渴望长大的小米

3/19/2015 渴望长大的小米财智南都周刊
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专题国内国际财智发现人物观察新词
渴望长大的小米
2013.05.22 39485 南都周刊2013年第18期 1条
在小米的蓝图中，通过米柚的软件平台，加上小米手机的硬件终端，以及小米盒子和小米云等应
用，构建一个类似于苹果的完整生态圈，最终小米成为一家横跨软件、制造和服务的“有品质互联
网公司”。
记者_雷顺莉实习记者_刘闻研
2013年春节过后，小米科技搬家了，“住址”从原来的中关村变成了五环外的清河五彩城，公司人
数也从2010年创业时的14人壮大为现在的2500人。据说自从租赁了7层写字楼的小米，把自己的
LOGO“MI”立在大楼的顶层后，周边的租金立刻上涨了40%。附近地产中介也开始喜欢把小米挂在嘴
边，当做一个招牌与客户谈招租。
两个月后，雷军宣布2012年小米卖出了719万部手机，实现含税销售额共126.5亿元，并特别申
明“纳税19亿元”。想当年，即便以高增长出名的淘宝，也是在第四年，交易额才突破了100亿。
并不夸张地说，这几年，从现实、网络再到行业甚至消费者，小米的名字，都受到了前所未有的瞩
目。这个横跨制造与网络的“两栖明星公司”，宛如出道不久的女孩，已迅速成长为可以影响票房的天
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后，并令所有老前辈眼红。尽管这个“小女孩”，至今仍有人质疑她数据掺水，有人指出她后劲不足，
还有人认为她炒作过头。
现实是，很多公司都在讨论小米，却没有巨头能够阻击小米，至今也没有诞生出第二个小米，无论
是盛大、阿里、青橙、北斗小辣椒还是360特供机。
第一年用互联网卖手机，第二年发布小米盒子还卖起了T恤、帆布鞋，第三年浓墨重彩推出MIUI V5
版本，这个刚刚满3岁的公司，着实让很多门徒眼馋，却很少有人能猜透“她”的意图。
“互联网的优衣库”
但对于黎万强，小米想做什么，其实答案已经清晰。
黎万强是雷军的老部下，原金山词霸的总经理，现在的小米科技联合创始人、副总裁，负责手机营
销及MIUI(也称米柚)项目。在小米，黎万强是雷军之外，接受媒体采访及发表演讲最多的高管。
最近，黎万强正在研究时尚与品质，搬到北五环的清河五彩城后，即便每周上5天班的情况下，他
依然会在不上班的周末，去优衣库和无印良品逛一逛。这两家以设计见长的日本公司，是他近期的学习
对象。就像小米成立之初，雷军宣扬从同仁堂学做产品，从海底捞学做服务一样。
最近一次闲逛，无印良品吸引黎万强的，是挂在墙上的那个CD机，由深泽直人——日本著名工业设
计大师，操刀设计而成。而优衣库的品牌和经营之道，则是他重点考察的领域，为此他还购买了很多关
于优衣库的书回家研读。
黎万强说，小米未来想成为一个“在消费者心中有品质，但价格又相对合理的互联网产品公司”。
在他看来，这两家日本公司的擅长之处，能为小米科技的未来理想提供某些养料。
而在擅长营销的黎万强，频繁往来于两家格调公司的门店之时，小米也适时公开打出了两张牌。第
一张是今年3月份，小米宣布与饮料巨头可口可乐合作——此后3个月里，小米的品牌标志将出现在近3
亿瓶可口可乐产品瓶身上，消费者购买可口可乐产品，亦有机会赢取小米手机。同时，小米还为可口可
乐独家定制了手机操作主题以及限量版主题手机。
可口可乐是全球认知度最高的品牌之一，接近时尚元素，贴上时尚标签，都是营销学领域，赋予产
品时尚味道的经典做法。显然，登上可口可乐的瓶身，外加微博上鼓励一帮用户，将小米与可口可乐合
拍的照片传上网络，背后是力图让小米与品质扯上关系。
第二招是4月的“米粉节”，雷军高调说“去年7月，小米悬赏10万元征集壁纸照片，但是最终没有
满意的结果”。他随即公布了5张小米自己创作的照片壁纸，不过现场仍反应平平。雷军自打圆场称自
己也不满意，并表示如果有更出色的壁纸，小米愿意出 100万购买。
事后，造起了手机的锤子科技创始人罗永浩也过来吐槽，称将拿自己手绘工匠的海报去要这“100
万”。
无论是否作秀，这两招小米都使得如鱼得水，联系黎万强的答案，便可以发现小米如今的声音，已
不再围绕着“性价比”做文章，走过最初的打拼后，小米开始发力提高自个身价。
“靠性价比首先俘虏理性消费者，靠文化俘虏非理性，在性价比优势不再的时候，也能维持用户
群，这种套路是经过验证的。”独立科技评测人王自如认为，小米已经过了只做产品的阶段，上升到了
品牌扩张，多元化发展了，小米转换做法，自在情理之中。
毕竟，这家公司2013年的目标已定位1500万台，在智能手机热潮下，中国市场上国产品牌都如狼似
虎，推出各种大打性价比旗号的机型，小米很清楚再继续比拼价格，绝不是一个利于发展的好故事。
何况他们还要推广MIUI，这是一个承载小米，成为“有品质互联网公司”的希望产品。
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米柚的平台蓝图
“希望”的蛛丝马迹，在4月9日的“米粉节”上开始体现。
当天，雷军第一次将MIUI作为主角来介绍。尽管小米也发布了2S和2A两款手机，但2/3的发布会时
间，都是关于MIUI 的故事。米柚是小米基于安卓深度定制的系统，也是最早被雷军钦定为小米“铁人
三项”（硬件、软件和服务）中的最核心产品。
不过这个核心产品的风头，此前一直是位于硬件兄弟小米手机背后。“小米手机的成功反而给了我
很大的压力。很多人直接忽略掉我20年的软件行业经验，说我天天在那讲硬件配置，只会玩硬件。”进
入2013年，雷军开始提醒外界：当时能带领金山上市，其最在行的还是软件。而他和黎万强也在微博和
各种场合，开始更多将话题转到米柚。
对于米柚的野心，业内其实早有察觉。Hunter说，他在2012年时，就感觉到小米会把米柚当做一个
平台，围绕这个平台周边的，有米聊、小米商城、米吧、小米司机、各种定制版的游戏以及音乐、视
频、书籍等各类服务。通过米柚的软件平台，加上小米手机的硬件终端，以及小米盒子和小米云，这是
一个类似于苹果的完整生态圈。这个圈子的中心连接点正是米柚。Hunter是上海一家360特供机的软件
主管，负责手机系统方案的设计。
像Hunter这样的人才，如今正是手机厂商争相招揽的对象。利用安卓的开放特性，众多手机厂商都
在改造安卓，如此不仅可以像HTC那般，嵌入即时动态首页、动态相片集等独有功能，形成差异化竞
争，还可以通过这个系统，让消费者变成用户，使用厂商开发的App。
对移动互联的概念来说，这种改造后的系统，大多都是叫做ROM的玩意，也是各家公司重点打造的
对象。比如华为的Emotion，魅族的Flyme，连OPPO的新机Finder5在上市几个月后，也因为ROM被批评太
多，不得不重新耗费资金又打造一个风格更清新的ROM。罗永浩在打造锤子手机时，为了博得市场及风
投的关注，也得先做出一个ROM来吸引眼球。
但在这方面走在最前面的，依然是小米。早在赚钱的硬件兄弟诞生前，小米就通过论坛发布了米
柚，2010年原生安卓是绝对的主流，ROM并没有受到重视。小米却轻松地通过论坛笼络了50万粉丝，并
通过将安卓简化成类似苹果iOS的界面，拥有很多让年轻人看了觉得很酷的使用特效，以及众多看上去
很炫的主题。
小米此后还开发出各种工具，让其他主流手机也能刷上米柚，让不买小米手机的人，也可以是米柚
的用户。显然，从一开始，小米就把米柚当做一个互联网产品，让其初步具备了生态圈里中心连接点的
功能。
对于这个互联网服务的入口，黎万强的想法是做成精品。接受采访时，他很兴奋地畅谈米柚未来能
做的事，比如通过米柚，可以实现对一切家用电器的遥控操作：躺在床上就可以通过手机关灯、开暖
气、控制音箱等等。
而印上米柚设计风格的帆布鞋和T恤，也将成为都市年轻人的潮文化。“就像凡客一样，成为年轻
人的时尚生活方式。”黎万强说。在宣传米柚上，雷军也一股劲鼓吹着精品，他说最新的V5版本，开发
就是一个浩瀚的工程，重绘了1000个图标，做一个“多刊阅读”，从76个出版社出版的几十万本书里，
用图文混拍然后精排的方式选出3000本书。
再回到黎万强说的品质，往高处说，小米要品牌战略追精品，往实际说，要鼓捣出标榜精品的米
柚，连贯的棋局，昭示的是小米2013年的主题，做有品质保证的互联网公司。
全民工具？
连手机发烧友，被网友认为很潮的王自如，也念叨着米柚比小米手机更有趣，“我不用小米就是觉
得土，但是强烈眼馋MIUI”。Hunter也评价说，小米投入做ROM的人数是国内公司里最多的，超过300

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人，而且待遇非常好，“最早那批人都被赋予了股权，如今都已几百万的身家”。
就在5月10日，雷军和黎万强，又成功撬动了一个人才，原腾讯用户研究与体验设计部(CDC)负责
人，负责QQ、电脑管家、QQ浏览器、QQ影音等100多款腾讯产品的用户体验设计的唐沐。在加入腾讯之
前，唐沐的第一份工作正是黎万强的下属。
大量人力投入，让米柚收获了一定名气，甚至可以说是小米最有名气的子品牌。按照黎万强提供的
数据，目前米柚用户已达到了1500万，其中1100万来自于小米手机。也有媒体报道称，如今米柚每个月
的收入接近千万级别。这些收入包括应用商店下载、主题分成、搜索合作和游戏。
当然，未来用户蛋糕越大，小米获得的利润想象空间就更大。身为OPPO市场部人士的金明（化名）
对此颇有感叹，“小米已经给深圳手机公司带来巨大震撼，我们不得不谋求转型，目标也正是成为移动
互联网公司。”金明说OPPO之所以重做新ROM Color（色彩），也是出于这个战略：新的ROM不仅适用于
自家机型，小米2等热门手机也能获得支持。
“当米柚用户从1000万，扩展至3000万、5000万，想一想雷军可以通过这个平台做什么？游戏、电
子商务甚至SNS都有想象空间。这张蓝图一旦完成，雷军的上市大计也就不愁了。”尽管如此，金明仍
然认为他们也有机会，让米柚用户扩大至5000万，难度比现有任何互联网产品都要大。
因为除了小米手机自带，米柚要通过刷机才能获取，就算有各种官方工具和网友贡献的适应版本，
一个普通用户，要想看到米柚橙色的“为发烧而生”这句话，还是要费一番周折，这并非安装一个微信
那般简单。
最好也是最快的做法，就是像批发水果一样，“让传统手机厂商，如OPPO 和步步高都预置
MIUI”。王自如的想法，或许小米早已考虑过，2012年9月，雷军就曾经突然来到深圳，与OPPO CEO陈
明永、金立副总裁卢伟冰、康佳手机总经理李宏韬以及深圳一些小手机厂商的老板见面。
据了解，当天参会的人都听雷军热情高昂地推销着MIUI。此前360也曾找过这些厂家合作，雷军固
然一方面，是想打消他们做360特供机的想法，另一方面如优美通讯总裁邵国光等，也确实接到过雷军
的试探：可否在他们的手机中预置MIUI。不过，雷军的深圳之行，并没有打动厂商，反倒是此后不久阿
里找到包括康佳在内的5个合作伙伴，推出了6款阿里云智能手机。
也许小厂家有顾虑，也许雷军担心他们的产品，不能与MIUI很好地融合，总之这个最佳的“批发商
路线”没能实现。另一方面，要让更多非小米用户，敢于尝试MIUI，小米的难度可能更大。
亲自到过小米发布会现场的王自如，形容现场人数最多的，正是所谓的“屌丝”。其分析，这可能
是因为起初小米的高性价比路线，首先俘虏的就是追求性价比的那一部分人群。以至于小米的崛起，常
被形容为“屌丝的逆袭”，就连小米社区内，一个米粉用小米手机拍摄的微电影，名字就叫《屌丝米
粉》，而网络上小米的名号，一时间也与“屌丝必备机”，“屌丝神器”等外号挂钩。
尽管，中国互联网内有得屌丝者，得天下的传统，但小米要成为QQ那样，属于中国互联网的全民工
具，他们还必须是高富帅和白富美的选择，甚至是不想与屌丝沾边的年龄较大人群的选择。换言之，现
在力推品质、格调与时尚的品牌形象，也让小米渐渐不想与屌丝画上等号。
黎玩强就拒绝认为都是屌丝在用小米，他反复强调，小米手机的未来，要朝着越来越好的工艺和品
质，更简洁设计靠拢。而对于MIUI，他说“用户数量从来不是考核重点，我们重点考虑的是用户口
碑”。
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