インタレストレポート特別版　-Eコマースにおけるグローバルトレンド-

2012.10.26 インタレストレポート(特別版)

-Eコマースにおけるグローバルトレンド-

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現状のEコマース市場

1

Confidential

アメリカにおけるＥコマース市場
現在アメリカにおけるEコマースの市場は約16兆円。
(小売業界の9%程度)
9%程度の成長率で今後も拡大していく見込み
(兆)
25
22.32
20.72
20 19.2

15.76 17.44

15 14.08
12.56

10

5

0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
出展：FORRESTER

アメリカのＥＣ市場規模

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Confidential

日本におけるEコマース市場
日本におけるEコマースの市場は約4.5兆円。
(小売業界の2.8%程度)
2011年度の成長率11%程度で今後も拡大していく見込み
(兆)
5

4.5
4.49
4.02
4

3.5 3.36

3 2.93
2.55
2.5

2

1.5

1

0.5

0
2007 2008 2009 2010 2011
出展：経済産業省
国内のＥＣ市場規模


Confidential

Eコマースの新しいサービスモデルの誕生
Eコマース市場の拡大に伴い、新規参入企業が増加。
日常的な目的買いは大手サイトが主流であるが、
衝動買いを狙った新しいサービスモデルが誕生している。

いつもの買い物衝動買い
（目的買い)


Eコマース事例のご紹介

5

Confidential

注目されているＥコマースのサービスモデル
【ソーシャル】
1.ソーシャルブックマーク
2.ソーシャルコマース

3.ソーシャルコマースツール
4.ソーシャルギフト

5.サブスクリプションコマース
6.キュレーション
7.売り方/集客

ソーシャルブックマーク

ソーシャルブックマークとは
各ユーザーが気に入った商品や、後で買いたい商品をお気に
入りしたもの(ブックマーク)を共有できるサービス。
他のユーザーのブックマークを見ることで、
新しい発見につながりやすい。

7

Confidential

ビジュアルブックマークサービス『Pinterest(ピンタレスト)』
好きな写真やイラストを「Pin」することで画像をサービスサイト内にアップし、
一覧したり、共有する、ソーシャルなビジュアルブックマークサービス

ユーザー数約1800万人
Facebook・twitterにつぐ米国内3位のＳＮＳ

Confidential

ピンタレスト風ECサイト『Fancy(ファンシー)』
Fanyに商品を出品したり、購入したりと、Fancy上でユーザー同士が商品の
売買を行なうことが可能なピンタレスト風のECサイト
(ピンタレストのように写真のみを投稿することも可能)

気に入った商品はFancy（お気に入り）
をしてリスト化してまとめることが可能。 Fancy内で商品を購入可能
さらに、Fancyの商品をシェアし、友達が購入（手数料10%がFancyの収益)
すると2%の収益を得ることができる。

ユーザー数は25万人だが、1人当たりの平均投稿数は66件
(ピンタレストの22倍)とユーザーのエンゲージメントが高いのが特徴

Confidential

ソーシャルブックマークコマース『Lyst(リスト)』
最初に登録した好きなデザイナー・ブティック・ブロガーなどの情報を基にして、
ユーザーの興味・関心により深く関連づいた商品
がタイムライン状に閲覧できるサイト

2012年4月から7月の3ヶ月間で毎月２倍売り上げが
伸びているという驚異的な成長を見せている

ソーシャルブックマーク
国内事例

11

Confidential

国内ブックマークサービス事例『Sumally(サマリー)』
ユーザーの持っているモノ（have）や欲しいモノ（want）を
シェアしあうソーシャルブックマークサービス

欲しいと言っている持っていると
ユーザー言っているユーザー

昨年９月１日にローンチし、現在の登録会員数は約７万人。
ビームス代表の設楽洋氏、ミクシィ代表の笠原健治氏、オプト
などアパレルとネット業界が出資する今注目のサービス

ソーシャルコマース

ソーシャルコマースとは
ユーザー同士の交流を促す
ソーシャルメディアとの連携や、
ユーザーにより作成された
コンテンツを活用したEコマースなど。

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Confidential

Fコマースアプリ『Ondango(オンダンゴ)』
ユーザーにアプリを認証させることなく、Facebookページ内で
コマースを行なうことが可能なアプリケーション

「いいね！」や「シェア」などソーシャルな要素は残しつつも、
Facebookアプリ認証を行なわないことでカード情報や個人情報の信頼性を確保している。

Confidential

Fコマース人気商品紹介サイト『Lish(リッシュ)』
Facebookコマースアプリケーションを提供するPayvmentが運営する、
自社アプリを使用し販売されている商品の中で
話題になっているものをまとめたサイト

Payvmentアプリを利用する約175,000店舗、約400万点の商品の中から選ばれる。
Lish内でコメントを記入・閲覧したり、商品を購入することが可能
15
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Confidential

インテリアデザインSNS『olioboard(オリオボード)』

インテリアを配置して部屋をデザインできるサイト。
他のユーザーをフォローしたり、作品にコメントし合うなど交流でき、
気に入ったインテリアの商品は購入可能

インテリアを配置しデザインした部屋を
気に入った商品は購入可能
投稿し、コメントし合うことが可能

ソーシャルコマース
国内事例

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Confidential

国内ソーシャルコマース事例『mixiモール』
2012年３月より提供開始された
ミクシィとDeNAが共同で運営するショッピングサービス

「もってる」ボタンや「きになる」ボタンをクリックすると、
自身のタイムラインに投稿され、商品への興味を友人と共有可能。

mixi上に商品を軸としたコミュニケーションを発生させ、
「気になる」など友人の感情を共有することで、
新たな消費活動（共感消費）を創出することが狙い

Confidential

mixiモール参加店舗

など1500店舗以上、350万品の商品の品揃え

ソーシャルコマースツール

ソーシャルコマースツールとは

Eコマースサイトをソーシャル化させるツールのこと

20

ECサイトソーシャル化ツール Confidential

『8thBridge Graphite Platform (エイスブリッジグラファイトプラットフォーム)』

ECサイトをFacebookと連携させるプラットフォーム。

ECサイト内の商品ページに
「いいね」以外に「好き」「ほしい」「着ている」ユーザーの投稿を見た他ユーザー
などボタンを自由に設置可能。はFacebookを離れることなく
ユーザーはクリックすると商品を購入可能
自身のFacebookのフィードに投稿される
21

Confidential

TwitterEC化ツール『Chirpify(チプリファイ)』

商品紹介のTweetに対し「buy」と返信すると、自動で決済が完了する
Twitter上での商品販売、決済が可能なツール。

①販売側（店や個人）が、 ②フォロワーが、 ③決済が行われ、
商品の画像を添付し「buy(買う)」とリプライ。 TwitterのDM、または
※ユーザーは事前にPaypalをTwitter
ツイートを行なうメールでレシートが届く。
アカウントに連携しておく必要がある


ソーシャルギフト

ソーシャルギフトとは

ソーシャルメディア上で賛同者を募り、
複数人でプレゼントを贈れるサービスのこと

23

Confidential
ECサイト割り勘機能付与ツール『Socialgift(ソーシャルギフト)』

自身のECサイトに導入することで商品を割り勘で決済
することが可能となるプラグインツール

①参加人数を決定 ②メッセージを記入 ③ソーシャルで
参加者を募る

1プレゼント企画あたりの平均参加者数は12名で
プレゼント商品の平均金額は300ドル。

24

Confidential

WEB上でギフトカードを送れるサービス『Wrapp(ラップ)』
Facebookの友達にお店で使えるギフトカードをプレゼントできるサービス。
ソーシャルを活用し参加者を増やしていくことができ、
参加者が増えるたびにギフトカードの額面が上がっていく仕組み

贈る友人とギフトカードを選択、メッセージを受け取った友人は
記入し、プレゼント内容をFacebookに投稿。スマートフォンからギフトカードをで提示す
1人でも複数人でもプレゼント可能。ることで使用することが可能

Facebookに投稿されたギフトカードは、友達の約80%に見られる

Confidential
友達に誕生日プレゼントが贈れるFacebookの新機能『Facebook Gift』

Facebookが新たに提供するギフトサービス。
Facebook上の友達にギフトを購入し贈ることが可能な新機能

① ② ③
贈る友達を選び受け取り側はWEB上で手元にプレゼントが届く
メッセージを添えてギフトを確認し
ギフトを購入自身の住所を入力
26

サブスクリプションコマース

サブスクリプションコマースとは

定額制で定期的(1ヶ月に1度など)
に商品が送られてくるサービス

27

Confidential

定期購入サービス
目利きが選んだ商品を届ける定期購入サービスは
「サブスクリプションコマース」と呼ばれ、昨今注目が集まる

定期購入サービスの中で商品を定期購入すると、
最も成功しているサービス。価格が10％引きで、
新しい化粧品や基礎化粧品、配送料が無料になるサービス。
などのサンプルが、4,5点詰まったおむつやシャンプーなど、同サービスの
ボックスが毎月10ドルで送られる。ページに掲載している商品が対象。


Confidential

定期購入サービス

月額39ドルで、毎月スタイリストが、
月額９ドルで、子育てに必要な
ユーザーの好みを基に、
4-5商品（おもちゃ・ハンドソープなど）
靴・ジュエリー・バッグを
が9つ届く。赤ちゃんがいて買い物に
毎月提案してくれるサービス。
なかなか行けないママをサポート。
会員は300万人以上。


サブスクリプションコマース
国内事例

30

Confidential

mixi社による国内定期購入サービス『プティ・ジュテ』
2012年9月にスタートしたmixi社による定期購入型のEコマース。
ターゲットは、20代女性で、オフィスカジュアル服を毎月送る。

こだわりのパッケージで
①毎月4,200円で、５種類（各2色）の
毎月中旬頃にお届け。
中から１種類を選択する。
お勧めのコーディネートやコラムつきの
「おまかせ」か「スキップ」も選択可能。
「スタイルシート」付き。


キュレーション

32

Confidential

近年流行のキュレーションサイト『NAVERまとめ』
あらゆる情報を、自由に組み合わせ、ひとつのページにまとめて
保存・共有できるCGM型のキュレーションプラットフォーム


Confidential

国内商品まとめサイト『9cool』
誰でもテーマごとの商品リストを投稿できる商品まとめサイト。

現在、収益源はamazonからの
「冬に買うべきもの」、「つい笑ってしまう本」アフィリエイトだが、将来的には
などの商品のまとめリストが投稿されている。決済プラットフォームを導入予定


売り方/集客

35

Confidential

ソーシャルコマースサイト『Sneakpeeek(スニークピーク)』

ゲーミフィケーション要素が付加されたソーシャルコマースサイト

①「ピーク」をクリックし
②商品を購入
現在の商品価格を確認

③商品は
元の価格へ

「ピーク(覗き見)」を行なうと現在の商品の価格を見ることができ、
「ピーク」を行なう度に商品価格が安くなる。
ただし、誰かが購入すると、価格が最初の価格に戻るため、
「ピーク」を行なった時に購入の決断を行なう必要がある。

Confidential

オンラインストア『FrenchConnection(フレンチコネクション)』

Youtubeを活用したオンラインストア。
動画では商品が紹介され、ユーザーは動画上のリンクから
商品を購入可能

動画上のリンクから
動画で商品紹介 ECサイト商品ページや
商品紹介動画を閲覧可能


Confidential

ファンソーシングプラットフォーム『Needle(ニードル)』
ECサイトにおいて、「ユーザー」が「ユーザー」に商品についてチャットで質問
が行なえる、“ファンソーシングプラットフォーム”を提供

①ECサイトで購入する商品 ②チャットで購入商品に
について迷ったときに… 詳しいユーザーに相談をする

この中のどの僕は真ん中を買ったよ
イヤフォンがお薦め？色使いが素敵なんだ。

“ファン”がコールセンター代わりとなり、チャットで相談に乗ってくれたファンに
は謝礼や新商品の先行発売などを行なうことが可能。

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Confidential

革新的スタートアップ企業「Square(スクエア)」

スマートフォンのイヤフォンジャックに差し込む
だけで誰もが簡単にクレジットカード決済を
行なえるようになるカードリーダーを開発。
Squareはシリコンバレーで現在最もホットな
スタートアップのひとつで、時価総額は
40億ドル(3200億円）に達しようとしてい
る。

CEOのジャック・ドーシーはTwitterの創業者で
現在は会長を務める。
２つの花形スタートアップの立役者である
ドーシーはスティーブ・ジョブズの精神を
引き継ぐものとしてその名をささやかれている。

39

Confidential

Square Card Reader/Square Register/Pay with Square

スマートフォンクレジット iPad用レジアプリスマートフォン決済アプリ
決済カードリーダー
Square Card Reader Square Register Pay with Square

スマートフォンのアプリ上でサイン可能

売り手がスマートフォンのカードリーダーすら不要のクレ
Wifi経由でキャッシュドロ
イヤフォンジャックに無料のジットカード決済スマートフォン
アーと連動することで
カードリーダーを差し込み、アプリケーション。
iPadがレジになる
買い手が画面上に指でサイン顧客は店員に自分の名前を
アプリケーション。
するだけで決済が可能に。伝えるだけで支払が可能。


売り方
国内事例

41

Confidential

スゴロクゲーム『肌ポリー(ドクターシーラボ)』
ドクターシーラボのコマースサイトに組み込まれたスゴロクゲーム。
1日1回だけサイコロを振ることができるなど、
ユーザーがサイトに毎日来訪したくなる仕組みを実現。

1日に1回サイコロを振り、ゴールした順位に応じて
1週間以内に30マス先のサイト内で商品を購入する時に
ゴールを目指す使用できる「ポイント」がもらえる


Confidential

ポイントプラグラム『ショプリエ』
買い物時に、特定の商品のバーコードを読み込むと
ポイント(プリエ)が溜まり、そのポイントを商品券など
と交換できるスマートフォンアプリ

お店でアプリを起動し貯まったポイントは、
ポイントが貯まる
バーコードをスキャン (1回につき50～250ポイント) お店で使える商品チケット
などと交換可能

※加盟店はBEAMS、Flagsなど200店舗以上

Confidential

来店ポイントプログラム『スマポ』
特定店舗にチェックインを行なうとポイントが貯まり、
貯まったポイントを商品券などに交換できるスマートフォンアプリ

お店に行きアプリを起動。貯まったポイントで、参加
ポイントが貯まる
来店を検出されたら (1回につき30ポイント前後) 企業のポイントや商品券
「貯める」ボタンをクリックなどのお得な特典をGET
※ビックカメラ・ユナイテッドアローズ、大丸、丸井など80店舗以上が導入

プラットフォームのSNSから
から独自SNSへの動き

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Confidential

レディガガファン専用SNS『リトルモンスター』
Facebookページなど一般ソーシャルメディアから独立し
ファンクラブ自体をソーシャル化するサービスが登場
Facebookページリトルモンスター

(Powered by )

レディガガとファン同士が交流すること
一般的なソーシャルネットワーキングサービスでファンの一体感を増加させることができる、
を活用しファンとの交流を図る画像と動画だけのポストによる
ソーシャルネットワーキングサービスを開始

Confidential

Ｅコマースにおける成功の秘訣①
Eコマースにおける成功の鍵は２つ。
1つ目は『ソーシャル』
これまでのマーケティング時代ソーシャルマーケティングの時代
ユーザーは情報受信のみ
ユーザーは
情報受信のみならず
発信も行う

企業が一方的にソーシャルブックークソーシャルコマースソーシャルギフト
情報発信

企業がユーザーに情報を発信する形から、
ユーザー自身が情報を発信していくことで、
ビジネスの飛躍的なスケールにつながる

Confidential

Ｅコマースにおける成功の秘訣①
２つめは『価格×キュレーション』

サブスクリプションコマースキュレーション

まとめ

本来昔からよくあった方式ではあるが情報過多な世の中において
価格の手頃感と商品選択情報がまとめられた「キュレーション」
のセンスがポイントが求められている

価格の安さのみでなく、センスのよい商品を
キュレーションすることで、ユーザーに新しい発見を
与えることが求められている。

ご清聴ありがとうございました

50

Confidential

インタレストマーケティングサービス案内
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１．ソーシャルスコアの提供２．アプリ等の開発
個人の影響能力を指標化する『パーソナルメディアバリュー Facebookページ、Facebookアプリ、スマートフォンアプリ、
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※ＰＭＶを連携させた
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サービスアイデアから実開発、を行ないます。
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