Corso di introduzione al Web Writing

1. SCRIVERE
PER IL WEB
(IN MODO EFFICACE) E FARE
”IL BOTTO”

2. COSA
CI ASPETTIAMO NOI
DAL WEB WRITING?

3. BRAINSTORMING
CAPIRE COSA VOGLIAMO
Perché scrivo sul web?

4. Una volta capito
il nostro OBIETTIVO
dobbiamo lavorare
sul come
raggiungerlo

5. CHI È IL WEB WRITER?
È un redattore specializzato
nella scrittura di contenuti
per il web

6. COS’È UN CONTENUTO?
•Testi
•Immagini
•Video/Audio
•Condivisioni
•E molto altro…

7. SCRIVERE NON BASTA
Nasce la figura del
WEB CONTENT EDITOR

8. Perché…

9. Prima regola: l’italiano
un’azienda
e non
un azienda

10. Seconda regola: la sintesi
L’attenzione
sul web si riduce
a una manciata
di secondi
(10-20 secondi)

11. Se la tua pagina web sopravvive
ai primi (durissimi) 10 secondi
l’utente farà un altro “giro”
sul tuo sito. Altrimenti, addio..

13. Più scrivi (bla bla bla)
e meno
l’utente ricorda

14. I paletti dei Social
140 caratteri
63.206 caratteri (!!)
100.000 caratteri (!!!)

15. I paletti dei Social
500 caratteri
500 caratteri
1.000 caratteri

16. Il blog e il sito aziendale
L’attenzione passa
molto in fretta
2.000 caratteri
è il limite anti-noia

17. Il blog “tipo”
900-1.800 caratteri

18. Sul web non si legge…
si “scannerizza”

19. Un continuo
lavoro di tagli

20. Come si taglia?
1) VERSIONE LUNGA (E NOIOSA)
Secondo una ricerca dell’Economist la TV resiste meglio di
altri media alla Rete. Le ragioni sono facilmente intuibili:
mentre in Rete si moltiplicano i punti di aggregazione la
TV ne propone pochi. E sicuri. E le persone hanno bisogno
di sicurezza. Ma le cose non sono così semplici ed uno
sguardo ai mutamenti del mercato televisivo in questi anni
rivela uno scenario più sfaccettato e all’insegna della
contaminazione tra i media http://goo.gl/4IqLd

21. 2) VERSIONE MEDIA (ANCORA NOIOSA)
La TV non sconfigge la rete, dice l’Economist. E si capisce
il perchè: Meno dispersiva, facile da usare e crea l’illusione
di una collettività. Ma anche la TV in questi anni
Cambiata: fine delle strategie generaliste e avanzamento
delle nicchie. Proprio come in Rete http://goo.gl/4IqLd

22. 3) VERSIONE CORTA (QUASI CI SIAMO)
Siete sicuri che la TV sia una cosa del passato? Questo
articolo dell’Economist sostiene il contrario. Per i
teledipendenti la tele dà sicurezza. Un momento però: la
TV a cui pensiamo non esiste più http://goo.gl/4IqLd

23. 3) VERSIONE CORTISSIMA (IDEALE)
TV o Rete? Per l’Economist siamo ancora teledipendenti.
La Tv dà sicurezza, ma nel frattempo è cambiata
http://goo.gl/4IqLd

24. Dopo il taglio, la “piega”
Accorciare non basta
occorre dare un po’
di pepe
al contenuto
altrimenti, addio lettore…

25. BLOG TURISTICO
SULLA CUPOLA DI NOVARA
1) VERSIONE LUNGA (NOIOSA)
La cupola è l'elemento architettonico più significativo della basilica di
san Gaudenzio: è alta 121 metri, ed è stata progettata dall'architettoingegnere Alessandro Antonelli, assurta a simbolo della città e segno
distintivo del suo panorama. Il primo progetto venne presentato nel 1841
mentre i lavori iniziarono nel 1844; i primi due anni furono spesi per
rifare il tamburo e gli archi di sostegno, essendo quelli vecchi inadatti a
sostenere il peso dell'opera. Subito dopo il cantiere si interruppe…. A 65
metri d’altezza di trova la sala cosiddetta del compasso dove Antonelli
aveva installato il suo studio durante i lavori di completamento della
cupola. Un monumento che non potete non vedere perché sarà davvero
un’esperienza indimenticabile. […]
(una noia indimenticabile se è come il blog…)

26. BLOG TURISTICO
SULLA CUPOLA DI NOVARA
2) VERSIONE UN PO’ PEPATA
Chi ha detto che Novara è noiosa per i turisti? Anche noi abbiamo il
nostro “campanile di Giotto” da dove godere una strepitosa vista sulla
città. Basta salire sulla cupola realizzata dall’Antonelli, padre anche
della Mole di Torino. Una arrampicata in sicurezza che vi farà
conoscere questo monumento di 121 metri che dal 1841 è il simbolo di
Novara. E non dimenticativi di scattare una foto ricordo. Postatela sulla
pagina Facebook del Comune di Novara: chi otterrà più “mi piace” avrò
un regalo un weekend per due persone. Ovviamente a Novara.
(un pizzico di curiosità in più me la fa venire…)

27. POST SU FACEBOOK
DI UN’AZIENDA DI VINI
CHE LANCIA LA NUOVA ANNATA
1) VERSIONE “INSIPIDA”
L’azienda vitivinicola “La botte piena” è orgogliosa di presentare la
nuova annata 2013 di “Ciucaton”, nebbiolo in purezza affinato in botti
di rovere renano per 24 mesi e servito al cliente dopo un ulteriore
affinamento in bottiglia di altri 8 mesi. Sono disponibili bottiglie
singole, al prezzo di 8 euro l’una, oppure cartoni da sei al prezzo di 40
euro. Degustazioni omaggio in azienda negli orari di apertura.
(le informazioni ci sono tutte, ma il testo è un po’ piatto)

28. LO STESSO POST RIVISTO
E CORRETTO PER ESSERE
UN MINIMO PIÙ ACCATTIVANTE
2) VERSIONE PIÙ PERSONALE
L’attesa è finita: il “Ciucaton 2013” è pronto per riempire i vostri
bicchieri. Venite ad assaggiarlo, senza impegno, in azienda, così vi
spieghiamo come viene lo produciamo. Attenti però: c’è il rischio che
dopo il primo assaggio non vi fermiate più. Se no, che Ciucaton è…
(niente prezzi su Facebook e lo stile è più spontaneo)

29. LA MORALE
1.
CONTROLLARE LA GRAMMATICA
2.
CONTROLLARE LA SINTASSI
3.
LIMARE IL SUPERFLUO (ROT: Redundant,
outdated and trivial)
4.
CANCELLARE L’INUTILE
5.
DARE PEPE

30. Terza regola: il target
A chi stiamo parlando?

31. Premessa 1: stiamo parlando a
uno sconosciuto
Premessa 2: potrebbe essere
informato o non informato
Il fattore tempo
resta uguale

32. Il web è un ristorante affollato:
Bisogna offrire un menù ricco

33. 1. Un antipasto per tutti
2. Un primo leggero
3. Un secondo saporito
4. Un dolce sofisticato
5. Per i viziosi, il grappino
Preparate piatti
per tutti i palati

34. PER NON APPIATTIRSI
1. OFFRIRE I CONTENUTI
ESSENZIALI SUBITO
2. LASCIARE LA POSSIBILITA’
DI APPROFONDIRE CON LINK
ULTERIORI
3. QUELLO CHE SCRIVIAMO
DEVE AVERE VALORE E
DIGNITA’
ANCHE PER L’ESPERTO

35. QUANDO
IL TARGET
LO DECIDIAMO
NOI
WEB WRITING
“SU MISURA”

36. IL “TONO DELLA VOCE”
È la modalità espressiva,
il volume, con il quale presentate
il vostro contenuto:
è la vostra voce
Formale, informale, allusivo,
giovanile, rassicurante…

37. C’ERA UNA VOLTA…
LA RAZIONALITA’
OGGI CI SONO
LE EMOZIONI
Ovvero: la Star Strategy
ha ucciso la Copy Strategy

38. COPY
1.
2.
3.
4.
Vantaggi misurabili per il cliente/utente
Preciso target di riferimento
Enfasi retorica sul messaggio trasmesso
Tone of Voice commisurato al prodotto
PUBBLICITA’ - MESSAGGIO
COERENTE

39. STAR
1. Il prodotto - messaggio è come un
individuo con un corpo, un carattere che
lo connota
2. Ha un suo stile
3. Suscita desiderio
PUBBLICITA’ - MESSAGGIO
NON COERENTE

40. Da “Eufonina Bella
Voce” dolce pastiglia
balsamica…
Al supereroe
di Air Action
Vigorsol

41. Quarta regola:
pochi ingredienti
Evitare la pioggia di parole

42. 1) LEGGIBILITA’
CALCOLA LA “STRUTTURA” DI UN TESTO
CALCOLA IL NUMERO DELLE FRASI
IL NUMERO DELLE PAROLE
E IL NUMERO DELLE LETTERE
Indice di Gulpease
100 più facile, 0 più difficile

43. Chi ha detto che Novara è noiosa e non ha niente da offrire ai turisti? Anche noi abbiamo il nostro
“campanile di Giotto”, come a Firenze, dove si può godere di una strepitosa vista della città dall’alto.
Facile: basta salire sulla cupola realizzata dall’Antonelli, padre anche della Mole Antonelliana di
Torino, è raggiungere la sala del compasso. Una arrampicata in assoluta sicurezza che vi farà
conoscere da vicino questo monumento di 121 metri che da 170 anni è il simbolo di Novara. E una
volta arrivati in cima, non dimenticativi di scattare una foto, mi raccomando… E quando l’ha scattata
postala sulla pagina facebook del comune: se la tua foto avrà più “mi piace” ti regaliamo un weekend
per due persone a Novara per te o, se vuoi, da regalare a un amico. ome vedete lo stile è decisamente
diverso: non sto dicendo che il primo è sbagliato e il secondo è giusto. Il primo è adatto a un sito di
architettura e di storia dell’arte, o meglio a un’enciclopedia (è prsto infatti da wuikipedia). Chi cerca
informazioni dettagliate andrà su wikipedia, è probabile. Ma se un turista (poniamo del Molise) si
vuole fare un’idea sulle cose da fare a Novara, ha bisogno di conoscere l’essenziale, e soprattutto ha
bisogno di emozionarsi e non di annoiarsi. Questo testo, quindi, potrebbe essere la vetrina perfetta per
introdurre in pochissime parole cosa è la cupola di novara (chi l’ha fatta, quando, altezza, come è
fruibile al pubblico) senza far scappare il turista ancora prima di essere sceso dalla stazione.
57
Un testo facile da leggere
anche per chi ha licenza media

44. 2) COMPRENSIBILITA’
FA RIFERIMENTO AL VOCABOLARIO E AL REGISTRO
LINGUISTICO: PRESUPPONE LA CONDIVISIONE
DI UN UNIVERSO CULTURALE CON IL LETTORE
•
UN TESTO POTREBBE ESSERE MOLTO LEGGIBILE
MA POCO COMPRENSIBILE AL DI FUORI DI UNA
CERCHIA DI LETTORI
7.000 PAROLE
È IL NUMERO DI PAROLE COMPRENSIBILI
DA CHI HA LA LICENZA MEDIA

45. (Tullio De Mauro, linguista)

46. Ecco un testo perfetto
(da “Due Parole”, mensile diretto da De Mauro)
50 anni di televisione
Quest’anno la televisione italiana
compie 50 anni.
Infatti, il 3 gennaio del 1954
la RAI, Radiotelevisione italiana,
ha cominciato a trasmettere
le prime trasmissioni televisive.
All’inizio del 1954 la televisione
poteva essere vista
solo in alcune regioni italiane:
Piemonte, Lombardia, Liguria,
Toscana, Umbria e Lazio.
Alla fine del 1954 quasi la metà
della popolazione italiana
poteva vedere la televisione.
Nel 1961 quasi tutti gli italiani
potevano vedere la televisione.
Quando è nata la televisione
la maggior parte degli italiani
aveva pochi soldi e perciò
non poteva comprare il televisore.
Per vedere le trasmissioni televisive
le persone andavano nei bar,
nei circoli, nelle sedi dei partiti politici.
All’inizio la televisione
aveva solo una rete,
e poche trasmissioni.
Nel novembre del 1961
nasce la seconda rete televisiva.
Con la prima e la seconda rete
le ore di trasmissione
diventano 11 al giorno.
Negli anni Settanta
le ore di trasmissione
diventano 24 al giorno.
Nel 1977 cominciano
le trasmissioni a colori.
Nel 1979 nasce la terza rete
dedicata soprattutto
ai programmi regionali.

47. Quinta regola:
il “tocco” dello chef
Usare al meglio gli ingredienti

48. I NOSTRI INGREDIENTI:
1. Testi scritti in corretto italiano
2. Testi sintesi
3. Testi calibrati sul target
4. Testi comprensibili e leggibili
ora dobbiamo capire
COSA
vogliamo ottenere

49. Il compito dello chef può essere:
1. AUMENTARE IL TRAFFICO DEL
SITO (giornale o fanpage)
2. ACQUISIRE NUOVI CLIENTI
(azienda, artigiano, hotel…)
3. VENDITA (ecommerce e off-line)
4. MIGLIORARE L’IMMAGINE (politica)
5. OTTENERE NUOVI CONTATTI E
COLLABORAZIONI (blog di formazione)

50. SCRIVERE SUL WEB?
NON SERVE ESSERE EINSTEIN

51. MASHUP: combinare elementi già
noti e proporli in maniera inedita
Una tecnica banale ma potensissima:
è la base di ogni strategia
di insegnamento e di formazione
(anche questo corso è un mashup)

52. IL COMANDAMENTO NR. 11
IL WEB È IN CONTINUA
EVOLUZIONE E ANCHE
LE TECNICHE DI WEB WRITING
SI MODIFICANO DI PARI PASSO
QUINDI
CHI NON SI AGGIORNA
RESTA INDIETRO

53. ANCHE FACEBOOK,
GOOGLE+
E TUTTI GLI ALTRI SOCIAL
MODIFICANO
DI CONTINUO I LORO
ALGORITMI
DI FUNZIONAMENTO

54. GRAZIE PER L’ATTENZIONE
paoloromeo79@gmail.com
(To Be Continued)