מדריך מספר 2

1. ‫ראשוניים‬ ‫בכלים‬ ‫ושימוש‬ ‫חיפוש‬
‫ומתקדם‬ ‫בסיסי‬ ‫חיפוש‬
‫המוכר‬ ‫על‬ ‫מידע‬
‫לקונה‬ ‫מוכר‬ ‫בין‬ ‫תקשורת‬
‫מכירות‬ ‫סוגי‬
‫מוצרים‬ ‫על‬ ‫צפייה‬
‫סכסוך‬ ‫פתרון‬

2. ‫ומתקדם‬ ‫בסיסי‬ ‫חיפוש‬
‫חיפוש‬ ‫אופציות‬:
‫בכללי‬ ‫מוצרים‬ ‫לחפש‬ ‫יכולים‬ ‫אנחנו‬ ‫הראשית‬ ‫בשורה‬,
‫מירבי‬ ‫לדיוק‬ ‫עד‬ ‫לסנן‬ ‫נתחיל‬ ‫מכן‬ ‫לאחר‬.
‫לדוגמא‬:‫תוצאות‬ ‫לסנן‬ ‫ונתחיל‬ ‫רחוק‬ ‫שלט‬ ‫על‬ ‫מוצר‬ ‫נחפש‬.
-‫אפשרויות‬ ‫עוד‬ ‫לסנן‬ ‫כדי‬ ‫נועד‬ Advanced Search
‫מירבי‬ ‫לדיוק‬:‫מחיר‬,‫וכו‬ ‫משלוח‬...
‫הדף‬ ‫של‬ ‫שמאל‬ ‫בצד‬ ‫גם‬ ‫למצוא‬ ‫ניתן‬ ‫זה‬ ‫בדף‬ ‫התוצאות‬ ‫כל‬ ‫את‬
‫זריזה‬ ‫יותר‬ ‫בצורה‬ ‫ולסנן‬.

3. ‫מוצר‬ ‫על‬ ‫ראשוני‬ ‫מחקר‬
‫עליו‬ ‫לחקור‬ ‫שנתחיל‬ ‫אחד‬ ‫מוצר‬ ‫על‬ ‫נתמקד‬:
-‫לישראל‬ ‫שולח‬ ‫המוכר‬ ‫האם‬?
-‫בכללי‬ ‫משלוח‬ ‫על‬ ‫לשלם‬ ‫נצטרך‬ ‫האם‬?
-‫המוצר‬ ‫על‬ ‫אחריות‬ ‫יש‬ ‫האם‬?
-‫אלינו‬ ‫יגיע‬ ‫המשלוח‬ ‫זמן‬ ‫כמה‬ ‫תוך‬?

4. Advanced Search
• Items
• Find items
• By seller
• By bidder
• By item number
• Stores
• Items in stores
• Find Stores
• Members
• Find a member
• Find contact information
• Find a Trading Assistant

5. ‫למוכר‬ ‫שאלות‬

6. ‫למוכר‬ ‫שאלות‬
?‫משלוח‬ ‫זמני‬
?‫משלוחים‬ ‫סוגי‬
‫לישראל‬ ‫שולח‬ ‫הוא‬ ‫האם‬?
-‫נקרא‬ ‫אם‬ ‫מראש‬ ‫הדף‬ ‫בגוף‬ ‫תשובות‬ ‫כבר‬ ‫לקבל‬ ‫ניתן‬
‫מראש‬ ‫לנו‬ ‫כתב‬ ‫שהמוכר‬ ‫הפרטים‬ ‫כל‬ ‫את‬,‫בכל‬ ‫ואם‬
‫התשובה‬ ‫את‬ ‫מצאנו‬ ‫לא‬ ‫זאת‬,‫אותו‬ ‫נשאל‬ ‫בואו‬ ‫אז‬
‫שלו‬ ‫התגובה‬ ‫זמן‬ ‫את‬ ‫ונראה‬ ‫שאלות‬,‫שזמן‬ ‫ככל‬
‫יותר‬ ‫איטי‬ ‫התגובה‬=‫טוב‬ ‫לא‬ ‫שרות‬.

7. ‫מכירות‬ ‫סוגי‬
Auction: ‫פומבית‬ ‫מכירה‬
‫במחיר‬ ‫למרבה‬ ‫נמכר‬

8. Auction: ‫פומבית‬ ‫מכירה‬
‫לייצר‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫ביותר‬ ‫נפוץ‬ ‫מכירה‬ ‫סוג‬"‫טראפיק‬"‫בכך‬
‫יחסית‬ ‫נמוך‬ ‫הינו‬ ‫המוצר‬ ‫של‬ ‫ההתחלתי‬ ‫שהמחיר‬
‫או‬ ‫באיביי‬ ‫נמכר‬ ‫שהוא‬ ‫הממוצע‬ ‫ולמחיר‬ ‫השוק‬ ‫למחיר‬
‫אחרים‬ ‫באתרים‬.‫נמוך‬ ‫יהיה‬ ‫שהמחיר‬ ‫ככל‬
‫יותר‬,‫וכך‬ ‫יותר‬ ‫מרובות‬ ‫יהיו‬ ‫עליו‬ ‫ההצעות‬"‫יריבו‬"‫על‬
‫לקוחות‬ ‫יותר‬ ‫המוצר‬.‫של‬ ‫אפשרות‬ ‫לבצע‬ ‫גם‬ ‫ניתן‬
‫שמור‬ ‫מחיר‬.
‫יתרונות‬,‫חסרונות‬?

9. ‫מכירות‬ ‫סוגי‬
Buy It Now: ‫רגילה‬ ‫מכירה‬-‫מיד‬ ‫קנה‬
‫לכולם‬ ‫קבוע‬ ‫מחיר‬

10. ‫מכירות‬ ‫סוגי‬
Buy It Now: ‫רגילה‬ ‫מכירה‬-‫קנה‬‫מיד‬
‫מוצר‬ ‫לפרסם‬ ‫ביותר‬ ‫והמומלצת‬ ‫הטובה‬ ‫הדרך‬,‫לנו‬ ‫יש‬
‫למשך‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫לפרסם‬ ‫אופציה‬30‫עד‬ ‫או‬ ‫יום‬
‫שלנו‬ ‫מהיוזר‬ ‫אותו‬ ‫להסיר‬ ‫שנחליט‬,‫לפרסם‬ ‫אפשרות‬
‫לחדש‬ ‫הזמן‬ ‫וכל‬ ‫במלאי‬ ‫זמינה‬ ‫כמות‬,‫הינה‬ ‫זו‬ ‫אופציה‬
‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫שוק‬ ‫לחדירת‬ ‫גם‬ ‫טובה‬.‫יותר‬ ‫הגדול‬ ‫האחוז‬
‫באפשרות‬ ‫שקונים‬ ‫אלה‬ ‫הם‬ ‫באתר‬ ‫הקונים‬ ‫של‬
‫זו‬,‫ב‬ ‫המון‬ ‫חוסך‬"‫הראש‬ ‫את‬ ‫לשבור‬"‫של‬ ‫ולהילחם‬
‫שנזכה‬ ‫בטוח‬ ‫לא‬ ‫שבסופה‬ ‫פומבית‬ ‫במכירה‬ ‫מוצר‬.

11. ‫מוצרים‬ ‫על‬ ‫צפייה‬
‫לזכות‬ ‫הזדמנות‬ ‫שמחפש‬ ‫מי‬ ‫לכל‬ ‫טובה‬ ‫אפשרות‬
‫נמוך‬ ‫במחיר‬ ‫מוצר‬ ‫של‬ ‫נמוך‬ ‫במחיר‬.
‫גם‬ ‫לחקור‬ ‫רוצים‬ ‫אנו‬ ‫אם‬ ‫מסויים‬ ‫מוכר‬ ‫אחרי‬ ‫מעקב‬
‫המוכר‬ ‫של‬ ‫פעולתו‬ ‫דרכי‬ ‫את‬ ‫ולחקות‬ ‫המוצר‬ ‫את‬.
‫אך‬ ‫שלו‬ ‫המוצר‬ ‫על‬ ‫שצופים‬ ‫לראות‬ ‫אפשרות‬ ‫יש‬ ‫למוכר‬
‫הצופה‬ ‫מי‬ ‫לראות‬ ‫אפשרות‬ ‫לו‬ ‫אין‬.

12. Dispute-‫סכסוך‬
‫הגיע‬ ‫לא‬ ‫המוצר‬?‫כמתואר‬ ‫שלא‬ ‫הגיע‬,‫פגום‬ ‫או‬?‫לנהוג‬ ‫כיצד‬!
-‫המוכר‬ ‫עם‬ ‫התקשרו‬,‫השאלה‬ ‫על‬ ‫יענה‬ ‫המוכר‬ ‫המקרים‬ ‫ברוב‬
‫עד‬24‫שעות‬,‫שעות‬ ‫הבדלי‬.
-‫הבעיה‬ ‫על‬ ‫שלו‬ ‫ולסיבות‬ ‫למוכר‬ ‫הקשיבו‬-‫הוא‬ ‫המקרים‬ ‫ברוב‬
‫הבעיה‬ ‫את‬ ‫לפתור‬ ‫יצליח‬.
-‫מאחריות‬ ‫מתנער‬ ‫או‬ ‫הבעיה‬ ‫את‬ ‫לפתור‬ ‫הצליח‬ ‫לא‬ ‫המוכר‬-
‫איביי‬ ‫של‬ ‫הפתרונות‬ ‫למרכז‬ ‫ניגש‬.
*‫מוגן‬ ‫שלנו‬ ‫הכסף‬!