1. Op naar een nieuwe organisatiecultuur! Rienk Withaar Bibliotheek Rijksuniversiteit Groningen Bibliotheek Gedrags- en Maatschappijwetenschappen http://www.rug.nl/staff/r.g.withaar/ [email_address]
UITLEG MODEL Verticale as: continuüm tussen flexibiliteit en beheersing Horizontale as: continuüm tussen interne en externe gerichtheid 2. POSITIE BIBLIOTHEEK VROEGER Procedures centraal Gebruikers moeten zich verdiepen in die procedures om toegang tot de bibliotheekinformatie te krijgen. Zij moeten zich “in de bibliotheekwereld” begeven.
VROEGER Zeer grondige titelbeschrijvingsregels bij cataloguskaartjes en later een elektronische catalogus
1. Zeer grondige titelbeschrijvingsregels bij elektronische catalogus 2. Procedures belangrijk bij ICT-beheer van bibliotheeksystemen 3. Innovatie en groei: a. toenemende klantgerichtheid en bereidheid tot vernieuwing b. voorlichting/instructies waarbij het klantenbelang een grotere plaats krijgt c. op technologisch gebied ontwikkeling van tools
1. Grondige adminstratie en documentatie belangrijk bij catalogusbeheer en nog belangrijker: bij ICT 2. Klantgerichte innovatie: instructies, klantgesprekken en ontwikkeling tools 3. Afrekening op resultaten, externe legitimatie wordt belangrijker 4. Feedback is terecht door de nieuwe bibliotheekorganisatie tot kernwaarde verheven: daar valt veel te verbeteren.
![Op naar een nieuwe organisatiecultuur! Rienk Withaar Bibliotheek Rijksuniversiteit Groningen Bibliotheek Gedrags- en Maatschappijwetenschappen http://www.rug.nl/staff/r.g.withaar/ [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/lustrumsymposiumwithaar-100930085708-phpapp01/85/naar-een-nieuwe-organisatiecultuur-1-320.jpg)
