Документ описывает робот-консультант, который повышает эффективность взаимодействия с клиентами через бесконтактную идентификацию и персонализацию информации. Основные задачи включают распознавание лиц, определение предпочтений с использованием data mining и применение дополненной реальности. Преимущества включают предсказание потребностей клиентов и исключение влияния человеческого фактора.

1. РОБОТ-КОНСУЛЬТАНТ
Повышение
эффективности
взаимодействия

2. Эффективное взаимодействие
Бесконтактная идентификация человека
Предоставление персональной информации
клиенту на базе его индивидуальных
предпочтений

3. Решаемые задачи
Идентификация человека на основе технологии
распознавания лица
Определение предпочтений клиента на базе
технологий Data Mining
Предоставление персональной информации с
использованием технологии дополненной
реальности

4. Преимущества перед
традиционным подходом
(продавец-консультант)
Система предугадывает потребности человека на
базе объективной статистики
Устраняется человеческий фактор (плохое
настроение и недостаточная информированность
продавца, незнание всех клиентов в лицо и по
имени)