Pause: A Multi-lifespan Design Mechanism Multi-lifespan Design 프로세스에서 일시 정지(Pause)의 의미를 탐색하고 유형 분류 시도를 다룬 논문입니다.

1. Pause: A Multi-lifespan Design
Mechanism
+ CHI '17
- Batya Friedman, Daisy Yoo
/강슬기
x 2017 Fall

2. Table of Contents
01 Why This Paper
02 Authors
03 Overview
04 Introduction
05 Conceptualizing PAUSE
06 Rhythms of PAUSE
07 PAUSE in Action
08 Reflections on PAUSE
*

3. Why This Paper01
‣ 논문의 연구 대상과 예시는 너무 광범위하지만… ‘PAUSE’에 대한 유형 정리에 흥미
‣ 앞선 논문의 “What can I say?” 부분에서도 느꼈지만,
당시 개인적으로 느꼈던 음성 에이전트와 대화하기 전 무엇을 말할지 생각하는 ‘일시 정지’의 순간
‣ 이외에도 컴퓨터를 사용하거나 기계를 사용할 때도 종종 느낄 수 있는 시스템 처리에 의한
‘일시 정지 - PAUSE’의 순간
‣ Multi-lifespan design은 뭐지…? 처음 들어보는 단어…

4. Authors02
Batya Friedman
University of Washington
‣ Multi-lifespan Design에 관심을 갖고있는 저자들…
르완다, 국제 사법계 및 국제 사회와 함께 연구 진행중 : 정보 시스템과 디자인이 르완다 및 다른 곳에서
장기적 프로세스와 정의justice를 어떻게 도와줄 수 있는지 탐구
여기서도 계속 르완다에 대한 얘기가 나올 예정!

5. Authors02
Batya Friedman
University of Washington
‣ Multi-lifespan Design에 관심을 갖고있는 저자들…
르완다, 국제 사법계 및 국제 사회와 함께 연구 진행중 : 정보 시스템과 디자인이 르완다 및 다른 곳에서
장기적 프로세스와 정의justice를 어떻게 지원할 수 있는지 탐구
여기서도 계속 르완다에 대한 얘기가 나올 예정!
Multi-lifespan Design이란?
‣ 인간의 수명 기간 내 에서 관찰되기 어려운 긴 호흡의 문제들의 솔루션을 위한
정보 시스템 설계
ex. Genocide, 에이즈, 기근 등..
긴 시간의 호흡때문에 정보와 정보 시스템 설계가 어려운 경우
기술의 발전에 따라 빠르게 변화하는, 최첨단 혁신으로 이루어진 CHI 분야에서
한 인간의 수명을 넘어 확장되는 프로세스와 솔루션을 어떻게 고려해야할까? 고민
Multi-lifespan Information System Design: A Research Initiative for the HCI Community : CHI 2010
Batya Friedman, Lisa P. Nathan

6. Overview03
pause의 구조, 그 리듬 및 pause 의 뉘앙스를 탐구
PAUSE의 5가지 리듬
Periodic Hiatus
주기적 중단
Pending Future Event
미래 사건까지 기다리는 중
Tango
-
(Temporary) Closure
(일시적) 종료
Laying Fallow
휴경기
▾
▾
1 PAUSE의 처리와 그 이후 디자인 프로세스의 재시작에 대한 휴리스틱 제공
2 긴 기간에서의 PAUSE에서 더 짧은 기간에서의 PAUSE에 대한 확장성 탐구

7. Introduction04
‣ PAUSE :
미묘하고 예상치 않은 매커니즘, 대부분의 디자인 접근에서 발견하기 어려움
‣ 하지만 이를 잘 사용하면,
디자이너가 복잡한 사회기술적 문제, 불확실성, 특히 장기간의 문제를 다루는데 있어
game changer가 될 수 있음
‣ Voices from the Rwanda Tribunal project
2008년 르완다 국제 형사 재판소(ICTR) 직원들에게 실시 된 49개의 비디오 인터뷰*
인터뷰 내용에 따른 PAUSE의 의미와 유형 분류
* www.tribunalvoices.org에서 온라인으로 공개 액세스 가능
PAUSE : 나중에 디자인 프로세스를 다시 시작할 수있는 가능성과 책임 지님
디자인 프로세스를 일시 중지하여 설계에 도움이 될 수있는 지점과
그 방법을 파악하는 데 초점

8. Conceptualizing PAUSE05
‣ PAUSE : 작업 중 다시 시작을 위해 일시 정지 수반
진행중인 프로젝트를 ‘중지’ 하는 것은 종종 부정적인 의미
일시적 중지(PAUSE)인가? 아니면 실패인가?
‣ ‘정지’하는 포인트에 대한 라벨링이 중요
‣ ‘PAUSE’가 적합한 디자인 응답 방법으로 쓰일 수 있는 경우 :
1 디자인 솔루션에 많은 개선과 변경이 예상되는 경우, 전략적으로 일시중지하여 기술적으로 발전할 수
있는 시간을 갖는 경우
2 사회정치적 변화가 일어나도록 허용하고 기다리기 위해 일시중지하는 경우
3 제한된 제정이나 자원으로 인해 일시중지하게 된 경우, 필요한 자원을 확보할 때까지의 중단의 경우
etc..

9. Rhythms of PAUSE06
‣ PAUSE할 시간, 지속 시간 및 재개 할 조건에 따라 다른 리듬의 5가지 PAUSE 유형화
이 중 일부는 처음부터 의도적이었고 다른 부분은 응급 상황에서 발생
Periodic Hiatus 주기적 중단➊
➋ Pending Future Event 미래 사건까지 기다리는 중
‣ 정기적이지만 지속적이지는 않은 attention을 필요로하는 한 측면
ex. 르완다 재판소 소장의 보이스 사본 보관소의 복사본 2년간 유지, 5년마다 새로고침
> 데이터의 본 상태 유지와 접근이 가능하게 만듦
‣ 지정된 시간이 경과하거나 특정 조건이 충족 될 때까지 프로젝트의 일부 기능이 보류 중
ex. 르완다 재판소 소장 인터뷰 중, 미래의 어떤 사건에만 인터뷰가 공개되는 경우
어떤 경우는 ‘30년’이라는 일정 기간동안 봉인, 다른 경우는 모든 재판이 완료된 후 공개와 같이
예측할 수 없는 기간동안 봉인

10. Rhythms of PAUSE06
Tango 사회정치적 풍토에 대한 반응
(Temporary) Closure (일시적) 종료
Laying Fallow 휴경기
➌
➍
➎
‣ stakeholder 및 정치적 맥락에 대한 평가를 실시,
이후 행동의 좋은시기가 언제인지 결정, 결정까지는 일시 중지 상태
‣ 프로젝트의 일부 기능이 향후 일부 시점에서 기능의 재시작 여부에 대한 명확성없이 중단
‣ 최종 결정이 내려 질 때까지 일시 중지와 종결 사이에서 맴돌게됨
‣ 사람, 자원 또는 프로젝트의 다른 측면을 새로 고치는 목적
‣ 중단 기간 내 새로운 활동을 통해 정기적인 새로고침의 시간을 갖고 프로젝트의 지속성을 높임
ex. 안식년

11. PAUSE in Action : Heuristics07
‣ PAUSE시, 모든 활동이 멈추는 것은 아님
일시 중지를 관리하고 의미있는 재시작을 활성화하는 데있어 지속적인 활동이 중요
‣ PAUSE와 재시작 프로세스를 위한 휴리스틱 방법 제시
PAUSE의 근본적 이유와 리듬을 분명히 명시
▾
PAUSE의 시작과 문서화
▾
기대에 대한 관리 및 관계 유지
▾
재시작 조건 모니터링
▾
재시작과 결정권 부여

12. PAUSE in Action : Scalability(확장성)07
‣ PAUSE의 폭 넓은 적용 가능성을 탐구하기 위한 단기 프로젝트 디자인 예시 시나리오 :
Pending Future Event 미래 사건까지 기다리는 중
PAUSE의 근본적 이유와 리듬을 분명히 명시
PAUSE의 시작과 문서화
기대에 대한 관리 및 관계 유지
재시작 조건 모니터링
재시작과 결정권 부여
모종의 문제에 의해 데이터 수집을 3 개월간 보류 후, 커뮤니티가 다시 안정화되면 다시 시작 결정
상황적 배경(문제) 전후에 수집 된 데이터에는 주석이 달리고 보관
잠시 동안 각 연구원은 다른 프로젝트에 중점
3 개월 후 프로젝트 리더는 발생헀던 문제의 안정화 징후에 대해 모니터링
조건이 충족되면 프로젝트가 다시 시작
▾
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13. Reflections on PAUSE08
‣ PAUSE 디자인의 benefits :
1 디자인 프로세스 내에서 PAUSE를 의도적으로, 전략적으로 사용할 수 있는 능력
2 프로젝트 활동의 일시적 과실을 계획 할 수있는 능력
ex. 실패를 효과적으로 탐색하는 방법에 대한 유용한 지침을 제공
3 프로젝트 실패와 구별되는 비 활동에 대해 의사 소통하기위한 하나의 언어

14. Reflections on PAUSE08
‣ 앞으로 PAUSE 디자인에 대해 고민해야 할 부분 :
1 일시 중지를 결정하는 방법에 관하여
- 프로젝트 진행 과정 중 특정 시점에서 일시 중지가 실행 가능함을 나타내는 표시는 무엇인가?
- 연구자는 언제 다시 시작할 것인지 어떻게 알 수 있을까?
2 일시 중지에 대한 유용성 또는 부족 여부를 평가하는 것
- 눈에 보이는 행동이 없을 때 프로세스에서 PAUSE의 영향을 어떻게 평가할 수 있을까?

15. Own Conclusion++
‣ 분류 방법, 유형화 방법은 어떻게 되는 것이었을까… 자세한 method부분이 없어 아쉬움
‣ 이런 주제의 논문도 CHI의 한 분야구나… 정말 그 범위가 넓음을 또한번 느낀 계기
‣ 결국에는 프로젝트 진행자가 PAUSE의 시작을 알리고 재시작을 결정하는 것 :
PAUSE의 시작과 재시작의 객관적인 지표가 들어갈 수 있는 여지는 어떻게 나타나야할까?
‣ 우리가 일반적으로 느끼는 PAUSE는 비교적 순간적,
굉장히 장기적인 흐름에서 분류된 PAUSE의 유형이 일반적으로 우리가 task 수행 시 느끼는 PAUSE와
연관성이 있을까?
‣ ‘프로세스’ 과정 중 PAUSE의 유형화라면,
시스템의 프로세스 과정 중의 PAUSE 유형도 비슷한 양상으로 나누고,
이를 시각적으로 알릴 수 있는 방법이 있지 않을까

16. End of the Document!!