SlideShare a Scribd company logo
Management
van de
facilitaire
organisatie



1e college
over organisatiestructuur
Management van de
facilitaire organisatie

Colleges MFO 2
2010 - 2011
Wat gaan we doen deze periode?

(voorstellen)

6 gecombineerde hoor- en werkcolleges

Afsluiting met een tentamen in de
tentamenperiode



Management van de facilitaire organisatie   3
Inhoud van de 6 colleges:

1. Organisatiestructuur en FMIS
2. Verdeling van taken en bevoegdheden
3. Business Proces Redesign / FMIS
4. Mensen in organisaties: motivatie
5. Leidinggeven
6. Planning en controle


Management van de facilitaire organisatie   4
Dit college


Keuning hoofdstuk 5:
organisatiestructuur

Maas en Pleunis hoofdstuk 5
Besturing van een facilitaire organisatie


Management van de facilitaire organisatie   5
Ontwerp van de
organisatiestructuur

Keuning hoofdstuk 5
Dit hoofdstuk

Over structuur
Organisatieontwerp
Keuze van het organisatieontwerp




Management van de facilitaire organisatie   7
Een organisatiestructuur:

Geeft het volgende weer:
-Arbeidsverdeling
-Beslissingsbevoegdheden en relaties
-Verantwoordelijkheden
-Formele communicatie




Management van de facilitaire organisatie   8
Een organisatiestructuur:

Wordt beinvloedt door:
-Mate van (in)stabiliteit in de omgeving
-Diversiteit van activiteiten
-Strategie
-Fase van levenscyclus




Management van de facilitaire organisatie   9
Een voorbeeld




                                              Figuur 5.1 Organisatieschema



  Management van de facilitaire organisatie                                  10
Nog een voorbeeld: Groningen Airport Eelde




Management van de facilitaire organisatie   11
Stichting Doen




Management van de facilitaire organisatie   12
Formele organisatie versus informele organisatie
Bestudeer in tweetallen paragraaf 5.1.4
Wat zijn de
- Verschillen



- Voordelen

- Nadelen


Management van de facilitaire organisatie     13
Interne differentiatie vs Interne specialisatie

Interne differentiatie
- Indeling naar aard bewerkingsfasen of
   aard handeling (Type F)

Interne specialisatie
- Indeling op basis van het doel van
   handelingen of functies (Type PGM)

Management van de facilitaire organisatie   14
Functionele Organisatiestructuur (type F)

Interne differentiatie: opeenvolgende
  stappen in een proces, bijvoorbeeld
  inkoop - produktie - verkoop

Centraal

Coordinatie is belangrijk



Management van de facilitaire organisatie   15
Voorbeeld van een functionele structuur:




                                            Figuur 5.15 Functionele structuur


Management van de facilitaire organisatie                                       16
Product of Markt of Geografische structuur

Interne specialisatie

Samenhang blijft zoveel mogelijk behouden
Decentraal wordt mogelijk
Coordinatie tussen afdelingen relatief
 minder noodzakelijk



Management van de facilitaire organisatie   17
Voorbeeld van een productgerelateerde
structuur:




Management van de facilitaire organisatie   18
Waar heb je het dus over bij een
organisatiestructuur?
o.a. over:

Gespecialiseerd        versus               gedifferentieerd
P/G/M                  versus               F
Centraal               versus               decentraal
Stafdiensten/ hulpdiensten



Management van de facilitaire organisatie                  19
Analyseer in tweetallen de volgende
organisatiestructuur: BCFD (zie casus)




Management van de facilitaire organisatie les 1   20
Ontwerpen van een organisatiestructuur:

Wat moet er gebeuren:

- Werkzaamheden verspreiden over functies
- Beslissingsbevoegdheden en relaties vaststellen
- Communicatiekanalen creëren
- Processen ontwerpen




Management van de facilitaire organisatie les 1     21
Management van de facilitaire organisatie   22
Kijk nu nog eens naar de BCFD Steil/vlak?




Management van de facilitaire organisatie   23
Divisie structuur

Specialisatie (produkt, marktsegment,
 geografisch)

Decentralisatie, gedelegeerde
 bevoegdheden

Functies in de divisies


Management van de facilitaire organisatie   24
Business Unit =
Een afdeling in een organisatie die een specifieke
 markt bedient

Is min of meer een zelfstandige organisatie in de
  organisatie

Business units hebben de eigen
 verantwoordelijkheid en sterk gedelegeerde
 bevoegdheden, eigen strategie en eigen
 serviceafdelingen
Management van de facilitaire organisatie    25
Voorbeeld van een divisiestructuur (type ?)




                                            Figuur 5.16 Divisiestructuur
Management van de facilitaire organisatie                                  26
Andere organisatiestructuren

Project organisatie
Projectleider heeft alle bevoegdheden om
  activiteiten te beheersen (gelijk aan
  afdelingschef)

Matrix organisatie
Een vorm tussen een afdelingsgewijze
 organisatiestructuur en projectorganisatie
 (MoJo)

Management van de facilitaire organisatie     27
Keuze van het organisatieontwerp:


De verschillende structuren hebben voor- en
nadelen
Functionele structuur

Nadeel: coordinatieproblemen
Voordeel: efficient, goedkoop

Geschikt voor massaproductie
Kiezen als de strategie = kostenbeheersing




Management van de facilitaire organisatie    29
Divisie structuur

Nadeel: concernmanagement heeft minder
 feeling met de markt en minder direkte
 invloed

Voordeel: samenhang tussen bij elkaar
 horende activiteiten

Geschikt voor: turbulente markten

Management van de facilitaire organisatie   30
Management van de facilitaire organisatie   31
Groeistadia van een bedrijf




Management van de facilitaire organisatie   32
Rollen en besturingsvormen van
 facilitaire organisaties
Maas en Pleunis, hoofdstuk 5
Huiswerk

Huiswerk voor het volgende college (eind
 van deze week)
Korte presentatie over de rollen en
 besturingsvormen




Management van de facilitaire organisatie   34
Volgende college

Presentaties &

Keuning hoofdstuk 6
Hoe kan je taken en bevoegdheden verdelen

Maas en Pleunis hoofdstuk 6
Hoe kan je dit goed doen in een facilitaire
organisatie
Management van de facilitaire organisatie     35

More Related Content

Similar to 1 van 6_mfo2_k5_m&p5 2011(1)

FEX - 141124 - Van alignment naar ongewoon samenwerken final - bron boudewijn...
FEX - 141124 - Van alignment naar ongewoon samenwerken final - bron boudewijn...FEX - 141124 - Van alignment naar ongewoon samenwerken final - bron boudewijn...
FEX - 141124 - Van alignment naar ongewoon samenwerken final - bron boudewijn...
Flevum
 
Leiderschap & management meerbusiness workshop
Leiderschap & management meerbusiness workshopLeiderschap & management meerbusiness workshop
Leiderschap & management meerbusiness workshop
MichaelBres
 
Organisatie ontwerp
Organisatie ontwerpOrganisatie ontwerp
Organisatie ontwerpMark Nijssen
 
Bedrijfskunde post-hbo 1 jarig traject
Bedrijfskunde post-hbo 1 jarig trajectBedrijfskunde post-hbo 1 jarig traject
Bedrijfskunde post-hbo 1 jarig trajectEstella Griffioen
 
Sourcing management build11
Sourcing management build11Sourcing management build11
Sourcing management build11UWV
 
Organisatiekunde deel 3 kleynenborgh
Organisatiekunde deel 3 kleynenborghOrganisatiekunde deel 3 kleynenborgh
Organisatiekunde deel 3 kleynenborgh
Instituut Kleynenborgh
 
Hospitality Consultants
Hospitality ConsultantsHospitality Consultants
Hospitality ConsultantsF-MEX
 
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat ProductpresentatieAvily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
guest1479e4e
 
Les 1 Inleiding En Functioneren Van Organisaties
Les 1 Inleiding En Functioneren Van OrganisatiesLes 1 Inleiding En Functioneren Van Organisaties
Les 1 Inleiding En Functioneren Van OrganisatiesMediena Business School
 
121214 essay 1 v.1.0
121214 essay 1 v.1.0121214 essay 1 v.1.0
121214 essay 1 v.1.0Rob Bonting
 
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
gnijkamp
 
Sociaal leren faciliteren cyc pres
Sociaal leren faciliteren cyc presSociaal leren faciliteren cyc pres
Sociaal leren faciliteren cyc pres
Luuk Terbeek
 
Hc 2 Fuwa En Bel Functiebeschrijven
Hc 2 Fuwa En Bel FunctiebeschrijvenHc 2 Fuwa En Bel Functiebeschrijven
Hc 2 Fuwa En Bel Functiebeschrijvenhmanders
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
Judith Joe
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
Judith Joe
 
Concept tool kennistafel Gedrag en Cultuur VCO
Concept tool kennistafel Gedrag en Cultuur VCOConcept tool kennistafel Gedrag en Cultuur VCO
Concept tool kennistafel Gedrag en Cultuur VCO
Roderick Noordhoek
 
Bedrijfskunde post-hbo
Bedrijfskunde post-hboBedrijfskunde post-hbo
Bedrijfskunde post-hbo
marjolein_jonkman
 

Similar to 1 van 6_mfo2_k5_m&p5 2011(1) (20)

FEX - 141124 - Van alignment naar ongewoon samenwerken final - bron boudewijn...
FEX - 141124 - Van alignment naar ongewoon samenwerken final - bron boudewijn...FEX - 141124 - Van alignment naar ongewoon samenwerken final - bron boudewijn...
FEX - 141124 - Van alignment naar ongewoon samenwerken final - bron boudewijn...
 
Leiderschap & management meerbusiness workshop
Leiderschap & management meerbusiness workshopLeiderschap & management meerbusiness workshop
Leiderschap & management meerbusiness workshop
 
Interne Communicatie Minor Nieuwe Media
Interne Communicatie Minor Nieuwe MediaInterne Communicatie Minor Nieuwe Media
Interne Communicatie Minor Nieuwe Media
 
Organisatie ontwerp
Organisatie ontwerpOrganisatie ontwerp
Organisatie ontwerp
 
Bedrijfskunde post-hbo 1 jarig traject
Bedrijfskunde post-hbo 1 jarig trajectBedrijfskunde post-hbo 1 jarig traject
Bedrijfskunde post-hbo 1 jarig traject
 
Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11
 
Sourcing management build11
Sourcing management build11Sourcing management build11
Sourcing management build11
 
Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11
 
Organisatiekunde deel 3 kleynenborgh
Organisatiekunde deel 3 kleynenborghOrganisatiekunde deel 3 kleynenborgh
Organisatiekunde deel 3 kleynenborgh
 
Hospitality Consultants
Hospitality ConsultantsHospitality Consultants
Hospitality Consultants
 
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat ProductpresentatieAvily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
 
Les 1 Inleiding En Functioneren Van Organisaties
Les 1 Inleiding En Functioneren Van OrganisatiesLes 1 Inleiding En Functioneren Van Organisaties
Les 1 Inleiding En Functioneren Van Organisaties
 
121214 essay 1 v.1.0
121214 essay 1 v.1.0121214 essay 1 v.1.0
121214 essay 1 v.1.0
 
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
Sturen Met Architectuur met GEA V0.9
 
Sociaal leren faciliteren cyc pres
Sociaal leren faciliteren cyc presSociaal leren faciliteren cyc pres
Sociaal leren faciliteren cyc pres
 
Hc 2 Fuwa En Bel Functiebeschrijven
Hc 2 Fuwa En Bel FunctiebeschrijvenHc 2 Fuwa En Bel Functiebeschrijven
Hc 2 Fuwa En Bel Functiebeschrijven
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Concept tool kennistafel Gedrag en Cultuur VCO
Concept tool kennistafel Gedrag en Cultuur VCOConcept tool kennistafel Gedrag en Cultuur VCO
Concept tool kennistafel Gedrag en Cultuur VCO
 
Bedrijfskunde post-hbo
Bedrijfskunde post-hboBedrijfskunde post-hbo
Bedrijfskunde post-hbo
 

1 van 6_mfo2_k5_m&p5 2011(1)

  • 2. Management van de facilitaire organisatie Colleges MFO 2 2010 - 2011
  • 3. Wat gaan we doen deze periode? (voorstellen) 6 gecombineerde hoor- en werkcolleges Afsluiting met een tentamen in de tentamenperiode Management van de facilitaire organisatie 3
  • 4. Inhoud van de 6 colleges: 1. Organisatiestructuur en FMIS 2. Verdeling van taken en bevoegdheden 3. Business Proces Redesign / FMIS 4. Mensen in organisaties: motivatie 5. Leidinggeven 6. Planning en controle Management van de facilitaire organisatie 4
  • 5. Dit college Keuning hoofdstuk 5: organisatiestructuur Maas en Pleunis hoofdstuk 5 Besturing van een facilitaire organisatie Management van de facilitaire organisatie 5
  • 7. Dit hoofdstuk Over structuur Organisatieontwerp Keuze van het organisatieontwerp Management van de facilitaire organisatie 7
  • 8. Een organisatiestructuur: Geeft het volgende weer: -Arbeidsverdeling -Beslissingsbevoegdheden en relaties -Verantwoordelijkheden -Formele communicatie Management van de facilitaire organisatie 8
  • 9. Een organisatiestructuur: Wordt beinvloedt door: -Mate van (in)stabiliteit in de omgeving -Diversiteit van activiteiten -Strategie -Fase van levenscyclus Management van de facilitaire organisatie 9
  • 10. Een voorbeeld Figuur 5.1 Organisatieschema Management van de facilitaire organisatie 10
  • 11. Nog een voorbeeld: Groningen Airport Eelde Management van de facilitaire organisatie 11
  • 12. Stichting Doen Management van de facilitaire organisatie 12
  • 13. Formele organisatie versus informele organisatie Bestudeer in tweetallen paragraaf 5.1.4 Wat zijn de - Verschillen - Voordelen - Nadelen Management van de facilitaire organisatie 13
  • 14. Interne differentiatie vs Interne specialisatie Interne differentiatie - Indeling naar aard bewerkingsfasen of aard handeling (Type F) Interne specialisatie - Indeling op basis van het doel van handelingen of functies (Type PGM) Management van de facilitaire organisatie 14
  • 15. Functionele Organisatiestructuur (type F) Interne differentiatie: opeenvolgende stappen in een proces, bijvoorbeeld inkoop - produktie - verkoop Centraal Coordinatie is belangrijk Management van de facilitaire organisatie 15
  • 16. Voorbeeld van een functionele structuur: Figuur 5.15 Functionele structuur Management van de facilitaire organisatie 16
  • 17. Product of Markt of Geografische structuur Interne specialisatie Samenhang blijft zoveel mogelijk behouden Decentraal wordt mogelijk Coordinatie tussen afdelingen relatief minder noodzakelijk Management van de facilitaire organisatie 17
  • 18. Voorbeeld van een productgerelateerde structuur: Management van de facilitaire organisatie 18
  • 19. Waar heb je het dus over bij een organisatiestructuur? o.a. over: Gespecialiseerd versus gedifferentieerd P/G/M versus F Centraal versus decentraal Stafdiensten/ hulpdiensten Management van de facilitaire organisatie 19
  • 20. Analyseer in tweetallen de volgende organisatiestructuur: BCFD (zie casus) Management van de facilitaire organisatie les 1 20
  • 21. Ontwerpen van een organisatiestructuur: Wat moet er gebeuren: - Werkzaamheden verspreiden over functies - Beslissingsbevoegdheden en relaties vaststellen - Communicatiekanalen creëren - Processen ontwerpen Management van de facilitaire organisatie les 1 21
  • 22. Management van de facilitaire organisatie 22
  • 23. Kijk nu nog eens naar de BCFD Steil/vlak? Management van de facilitaire organisatie 23
  • 24. Divisie structuur Specialisatie (produkt, marktsegment, geografisch) Decentralisatie, gedelegeerde bevoegdheden Functies in de divisies Management van de facilitaire organisatie 24
  • 25. Business Unit = Een afdeling in een organisatie die een specifieke markt bedient Is min of meer een zelfstandige organisatie in de organisatie Business units hebben de eigen verantwoordelijkheid en sterk gedelegeerde bevoegdheden, eigen strategie en eigen serviceafdelingen Management van de facilitaire organisatie 25
  • 26. Voorbeeld van een divisiestructuur (type ?) Figuur 5.16 Divisiestructuur Management van de facilitaire organisatie 26
  • 27. Andere organisatiestructuren Project organisatie Projectleider heeft alle bevoegdheden om activiteiten te beheersen (gelijk aan afdelingschef) Matrix organisatie Een vorm tussen een afdelingsgewijze organisatiestructuur en projectorganisatie (MoJo) Management van de facilitaire organisatie 27
  • 28. Keuze van het organisatieontwerp: De verschillende structuren hebben voor- en nadelen
  • 29. Functionele structuur Nadeel: coordinatieproblemen Voordeel: efficient, goedkoop Geschikt voor massaproductie Kiezen als de strategie = kostenbeheersing Management van de facilitaire organisatie 29
  • 30. Divisie structuur Nadeel: concernmanagement heeft minder feeling met de markt en minder direkte invloed Voordeel: samenhang tussen bij elkaar horende activiteiten Geschikt voor: turbulente markten Management van de facilitaire organisatie 30
  • 31. Management van de facilitaire organisatie 31
  • 32. Groeistadia van een bedrijf Management van de facilitaire organisatie 32
  • 33. Rollen en besturingsvormen van facilitaire organisaties Maas en Pleunis, hoofdstuk 5
  • 34. Huiswerk Huiswerk voor het volgende college (eind van deze week) Korte presentatie over de rollen en besturingsvormen Management van de facilitaire organisatie 34
  • 35. Volgende college Presentaties & Keuning hoofdstuk 6 Hoe kan je taken en bevoegdheden verdelen Maas en Pleunis hoofdstuk 6 Hoe kan je dit goed doen in een facilitaire organisatie Management van de facilitaire organisatie 35