История успеха развития интернет-магазина строительных материалов Praktiker.ua на Prom.ua

1. История успеха:
Интернет-магазин
«Практикер Украина»
Докладчик: Евгений Ханин, ИТ менеджер сети
супермаркетов «Практикер Украина»
13.11.2012г.
http://praktiker.kiev.ua/

2. Немецкая сеть строительных супермаркетов начала свое
развитие в Украине с открытия первого супермаркета в 2007 н. в
Макеевке.
Затем, в 2008-2010 г.г., были открыты еще 3 супермаркета в
Николаеве, Львове и Киеве.
Интернет магазин «Практикер Украина», был запущен в
апреле 2012 г. www.praktiker.ua
Запуск «зеркальной копии» на ПРОМ.УА сентябрь 2012 г.
Основные ассортиментные группы – это стройматериалы,
инструменты, сантехника и плитка, напольные покрытия, двери,
мебель и кухни, освещение и электрика, декор, климатическая
техника, все для сада и отдыха, авто-вело товары, хозтовары.
В offline магазине представлено около 60000 артикулов.
В online магазине на данный момент около 9000 товаров.

3. В связи с кризисом открываться в offline
стало тяжелее. Решили открыться в online!
•Увеличение продаж по существующим
каналам требует все больших затрат.
•Решили попробовать сайт на Пром’е.
•Даже в тестовом режиме с 2000 артикулов
были заказы.
•В полной версии с 9000 артикулов - заказы
«посыпались» ;-)

4.  Свой, «материнский» сайт – никто не отменял
полный функционал с расчетом стоимости доставки, оплатой
кредиткой, WebMoney, в кредит и т.п.
 Aukro.ua
Преимущества: еще один канал траффика заказов.
Недостатки: непрозрачность; не ежедневное обновление; небольшая
функциональность.
 All.biz
Преимущества: пока не вижу, не сотрудничаем.
Недостатки: отсутствие импорта товаров из xml; небольшая
функциональность.
 Price.ua, Hotline.ua, Sravni.ua
• Преимущества: дополнительные каналы траффика заказов.
Недостатки: стоимость посетителя на порядки выше!

5. Основной сайт: praktiker.ua
Разработкой занимается польская компания OPTeam.
Наполнение – своими руками от «А» до «Я»!
SEO, AdWords, SMM – агентства.
Поисковые агрегаторы:
Это нужно, но это не полноценный сайт.
Другие «Зеркала» –
Альтернатив не нашел. Или они меня не нашли ;-)
Prom.ua:
Я долго сопротивлялся, но потом понял, что ошибался.

6. Недостатки:
Отсутствие хорошей встроенной статистики; расхождения с GA
почти в 2 раза!
Нет возможности массово добавлять рекомендованные товары;
Не подтягивает с основного сайта больше одной фото для
товара.
Преимущества:
1.Хорошие места в поисковой выдаче
2.Функциональность – самая высокая; Удобный конструктор
сайта.
3.Отличное юзабилити.
4.Встроенные SEO функции;
5.Автоматическое обновление цен и остатков; простота
управления продукцией.

7.  08.10.2012г. запустили сайт, приобрели пакет
«Максимум» исходя из количества доступных к
загрузке товаров (до 10000).
 Нет каннибализации клиентов. Абсолютно новые
люди.
 За месяц работы 35 заказов
 Очень красивый сайт в целом получился
 Стабильный прирост посетителей 30% в месяц.
 Конверсия: 0,11% заказов (по статистике ПРОМа)

9. Доля заказов с Прома в общем объеме:
Доля объема Количество
Источник заказов заказов
Google 81,8% 345
PROM.UA 8,3% 35
Постоянный
покупатель 5,2% 22
Aukro.ua 1,9% 8
Hotline.ua 1,4% 6
Листовка 0,9% 4
Price.ua 0,5% 2
ИТОГО 100,0% 422

10. Гендерная составляющая посетителей:

11. Демография посетителей:

12. Спасибо за внимание!