1. СТРАТЕГІЯ РОЗРОБКИ ЕФЕКТИВНОЇ КАМПАНІЇ ІЗ
ЗАХИСТУ СВОЇХ ІНТЕРЕСІВ
• Виберіть питання.
• Розробіть стратегію захисту цього питання.
• З'ясуйте, хто відповідає за прийняття рішень з цього питання,
визначте групи виборців, зацікавлених у розв'язку цього питання, союзників
і опонентів.
• Розробіть стратегію з доведення вашого основного гасла/теми до
виборців, засобів масової інформації і основних груп громадськості.
• Почніть встановлювати контакти з цими групами,
використовуючи тактику, націлену на завоювання широкої підтримки.
• Працюйте в коаліції з іншими громадськими організаціями і
групами, об'єднаними загальними інтересами.
• Виступіть із захистом ваших інтересів перед тими, хто
безпосередньо відповідає за прийняття рішень.
• Ви повинні або перемогти, або сформувати групу в іншому
складі.
ВИБІР ПИТАННЯ
Коли ви маєте справу безпосередньо з організацією, необхідно
розрізняти конкретне питання і загальну проблему. Проблема охоплює
більш широкий спектр питань, що хвилюють визначені групи людей.
Наприклад, охорона здоров'я, війна, голод і безробіття є такими
загальними питаннями. Питання позначає розв'язування або часткове
розв'язування проблеми. Введення контролю рівня забруднення або
введення загальнонаціонального страхування здоров'я громадян є
прикладами таких питань.
Як вибрати таке питання?
Приносить реальне поліпшення життя людей.
Додає людям упевненість у тому, що вони можуть впливати на процес
прийняття рішень.
Надає змогу розв'язати проблему, альтернативним шляхом, прийнятим
владою.
• Ваше питання повинно заслуговувати того значення, що ви
надаєте йому.
• Ви повинні бути впевнені, що зможете здобути перемогу.
• Це питання і пропоноване вами рішення мають поділятися
значною кількістю людей.
• Воно повинне бути ясним і зрозумілим.
• Ви повинні чітко знати, на кого ви будете орієнтуватися. У вас
має бути чіткий план.

2. • Ваше бачення проблеми не має бути "яблуком розбрату".
• Ваші дії повинні сприяти вихованню почуття лідерства.
• Ваша програми із захисту інтересів повинна відповідати
цінностям, що їх поділяє організація.
РОЗРОБКА СТРАТЕГІЇ
Необхідно взяти до уваги шість ключових елементів стратегії:
визначення мети, визначення ресурсів, розробка послання, "прицілювання"
кампанії на певну частину населення, створення коаліції і тактика захисту
інтересів як така.
ВИЗНАЧЕННЯ МЕТИ: Встановлення довгострокових,
короткочасних і "середніх" за часом цілей.
Довгострокові цілі дублюють загальні цілі кампанії. Наприклад,
якщо ваша організація займається питаннями освіти, вашою
довгостроковою метою може стати загальна грамотність. Частиною ваших
довгострокових цілей може також з'явитися значне підвищення бюджетних
витрат на освіту, а також спроба привернути увагу до цього питання під час
майбутніх виборів.
Проміжні цілі відбивають те, що може бути досягнуте на півдорозі
до завершення Кампанії, що в результаті спричинить собою досягнення
довгострокових цілей. Наприклад, якщо ви ратуєте за збільшення
виділюваних фондів для підтримки нових шкіл шляхом лобіювання
представників місцевого уряду, проміжними цілями можуть стати спроба
переконати місцевий уряд виділити землю на будівництво шкільних
площадок, чи спонукають місцевих офіційних осіб на лобіювання
міністерств і депутатів для одержання нових джерел для фінансування шкіл
у вашій місцевості.
Короткострокові цілі являють собою кроки, необхідні для
досягнення проміжних цілей - організація участі населення в зустрічах рад
і зборах асамблеї, одержання попередньої підтримки з боку місцевих
офіційних осіб і депутатів. Крім цього, короткострокові цілі можуть
містити в собі, наприклад, підготовку звітів, що показують, яка різниця між
числом, скільки дітей шкільного віку проживає у визначеній місцевості і
числом школярів, що реально відвідують школу; одержання ефірного часу
для того, щоб представити свої погляди і проблематику проведеної
кампанії на місцевих радіостанціях чи в друкованих виданнях.
Постановка конкретних задач, що дають можливість вирішити як
невеликі проблеми, так і одержати відповіді на глобальні питання, дозволяє
домогтися результатів, що підтверджують правильність обраного шляху і
переконати прихильників і опонентів в успіху задуманої справи. Невеликі
перемоги забезпечать увагу громадськості і засобів масової інформації до
вашої організації в процесі вашої роботи з досягнення більш складних і
довгострокових результатів

3. ВИЗНАЧЕННЯ РЕСУРСІВ: Які ресурси будуть задіяні в кампанії
(витрати), які організаційні надбання будуть отримані в результаті
("прибуток") і які внутрішні проблеми повинні бути вирішені.
РОЗРОБКА ПОСЛАННЯ: Відібрати ті основні гасла, що будуть
"працювати" для аудиторії, і яку взятий "приціл". Запланувати розклад у часі
для здійснення стратегії застосування гасла.
Розробка інформаційного повідомлення.
Що таке інформаційне повідомлення?
"Інформаційне повідомлення" - це коротка і переконлива заява про
вашу мету адвокації, що охоплює те, чого б Ви бажаєте досягти, чому і
яким чином. Оскільки прихованою метою будь-якого інформаційного
повідомлення є створення дій, ваше інформаційне повідомлення також
повинне містити конкретні дії, які б ви хотіли, щоб ваша аудиторія
починала реалізовувати.
При розробці вашого звертання, слідуйте нижчевикладеним
загальним принципам для того, щоб бути почутим і забезпечити
ефективний зв'язок:
Визначить мету, яку ви хочете досягти.
Вам необхідно чітке розуміння того, чого ви бажаєте досягти, перш
ніж ви візьметесь за роботу. Визначить, на яку аудиторію ви націлюєте своє
звернення. Подумайте про тих, кого ви намагаєтеся надихнути чи ким
хочете бути почуті - потенційні прихильники, особи, відповідальні за
розробку нових суспільних програм і стратегій, бізнесмени, засоби масової
інформації в цілому, що зможуть передати ваші ідеї громадськості. Кожна з
цих аудиторій вимагає особливого підходу. І тому ваші звернення повинні
бути продумані відповідно.
Вивчить погляди тих людей, на яких спрямовані ваші зусилля
Починаючи роботу над зверненням, використовуйте дані опитувань
чи соціальних досліджень для одержання більшої інформації щодо поглядів
тієї частини населення, на яку ви націлюєте свої зусилля, а також способів
надання впливу на їхні переконання. Наскільки дружньо чи ворожо вони
налаштовані ?
Вивчить публікації в засобах масової інформації.
Підніміть і вивчить статті і публікації в місцевих і регіональних
засобах масової інформації, що стосуються питань, пов'язаних із предметом
вашої Кампанії. Прослухайте радіоогляди і коментарі. Візьміть до уваги
використовувану термінологію, упереджене ставлення до яких-небудь
питань, основні аргументи і цитати. Задумайтесь над тим, наскільки
переконлива представлена інформація, що з почутого може бути
використане в розробці стратегії вашого звернення.
Знайте суть проблеми і дебати по ній.
Доскональне знання суті питання - дебати по цих проблемах у
минулому й у сьогоденні - дасть можливість більш оригінально підійти до

4. розробки вашого звернення.
Використовуйте факти для підтримки й обґрунтування вашого
звернення.
Деякі аудиторії легко переконати фактами. Знайдіть тих, хто
повірить вашим конкретним аргументам, і постарайтеся донести до них
важливість і терміновість піднятої проблеми. Іншим важливо бачити вашу
віддачу і відданість справі, ваше розуміння реальної проблеми і тих питань,
з якими їм приходиться зіштовхуватися в житті. Використовуйте приклади
з життя. Невеликий випадок з особистого досвіду викликає інтерес, що
буде до того ж незаперечним свідченням вашого власного досвіду, що не
може бути відкинуте. Ваші приклади повинні бути лаконічними і виражати
суть справи.
Вивчить звернення опонентів і визначить контрстратегію.
Покажіть, як ваші цілі зможуть допомогти оточуючим у спільній
роботі над поліпшенням ситуації у вашому співтоваристві. Будьте готові
дати відповіді на претензії опонентів і виправити неточності по фактах.
Задайтеся питанням: "який підхід, використовують опоненти? Наскільки
цей підхід дієвий? Чи піддаються факти перекручуванням? Чи повинне
ваше звернення прямо протистояти претензіям опонентів і виправити
помилки по фактах?
Подумайте про ідеї разом з колегами і друзями.
Подумайте разом з місцевими, регіональними і державними лідерами,
якщо представиться така можливість, над розробкою загальних стратегій
звернення.
Використовуйте лаконічні і легко цитовані виславлювання, щоб
висловити головну ідею вашого звернення
З огляду на обмеження в часі й обсягах у пресі, переконайтесь, що
ваше звернення можна чітке і ясно висловити в пресі й у 10-60 секундних
повідомленнях по радіо і на телебаченні. Під час зустрічей із громадськістю
використовуйте чіткі і переконливі заяви, використовуючи конкретні
приклади і соковиті фразеологічні обороти.
Перевірте ваше звернення на невеликій групі
Як тільки ваше звернення буде готово, перевірте його на друзях і тих,
хто не має безпосереднього відношення до вашої справи. "Гарне" звернення
повинне бути коротким, чітким і зрозумілим.
З матеріалів тренінгу«Співпраця громадських організацій з владними
структурами і лобіювання інтересів громадян» 21-22 вересня 2006 року : Донецька
обласна спілка «Громадські ініціативи», Проект – “Розвиток сільських громад
Амвросіївського району Донецької області”, Проект здійснено за підтримки Відділу
преси, освіти та культури Посольства США в Україні.