702010 vbz _def (29-10-15)

1. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
VBZ
Workshop 70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
Joost Robben & Alesha Soumokil
14-10-15

2. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
• 13.30 - 13.45 Welkom en kennismaking
• 13.45 - 14.15 Het 70:20:10 model: Van leren naar presteren
• 14.15 - 14.30 Businesspartner via nieuwe rollen
• 14.30 - 15.00 Performance Detective: toepassing
• 15.00 - 15.15 Pauze
• 15.15 - 16.00 Architect/Master Builder: toepassing
• 16.00 - 16.15 Game changer
• 16.15 - 16.30 Samenvatting en vragen

3. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Kennismaking
• Welke vraag wil je beantwoord zien vanochtend?
• Vergeet niet je naam op de post-it te schrijven!

4. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
• 13.30 - 13.45 Welkom en kennismaking
• 13.45 - 14.15 Het 70:20:10 model: Van leren naar presteren
• 14.15 - 14.30 Businesspartner via nieuwe rollen
• 14.30 - 15.00 Performance Detective: toepassing
• 15.00 - 15.15 Pauze
• 15.15 - 16.00 Architect/Master Builder: toepassing
• 16.00 - 16.15 Game changer
• 16.15 - 16.30 Samenvatting en vragen

5. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
10
Formeel
leren
20 70
Informeel & sociaal leren
Experimenteer
Eenmalige oplossingen
Leren apart van het werk
Gerealiseerdewaarde
Voortdurende ontwikkeling
Leren geïntegreerd in het werk
Toevoegen van leren in het werkproces
Conceptualiseer
Reflecteer Ervaar
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

6. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming (Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

7. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Businesspartner: van het leer- naar het presteerparadigma
(Arets & Heijnen, 2008; Bezanson, 2002)

8. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
• 13.30 - 13.45 Welkom en kennismaking
• 13.45 - 14.15 Het 70:20:10 model: Van leren naar presteren
• 14.15 - 14.30 Businesspartner via nieuwe rollen
• 14.30 - 15.00 Performance Detective: toepassing
• 15.00 - 15.15 Pauze
• 15.15 - 16.00 Architect/Master Builder: toepassing
• 16.00 - 16.15 Game changer
• 16.15 - 16.30 Samenvatting en vragen

9. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

10. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming (Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

11. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

12. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Vraag
• Welke rol voer jij nu het meest uit? (groene post-it)
• Welke rol zou je willen invullen? (oranje post-it)
• Welke rollen voert jouw afdeling/team het meest uit? (roze post-it)
• Welke rollen zou je willen dat jouw team uitvoert? (blauwe post-it)
• Vergeet niet je naam op de post-it te schrijven!

13. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

14. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
• 13.30 - 13.45 Welkom en kennismaking
• 13.45 - 14.15 Het 70:20:10 model: Van leren naar presteren
• 14.15 - 14.30 Businesspartner via nieuwe rollen
• 14.30 - 15.00 Performance Detective: toepassing
• 15.00 - 15.15 Pauze
• 15.15 - 16.00 Architect/Master Builder: toepassing
• 16.00 - 16.15 Game changer
• 16.15 - 16.30 Samenvatting en vragen

15. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

16. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

17. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

18. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming (Rummler, 1995)

19. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

20. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Case: accreditatie zorginstelling
Originele vraag van de klant: kunt u een leertraject ontwerpen voor 3000 medewerkers?
• Gereed voor audit JCI
• Verhoging kwaliteit en veiligheid zorg
• Vraag:
• Hoe pak je de analyse aan?
• Wat is de prestatiekloof?
• Wie zou je willen spreken?
• Welke factoren spelen mogelijk een rol bij deze kloof?

21. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
• 13.30 - 13.45 Welkom en kennismaking
• 13.45 - 14.15 Het 70:20:10 model: Van leren naar presteren
• 14.15 - 14.30 Businesspartner via nieuwe rollen
• 14.30 - 15.00 Performance Detective: toepassing
• 15.00 - 15.15 Pauze
• 15.15 - 16.00 Architect/Master Builder: toepassing
• 16.00 - 16.15 Game changer
• 16.15 - 16.30 Samenvatting en vragen

22. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
• 13.30 - 13.45 Welkom en kennismaking
• 13.45 - 14.15 Het 70:20:10 model: Van leren naar presteren
• 14.15 - 14.30 Businesspartner via nieuwe rollen
• 14.30 - 15.00 Performance Detective: toepassing
• 15.00 - 15.15 Pauze
• 15.15 - 16.00 Architect/Master Builder: toepassing
• 16.00 - 16.15 Game changer
• 16.15 - 16.30 Samenvatting en vragen

23. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

24. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

25. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

26. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming (Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

27. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

28. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Raelin, 2008)

29. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

30. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming (Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

31. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Performance support
Medicatie Verpleeghuis - uit de werkvoorraad halen van medicatie

32. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Performance support
Werken met het EPD

33. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Performance support
Klinisch redeneren

34. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Case: accreditatie
• Maak een ontwerp ’100’ voor de case en teken deze in de „bollen”
op een flap
• Wat werk je als eerste uit?

35. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming

36. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
• 13.30 - 13.45 Welkom en kennismaking
• 13.45 - 14.15 Het 70:20:10 model: Van leren naar presteren
• 14.15 - 14.30 Businesspartner via nieuwe rollen
• 14.30 - 15.00 Performance Detective: toepassing
• 15.00 - 15.15 Pauze
• 15.15 - 16.00 Architect/Master Builder: toepassing
• 16.00 - 16.15 Game changer
• 16.15 - 16.30 Samenvatting en vragen

37. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

38. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming (Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

39. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
• Bekijk de post-its voor je team? Veranderen?
• 70:20:10 implementeren in de praktijk: top 3 acties voor morgen!!
Vraag

40. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
70:20:10
Van leren naar presteren via nieuwe rollen voor L&D
• 13.30 - 13.45 Welkom en kennismaking
• 13.45 - 14.15 Het 70:20:10 model: Van leren naar presteren
• 14.15 - 14.30 Businesspartner via nieuwe rollen
• 14.30 - 15.00 Performance Detective: toepassing
• 15.00 - 15.15 Pauze
• 15.15 - 16.00 Architect/Master Builder: toepassing
• 16.00 - 16.15 Game changer
• 16.15 - 16.30 Samenvatting en vragen

41. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
(Arets, Heijnen & Jennings, 2015)

42. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Meer weten?
Bekijk meer voorbeelden op onze
site en lees ons nieuwe boek!
www.tulser.com
Schrijf je in voor het Expert programma van
het 702010 Institute ism Tulser

43. 702010
institute
Inhoud © 2015 Tulser
Niet te gebruiken of kopiëren zonder toestemming
Bronnen
Arets, J., Heijnen, V., & Jennings, C. (2015). 702010 naar 100% performance. Maastricht: Sutler Media.
Arets, J., & Heijnen, V. (2008). Kostbaar Misverstand. Den Haag: Academic Service.
Bezanson, W. (2002). Performance Support Solutions. Achieving business goals through enabling user performance.
Victoria: Trafford.
Rummler, G., & Brache, A. (1995). Improving Performance. How to Manage the White Space on the Organization Chart.
San Francisco: Jossey-Bass.
Raelin, J. (2008). Work-based Learning: Bridging Knowledge and Action in the Workplace. San Francisco: Jossey-Bass.