シンポジウム「当事者主体の学びについて」話題提供 2013年3月22日　立命館大学 石幡愛（NPO法人クリエイティブサポートレッツ／東京大学教育学研究科） 田中保帆（NPO法人クリエイティブサポートレッツ）

1. 2013.3.22 当事者主体の学びについて＠立命館大学
石幡愛（NPO法人クリエイティブサポートレッツ / 東京大学教育学研究科）
田中保帆（NPO法人クリエイティブサポートレッツ）
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2. 障害児支援における支援員の学び
• 障害児支援は、障害児に対するサービス
（対人援助）であると同時に、支援者同
士の学び（支援者支援）の場でもある。
• 学びの支援に関する対人援助学の枠組み
は、支援者支援にも適用できるのでは？
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3. 援助・援護・教授
援助設定をした上で、
必要な行動を教える。
望月（2007）
今できる選択肢を用意する。 選択肢や基準を
一旦基準を緩める。 社会に向けて主張する。
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4. リサーチクエスチョン
• 障害児支援は、障害児に対する「援助・援護・教
授」であると同時に、支援員に対する「援助・援
護・教授」でもある。
• 支援者の学びを支える環境のひとつとして、振り
返りと記録のためのツール「ヒトマト」に着目。
「ヒトマト」は、支援員の支援行動に対して、
どのような役割を果たしているのだろうか？
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5. 実践場所の概要 （2012.4時点）
• 障害福祉施設アルス・ノヴァ（静岡県浜松市）
の放課後等デイサービス
• 支援員：正職員4名、準職員3名
• 利用者：知的・精神・発達障害の小中高校生
• 施設の方針
– 「診断名」ではなく「個人」から始まる支援
– 問題行動の読み替えによる価値の転換
– 時として、社会の既存の価値観や規範に捕わ
れない支援
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6. データと収集方法
• 記録用紙「ヒトマト」の使い方（4〜6月, 他随
時／観察）
• 対象児Aに対する支援員の見立てと関わり方の
変化（4〜11月／ヒトマトの記述、支援の産物な
どの資料収集）
• 支援全般に関する支援員の意識や効力感の変化
（6月, 他随時／インタビュー）
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7. 支援員プロフィール（2012.4時点）
支援員B（29歳,男性） 支援員D（25歳,男性）
•勤続2年 •勤続1年8ヶ月
•精神保健福祉士 •保育士
•専門：社会福祉 •専門：保育
•他施設勤務経験あり
支援員E（23歳,女性）
•Aくん担当者（2012年3月
～8月） •勤続1年
•保育士
支援員C（28歳,男性） •専門：芸術教育
•勤続1年6ヶ月 •Aくん担当者（2012年9月
•専門：工業デザイン ～現在）
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8. ヒトマトリックス（通称：ヒトマト）
支援員ごとに
真ん中に名前 ペンの色が
が書かれた 決まっている
A4の紙
誰かが書いたことに
出来事や
他の人が情報やコメ
思ったことを
ントを加える
書く
日付を記入
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9. ヒトマト導入の経緯
時期 出来事
2011年春 • 利用者一人につき支援員一人が様子を記録
• 問題行動などを口頭で共有
⇒振り返りがつまらない。積み重ね感がない。
一方で、雑談で共有されるエピソードは豊か。
2011年夏 ドキュメント展「佐藤は見た!!!!!」開催
• 福祉施設の日常のエピソードを発信
• 各支援員の目線で「面白いこと」を展示
2011年秋冬 「佐藤は見た!!!!!」の経験を踏まえて、日々の支
援と記録の方法を見直すための議論。
2012年4月 ヒトマト導入
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10. ヒトマトを用いた振り返りの様子
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11. 事例：Aくんのプロフィール （2012.4時点）
• 特別支援学校に通う12歳男児
• 自閉症
• 2010年6月から当施設を利用
• 外国出身で、スペイン語（家庭）・日本語（学
校、施設）を理解
• 音声による発話もあるが、発音がうまくできず
聞き取ることが難しい
• 2011年4月頃～支援員Eとジェスチャーで会話を
はじめる
• 2012年4月当初は他害（他の人の目を突く、叩
く）が問題視されていた
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12. ヒトマトの使い方：振り返り
• 子どもと職員一人一
人に１日１枚のシー
ト
• どんなことをしてい
たか、それを見てど
う思ったかなどを職
員全員で記入
• 個人のバインダーで
保管
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13. ヒトマトの使い方：漉し作業
• それぞれの子どもの
担当者が、たまった
シートを見返して、
その子の特徴や今後
の目標を書き出して
いく
• 支援員のヒトマトの
漉し作業は今のとこ
ろやっていない
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14. ヒトマトの使い方：漉し作業
• 漉し作業で出てきた
、その子の特徴、今
後の目標などの中か
ら、特にみんなで共
有すべきことを付箋
に書いて、壁に貼る
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15. ヒトマトの使い方：トピック立て
• 雑多な情報がある程
度集まった段階で導
入
• 担当者が特に気にな
ることを明示して情
報収集
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16. ヒトマトの使い方の相関図
支援→振返 支援→振り返り
雑多な記録 雑多な記録
トピック立て
支援→振返
漉し作業 漉し作業
雑多な記録 支援→振り返り
支援→振返 雑多な記録
雑多な記録 トピック立て
場合によっては 場合によっては
数回繰り返す 数回繰り返す
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17. 何に対する援助・援護・教授？
• 子どもの行動
• 支援員の支援行動
– 支援員の子どもに対する見立てや関わり（対
子ども行動）
– 子どもの様子や支援員の行動についての振り
返り（振り返り行動）
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18. ヒトマトの機能
1. 子どもの行動の「援護」
• 子どもの良いところ、いまできることを見つ
け、みんなに知らせる機能。
2. 支援員の対子ども行動の「援護」
3. 支援員の振り返り行動の「援助」
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19. Aに対する見立て
「攻撃的」から「通じる」へ
2012.4.4 2012.7.9
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20. Aの言語行動に関する記述
Aのタクトとイントラバー Aのタクトとイントラバー
バルに関する記述の一日平 バルに言及した支援員の一
均数 日平均人数
※Aの言語行動そのものの指標ではなく、Aの言 ※同左
語行動に対する支援員の注目の指標である点に
注意
1.6 1.4
1.4 1.2
1.2 1
1
0.8
0.8
0.6
0.6
0.4 0.4
0.2 0.2
0 0
4月 5月 6月 ７月 4月 5月 6月 ７月
「おしゃべり」「いろいろ教えてくれる」「語彙が増えた」との記述
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21. Aに対する支援
手話辞典プロジェクト
•Aの話し相手を増やすため
、彼の手話をイラストと文
字で示した辞典を作成。
•そのプロセス自体が、彼の
できること（手話によるコ
ミュニケーション）を見つ
け、共有し、分化強化する
支援だった。
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22. ヒトマトの機能
1. 子どもの行動の「援護」
2. 支援員の対子ども行動の「援護」
• 支援員の良いところ、いまできることを見つ
け、みんなに知らせる機能。
3. 支援員の振り返り行動の「援助」
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23. 支援員どうしの「いいね！」
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24. 見る、見せる、見られる （6月インタビュー）
• あの人はあの子に今こういうふうに関わっているんだなとい
うのが共有できているので「やってるやってる」とか「これ
からどうなるんだろう」と期待して見ていられるようになっ
た。（Cさん）
• 待つという支援をしたいときに、何もやっていないんじゃな
くて、支援として待っているんだと、はっきり言えるように
なったので、やりやすくなった。（Eさん）
• ヒトマトに書いたことに対して、他の人がコメントしてくれ
る。ちゃんと見られている安心感。去年とやってること自体
は変わらないけれど、これでいいんだという自信を持てた。
（Dさん）
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25. ヒトマトの機能
1. 子どもの行動の「援護」
2. 支援員の対子ども行動の「援護」
3. 支援員の振り返り行動の「援助」
• 支援員がいまできる方法で、振り返りができ
る状況を整える機能。
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26. いろんな使い方ができる
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27. 書ける、読める、漉せる （6月インタビュー）
• 誰かに言いたいけど議題にあげるまでもないことが毎日
ある。それを吐き出していい時間。（Cさん）
• 今までの記録は後で読み返さなかった。ヒトマトは、カ
ラフルで見やすく内容も面白いので、後で読み返したく
なる。
• 自分が見てなかった情報も集まる。漉すのは自分だけれ
ど、独りよがりにならずにすむ。（Dさん）
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28. 新しいことをやってみたくなる
• 「ヒトマト」の限界や難点が、新しい使
い方を生み、改良されてきた。
– フィールドワークの手法をアナロジーとした
「漉し作業」「トピック立て」
– 全員を時系列で並べるフォーマット
• 道具と結果が同時に生成され、それが連
鎖する活動（Holzman, 2008）
• 支援員の振り返り行動の「教授」は、こ
こで起きている？
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29. ヒトマトが機能する環境
• ヒトマト導入と同時に3つの仕組みも導入
– 担当制：各職員の独特の視点や関わり方を肯
定するための権限の配分
– 曜日固定制：来週の見通しを立たせるために
利用者と支援員を曜日固定
– 記録物整理：写真、映像をいつでも見返せる
ように整理
• 目的に合わせて開発したツール
– 目的が異なれば機能するとは限らない
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30. ご清聴ありがとうございました
お問い合わせ
NPO法人クリエイティブサポートレッツ
E-mail : lets-arsnova@nifty.com
WEB : http://cslets.net
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