2. MARKETING Ferramenta que utilizan as empresas para chegar a súaclientela,facendopublicidade dos seus productos ouservizos.
3. ESTUDO DE MERCADO É a técnica para observar como inflúen determinados factores na vida da empresa para obter información.
4. Fases - Definición de obxectivos: fixamos a nosa meta de investigación. - Deseño do plan de investigación: referido á planificación dos recursos a empregar. - Obtención da información: por exemplo mediante enquisas, prensa… - Tratamento e análise da información: analizando os datos e sustraendo conclusións.
5. ANÁLISE DAFO Relaciona factores externos e internos para analizar o entorno empresarial. - Debilidades: aspectos que reducen a capacidade de estratexia da empresa. - Ameazas: factores externos que poden ser obstáculo para o alcance das metas.
6. - Fortalezas: avantaxesonde se supera á competencia. - Oportunidades: feitos que favorecen a consecución das metas.
7. MARKETING-MIX Consiste en seleccionar distintas accións de marketing para conseguir vender un producto ouservizo. Producto Utilízanse 4 variables, as 4P´s Prezo Praza Promoción
12. PREZO Importe que paga un cliente por un producto ouservizo. O máis habitual para fixar un prezo é o prezobaseado: na competencia nos custos comportamento do mercado É o único elemento do mix que produce ingresos
13. PRAZA OU DISTRIBUCIÓN Onde comercializar o producto/servizo que se ofrece? Isto é imprescindible para que o consumidor poda chegar ó producto. Hai que lograr que o producto chegue: - ó lugar axeitado. - no momento axeitado. - nascondiciónsaxeitadas.
14. Marketing directo: É a utilización dos medios de comunicación para distribuir un producto
15. PROMOCIÓN É comunicar, informar e persuadir ó cliente sobre a empresa, os productos e/os servizos. O obxectivo é dar unhaimaxe positiva do noso producto e da organización para incrementar as vendas. Algunhasaccións poden ser: - publicidade - promoción das vendas - venda persoal - relacións públicas
