Case study marki FACTORY z Albumu Superbrands Polska 2017
Case study firmy Atlas - laureata Superbrands w 2010 roku.
1. i wzmocnić. W ciągu najbliższych
lat będzie również dążyć do To, czego nie wiedziałeś
www.atlas.com.pl
zdobycia statusu lidera w regionie
Europy Centralnej, ponieważ ma J Wartość marki ATLAS szaco-
potencjał, który pozwala sprostać wana jest na ponad 240 mln zł.
takiemu wyzwaniu, a marka Stworzona dla kleju do glazury, jest
ATLAS dobrze jest znana na doskonałym przykładem marki, którą
Wschodzie, szczególnie w Rosji. z powodzeniem udało się wykorzys-
Polacy – zapytani, z jakich marek są dumni, jakie poleciliby cudzoziemcom i z jakich sami najchętniej korzystają tać w marketingu rosnącej oferty.
Powody do dumy
– bezapelacyjnie wskazali na ATLAS, jeśli chodzi o branżę budowlaną. Taki wynik nie dziwi, ponieważ markę
ATLAS od początku swojej J GRUPA ATLAS to dzisiaj
tę zna ponad 80 proc. rodaków. O jej wysokiej akceptacji przez konsumentów zdecydowały zarówno najwyższa działalności był firmą wrażliwą koncern, w skład którego wchodzi
jakość techniczna produktu, jak i emocjonalne zabarwienie marki, budowanej jako narodowa i bliska, a przy tym na to, co dzieje się wokół. 11 fabryk przetwarzających surowce
nowoczesna. Wiarygodność marki wspierana jest wizerunkiem firmy – lidera polskich przemian gospodarczych, W 1996 roku, gdy powołano do z 4 własnych kopalni gipsu,
życia Fundację Dobroczynności
korporacji uczciwej i odpowiedzialnej społecznie. anhydrytu i piasku kwarcowego.
Atlas, mało kto wiedział, co to Zatrudnia ponad 2 tysiące osób.
jest korporacyjna odpowiedzial-
Oferta i wartości kle trafny. Rodzimy rynek materiałów Innowacja i promocje ność społeczna, o której tyle się
ATLAS zaczynał od kleju do glazury. Dziś budowlanych i ogół polskich odbiorców W procesie budowania marki decydującą rolę dzisiaj mówi. Fundacja pomaga J Grzegorz Grzelak, Andrzej
jego oferta to prawie 200 produktów, w tym zaakceptował podstawowy leitmotiv tej odegrały innowacyjna reklama i promocja, tam, gdzie podarowanie wędki Walczak, Roman Rojek i Mariusz
systemy technologiczne złożone z wielu marki: „Kocham Polskę!” i w domyśle które wyznaczyły niedoścignione do dzisiaj nie pomoże – osobom chorym, Jurkowski, twórcy firmy i marki
uzupełniających się wyrobów. Do najważniej- – jestem z niej dumny. standardy komunikacyjne w branży. Dotyczą dzieciom żyjącym w biednych, ATLAS, znaleźli się – jako pod-
szych grup asortymentowych należą: mate- Z upływem lat w ATLASIE dokładano one także kontaktowania się z klientami często patologicznych rodzinach. miot zbiorowy – wśród najlepszych
riały do układania okładzin ceramicznych wszelkich starań, by klienci firmy otrzymy- – zarówno partnerami handlowymi, jak Wartość tej pomocy wyniosła już przedsiębiorców XX-lecia gospodarki
i kamiennych; materiały gruntujące, czysz- wali zapewnienie, że zarządzanie firmą jest i ostatecznymi odbiorcami atlasowych ponad 41,5 mln zł (do lipca rynkowej w naszym kraju. Internau-
czące i zabezpieczające; materiały izola- zgodne ze standardami światowymi. produktów. W ostatnich kilku latach szczegól- 2009). Za ideę budowy hospi- ci, którzy głosowali w plebiscycie,
cyjne i uszczelniające; bezspoinowe systemy W chwili obecnej Zintegrowany System nie dużo uwagi przywiązuje się do kontaktów cjum w Sopocie i jej sfinansowa- uplasowali ich na 4. miejscu.
ociepleń; gotowe zaprawy budowlane; tynki Zarządzania w ATLASIE składa się z trzech ze środowiskiem wykonawców. To z myślą nie Fundacja otrzymała tytuł
szlachetne i farby elewacyjne; posadzki podsystemów: zarządzania jakością (DIN-EN o nich przygotowany został program lojalnoś- klienta, który jest gwarantem jej siły. „Dobroczyńca Roku” i Nagrodę Specjalną J ATLAS, jako jedyny na naszym
i podkłady samopoziomujące. Od kilku lat ISO 9001:2008), zarządzania środowisko- ciowy FACHOWIEC, w którym – za zakup W badaniach TNS OBOP (lipiec 2008) od Akademii Rozwoju Filantropii. rynku, uzyskał aż pięć Europej-
ATLAS umacnia swoją pozycję na rynku wego (DIN-EN ISO 14001:2005) oraz określonej ilości produktów – otrzymują zapytano Polaków, z jakich marek są dumni, Kierując się upodobaniami swoich skich Aprobat Technicznych ETA
produktów gipsowych – obecnie dysponuje wdrożonego w roku 2009 systemu zarządza- atrakcyjne nagrody (w pierwszej edycji jakie poleciliby cudzoziemcom i z jakich klientów ATLAS od lat sponsoruje sport, na swoje systemy ociepleń i jako
największym w kraju potencjałem surowco- nia bezpieczeństwem i higieną pracy (BS programu nagrodą główną był Volkswagen sami najchętniej korzystają. W branży przy którym zresztą trwa do dziś. Ale przy- jedyny polski producent ma certyfi-
wym i produkcyjnym – wytwarza wszystko, OHSAS 18001:2007). Systemy te współ- Crafter). ATLAS na co dzień współpracuje budowlanej bezkonkurencyjny okazał się szedł czas na coś więcej i tak powstał Atlas katy dopuszczające je do stosowania
z wyjątkiem płyt gipsowo-kartonowych działają ze sobą, wzajemnie się uzupełnia- także z Polskim Zrzeszeniem Płytkarzy, ATLAS wyprzedzając drugą z kolei markę Sztuki – łódzka galeria, założona przez na terenie Niemiec.
i bloczków. jąc. Tylko czołówka rodzimych firm może z którym organizuje wiele imprez dla fachow- budowlaną o prawie dwie długości – zdobył jednego ze wspólników ATLASA. W ciągu
Kręgosłupem marki musi być dobry pochwalić się tak złożonym systemem ców – między innymi Glazurnicze Mistrzostwa 15,1 punktów, podczas gdy Dulux – 8,7 siedmiu lat zyskała miano jednego z najbar- J ATLAS ma na usługach najwięk-
produkt – takie założenie obowiązywało zarządzania, a w branży budowlanej ich Polski, cykl pikników oraz liczne szkolenia punktów. A tak na marginesie – Polacy dziej interesujących miejsc wystawienniczych sze stado plastikowych bocianów
w ATLASIE od początku. Ale dobrych produk- ilość jest znikoma. dla tej grupy zawodowej. o wiele bardziej skłonni byli polecać ATLASA w kraju, a w rankingu tygodnika „Polityka” na świecie – ponad 1400 sztuk.
tów jest wiele, więc aby odnieść ATLAS ma swój znak rozpo- niż wódkę Wyborową lub Żołądkową. uznana została za najlepszą polską galerię
sukces na rynku, trzeba się znawczy – bociana. To on – obok Powodem wielkiej satysfakcji twórców prywatną. Jest znana z tego, że prezentuje
wyróżnić. Twórcy marki zdecydo- nazwy brandu i biało-czerwonej firmy i marki jest fakt, że ATLAS należy twórców wybitnych. Wystawiali tu między przez specjalistów firmy doradczej
wali się wyróżnić ją poprzez symboliki – zapewnił marce wysoki do grona najlepiej zarządzanych polskich innymi Roman Opałka, David Lynch, Ilya PricewaterhouseCoopers, ATLAS zajął 4.
odwołanie do narodowych treści lot i pozyskał sympatię odbiorców. przedsiębiorstw, a marka jest szeroko znana i Emilia Kabakovowie, Zofia Kulik. Sezon miejsce w kategorii produkcja przemysłowa.
i wartości. Postać bociana wykorzystywana jest i lubiana. Świadczą o tym wysokie pozycje 2009/2010 rozpoczęła wystawa malarstwa Według ekspertów firma modelowo opanowała
Wszystko zaczęło się w 1993 nadal we wszystkich kampaniach w ekonomicznych rankingach oraz liczne i instalacji Wojciecha Fangora. podstawy odpowiedzialności społecznej.
roku, gdy ATLAS otrzymał presti- promocyjnych ATLASA. Pojawia się nagrody, wśród których nie brakuje także Działania prospołeczne zdecydowały Wysoko oceniono relacje z klientami i odpo-
żowy wówczas znak promocyjny on w filmach reklamowych, laurów za zbudowanie silnej marki. o przyznaniu ATLASOWI zaszczytnego wiedzialność ekologiczną. ATLAS w swej
„Teraz Polska”. Ogólnopolska ogłoszeniach prasowych, ofertach Do najbardziej liczących się należą cztero- tytułu Firma Dobrze Widziana 2009 kategorii był najwyżej notowaną firmą w pełni
transmisja z ceremonii jej wręcze- handlowych, ulotkach reklamo- krotnie zdobyte (w latach od 2006 do 2008) w ramach ogólnopolskiego projektu „CSR polską. Ustąpił pierwszeństwa tylko świato-
nia i późniejsze publikacje wych, a nawet na kasetach wideo tytuły Superbrand i Budowlana Marka Roku. jako narzędzie kształtowania wizerunku wym potentatom, związanym z branżą
prasowe oraz wykorzystywanie z instrukcjami technicznymi. Gdy Pozycję numer jeden na polskim rynku przedsiębiorcy”. Natomiast w Rankingu motoryzacyjną: dwóm przedstawicielstwom
godła z biało-czerwoną flagą na oprócz zwykłych bocianów, stoją- ATLAS zamierza nie tylko utrzymać, ale Odpowiedzialnych Firm 2009, opracowanym Toyoty i Michelinowi.
opakowaniach i wydawnictwach, cych przy sklepach i hurtowniach
zdecydowały, że w ciągu 12 z materiałami budowlanymi,
miesięcy po przyznaniu nagrody ustawiono także bociany na biało- 1991 trzej inżynierowie zakładają 2007 ATLAS umacnia się w gipsie
obroty firmy wzrosły czterokrotnie. -czerwonych słupach na przejściach niewielką firmę ATLAS, produkują- – produkcję rozpoczynają gipsownie
Zdarzenie to miało dla ATLASA granicznych z tablicami „ATLAS cą klej do glazury; firma zatrudnia w Leszczach i Niwnicach
charakter przełomowy. Po raz wita w Polsce”, to wymowa tej 9 osób, działa w Łodzi i okolicach
pierwszy postawiono wówczas reklamy zaczęła wykraczać poza 2007 następuje zmiana warty
pytanie, czy eksponowanie czysto informacyjny przekaz 1992 pojawia się desant z Gdańska: – dotychczasowy zarząd
swojskości marki, szacunku dla mówiący o tym, że ATLAS dwaj specjaliści od handlu przechodzi do rady nadzorczej;
tradycji i wartości (ale także produkuje klej do glazury. ATLAS i marketingu; ATLAS z firmy zmienia się sposób zarządzania
słabości) rodzimych jest tą prezentuje się, nieco uzurpacyjnie, lokalnej staje się ogólnopolską firmą z właścicielskiego
kategorią marketingową, która jako firma i marka będąca gospoda- na menedżerski
będzie kształtować wizerunek rzem witającym w progu. 1999 otwarcie fabryki w Dąbrowie
marki. Mimo obaw zdecydowano Górniczej; jest to pierwszy 2009 rusza produkcja w nowym
się na budowanie brandu o wyraź- Osiągnięcia i perspektywy z czterech supernowoczesnych Zakładzie Przerobu Gipsu
nym obliczu narodowym. Było to Przez kilkanaście lat funkcjono- zakładów produkcyjnych, w Koninie
dość ryzykowne posunięcie, ale wania na rynku marka ATLAS zlokalizowanych w specjalnych Tak jak zmienia się ATLAS, tak ewoluuje wizerunek
wybór strategii okazał się niezwy- zapracowała sobie na lojalnego strefach ekonomicznych bociana, który jest znakiem rozpoznawczym marki
18 SUPERBRANDS POLSKA SUPERBRANDS POLSKA 19