館員總數的比率 讀者滿意度、館藏使用率、人均借閱冊數 上架正確性 電子化館藏採訪支出比率、母機構分配給圖書館的資 金比率、館藏支出比率 7
- 21. 21 目標 標準 比較實際 績效與標準 衡量實 際績效 標準是 否達成 差異是否 可接受 標準是 否符合需求 修改標準 不需行動 不需行動 尋找差 異原因 修正 績效 是 是 是 否 否 否 評估程序
- 24. 原則 說明 機構效益 圖書館是否能夠提高大學的效益,有7項指標 專業價值 圖書館是否推動了智識自由、智慧財產權和讀者隱 私等問題的發展，促進共享合作與提供以使用者為 中心的服務，有6項指標。 教育角色 圖書館與機構教育目標一致，並可支援協助使用者 可自己發現、檢索與更有效率的使用資訊之資訊素 養之技能，並應用於學業、研究與終身學習，指標 有6個。 發現 圖書館可協助使用者使用資訊技術更有效率的發現 與檢索機構內所有形式的知識，指標有6個。 ACRL Standards Standards for Libraries in Higher Education 24
- 25. 原則 說明 館藏 圖書館提供足夠的、有品質的、有深度的、多樣化的、 不同形式的館藏資料以支援機構內的研究與教學，指 標有6個。 空間 圖書館是知識份子匯集地，使用者可在圖書館所提供 的實體與虛擬空間延伸學習與創造新知識，指標有8 個。 管理 圖書館持續不斷規劃與評估資源配置，以求更有效益 的符合機構的使命，這部分的指標有9個。 人員 圖書館提供足夠且有專業素質的館員以確保卓越以及 能夠在不斷變動的環境下持續成功，指標有8個 對外關係 圖書館透過多樣化策略投入於校園愈更廣的社區，以 宣傳、教育並促進圖書館價值，指標有3個 ACRL Standards 25
- 29. 圖書館統計 內容 圖書館統計包括輸入與輸出、館藏及支出、使用及 可得性。近來更將重點放在成果及影響。 抽樣 國際標準允許在無法以自動化系統收集資料或整個 提報期間的資料收集過程太過耗時的情形下，採取 抽樣方式 績效評估數 據 圖書館服務品質與效能及資源使用效率的評估及比 較上有重要發展。為此圖書館界發展出績效指標。 本國際標準提供ISO 11620績效指標所需的相關數 據及規範 電子化圖書 館服務 電子使用率的考量已成為許多圖書館的慣例，原本 附件中的內容經更新後整合到主要標準中 其他發展 考慮到圖書館服務上之新發展，特別是針對某些特 定使用族群、行動載具的服務、以及應用社群軟體 的互動式服務上等議題 統計在圖書 館實務發展 29
- 30. 圖書館評估的類型 圖書館評估 績效評估 ISO 11620: 2014 CNS 15543 ISO 2789: 2013 CNS 13151 成果評估 30
- 31. 圖書館統計標準的發展 國際圖書館統計標準 ISO2789: 2013 (E ) 於2013年發布第四版ISO2789國際圖書館統計標準， 取代2006年所制定公布的第三版，不僅修改部分統 計內容上實際應用的問題，更在正文加入電子圖書 館服務統計，以及考量電子圖書館服務使用評量的 機制。 我國圖書館統計標準CNS13151:2006 2006年修訂公布，主要依據 ISO2789:2003。 建議修訂中 31
- 35. 標準正文中的 延伸類別 圖書館使 用及使用 者 館藏與經費 主題 徵集方式 產品國別 文獻語文 電子化館藏 取用及設備 進一步分 類 圖書館統計標準結構 附錄A (二) 圖書館統計 標準結構 35
- 38. ISO 2789:2006 的侷限 非所有ISO 2789 的所有統計項目都適用於所有類型圖 書館 非所有不同類型和規模的圖書館都能收集到 ISO 2789 中規範的統計資料。 重要的是，無論是何時收集的統計資料，都要使用相 同的定義和方法。 38
- 39. 39