Jyväskylän Yritystehtaalle, Uusyrityskeskuksen tilaama uusien yrittäjien myynnin ja markkinoinnin peruskoulutussetti. Kouluttajina Sanna Jylänki, Redesan Oy sekä Lari Kemiläinen, Ideavuo Oy.

1. Ideavuo & Redesan
Lari Kemiläinen & Sanna Jylänki
Asiakashankinnan ABC
Brändäys – markkinointi?

2. Takapuoli penkissä on vaikeaa tehdä businestä
Jos asiakkaalla ei ole ongelmaa, sinulla ei ole businestä.

3. Mitä on markkinointi?
— Vaikuttamista ostopäätökseen
— Kertomista että olet olemassa
— Vuorovaikutusta asiakkaasi kanssa
— Ilman taustatyötä ei voi markkinoida
— Ilman tukimateriaaleja ei ole markkinointia
— Markkinointi on muuta kuin lehtimainoksia!
— Markkinoinnilla teet tulosta = Myyntiä!
Brändissä ei olekyse ensisijaisestisiitä, mistä itsetykkäät, vaan mistäkohderyhmä tykkää.

4. Asiakaskontaktoinnin top 8
— 1. Asiakastapaaminen
— 2. Esittelypiste/messut/tapahtumat
— 3. Puhelin
— 4. Henkilökohtainen kirje
— 5. Henkilökohtainen sähköposti
— 6. Sosiaalinen media
— 7. Sähköpostilista
— 8. Joukkokirje
–“Toi näyttää mun
jutulta” on tunne,
joka syntyy ennen
kuin yhtään lausettaon luettu.

5. –Brändiviestinnänperustaso: ilme mietittyja huoliteltu; seuraavataso: viestit kohdallaan,omat kuvat ja erottuvailme; paras taso: viestinvälittää luova idea,tuloksena tunne,oivallus, samastuminen,muistettavuus!
–Brändäys jamarkkinointi ovattontin paaluttamistaasiakkaan ajatuksista –tavoitteena ensintuttuus, sitä kauttaluotettavuus, ja lopultahenkilökohtainensuhde.

6. — Asiakas on apina:
— Laumaeläin – kimpassa ostokset!
— Tykkäävät kun rapsutetaan – pidä hyvänä!
— Uteliaita – herätä uteliaisuutta!
— Hellyydenkipeitä – Muista, kiitä, ole ”lähellä”
— Kateellisia – ”kun kaverillakin on”
— Varovaisia – Ostopäätöksiin (uudet tuotteet) voi
mennä pitkiä aikoja
— Laiskoja – ensimmäinen viesti ei tee kauppaa
— Ajattelevat aina ensin itseään – sopiiko tämä
minulle?
— Hakevat turvaa toisista – Toisten mielipiteet tärkeitä
— Röyhistelevät ajoittain rintaansa – On onni omistaa!

7. Asiakkuusporras
Kauppa
Ostohalu
Kiinnostus
Mielikuva
Tunnettuus
Tietoisuus
Tietämätön

8. Miksi miettiä markkinointia?

9. Miksi miettiä markkinointia?
- Autoja
- Koiria
- Verhoiluja, auto- ja huonekalu
- Lastenhoitoa
- Myyntituotteita, kotiin ja työpaikalle.

10. Miksi miettiä markkinointia?
- Huollamme autosi, niin sisältä kuin ulkoakin
- Hoidamme koirasi, sinä voit olla huoletta lomalla.
- Yli 35 vuoden kokemuksella autoverhoilua & koirahoitolapalveluita

11. Hoidamme koirasi täyshoitona lomasi aikana.
Soita ja kysy vapaita paikkoja!
0400 113 113
Lomalle lähdössä, mistä
koiralle lomapaikka?

12. Vain mielikuvitus on rajana!
Minkä väriset kankaat tilataan?
Soita!
0400 113 113
Auton sisustus
lempiväreilläsi,
penkkejä myöten?

13. Tökkää jos tykkäät! J
Sanna Jylänki
Yrityssparraaja
sanna.jylanki@redesan.fi
Facebook: facebook.com/redesan
Twitter: @redesanoy @sannajylanki
Instagram: @sannajylanki @redesanoy
”Jakamalla toisille saat paljon myös itsellesi”
@sannajylanki @redesanoy #verkotuerotu