Облачная B2B платформа электронной коммерции, которая позволяет поставщикам управлять своими онлайн-продажами через партнерскую сеть Интернет-магазинов.
Виртуальный консьерж. Решение Синезис для многоквартирных домовNikolai Ptitsyn
Комплексная безопасность дома на основе видеоаналитики предотвращает криминальные действия и существенно повышает раскрываемость преступлений в квартирах, подъездах и дворовых территориях.
Комплекс аппартаментов и таунхаусов Apart VilleGlincom
Комплекс апартаментов и таунхаусов ApartVille Fitness & Spa Resort — это новый для Москвы формат жизни, совмещающий в себе практичность апартаментов, сервис высококлассного отеля и богатую инфраструктуру.
— Уникальная концепция.
— 100 метров от станции метро «Селигерская», которая откроется в ноябре 2014 года.
— Профессиональный сервис отеля.
— Парк в 50 метрах от комплекса.
— Первая линия Дмитровского шоссе.
— 30 маршрутов общественного транспорта.
База знаний специалистов жилищно-коммунального хозяйства
Справочник содержит информацию по всем видам деятельности специалистов жилищно-коммунального хозяйства.
Справочник предназначен для управляющих компаний, обслуживающих компаний и ТСЖ.
Информационные материалы справочника построены на основе нормативно-технических документов, инструкций фирм-изготовителей, тематических статей.
Справочно-информационные материалы
нормы, правила и руководящие документы;
справочные материалы и рекомендации;
конструктивные решения;
схемы и узлы;
типовые договоры, формы, инструкции;
эксплуатации и ремонт зданий ;
инженерное обеспечение зданий
техобслуживание коммуникаций ;
благоустройство территории;
коммунальные услуги ;
ценообразование на жилищные услуги и формирование тарифов;
нормы расхода и потерь ресурсов;
учет ресурсов;
управление многоквартирным домом.
Эксплуатация недвижимости
Необходимая информация для специалистов, занимающихся эксплуатацией и обслуживанием объектов недвижимости.
Содержание и ремонт жилищного фонда
Содержание мест общего пользования
Техническое содержание квартир
Конструктивные элементы зданий
Фундаменты и подвалы
Стены и фасады зданий
Крыши и кровли
Перегородки
Полы
Лестницы, крыльца, козырьки и пр.
Балконы и лоджии
Обследование и оценка состояния зданий
Тепло и гидроизоляция
Капитальный ремонт и реконструкция
Инженерное обеспечение
Эксплуатация и ремонт инженерных сетей и оборудования.
Технологии, изделия, оборудование, комплектующие.
Вентиляция и микроклимат
Водопровод
Водоснабжение
Газоснабжение
Канализация
Лифты
Мусоропровод
Сантехнич
Разработка рекламных сообщений для загородного жилищного комплекса Терраса. Екатерина Клименко-Джулай
Задача: создать рекламные сообщения, которые определяли и подчеркивали позиционирование объекта, решали определенные задачи.
Решение: Разработано презентацию рекламных сообщений, в которой раскрывается позиционирование и создается новый термин для определения класса жилья, который подчеркивает уникальность и выгоды покупки жилья.
Беспроводные устройства Bluetooth® в доме:
помогают легко контролировать освещение, температуру, бытовую технику, оконные и дверные замки, системы сигнализации и другое
следят за важными для Вас вещами: (время кормления ребенка, комнатная температура, приготовление еды, сигнализация)
упрощают ведение повседневных дел благодаря сообщениям на Ваш компьютер или смартфон
Уникальная система он-лайн бронирования частного самолета для индивидуального перелета.
С ее помощью вы можете без посредников, максимально быстро узнать реальную стоимость перелета и забронировать его напрямую у авиакомпании на самых выгодных для Вас условиях.
Anywayjet - современный помощник при заказе частного самолета для пассажиров, их ассистентов, консьерж служб и брокерских агентств.
Облачная B2B платформа электронной коммерции, которая позволяет поставщикам управлять своими онлайн-продажами через партнерскую сеть Интернет-магазинов.
Виртуальный консьерж. Решение Синезис для многоквартирных домовNikolai Ptitsyn
Комплексная безопасность дома на основе видеоаналитики предотвращает криминальные действия и существенно повышает раскрываемость преступлений в квартирах, подъездах и дворовых территориях.
Комплекс аппартаментов и таунхаусов Apart VilleGlincom
Комплекс апартаментов и таунхаусов ApartVille Fitness & Spa Resort — это новый для Москвы формат жизни, совмещающий в себе практичность апартаментов, сервис высококлассного отеля и богатую инфраструктуру.
— Уникальная концепция.
— 100 метров от станции метро «Селигерская», которая откроется в ноябре 2014 года.
— Профессиональный сервис отеля.
— Парк в 50 метрах от комплекса.
— Первая линия Дмитровского шоссе.
— 30 маршрутов общественного транспорта.
База знаний специалистов жилищно-коммунального хозяйства
Справочник содержит информацию по всем видам деятельности специалистов жилищно-коммунального хозяйства.
Справочник предназначен для управляющих компаний, обслуживающих компаний и ТСЖ.
Информационные материалы справочника построены на основе нормативно-технических документов, инструкций фирм-изготовителей, тематических статей.
Справочно-информационные материалы
нормы, правила и руководящие документы;
справочные материалы и рекомендации;
конструктивные решения;
схемы и узлы;
типовые договоры, формы, инструкции;
эксплуатации и ремонт зданий ;
инженерное обеспечение зданий
техобслуживание коммуникаций ;
благоустройство территории;
коммунальные услуги ;
ценообразование на жилищные услуги и формирование тарифов;
нормы расхода и потерь ресурсов;
учет ресурсов;
управление многоквартирным домом.
Эксплуатация недвижимости
Необходимая информация для специалистов, занимающихся эксплуатацией и обслуживанием объектов недвижимости.
Содержание и ремонт жилищного фонда
Содержание мест общего пользования
Техническое содержание квартир
Конструктивные элементы зданий
Фундаменты и подвалы
Стены и фасады зданий
Крыши и кровли
Перегородки
Полы
Лестницы, крыльца, козырьки и пр.
Балконы и лоджии
Обследование и оценка состояния зданий
Тепло и гидроизоляция
Капитальный ремонт и реконструкция
Инженерное обеспечение
Эксплуатация и ремонт инженерных сетей и оборудования.
Технологии, изделия, оборудование, комплектующие.
Вентиляция и микроклимат
Водопровод
Водоснабжение
Газоснабжение
Канализация
Лифты
Мусоропровод
Сантехнич
Разработка рекламных сообщений для загородного жилищного комплекса Терраса. Екатерина Клименко-Джулай
Задача: создать рекламные сообщения, которые определяли и подчеркивали позиционирование объекта, решали определенные задачи.
Решение: Разработано презентацию рекламных сообщений, в которой раскрывается позиционирование и создается новый термин для определения класса жилья, который подчеркивает уникальность и выгоды покупки жилья.
Беспроводные устройства Bluetooth® в доме:
помогают легко контролировать освещение, температуру, бытовую технику, оконные и дверные замки, системы сигнализации и другое
следят за важными для Вас вещами: (время кормления ребенка, комнатная температура, приготовление еды, сигнализация)
упрощают ведение повседневных дел благодаря сообщениям на Ваш компьютер или смартфон
Уникальная система он-лайн бронирования частного самолета для индивидуального перелета.
С ее помощью вы можете без посредников, максимально быстро узнать реальную стоимость перелета и забронировать его напрямую у авиакомпании на самых выгодных для Вас условиях.
Anywayjet - современный помощник при заказе частного самолета для пассажиров, их ассистентов, консьерж служб и брокерских агентств.
3.2-1 Л. Мелисанде "Зеленый" экономический переход в энергетическом секторе К...Unison Group
Сессия 3. Работа в группах. Сектор "Энергетика"
Г-жа Мелисанде Лью, младший эксперт по энергетике, CIM, Юнисон Групп
В презентации дан обзор структуры и проблем энергетического сектора Кыргызстана, представлено зеленое видение, а также идеи для зеленого роста.
Семинар «Эффективное использование энергоресурсов. Комплексная безопасность на объекте»
Доклад Александра Ласого,заместителя директора департамента интеллектуальных зданий КРОК
Подробнее: http://www.croc.ru/action/detail/58874/
Управление спросом на основе прогнозирования поведения пользователяAleksey Melezhik
Слайды к докладу.
Конференции «Осуществление инвестиционной и инновационной деятельности в области энергообеспечения и повышения энергетической эффективности на промышленных предприятиях»
2 - 3 октября 2013 года ВО «Ленэкспо» павильон 6, зал 6.1
28. ЕДИНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА
ЦЕНТР КОМПЕТЕНЦИЙ
УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ
СИТ ЦЕНТР
ОПТИМИЗАЦИЯ
ПРОЦЕССОВ
ОРГ. ИНСТРУМЕНТЫ:
инструкции
кейсы
тренинги
КООРДИНАЦИЯ
20% - 50% событий
в результате работ
Необходимо обеспечить: бесперебойное качественное электроснабжение, требуемые
климатические условия, а также техническую поддержку в режиме 24/7 365 в критически важных помещениях.
Когда рассматривается вопрос о судьбе любого структурного или технологического развития организации, основным конкурентом проекта выступает вариант «оставить все, как есть».
На практике финансовые потери и упущенная выгода в десятки раз превышает стоимость устранения инфраструктурных перебоев в обслуживании и их последствий.
В случае инерционного сценария развития средний рост расходов на эксплуатацию будет опережать общий рост расходов в два раза.
ICS работает в следующих четырех областях. Два технических решения помогают двум подразделениям.
Подробно будут рассмотрены:
проактивный мониторинг
электронная диспетчерская
ситуационный центр
Структурно, центральным связующим звеном для 4-х решений является ситуационный центр (диспетчерский пункт).
Проактивный пониторинг - программно-аппаратное решение. Объекты подключаются по существующим каналам в центр обработки.
Решение включает три основных компонента:
Телеметрию - сбор текущих параметров инженерного оборудования
Предупредительную сигнализацию отклонений параметров от нормы
Учет потребляемых ресурсов - на данный момент не используется
Для сбора данных с объектов было разработано унифицированное "коробочное" решение. Собираются минимальный набор критически-важных параметров с учетом рисков для основных бизнес-процессов заказчика.
На данный момент у центру обработки подключено 117 объектов.
Всего в режимереального времени поступает 11 000 сигналов.
В число 117-ти объектов мониторинга присутствуют Тюмень и Юг Области, автономные округа и Омская область.
В центре обработки по всем параметрам идет анализ отклонений от нормы. С учетом текущей нагрузки - порядка МЛРД изменений в сутки.В случае аномальных отклонений от нормы система сигнализирует персонал тревожным сообщением.
Решение предполагает возможность технологического энергоучета - на данный момент не используется по ряду причин.
Основная задача системы мониторинга проактивное оповещение всех заинтересованных лиц о возможной аварийной ситуации в будущем.
Исходя из основ сервисной модели, а так же типовые организационные документы мы увидели следующую иерархию сервисов и в какой-то мере отражение участников и бенефициаров проекта. Фундаментом пирамиды является Управление Недвижимостью и Материально-Техническое Обеспечение. Далее идут зависимые ИТ сервисы, и уже потом зависимые от нижестоящих сервисы клиентов.
Каждый последующий SLA включает в себя предыдущий. Так, если условно скорость реакции по каждому SLA равна одному часу, то в случае аварии на самом нижнем уровне скорость восстановления сервисов будет равна скорости реакции службы плюс время на устранение аварии инженерных систем. Т.е. будет равна 2 часам.
Построенная компанией Ай-Си-Эс система проактивного мониторинга работает на самом нижнем уровне в рамках реакции отведенной для инженерных систем, тем самым предотвращая воздействие на все вышестоящие сервисы.
Для обеспечения непрерывной работы и предотвращения аварий систем жизнеобеспечения объекта система мониторинга и квалифицированный инженер отслеживают отклонения от нормальных показателей работы систем и аномальные подозрительные изменения. В режиме реального времени система отслеживает показания телеметрии и заранее оповещает диспетчера о возможных аварийных ситуациях. Тем самым, у диспетчера и у инженеров появляется запас времени для предотвращения возможных аварий без участия сотрудников других служб объекта, без последствий для вышестоящих сервисов.
Проанализировав задачи и цели развития направления эксплуатации мы обнаружили, что мониторинга и аварийной сигнализации мало.
Так, например, невозможно было проанализировать развитие предаварийных ситуаций в разрезе нескольких дней, действия всех участников и результат.
Не хватало системы управления инцидентами, базы знаний по объектам, единого справочника контактных лиц и инструмента планирования регламентных работ.
Так в помощь диспетчерам появилось программное решение - Электронная Диспетчерская.
Основная его задача, максимальная автоматизация и унификация процессов эксплуатации зданий.
Управление инцидентами представляет из себя интерактивный журнал событий с последовательным пошаговым исполнением заявок.В журнале ведется учет смен, событий, эскалация угроз, оповещение ответственных лиц по СМС.
Постепенно в ходе проб и ошибок сформировалась следующая модель работы с инцидентами:
информационное событие (АСКУ, телефон, письмо, Service Desk)
оповещение ответственного лица
ответ ответственного лица, согласование действий
контроль результата
новый этап: оценка последствий
закрытие инцидента
На сегодняшний день АСКУ ежесекундно опрашивает и собирает более 11 тысяч сигналов (температура, влажность, положение автоматов, параметры электропитания и множество других). Что в пересчете на одного сменного диспетчера составляет 1 миллиард изменений в смену (сутки).
Простая визуализация всех этих собираемых параметров не только не решает, но и весьма осложняет процесс управления. Аналогия с приборной панелью автомобиля. Найти нужный параметр сложно и долго.
Пример на экране: задача отображения всех параметров и их визуальный контроль доведенная до абсурда.
Для решения проблемы больших данных нами реализован автоматизированный конвейер по обработке сигналов.
Четыре этапа обработки параметров (в сутки):
На вход поступает 1 млрд изменений в сутки.
После первичной фильтрации из 1 млрд состояний в сутки формируется 197 (в среднем) информационных сообщений.
Обработка информационного потока, выполняемая Ситуационным Центром (в лице Диспетчера). В результате проводимого им анализа из 197 информационных сообщений выделяются для дальнейшей обработки те, которые потенциально могут привести к инцидентам – в среднем 10.6 в сутки. На этом этапе начинает применяться система управления инцидентами "Электронный Журнал Диспетчера".
Помимо Ситуационного Центра к обработке подключаются Служба Эксплуатации, используя накопленную электронную базу знаний. В результате из 10.6 потенциальных инцидентов выделяются 1.1 (в среднем) подтвержденные угрозы. Именно в отношении них диспетчером в координации с инженером на основе регламентов, инструкций, кейсов проводятся дальнейшие действия. Основной инструмент этого - "Электронный Журнал Диспетчера".
Наш текущий результат. 1 млрд изменений в сутки превращается … в 1.1 подтверждённых угрозы требующих реакции.
Мы уверены, что дальнейшее развитие АСКУ (как территориальное, так и функциональное) приведет к увеличению количества первичных сигналов и, как следствие, увеличению числа всех промежуточных. Однако с помощью новых функциональных и организационных сегментов, ППР, стандартизации процессов и инженерных систем мы планируем остановить рост количества промежуточных сигналов по сравнению с первичными.
Мы полагаем что следует уделить внимание автоматизации не только систем но и процессов эксплуатации, обратить внимание на анализ аномалий, разработку алгоритмов действий с предсказуемым результатом и высоким качеством принимаемых решений.
Организационный сегмент «Ситуационный Центр» - Центр компетенций
Мы рассматриваем «Ситуационный Центр» или диспетчерский пункт, как еще один продукт. Продукт - сервис организационно-материального обеспечения эксплуатации здания.
Одной из сложностей является недостаточное развитие механизмов коммуникации между Ситуационным Центром, Службой Эксплуатации, ICS, а также смежными организациями. В качестве решения разработана матрица контактных лиц. Развивается новое направление - разработка готовых ситуационных кейсов для повторяющихся инцидентов, что позволит повысить предсказуемость результатов работы всей Службы Эксплуатации.
Анализ данных системы управления инцидентами показал, что от 22% - 50% как таковыми угрозами не являлись, а были вызваны производимыми заказчиком работами на объектах, о которых диспетчер не был своевременно уведомлен. И, соответственно, зарегистрировал полученный сигнал ошибки как серьезный инцидент.
Необходимо:
внедрить предложенную матрицу контактных лиц с единой точкой входы и выхода информации о событиях и работах
внедрить учет износа и плановых работ с учетом реальных данных поступаемых с объектов;
восстановить эксплуатационную документацию и наполнить Единой базу знаний по объектам, системам и всем получаемым данным;
разработать типовые технологические карты на отдельно взятые инженерные системы;
обеспечить возможность сбора данных технологического учета электроэнергии;
анализ данных мониторинга и энергоучета и, как результат, планирование мероприятий по.
Функциональное развитие Диспетчерского пункта в полноценный Ситуационный центр:
усилить службу компетенциями аналитика, подготовить предложения по совершенствованию процессов на основе анализа данных внедрить в практику разработку и применение типовых ситуационных сценариев поведения диспетчера в случае повторяющихся инцидентов обеспечить обратную связь с диспетчером по всем плановым и аварийным работам на объектах влияющим на работу ИСЖ
Интеграция АСКУ с эксплуатируемыми у заказчика внутренними информационными системами (ServiceDesk) и системой взаимодействия с подрядчиками (ServicePage). Это позволит в еще большей степени формализовать и автоматизировать работу системы эксплуатации инженерных систем.