1. ‫בנקאיות‬ ‫אפליקציות‬-‫סגורים‬ ‫גנים‬ ‫של‬ ‫עולם‬
‫מצויים‬ ‫אנו‬ ‫בו‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫בעידן‬,‫הסמארטפונים‬ ‫מהפכת‬ ‫ותחילת‬ ‫האיפון‬ ‫המצאת‬ ‫עם‬ ‫הקודם‬ ‫בעשור‬ ‫החל‬ ‫אשר‬,‫האנשים‬ ‫כמות‬
‫נתון‬ ‫רגע‬ ‫בכל‬ ‫המידע‬ ‫לענן‬ ‫האינטרנט‬ ‫באמצעות‬ ‫שמחוברים‬,‫ומשמעותי‬ ‫ניכר‬ ‫בשיעור‬ ‫עלה‬.‫עסקית‬ ‫ישות‬ ‫למצוא‬ ‫קשה‬ ‫כיום‬
‫אינטרנטית‬ ‫זהות‬ ‫לה‬ ‫שאין‬,‫ללקוחותיה‬ ‫או‬ ‫הרחב‬ ‫לציבור‬ ‫למידע‬ ‫גישה‬ ‫מאפשרת‬ ‫לא‬ ‫או‬.‫הביטוי‬"‫לא‬ ‫אתה‬ ‫שם‬ ‫לא‬ ‫אתה‬ ‫אם‬
‫קיים‬",‫קלישאה‬ ‫איננו‬ ‫מזמן‬ ‫כבר‬,‫זה‬ ‫ביטוי‬ ‫אך‬,‫התקופה‬ ‫לרוח‬ ‫כיאה‬,‫ולאו‬ ‫סלולרי‬ ‫אתר‬ ‫או‬ ‫לאפליקציה‬ ‫דווקא‬ ‫כיום‬ ‫מתייחס‬
‫אינטרנטי‬ ‫לאתר‬ ‫דווקא‬.‫בשנת‬2011‫בעולם‬ ‫שנמכרו‬ ‫הסמאטרפון‬ ‫מכשירי‬ ‫מספר‬ ‫עלה‬,‫המחשבים‬ ‫מספר‬ ‫על‬(PC)‫שנמכרו‬
‫שנה‬ ‫באותה‬.‫בשנת‬ ‫כי‬ ‫הן‬ ‫ההערכות‬2016‫יהיה‬ ‫שימכרו‬ ‫והטאבלטים‬ ‫הסמארטפונים‬ ‫מספר‬‫פי‬5‫ה‬ ‫מכשירי‬ ‫ממספר‬PC.‫עפ‬"‫י‬
‫ההערכות‬,‫בישראל‬50%‫אנדרואיד‬ ‫מבוסס‬ ‫בסמארטפון‬ ‫או‬ ‫באייפון‬ ‫שימוש‬ ‫עושה‬ ‫מהאוכלוסיה‬.
‫הדיגיטלי‬ ‫לעידן‬ ‫כיאה‬,‫בישראל‬ ‫הבנקים‬,‫האחרונות‬ ‫בשנים‬ ‫ופיתחו‬ ‫השקיעו‬,‫אינטרנט‬ ‫אתרי‬,‫ברמה‬ ‫למובילים‬ ‫הנחשבים‬
‫הבנקאיות‬ ‫מהפעולות‬ ‫בחלק‬ ‫כי‬ ‫בכך‬ ‫מתגאים‬ ‫והם‬ ‫העולמית‬,‫ל‬ ‫ברשת‬ ‫כיום‬ ‫המבוצעות‬ ‫הפעולות‬ ‫שיעור‬ ‫מגיע‬50%.‫מיותר‬
‫ונכון‬ ‫זול‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫כי‬ ‫לציין‬,‫כמובן‬ ‫בנק‬ ‫בעלי‬ ‫אתם‬ ‫אם‬,‫שורה‬ ‫עמלות‬ ‫לגבות‬,‫הנעשיית‬ ‫בחשבון‬ ‫פעולה‬ ‫או‬"‫עצמי‬ ‫בשירות‬"
‫הסמאטרפון‬ ‫באמצעות‬ ‫או‬ ‫האינטרנט‬ ‫באמצעות‬,‫סניפים‬ ‫ולתחזק‬ ‫להקים‬ ‫מאשר‬,‫לפקיד‬ ‫שכר‬ ‫וכן‬ ‫ארנונה‬ ‫או‬ ‫שכירות‬ ‫לשלם‬
‫בדלפק‬.
‫התקופה‬ ‫לרוח‬ ‫כיאה‬,‫במדינה‬ ‫הגדולים‬ ‫הבנקים‬ ‫כל‬,‫פועלים‬,‫לאומי‬,‫דיסקונט‬,‫אפליקציה‬ ‫והשיקו‬ ‫השקיעו‬ ‫ומזרחי‬ ‫הבינלאומי‬
‫סלולרית‬,‫העו‬ ‫חשבון‬ ‫בנתוני‬ ‫מצפייה‬ ‫החל‬ ‫המאפשרת‬"‫ש‬,‫השונים‬ ‫האשראי‬ ‫בכרטיס‬ ‫החיובים‬ ‫היקף‬,‫ועד‬(‫בחלק‬
‫מהאפליקציות‬)‫בנקאיות‬ ‫העברות‬ ‫ביצוע‬ ‫או‬ ‫לפקדונות‬ ‫הפקדה‬ ‫כמו‬ ‫כספיות‬ ‫פעולות‬ ‫ביצוע‬.‫אולם‬,‫להבין‬ ‫השכילו‬ ‫טרם‬ ‫הבנקים‬,
‫רגע‬ ‫בכל‬ ‫לאינטרנט‬ ‫המחוברים‬ ‫האנשים‬ ‫בכמות‬ ‫העצום‬ ‫לגידול‬ ‫מעבר‬ ‫נוספים‬ ‫רבדים‬ ‫בחובה‬ ‫כוללת‬ ‫הסמארטפונים‬ ‫מהפכת‬ ‫כי‬
‫נתון‬.‫השימוש‬ ‫נוחות‬ ‫הוא‬ ‫למהפכה‬ ‫הבסיס‬,‫הצגתו‬ ‫ובאופן‬ ‫למידע‬ ‫בגישה‬ ‫הפשטות‬.‫לגלוש‬ ‫יכולנו‬ ‫האייפון‬ ‫עידן‬ ‫לפני‬ ‫גם‬
‫באתר‬ ‫הסלולרי‬ ‫באינטרנט‬WAP‫כך‬ ‫לשם‬ ‫שהותאם‬.‫ואפל‬ ‫גובס‬ ‫סטיב‬ ‫הנחילו‬ ‫שאותה‬ ‫השימוש‬ ‫בחווית‬ ‫המהותי‬ ‫השינוי‬ ‫אבל‬
‫לעולם‬,‫חווים‬ ‫אנחנו‬ ‫אותה‬ ‫הדיגיטל‬ ‫למהפכת‬ ‫העיקרי‬ ‫הבסיס‬ ‫הוא‬.‫כאן‬,‫אופן‬ ‫בכל‬ ‫לדעתי‬,‫מפספסים‬ ‫הבנקים‬.
‫לציין‬ ‫חשוב‬ ‫ראשית‬,‫מוגבל‬ ‫וממוני‬ ‫היות‬ ‫כי‬,‫אחד‬ ‫בבנק‬ ‫השוטפים‬ ‫חשבונותיי‬ ‫את‬ ‫מנהל‬ ‫הנני‬,‫לרובנו‬ ‫קורה‬ ‫שבטח‬ ‫כפי‬.‫לכן‬
‫ממני‬ ‫בישראל‬ ‫הבנקים‬ ‫כל‬ ‫מונעים‬,‫יחיד‬ ‫בנק‬ ‫חשבון‬ ‫מחזיקי‬ ‫כל‬ ‫מכם‬ ‫ואף‬,‫בין‬ ‫ולהשוות‬ ‫שלהם‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫מהסניף‬ ‫להתרשם‬
‫בסניף‬ ‫הניתנים‬ ‫השירותים‬/‫א‬ ‫בנק‬ ‫של‬ ‫אפליקציה‬'(‫שלי‬ ‫במקרה‬ ‫לאומי‬ ‫בנק‬),‫בסניף‬ ‫השירותים‬ ‫לבין‬/‫ב‬ ‫בנק‬ ‫של‬ ‫אפליקציה‬'-‫כגון‬
‫הפועלים‬ ‫בנק‬.‫לפיכך‬,‫לעיל‬ ‫הנזכרים‬ ‫הבנקים‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫האפליקציות‬ ‫את‬ ‫למכשירי‬ ‫והורדתי‬ ‫שטרחתי‬ ‫למרות‬,‫במטרה‬ ‫וזאת‬
‫ממנה‬ ‫ולהתרשם‬ ‫האפליקציה‬ ‫לנבכי‬ ‫לחדור‬,‫בבנק‬ ‫חשבון‬ ‫כל‬ ‫קודם‬ ‫לפתוח‬ ‫הבנקים‬ ‫כל‬ ‫מקדים‬ ‫כתנאי‬ ‫ממני‬ ‫דרשו‬.
‫הראשונה‬ ‫לביקורת‬ ‫המקום‬ ‫כאן‬.‫הפיזי‬ ‫הבנק‬ ‫סניף‬ ‫בו‬ ‫בעולם‬,‫סלולרית‬ ‫אפליקציה‬ ‫או‬ ‫אינטרנטי‬ ‫באתר‬ ‫מוחלף‬,‫כל‬ ‫מדוע‬
‫לראווה‬ ‫אותם‬ ‫ומציגים‬ ‫שלהם‬ ‫הדיגיטליים‬ ‫הבנקים‬ ‫סניפי‬ ‫את‬ ‫לראווה‬ ‫פותחים‬ ‫אינם‬ ‫בישראל‬ ‫הבנקים‬?‫לחשוב‬ ‫לא‬ ‫מדוע‬
‫ולפעול‬,‫בימינו‬ ‫לחשוב‬ ‫נכון‬ ‫שלהבנתי‬ ‫כפי‬,‫חיילת‬ ‫או‬ ‫חיל‬ ‫כל‬ ‫כי‬,‫בנק‬ ‫לבחור‬ ‫בבואם‬ ‫סטודנטית‬ ‫או‬ ‫סטודנט‬,‫חשבון‬ ‫ניהול‬ ‫לשם‬
‫העו‬"‫שלהם‬ ‫ש‬,‫ונוחה‬ ‫שימושית‬ ‫מאפלקיציה‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫יתרשמו‬,‫למקום‬ ‫הקרוב‬ ‫הבנק‬ ‫בסניף‬ ‫השיש‬ ‫רצפת‬ ‫מצבע‬ ‫מאשר‬
‫מגוריהם‬.‫הפועלים‬ ‫בנק‬ ‫קברניטי‬ ‫מדוע‬,‫שלהם‬ ‫האייפד‬ ‫באפליקציית‬ ‫שקלים‬ ‫אלפי‬ ‫מאות‬ ‫השקיעו‬ ‫אשר‬,‫שקלים‬ ‫מיליוני‬ ‫ועוד‬
‫טל‬ ‫ארז‬ ‫של‬ ‫בכיכובו‬ ‫בפרסומת‬,‫רב‬ ‫ממון‬ ‫הושקע‬ ‫בה‬ ‫מהאפליקציה‬ ‫מוחשי‬ ‫באופן‬ ‫להתרשם‬ ‫ומכם‬ ‫ממני‬ ‫מונעים‬?!
‫דומה‬ ‫הדבר‬ ‫למה‬?
‫בישראל‬ ‫המובילות‬ ‫האופנה‬ ‫שרשתות‬ ‫לעצמכם‬ ‫תארו‬,‫פוקס‬,‫וסליו‬ ‫קסטרו‬,‫החנות‬ ‫בפתח‬ ‫שומר‬ ‫יעמידו‬.‫לרכוש‬ ‫בבואנו‬ ‫אנחנו‬
‫מכנס‬ ‫או‬ ‫חולצה‬,‫בידיו‬ ‫ולהפקיד‬ ‫השומר‬ ‫אצל‬ ‫חשבון‬ ‫לפתוח‬ ‫נדרש‬100,₪‫ובחינת‬ ‫לחנות‬ ‫כניסה‬ ‫לשם‬ ‫ראשוני‬ ‫כתנאי‬
‫הסחורה‬.‫דבר‬ ‫נרכוש‬ ‫ולא‬ ‫במידה‬,‫עתידית‬ ‫רכישה‬ ‫לשם‬ ‫שמור‬ ‫הכסף‬ ‫ישאר‬.‫הינו‬ ‫הבסיסי‬ ‫השיווקי‬ ‫הכלל‬ ‫אבל‬-‫הפקדת‬ ‫לא‬,
‫נכנסת‬ ‫לא‬.‫מנכ‬ ‫כי‬ ‫לציין‬ ‫מיותר‬"‫בסניפיו‬ ‫כזו‬ ‫מדיניות‬ ‫מנהיג‬ ‫שהיה‬ ‫אופנה‬ ‫רשת‬ ‫ל‬,‫מ‬ ‫יותר‬ ‫כסאו‬ ‫על‬ ‫נשאר‬ ‫היה‬ ‫לא‬24‫שעות‬
‫בציבור‬ ‫ופרסומה‬ ‫ההחלטה‬ ‫קבלת‬ ‫מרגע‬.‫בישראל‬ ‫הבנקים‬ ‫של‬ ‫הדיגיטליים‬ ‫בסניפים‬ ‫זו‬ ‫מדיניות‬ ‫תקפה‬ ‫כן‬ ‫אם‬ ‫מדוע‬.
‫מניח‬ ‫אני‬,‫חוסר‬ ‫על‬ ‫יצביעו‬ ‫זה‬ ‫טור‬ ‫שיקראו‬ ‫השונים‬ ‫בבנקים‬ ‫הדיגיטליים‬ ‫הערוצים‬ ‫לניהול‬ ‫האחראים‬ ‫או‬ ‫הבנקים‬ ‫מנהלי‬ ‫כי‬
‫כי‬ ‫ויטענו‬ ‫הטור‬ ‫כותב‬ ‫של‬ ‫הבנתו‬-‫אחרות‬ ‫מסיבות‬ ‫בוחרים‬ ‫בנק‬.‫סלולרית‬ ‫אפליקציה‬ ‫שימושיות‬ ‫או‬ ‫נוחיות‬ ‫בגלל‬ ‫שלא‬ ‫ודאי‬.
‫מותג‬ ‫יש‬,‫בטחון‬ ‫יש‬,‫הפקיד‬ ‫עם‬ ‫אישי‬ ‫קשר‬ ‫יש‬.

2. ‫מזמן‬ ‫לא‬ ‫עד‬ ‫הגדולות‬ ‫הסלולר‬ ‫חברות‬ ‫של‬ ‫השיווק‬ ‫מנהלי‬ ‫חשבו‬ ‫גם‬ ‫כך‬.‫האמת‬ ‫ברגע‬ ‫אולם‬,‫החלה‬ ‫האמיתית‬ ‫התחרות‬ ‫כאשר‬,
‫בישראל‬ ‫הסלולר‬ ‫משתמשי‬ ‫מציבור‬ ‫אחד‬ ‫כל‬,‫פשוטה‬ ‫אחת‬ ‫שאלה‬ ‫לשאול‬ ‫ידע‬-‫דקות‬ ‫של‬ ‫הגבלה‬ ‫ללא‬ ‫חבילה‬ ‫לי‬ ‫עולה‬ ‫כמה‬,
SMS‫ודאטה‬.
‫חשבון‬ ‫ופתחת‬ ‫בנק‬ ‫שבחרת‬ ‫או‬ ‫בנק‬ ‫של‬ ‫לקוח‬ ‫כבר‬ ‫שאתה‬ ‫בהנחה‬,‫הבאה‬ ‫המשוכה‬ ‫אפליקציה‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫בפיתחה‬ ‫לך‬ ‫מחכה‬,
‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫אנשי‬ ‫של‬ ‫הכפיים‬ ‫יציר‬.‫במטרה‬ ‫לאפליקציה‬ ‫כניסה‬ ‫בכל‬ ‫ולהקיש‬ ‫לזכור‬ ‫תצטרך‬ ‫אותם‬ ‫שונים‬ ‫פרמטרים‬ ‫שלושה‬
‫חשבונך‬ ‫בנתוני‬ ‫לצפות‬.‫הגדולים‬ ‫הבנקים‬ ‫שלושת‬ ‫שאצל‬ ‫בעוד‬,‫נדרשים‬3‫פרמטרים‬,‫נדרשים‬ ‫מזרחי‬ ‫ובבנק‬ ‫הבינלאומי‬ ‫בבנק‬
2‫בלבד‬ ‫פרמטרים‬.‫זהה‬ ‫איננה‬ ‫הגדולים‬ ‫שלושת‬ ‫אצל‬ ‫הדרישה‬ ‫גם‬ ‫כי‬ ‫מגלה‬ ‫מעמיקה‬ ‫יותר‬ ‫בחינה‬.‫סיסמא‬ ‫דורשים‬ ‫כולם‬,‫אבל‬
‫ההכרחיים‬ ‫הנוספים‬ ‫הפרמטרים‬ ‫לגבי‬ ‫בנק‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫הפרשנות‬ ‫מפה‬,‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫אנשי‬ ‫של‬ ‫בדרישות‬ ‫תלויה‬.‫אפוא‬ ‫ברור‬
‫אחידה‬ ‫רגולטורית‬ ‫בדרישה‬ ‫עסקינן‬ ‫שאין‬,‫לרעה‬ ‫שימוש‬ ‫או‬ ‫פריצה‬ ‫למנוע‬ ‫שנועד‬ ‫אבטחתי‬ ‫בחסם‬ ‫אלה‬,‫לביקורת‬ ‫המקום‬ ‫וכאן‬
‫הבאה‬.‫אינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫איננו‬ ‫סמאטרפון‬.‫כמעט‬ ‫מאיתנו‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬ ‫הצמוד‬ ‫אישי‬ ‫במכשיר‬ ‫מדובר‬24‫ביממה‬ ‫שעות‬.‫שאנו‬ ‫גם‬
‫לישון‬ ‫הולכים‬,‫המיטה‬ ‫בקירבת‬ ‫אותו‬ ‫מניחים‬ ‫רובנו‬.‫לפיכך‬,‫יעלם‬ ‫שלנו‬ ‫והסמאטרפון‬ ‫במידה‬,‫באבדה‬ ‫מאוד‬ ‫מהר‬ ‫כולנו‬ ‫נרגיש‬,
‫הגישה‬ ‫אפשרות‬ ‫את‬ ‫ולבטל‬ ‫לבנק‬ ‫לפנות‬ ‫ונוכל‬.
‫מזאת‬ ‫יתרה‬,‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫אנשי‬ ‫ולהבנת‬ ‫היות‬,‫אינטרנט‬ ‫לאתר‬ ‫גלישה‬ ‫כדין‬ ‫הינו‬ ‫סלולרית‬ ‫באפליקציה‬ ‫שימוש‬ ‫דין‬,‫מחייב‬
‫מדי‬ ‫להחליף‬ ‫הבנק‬ ‫אותנו‬3‫הסיסמא‬ ‫את‬ ‫חודשים‬.‫כפולה‬ ‫לתקלה‬ ‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫דרישות‬ ‫למעשה‬ ‫הופכות‬ ‫בכך‬.‫איננו‬ ‫חלקנו‬
‫באפליקציה‬ ‫שימוש‬ ‫עושה‬,‫האחרונה‬ ‫הסיסמא‬ ‫את‬ ‫זוכרים‬ ‫איננו‬ ‫החלפה‬ ‫כל‬ ‫ולאחר‬ ‫היות‬.‫מכשול‬ ‫על‬ ‫להתגבר‬ ‫כדי‬ ‫חלקנו‬
‫המידע‬ ‫אבטחת‬,‫קטנה‬ ‫דיגיטלית‬ ‫או‬ ‫פיזית‬ ‫פתקה‬ ‫איזה‬ ‫על‬ ‫הסיסמא‬ ‫את‬ ‫פעם‬ ‫כל‬ ‫רושמים‬.
‫מידע‬ ‫אבטחת‬ ‫של‬ ‫שונה‬ ‫ומדיניות‬ ‫חשיבה‬ ‫פה‬ ‫נדרשת‬ ‫כי‬ ‫אפוא‬ ‫ברור‬.‫ברמה‬ ‫בנקאיות‬ ‫פעולות‬ ‫לעשות‬ ‫נוהגים‬ ‫לא‬ ‫ורובנו‬ ‫היות‬
‫יומית‬ ‫יום‬.‫לכבודנו‬ ‫שיצרו‬ ‫המכשולים‬ ‫מסלול‬ ‫את‬ ‫פעם‬ ‫כל‬ ‫לעבור‬ ‫עלינו‬ ‫כן‬ ‫אם‬ ‫מדוע‬,‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫אנשי‬.
‫סלולרית‬ ‫אפליקציה‬ ‫באמצעות‬ ‫בנקאי‬ ‫למידע‬ ‫בגישה‬ ‫שונות‬ ‫אבטחה‬ ‫רמות‬ ‫שתי‬ ‫ליצר‬ ‫היה‬ ‫יותר‬ ‫וחכם‬ ‫נכון‬.‫הבסיסית‬ ‫בשכבה‬
‫והראשונה‬,‫סיסמא‬ ‫הקלדת‬ ‫באמצעות‬ ‫רק‬ ‫במידע‬ ‫ולצפות‬ ‫לגשת‬ ‫לכולנו‬ ‫לאפשר‬ ‫יש‬.‫ותופעל‬ ‫תוגדר‬ ‫זו‬ ‫שיכבה‬,‫לאחר‬ ‫מיד‬
‫הראשונה‬ ‫בכניסה‬ ‫הלקוח‬ ‫פרטי‬ ‫ואימות‬ ‫האפליקציה‬ ‫התקנת‬.
‫בנקאית‬ ‫פעולה‬ ‫לבצע‬ ‫שנרצה‬ ‫ברגע‬ ‫תופעל‬ ‫השניה‬ ‫האבטחה‬ ‫שכבת‬,‫לחשבון‬ ‫מחשבון‬ ‫כספים‬ ‫להעביר‬ ‫או‬.‫מקום‬ ‫יש‬ ‫אז‬ ‫רק‬,
‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫בדרישות‬ ‫המטפלים‬ ‫נוספים‬ ‫חסמים‬ ‫בפנינו‬ ‫להציב‬.‫המלצה‬ ‫לנפק‬ ‫ברצוני‬ ‫זה‬ ‫בשלב‬ ‫גם‬.‫מאיתנו‬ ‫לדרוש‬ ‫במקום‬
‫להקיש‬3‫שונים‬ ‫פרמטרים‬,‫אישי‬ ‫פריט‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫גישה‬ ‫ולאפשר‬ ‫וקל‬ ‫פשוט‬ ‫פתרון‬ ‫לשלב‬ ‫מומלץ‬,‫שלנו‬ ‫אצבע‬ ‫טביעת‬ ‫כמו‬
‫הראשונה‬ ‫בכניסה‬ ‫כבר‬ ‫באפליקציה‬ ‫שתוגדר‬.
‫ברצוני‬,‫לאומי‬ ‫בנק‬ ‫של‬ ‫האפליקציה‬ ‫למאפייני‬ ‫וזאת‬ ‫טובה‬ ‫במילה‬ ‫גם‬ ‫הביקורות‬ ‫שלב‬ ‫את‬ ‫לסיים‬.‫שלושת‬ ‫את‬ ‫שעברתי‬ ‫לאחר‬
‫הכניסה‬ ‫חסמי‬,‫וברורה‬ ‫נוחה‬ ‫בצורה‬ ‫האפליקציה‬ ‫מסודרת‬,‫טובה‬ ‫שימוש‬ ‫חווית‬ ‫ליצור‬ ‫כדי‬ ‫במיוחד‬ ‫שהותאמה‬.
‫הפתיחה‬ ‫בדף‬,‫ובהירה‬ ‫נוחה‬ ‫שוקולדה‬ ‫של‬ ‫בצורה‬ ‫מסודר‬,80%‫וכניסה‬ ‫כניסה‬ ‫בכל‬ ‫לרובנו‬ ‫החיוני‬ ‫מהמידע‬.‫בעמוד‬ ‫מיד‬
‫וברורה‬ ‫בהירה‬ ‫בצורה‬ ‫מוצגים‬ ‫הפתיחה‬-‫העו‬ ‫יתרת‬"‫ש‬,‫אשראי‬ ‫בכרטיס‬ ‫העתידי‬ ‫החיוב‬ ‫סכום‬,‫הפקדונות‬ ‫יתרת‬,‫לנו‬ ‫וניתנת‬
‫הקרוב‬ ‫הסניף‬ ‫לאיתור‬ ‫או‬ ‫האישית‬ ‫המייל‬ ‫לתיבת‬ ‫קלה‬ ‫גישה‬,‫החברה‬ ‫לאתר‬ ‫גישה‬ ‫וכן‬.‫נבירה‬ ‫מאפשרת‬ ‫קוביה‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫לחיצה‬
‫המידע‬ ‫פרטי‬ ‫בשאר‬ ‫יותר‬ ‫ורחבה‬ ‫עמוקה‬.‫הלאומי‬ ‫הבנק‬ ‫לקברניטי‬ ‫להמליץ‬ ‫ברצוני‬,‫ועל‬ ‫עלי‬ ‫ולהקל‬ ‫קדימה‬ ‫נוסף‬ ‫צעד‬ ‫לעשות‬
‫הבנקים‬ ‫לקוחות‬ ‫כל‬,‫מידע‬ ‫פרטי‬ ‫לאותם‬ ‫הגישה‬ ‫את‬.
‫קצרה‬ ‫באמירה‬ ‫לסכם‬ ‫ברצוני‬-‫בציבור‬ ‫התפרסמו‬ ‫כחודשיים‬ ‫לפני‬,‫בבנקים‬ ‫התחרות‬ ‫להגברת‬ ‫זקן‬ ‫ועדת‬ ‫של‬ ‫ההמלצות‬.
‫השווקים‬ ‫לחקר‬ ‫ירושלים‬ ‫מכון‬ ‫של‬ ‫להמלצות‬ ‫בסמוך‬ ‫פורסמו‬ ‫אלה‬ ‫המלצות‬,‫שפרסם‬ ‫העמדה‬ ‫בנייר‬ ‫אשר‬,‫אינטרנטי‬ ‫בנק‬ ‫כי‬ ‫טען‬
‫שקלים‬ ‫מיליארדי‬ ‫לציבור‬ ‫יחסוך‬ ‫בישראל‬.‫כאחד‬ ‫הגופים‬ ‫שני‬,‫בארץ‬ ‫הבנקאות‬ ‫בתחום‬ ‫התחרות‬ ‫לפתיחת‬ ‫קראו‬,‫באמצעות‬
‫אינטרנטי‬ ‫בנק‬ ‫פתיחת‬ ‫המונעים‬ ‫החסמים‬ ‫הסרת‬,‫חשבון‬ ‫פתיחת‬ ‫לשם‬ ‫בנק‬ ‫פקיד‬ ‫בפני‬ ‫להתייצב‬ ‫הצורך‬ ‫כגון‬,‫כרטיס‬ ‫מסירת‬ ‫או‬
‫אשראי‬.‫אלה‬ ‫המלצות‬,‫היתר‬ ‫בין‬ ‫התבססו‬,‫אחוזים‬ ‫בעשרות‬ ‫נמוכות‬ ‫עמלות‬ ‫לגבות‬ ‫אינטרנטי‬ ‫בנק‬ ‫של‬ ‫היכולות‬ ‫על‬,‫מהעמלות‬
‫כיום‬ ‫מאיתנו‬ ‫הנגבות‬.‫ההמלצות‬ ‫את‬ ‫לאמץ‬ ‫שניהם‬ ‫קראו‬ ‫האוצר‬ ‫ושר‬ ‫ישראל‬ ‫בנק‬ ‫נגיד‬,‫שלהם‬ ‫בידיים‬ ‫הכדור‬ ‫וכרגע‬.
‫סניפים‬ ‫חסר‬ ‫אינטרנטי‬ ‫בנק‬ ‫כי‬ ‫יודע‬ ‫בדיגיטל‬ ‫קצת‬ ‫שמבין‬ ‫מי‬ ‫כל‬,‫עפ‬ ‫יבחר‬"‫שיגבו‬ ‫העמלות‬ ‫גובה‬ ‫ובינהן‬ ‫פרמטרים‬ ‫מספר‬ ‫י‬,‫ולא‬
‫הבנק‬ ‫בשירותי‬ ‫השימוש‬ ‫נוחיות‬ ‫מזה‬ ‫חשוב‬ ‫פחות‬,‫ותבחן‬ ‫שתמדד‬ ‫נוחיות‬,‫הבנתם‬ ‫שבטח‬ ‫כפי‬,‫השימוש‬ ‫ואיכות‬ ‫נוחות‬ ‫לפי‬
‫הבנק‬ ‫של‬ ‫הסלולרית‬ ‫באפליקציה‬.‫השונים‬ ‫הבנקים‬ ‫מנהלי‬ ‫יעשו‬ ‫נכון‬ ‫כי‬ ‫אני‬ ‫סבור‬,‫שתגיע‬ ‫לתחרות‬ ‫ימתינו‬ ‫לא‬ ‫אם‬,‫לא‬ ‫זה‬ ‫יום‬ ‫כי‬

3. ‫ירחק‬,‫לכולנו‬ ‫ויאפשרו‬ ‫שיצרו‬ ‫הסגורים‬ ‫הגנים‬ ‫את‬ ‫בפנינו‬ ‫יפתחו‬ ‫עתה‬ ‫כבר‬ ‫אלה‬-‫לצפות‬,‫עתה‬ ‫כבר‬ ‫ולבחור‬ ‫לחוש‬ ‫לבחון‬.‫בטוח‬
‫יבוא‬ ‫כי‬ ‫לעתיד‬ ‫ימתין‬ ‫שלא‬ ‫הבנק‬ ‫כי‬ ‫אני‬,‫עתה‬ ‫כבר‬ ‫הפירות‬ ‫את‬ ‫יקטוף‬.