2016.9.8. 통계청 정부3.0 국민디자인단 활동 성과 발표대회에서 2015년 국민디자인단 자율과제인 '통계, 즐기셈 배우셈 나라셈에서!' (통계청 경인지방통계청 조사지원과) 과제의 현재(2016.9) 추진 현황과 주요 성과를 발표한 자료입니다. 참고: [2015 국민디자인단] 서비스 디자이너 : 정지홍 (삼성디자인학교 교수) 전문가 : 김기영 (연세대 문헌정보학과 교수) 국민 : 박희만 (회사원) 국민 : 한예림 (대학원생) 학생 : 박영진 (홍익대 커뮤니케이션디자인 전공) 공무원 : 고영희 (경인지방통계청 조사지원과) 공무원 : 김만회 (경인지방통계청 조사지원과) 2015년 발표자료 : http://www.slideshare.net/sdnight/ss-55419188

1. 통계
즐기셈 배우셈
나라셈에서 !

2. 통계, 즐기셈, 배우셈, 나라셈에서 !
Ⅰ.과제 개요
Ⅱ.추진 현황
Ⅲ.주요 성과
Ⅳ. 3.0 가치
발표순서
1

3. Ⅰ. 과제 개요 : 현황 및 문제점
통신기술 발달로 방문을 통한 정보 습득 수요 감소
도서열람 서비스만으로는 다양한 needs 충족 한계
통계도서관 서비스에 대한 체계적 홍보전략 미비
국민과 함께 통계 서비스를 개발하기 위하여
국민디자인단 운영
2
수도권 유일의 통계서비스 최일선 기관
리모델링 재개관, 신 서비스 공간 구축

4. Ⅰ. 과제 개요 : 수요자의 목소리
정책수요자
커뮤니티
자료이용 통계상담
직업체험
3
“통계자료 검색에 도움이 필요해요” “논문작성 시 통계분석이 힘들어요”
“통계관련 체험활동을 하고 싶어요” “수학 관련 진로교육이 필요해요”

5. Ⅰ. 과제 개요 : 서비스 발굴 체계도
4
미
래
고
객
전
문
고
객
학생
대학원생
(연구자)
진로체험 기회 부족
통계 흥미 부족
자료수집 및 분석
논문작성에 필요한
방향 설정 어려움
직업을 탐색하는
통계를 쉽게 배우고
통계분석방향
논문 등 연구 위해
상담 필요
4.통계분석 상담 서비스
통계자료일
반
고
객
이용자
커뮤니티
수요자
다양한 통계자료
활용 어려움
인프라 부재
통계 연구, 세미나
통계자료 활용지원
서비스 필요
활성화 필요
통계관련 커뮤니티
1.원스톱 통계자료 서비스
2.통계 커뮤니티 형성
3.통계직업체험 프로그램
체험 필요

6. Ⅱ. 추진 현황 : AS-IS TO-BE
AS-IS
TO-BE
2. 통계커뮤니티 형성, 세미나실 개방
3. 통계체험 프로그램 실시
4. 통계분석방법 상담, 연구활동 지원
* SNS 등 온라인 홍보체계 구축
간행물 위주의 도서관 서비스
자료이용 안내 중심 통계상담
* 체계적인 홍보 전략 부재
5
직원 위주의 세미나실 이용
1. 원스톱 통계자료 서비스

7.  홍보 현수막 설치 (청사 외벽)
 경인청 블로그, HP, 페이스북
<군번 없는 여전사>
6
 한국전문도서관 협의회 뉴스레터
SNS 홍보 매체 개설
 네이버 카페  인스타그램 페이스북
오프라인 홍보
 공문 배포(302곳)
온라인 홍보
지면 홍보
 국립중앙도서관 소식지
<오늘의 도서관>
방송 홍보
 KBS 6.25 특집 다큐
<군번 없는 여전사>
 리플릿 배포(25곳)
Ⅱ. 추진 현황 : 체계적 홍보 전략

8. Ⅱ. 추진 현황 : 국민 맞춤형 서비스
원스톱 통계자료 서비스
(KOSIS, MDIS, SGIS, 원문DB)
통계DB, 통계활용시스템 이용에 대한 가이드
통계자료, 통계문헌, 원문데이터베이스 이용을 원스톱으로 !
(통계문헌 제공)
국가승인통계
(통계활용포스터)
최신 통계서적 열람·대출
학생통계활용대회 수상 포스터 전시로
통계콘텐츠 서비스 다변화
7
1

9. Ⅱ. 추진 현황 : 국민 맞춤형 서비스
통계 커뮤니티 형성
( 온라인 카페 ]
이용자 소통형 인프라 구축 및 시설 개방으로 통계 커뮤니티 형성!
네이버 카페 (3월 개설)
회원 93명
재능나눔 커뮤니티 (8월 결성)
회원 15명
1~7월 외부 이용자 653명
전년 동기 대비 207% 증가
8
(나라셈 통계친구들] ( 세미나실 개방 ]
2

10. Ⅱ. 추진 현황 : 국민 맞춤형 서비스
통계 체험 프로그램
(통계진로체험]
경인지역 1,069개 중학교 수요조사
미래세대의 통계친화력 및 통계활용능력 증진!
4개 교 71명 체험, 연말까지 7개교 217명 예약
초콜릿 통계체험, 서울세관과 협업 (관세박물관 견학)
(통계도서관 견학]
통계자료 검색 및 활용 체험
초 중 고 일반인 수준별 프로그램 운영
4개 교 124명 체험, 통계청 인지도 2.4점 4.2점, 만족 이상 88%
9
3

11. Ⅱ. 추진 현황 : 국민 맞춤형 서비스
통계 상담 서비스
(통계상담실 운영]
통계연구자에게 논문작성에 필요한
데이터 수집 활용, 논문분석 관련 상담
통계자료 수집 활용과 분석방향 컨설팅
‘16.1월~7월 17건 상담
10
4

12. Ⅲ. 주요 성과 : 정량적 효과
기존 도서열람 수준 ▶ 새로운 서비스 제공으로
‘16.1.~7.
이용자수
2,066명 : 51%
열람 대출자
1,154명 : 68.7%
세미나실
297명 : 297%
통계체험
17명 : 13.3%
통계분석 상담
통계활용을 위한 신규 고객 대폭 증가
간행물, 도서, DB
세미나실 통계상담실
진로체험, 견학, 봉사
11

13. Ⅲ. 주요 성과 : 정성적 효과
다양한 맞춤형 통계 서비스 제공으로
통계를 즐기고 배우며
창의와 협력 을 이끄는 공간(Make Space)
통계자료
다각적활용
통계도서, 통계DB,
시각화 콘텐츠 등
종합적, 다면적 이용,
전문활용 심층상담
통계
커뮤니티
형성
통계적
사고방식
배양
국민 소통
강화
12
온.오프라인
통계 커뮤니티 운영,
커뮤니티 공간 제공,
통계 특강 개최
미래세대의
논리적 사고와
합리적 판단력 배양,
통계호감도 제고
통계 이용 국민과
커뮤니케이션 확대,
요구와 피드백으로
통계 개선 발전

14. Ⅲ. 주요 성과 : 정성적 효과
서비스 제공 사례
13
“통계자료 검색에 도움이 필요해요”
“통계관련 체험활동을 하고 싶어요”
( 취업준비생 )
( 중고등학생 )
* 통계청 역사, 통계 조직, 주요 업무 관련 상담 제공
* 주요통계조사, 간행물, KOSIS, MDIS 등 설명
* 경인청 통계조사업무 특성 안내
* 통계전문서적, 열람실, 세미나실 이용 안내
경인지방통계청 직원으로 입사 성공!
통계진로체험 후 만족도 설문지(중학교 1학년생)

15. 개방
공유
소통
협력
도서관 시설 및 공공정보
적극적인 대외 개방
국민과 소통하는
통계 커뮤니티 형성
학교와 협력 네트워크 구축
통계기반 합리적 판단력 배양
정부3.0
Ⅳ.정부 3.0 가치 14
통계 노하우 공유 및 전수