Un nou proiect complex de succes implementat de Transart in colaborare cu Entelion Software.

1. STUDIU DE CAZ
Parteneriat Transart – Entelion Software
ALCAR WHEELBASE ROMANIA isi fluidizeaza distributia de jante auto
integrand aplicatii de business Transart si un portal e-Commerce B2B
bazat pe platforma Teamshare oferita de Entelion Software
Co m p a n i a ALCAR WHEELBASE
ROMANIA este un joint-venture intre „Lucram cu Transart inca de la infiintarea firmei Wheelbase. Neomanager 4.0 a fost
ALCAR, lider european pe piata de jante prima aplicatie de gestiune si contabilitate pe care am folosit-o, iar in prezent folosim
din aliaj usor si otel, si compania Neomanager 7. Ne-am concentrat de la inceput pe activitatea de distributie si pot
romaneasca Wheelbase, din 2004 spune ca suntem foarte multumiti de functionalitatile oferite de Neomanager 7. Dintre
importator exclusiv in Romania al punctele forte ale aplicatiei, care pe noi ne ajuta foarte mult, as mentiona circuitele si
marcilor aflate in portofoliul ALCAR. functionalitatile oferite pe zona de stocuri - aprovizionare - vanzare si in mod special
ALCAR WHEELBASE ROMANIA continua rapoartele care ne furnizeaza toate informatiile necesare pentru derularea afacerii.” a
activitatea de import si distributie la nivel declarat D-na Lucia Niculae, Director executiv la ALCAR WHEELBASE ROMANIA.
national, initiata de Wheelbase. Logistica
permite livrarea unei cantitati Situatia existenta respectiv Hermes TeleSales pentru
semnificative de produse intr-un interval ALCAR WHEELBASE ROMANIA foloseste definirea unor politici comerciale mai
de maximum 24 de ore de la comanda. de la Transart aplicatiile: Neomanager 7 avansate si o aplicare unitara a acestora,
La nivel international, grupul ALCAR pentru gestiunea comerciala aprovizi- atat pe relatia cu partenerii cat si in
detine 4 facilitati de productie, 5 marci onare, stocuri, vanzari, facturare si in perspectiva devoltarii canalului de
comerciale (AEZ, Dotz, Dezent, Enzo si general a tuturor aspectelor si opera- distributie directa cu agenti proprii care
KFZ), o retea europeana de distributie in tiunilor companiei care au reflectare in desfasoara activitate de teren.
14 piete cheie precum si baza de contabilitate (incasari, plati, urmarire
distributie din SE Asiei (Singapore). efecte comerciale, stocuri limita etc)
„Businessul nostru este unul
sezonier, cu doua varfuri: unul in
perioada de toamna-iarna si al
doilea in primavara, in perioadele in
care posesorii de autoturisme isi
schimba anvelopele de vara cu cele
de iarna si apoi invers. In aceste
perioade departamentul de Call-
Center este foarte solicitat. Fiind un
business tehnic, ofertarea manuala
este mai dificila si consumatoare de
timp. Asta fiindca implica intr-o
prima faza identificarea modelului de
janta care se potriveste cu masina
clientului (in functie de marca, mode-
lul, anul de fabricatie si motorizarea
acesteia) si apoi verificarea dispo-
nibilitatii reperului dorit pe stocul
nostru sau la furnizor. Volumul mare
de solicitari pe care l-am primit de la
partenerii nostri in ultimul sezon de
toamna-iarna ne-a determinat sa
cautam solutii pentru a simplifica
acest proces prin facilitarea accesului
partenerilor la un sistem online unde
sa aiba acces direct la toate infor-
matiile necesare ofertarii.” a mai
declarat D-na Lucia Niculae.
www.transart.ro — www.entelion.ro

2. STUDIU DE CAZ
“Am ales solutia de e-Commerce B2B oferita de Entelion, in primul rand pentru ca aveau rezolvata integra-
rea cu aplicatiile Transart, dar in special pentru ca s-au angajat si au reusit sa rezolve problema integrarii ca-
talogului de produse si echivalente oferite de furnizorul nostru extern intr-un timp foarte scurt (<2 luni), putand
prezenta solutia propusa la intalnirea cu partenerii nostri pe care o avem de regula inaintea deschiderii
sezonului de primavara.” a mai declarat D-na Lucia Niculae
Provocarea Solutia livrata
pentru ofertare, comenzi, facturi, plati,
Avand o retea de peste 15 parteneri Sistemul rezultat este o solutie la cheie, in scadente;
(service-uri auto, magazine de piese auto, care comunicarea dintre portalul B2B Implementarea unor politici
dealeri auto), prin care ALCAR oferit de Entelion, sistemul oferit de comerciale personalizate, automatizat,
WHEELBASE ROMANIA isi vinde produ- Transart si catalogul de produse si pentru fiecare dealer in parte;
sele la nivelul intregii tari, departamentul echivalente pus la dispozitie de furnizor Cresterea expunerii in mediul online
comercial simtea nevoia unui sistem este complet automatizata si sincronizata a companiei, brandurilor si a
online, automatizat, care sa le faciliteze in timp real. produselor proprii;
partenerilor accesul unitar la toata gama Iata cateva din functionalitatile livrate: Reducerea semnificativa a costurilor
de produse (nomenclatorul are peste Dupa autentificare, fiecare partener interne ale companiei aferente
1900 modele de jante diferite), acces la (dealer din tara) acceseaza informatii operatiunilor de ofertare, notificare si
informatiile tehnice asigurate de personalizate: preturi, stocuri, oferte vanzare;
producator, acces securizat la preturi, speciale, credit maxim, sold curent, Cresterea capacitatii de a acoperii
oferte speciale, stoc existent si termenul facturi, incasari, comenzi; piata vizata cu produsele proprii,
in care produsul dorit poate fi aprovi- Informatiile despre produse sunt creand premise consistente pentru
zionat si livrat. In urma discutiilor cu preluate automat de la producatorul cresterea vanzarilor;
Transart si Entelion Software, dar si a din Germania si apoi administrate din Imbunatatirea relatiei cu furnizorul,
suportului primit din partea furnizorului modulul de CMS al aplicatiei de prin simplificarea accesului la
aceasta nevoie stringenta de dezvoltare a comert electronic Teamshare; catalogul de produse, stocurile si
business-ului s-a concretizat in elaborarea Informatiile afisate clientilor promotiile acestuia;
unor specificatii pentru un portal e-Com- autentificati sunt preluate automat din Controlul sporit pe nivelul de
merce B2B (business to business) care sa aplicatia de gestiune, periodic; creditare a clientilor si urmarirea
satisfaca cel putin urmatoarele cerinte: Comenzile lansate de parteneri sunt neincasatelor (identificarea rapida a
Sa preia catalogul de produse al trimise imediat in ERP, unde se pot rau-platnicilor);
furnizorului, cu echivalente si descrieri transforma direct in facturi; Administrarea simplificata si rapida a
tehnice in portalul B2B si sa le puna la Agentii de vanzari sunt notificati continutului site-ului de web public si
dispozitia dealerilor din intreaga tara, pentru fiecare comanda lansata de a listei de produse (imagini, descriere,
in regim securizat; dealeri, primind si informatii proprietati, modalitati de filtrare, etc),
Sa se integreze automat cu suplimentare legate de stoc – acolo stiri, blog, etc;
Neomanager 7 pentru a prelua unde nu este suficient pentru livrarea Eliminarea efortului de copiere
informatii privind stocurile si pentru a comenzilor. manuala a informatiilor intre aplicatiile
insera comenzi lansate de dealeri software, eliminand astfel posibilitatea
direct in portalul B2B; Beneficii obtinute aparitiei de erori umane;
Sa se integreze cu HERMES Printre beneficiile obtinute, amintim: Suport operational si de control
Telesales pentru acces la preturi, Fluidizarea comunicarii de business pentru managementul executiv din
oferte personalizate cu fiecare cu dealerii “conectati” la portalul de e- vanzari, gratie unui set extins de
partener, oferte speciale/promotii Commerce B2B: informatii tehnice rapoarte specifice acestei activitati. □
curente, pretul recomandat pentru
vanzare.
“Unul dintre primele beneficii pe care l-am sesizat destul de rapid dupa ce
distribuitorii au inceput sa lucreze direct in portalul e-Commerce B2B a fost
reducerea cu 80-90% a gradului de ocupare in Call-Center; inainte se consuma
Furnizor : Transart SRL si foarte mult timp pentru a realiza zeci de oferte zilnic. Acum acest lucru este mult sim-
Entelion Software plificat, consultarea cataloagelor se face on-line iar comenzile facute de acestia intra
Client: ALCAR Wheelbase direct in Neomanager 7. Practic am castigat mult, atat ca imagine in piata, cat si pe
imbunatatirea relatiei cu furnizorul nostru principal si pe relatia cu dealerii din tara.
Romania SRL Nu in ultimul rand am negociat cu furnizorii (Transart si Entelion) o oferta speciala
Industrie: Distributie piese auto pentru dealerii nostri care doresc sa-si creeze propriile magazine on-line, e-Shop-uri
Soluţie: Portal e-Commerce B2B interconectate cu portalul nostru B2B (http://dealeri.alcar-wheelbase.ro/), dar cu
+ ERP + TeleSales functionalitati specifice unui e-Shop (e-Commerce B2C) care adreseaza
direct clientul final.” a concluzionat d-na Lucia Niculae
www.transart.ro — www.entelion.ro