Dokumen tersebut membahas 15 peranan penting guru dan cabaran yang dihadapi mereka. Guru bertindak sebagai pengajar, pendidik, pemimpin, pengawas, penasihat, perawat, pendisiplin, rakan, penyelesai masalah, penghubung sumber, pengikut perintah, penggerak minda, pendorong, model, dan melakukan doa. Guru menghadapi tantangan untuk menyampaikan ilmu, membentuk sifat positif, memimpin siswa,