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트윈캠프 상품화에 따른 마케팅 전략 및  2 분기 상세계획 - C&C  사업팀  2008 년  4 월  10 일
발표 순서
상품가치 서비스 발전 방향과 추가기능 기획방향 결정 서비스 철학을 직관적으로 전달하는 문구 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],서비스 철학 브랜드 ; Slogan
목표 이용자 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],목표이용자 대응 전략 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],핵심유저  =  팀장 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
서비스 포장 목표 이용자 또는 주변인의 흥미를 유발시킴 각 메뉴별로 목표이용자의 현안 요구에 부응 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],홍보 컨셉 서비스 소개
타 서비스 가격정책  survey BaseCamp 프로젝트관리 ,  업무관리 ,  게시판 , Writeboard(Wiki),  자료실 ,  일정관리 ,  용량기준 과금 3G – 24,000 원 10G – 49,000 원 50G – 150,000 원  ( 암호화 ,  채팅기능 추가 ) goplan 업무관리 , Note,  티켓 (issue tracking),  자료실 ,  위키 용량기준 과금 1,5G, 30 Projects – 20,000 원 6G, 100Projects – 50,000 원 25G, Unlimited projects – 100,000 원 Teamspace 게시판 ,  일정관리 ,  공유주소록 ,  프로젝트 / 업무 관리 ,  외부배포 페이지 ,  채팅 ,  토론 ,  User  및  용량 기준 과금 5,000 원 /user, 35,000 원 /1G KT  비즈메카 비즈메카 상품 중 그룹웨어 패키지 ( 전자결재 ,  일정관리 ,  게시판 ,  업무일지 ,  근태관리 ,  자원관리 ,  메신저 ) User  단위 과금   :  7,000 원 / 명 -  기본료  35,000 원 .  - 1 인당 용량  200M  문자  100 건 제공 eCount ERP  패키지 내 그룹웨어 부가패키지 ( 업무관리 ,  자료공유 ,  전자결재 ) User  단위 과금  : 22,000 원 /10 명 Dacom  웹하드 Enterprise  상품 ( 공유웹하드 ) –  게시판 ,  파일전송 ,  암호화 ,  로그관리 Webhard Biz :  13,000 원 /2G Webhard Co-Work :  30,000 원 /4G Webhard Enterprise : 150,000 원 /20G -  추가용량  11,000 원 /1G Whois hard 공유웹하드 ,  파일전송 ,  게시판 5,200 원 /500M 11,000 원 /1G 39,000 원 /5G -  추가용량  7,000 원 /1G
트윈캠프 서비스 유료화 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],멤버십 모델 용량 모델
트윈캠프 서비스 이용가격  -  예 - 10G  구매 이후  2G  단위로 용량추가 : 2G/ 만원 -  문자 등은 개인별 구매 - TMS-3  에서만 용량 추가 가능  :  2G/ 만원 -  문자 등은 별도로 구매 가능 월단위 요금 ,  팀별 부과 월단위 요금 ,  팀별 부과 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],멤버십 모델 용량 모델 상품 구성 가격 TMS-Free 현황판 ,  업무관리 ,  출석부 ,  자료실 무료 TMS-1 +  보고서 ,  주소록 +  무료문자  100 건 +  용량  1G 20,000 원 TMS-2 +  게시판 ,  일정관리 +  무료문자  200 건 +  용량  2G 50,000 원 TMS-3 +  프로젝트 +  무료문자  300 건 +  용량  5G 100,000 원 상품 구성 가격 무료회원 무료용량  100 메가 제공 서비스 전기능 사용가능 2G 전기능 사용가능 10,000 원 5G 전기능 사용가능 30,000 원 10G 전기능 사용가능 50,000 원
트윈캠프 마케팅 전략 각 항목 별로 목표이용자 대상 특화 여부를 검토 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],온라인 마케팅 전략적 제휴
서비스 운영 및 고객관리 방안 ,[object Object],[object Object],2008 년  5 월부터 적용 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],우수고객 ( 유료이용자 )   관리 VOC(Voice of Client)  관리
2008 년 서비스  Milestone 기본전략 서비스 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],마케팅 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],목표 ( 이용자 / 유료 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 사분기 3 사분기 4 사분기 ,[object Object]
2 사분기 마케팅 주요  Action ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],오픈 이벤트 전략적 제휴 온라인 마케팅 서비스 운영
2 사분기 마케팅  Action  상세  - 1 오픈 이벤트 이벤트 가입 설문 이벤트 사용소감 이벤트 방식 가입 시 설문에 응답한 이용자 중 매회  100 명 추첨 이용자의견 게시판에 개선 아이디어 또는 사용소감을 등록한 이용자 중  5 명 추첨 기간 1 개월 단위로  2 회 진행 (5 월 , 6 월 ) 2 주 단위로  4 회 진행 (5 월 , 6 월 ) 상품 비즈니스 / 자기계발도서  1 권 명함스캐너 이동식 외장하드 모니터 보안필름 주유상품권  5 만원권 (2 명 ) 비고 서비스 이용자 유형 파악 목표이용자 통계자료 획득 후 보도자료로 할용 초기이용자의 반응 확인 기능개선 개발방향 확인 비용 도서 구입비  :  2,200,000 원  경품구입비  :  1,700,000 원
2 사분기 마케팅  Action  상세  - 2 온라인 마케팅 구  분 내  용 일 정  및  비 용 검색어 홍보 팀장의 관심사항 위주로 검색어 운영 4 대 포탈에 사이트 등록 4 월  15 일 ~6 월  30 일 총 비용  3,000,000 원  ( 월평균  1,000,000 원 지출 ) 사이트 등록 6 개 포탈  ( 네이버 ,  다음 ,  야후 ,  네이트 ,  엠파스 ,  파란 ) 1 회 등록비  740,000 원 배너광고 팀장 또는 직장인 특화 커뮤니티 위주 배너 게재 커뮤니티 마스터를 통해 트윈캠프 소개 게시물 등록 5~6 월  2 개월 간 등록 :  5,000,000 원  ( 사이트 평균  1,000,000 원 ) Viral  마케팅 다음 / 네이버 까페 및 블로그 운영  메타블로그 사이트에 운영하는 블로그 등록 (11 개 사이트 ) 오픈 이벤트 소개 서비스 소개 ,  활용 안내 동영상 등록 팀 자체 인력 활용 ( 전담 인턴  1 명 포함 ) Mail  홍보 서비스 / 이벤트 소개 메일 발송 -  유니텔 / 뿌리오 이용자 : 3 만명 .  과거 설문 답변자 (1,500 명 별도 ) -  다우기술 솔루션 구매고객  2 만명 - Observer( 컬럼리스트 ,  기업  CEO  등 ) : 500 명 -  유니텔 / 뿌리오 / 다우기술 DB: 5 월  6 일 일괄발송 - Observer  대상 : 1 일  10 명씩 추출  ( 신문 및 컬럼에서 )
2 사분기 마케팅  Action  상세  - 3 ,[object Object],홍보 제휴 구  분 목  록 홍 보  방 법 교육기관 1.  한국 리더쉽 센터 ( 플랭클린 다이어리 ) 2.  휴넷 3.  매일경제아카데미 4.  비즈델리 - Off-line  교육장에서의 홍보물 배포 -  고객 상대로 공동 이벤트 공공기관 1.  한국산업단지공단 2.  서울시 경쟁력 강화본부 3.  경기도 기업지원과 -  회원사 상대로  Direct mailing -  공식 추천 서비스로 등록 ( 무료쿠폰 배포 ) KT KT  비즈메카 서비스와 트윈캠프 결합상품 협의 ( 서비스 안정화 후 별도 협의 )
2 사분기 마케팅  Action  상세  - 4 서비스 운영 구  분 내  용 일 정  및  비 용 동영상 서비스 홍보 ,  서비스 기능 소개 ,  활용 예제 ,  자체 인력 사용 월  1 회 제작 브로셔 서비스 소개 유인물  (A5, 6P 로 제작 ) 홍보제휴 및 영업사원 지원물품으로 활용 자체 디자인 후  5,000 장 제작  (4 월 말까지 ) 2,000,000 원 데모캠프 서비스의 효용을 효과적으로 전달할 수 있도록 연출된 캠프를 개설하여 이용자가 팀장 ,  또는 팀원으로 접속하여 모니터할 수 있음 온라인 시연회에서 설명 자료로 활용 초기 구성 후  2 주 간격으로  update 자체 운영인력 활용 온라인 시연회 화상통화 / 음성통화로 진행하는 서비스 설명회 10 명 이내의 이용자를 대상으로 신청 받아 온라인 상에서 트윈캠프 기능 및 활용방안 설명 메신저 활용 자체 인력 활용 1 주일에  1 회 Key-user interview 주요 고객을 대상으로 서비스 이용에 대해 인터뷰 진행 인터뷰 자료는 사이트 내 홍보 및 보도자료로 활용 자체 인력 활용 인터뷰 비용 및 배포 기념품 제작 2,000,000 원
2 사분기 주요 일정 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],서비스 운영 마케팅 4 월 5 월 6 월
2 사분기 마케팅 비용 구  분 항  목 상  세  예  산 경품 구입 오픈 이벤트 – 가입설문 5 월 , 6 월  2 회  ( 월  1 회 ) 경품 구입비  2,200,000 원 오픈 이벤트  -  사용소감 5 월 ~6 월  4 회  (2 주 간격 ) 경품 구입비  1,800,000 원 인터뷰 및 제휴 영업 비정기 판촉물 제작비  2,000,000 원 홍보 비용 사이트 등록 6 개 포탈 , 1 회성 비용 740,000 원 검색어 광고 4 월 ~6 월 (3 개월 , 4 월은  15 일간 ) 검색어 운영비  3,000,000 원 배너 광고 5 월 ~6 월 배너 매체 이용료  5,000,000 원 홍보제휴 오프라인 마케팅 다과 또는 기념품  5,000,000 원 기타 브로셔 제작 5,000 장 제작 인쇄비  2,000,000 원 합계 21,740,000 원

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2008 트윈캠프 마케팅 계획

  • 1. 트윈캠프 상품화에 따른 마케팅 전략 및 2 분기 상세계획 - C&C 사업팀 2008 년 4 월 10 일
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. 타 서비스 가격정책 survey BaseCamp 프로젝트관리 , 업무관리 , 게시판 , Writeboard(Wiki), 자료실 , 일정관리 , 용량기준 과금 3G – 24,000 원 10G – 49,000 원 50G – 150,000 원 ( 암호화 , 채팅기능 추가 ) goplan 업무관리 , Note, 티켓 (issue tracking), 자료실 , 위키 용량기준 과금 1,5G, 30 Projects – 20,000 원 6G, 100Projects – 50,000 원 25G, Unlimited projects – 100,000 원 Teamspace 게시판 , 일정관리 , 공유주소록 , 프로젝트 / 업무 관리 , 외부배포 페이지 , 채팅 , 토론 , User 및 용량 기준 과금 5,000 원 /user, 35,000 원 /1G KT 비즈메카 비즈메카 상품 중 그룹웨어 패키지 ( 전자결재 , 일정관리 , 게시판 , 업무일지 , 근태관리 , 자원관리 , 메신저 ) User 단위 과금 : 7,000 원 / 명 - 기본료 35,000 원 . - 1 인당 용량 200M 문자 100 건 제공 eCount ERP 패키지 내 그룹웨어 부가패키지 ( 업무관리 , 자료공유 , 전자결재 ) User 단위 과금 : 22,000 원 /10 명 Dacom 웹하드 Enterprise 상품 ( 공유웹하드 ) – 게시판 , 파일전송 , 암호화 , 로그관리 Webhard Biz : 13,000 원 /2G Webhard Co-Work : 30,000 원 /4G Webhard Enterprise : 150,000 원 /20G - 추가용량 11,000 원 /1G Whois hard 공유웹하드 , 파일전송 , 게시판 5,200 원 /500M 11,000 원 /1G 39,000 원 /5G - 추가용량 7,000 원 /1G
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. 2 사분기 마케팅 Action 상세 - 1 오픈 이벤트 이벤트 가입 설문 이벤트 사용소감 이벤트 방식 가입 시 설문에 응답한 이용자 중 매회 100 명 추첨 이용자의견 게시판에 개선 아이디어 또는 사용소감을 등록한 이용자 중 5 명 추첨 기간 1 개월 단위로 2 회 진행 (5 월 , 6 월 ) 2 주 단위로 4 회 진행 (5 월 , 6 월 ) 상품 비즈니스 / 자기계발도서 1 권 명함스캐너 이동식 외장하드 모니터 보안필름 주유상품권 5 만원권 (2 명 ) 비고 서비스 이용자 유형 파악 목표이용자 통계자료 획득 후 보도자료로 할용 초기이용자의 반응 확인 기능개선 개발방향 확인 비용 도서 구입비 : 2,200,000 원 경품구입비 : 1,700,000 원
  • 14. 2 사분기 마케팅 Action 상세 - 2 온라인 마케팅 구 분 내 용 일 정 및 비 용 검색어 홍보 팀장의 관심사항 위주로 검색어 운영 4 대 포탈에 사이트 등록 4 월 15 일 ~6 월 30 일 총 비용 3,000,000 원 ( 월평균 1,000,000 원 지출 ) 사이트 등록 6 개 포탈 ( 네이버 , 다음 , 야후 , 네이트 , 엠파스 , 파란 ) 1 회 등록비 740,000 원 배너광고 팀장 또는 직장인 특화 커뮤니티 위주 배너 게재 커뮤니티 마스터를 통해 트윈캠프 소개 게시물 등록 5~6 월 2 개월 간 등록 : 5,000,000 원 ( 사이트 평균 1,000,000 원 ) Viral 마케팅 다음 / 네이버 까페 및 블로그 운영 메타블로그 사이트에 운영하는 블로그 등록 (11 개 사이트 ) 오픈 이벤트 소개 서비스 소개 , 활용 안내 동영상 등록 팀 자체 인력 활용 ( 전담 인턴 1 명 포함 ) Mail 홍보 서비스 / 이벤트 소개 메일 발송 - 유니텔 / 뿌리오 이용자 : 3 만명 . 과거 설문 답변자 (1,500 명 별도 ) - 다우기술 솔루션 구매고객 2 만명 - Observer( 컬럼리스트 , 기업 CEO 등 ) : 500 명 - 유니텔 / 뿌리오 / 다우기술 DB: 5 월 6 일 일괄발송 - Observer 대상 : 1 일 10 명씩 추출 ( 신문 및 컬럼에서 )
  • 15.
  • 16. 2 사분기 마케팅 Action 상세 - 4 서비스 운영 구 분 내 용 일 정 및 비 용 동영상 서비스 홍보 , 서비스 기능 소개 , 활용 예제 , 자체 인력 사용 월 1 회 제작 브로셔 서비스 소개 유인물 (A5, 6P 로 제작 ) 홍보제휴 및 영업사원 지원물품으로 활용 자체 디자인 후 5,000 장 제작 (4 월 말까지 ) 2,000,000 원 데모캠프 서비스의 효용을 효과적으로 전달할 수 있도록 연출된 캠프를 개설하여 이용자가 팀장 , 또는 팀원으로 접속하여 모니터할 수 있음 온라인 시연회에서 설명 자료로 활용 초기 구성 후 2 주 간격으로 update 자체 운영인력 활용 온라인 시연회 화상통화 / 음성통화로 진행하는 서비스 설명회 10 명 이내의 이용자를 대상으로 신청 받아 온라인 상에서 트윈캠프 기능 및 활용방안 설명 메신저 활용 자체 인력 활용 1 주일에 1 회 Key-user interview 주요 고객을 대상으로 서비스 이용에 대해 인터뷰 진행 인터뷰 자료는 사이트 내 홍보 및 보도자료로 활용 자체 인력 활용 인터뷰 비용 및 배포 기념품 제작 2,000,000 원
  • 17.
  • 18. 2 사분기 마케팅 비용 구 분 항 목 상 세 예 산 경품 구입 오픈 이벤트 – 가입설문 5 월 , 6 월 2 회 ( 월 1 회 ) 경품 구입비 2,200,000 원 오픈 이벤트 - 사용소감 5 월 ~6 월 4 회 (2 주 간격 ) 경품 구입비 1,800,000 원 인터뷰 및 제휴 영업 비정기 판촉물 제작비 2,000,000 원 홍보 비용 사이트 등록 6 개 포탈 , 1 회성 비용 740,000 원 검색어 광고 4 월 ~6 월 (3 개월 , 4 월은 15 일간 ) 검색어 운영비 3,000,000 원 배너 광고 5 월 ~6 월 배너 매체 이용료 5,000,000 원 홍보제휴 오프라인 마케팅 다과 또는 기념품 5,000,000 원 기타 브로셔 제작 5,000 장 제작 인쇄비 2,000,000 원 합계 21,740,000 원