12 октября 2011, Mailing Conference, Балтийское море.

1. Пользовательские качества рассылки Как их обеспечить и стоит ли это делать? 12.10.2011 twitter @op

2. Чтение почты — дело интимное 12.10.2011 twitter @op

3. Пользователь думает только о себе 12.10.2011 twitter @op

5. Проверочный лист качества сообщения 15 важных пунктов 12.10.2011 twitter @op

6. 1. Только одна основная идея 12.10.2011 twitter @op +

7. 2. Только одно целевое действие 12.10.2011 twitter @op +

8. 3. Действие коррелирует с ключевым показателем 12.10.2011 twitter @op –

9. 4. Содержание заточено под канал распространения 12.10.2011 twitter @op –

10. 5. Пользователя цепляют на крючок его проблем 12.10.2011 twitter @op +

11. 6. Branding first 12.10.2011 twitter @op +

13. 8. Offline-автономность 12.10.2011 twitter @op –

14. 9. Сообщение проживёт неделю 12.10.2011 twitter @op –

17. 12. Читателю не нужна лупа (диван-тест) 12.10.2011 twitter @op –

18. 13. Текст прошёл корректуру 12.10.2011 twitter @op –

19. 14. Все технические поля заполнены корректно 12.10.2011 twitter @op –

20. 15. Выход на целевое действие – без ошибок 12.10.2011 twitter @op –

21. Checklist по проверке качества текста Шесть зон внимания 12.10.2011 twitter @op

28. http:// rosental .virtbox.ru / 12.10.2011 twitter @op

29. Сценарии использования полученных материалов 12.10.2011 twitter @op

34. Разнообразие контекстов чтения почты 12.10.2011 twitter @op

35. Веб: Mail.ru, Яндекс.Почта, GMail 12.10.2011 twitter @op

36. Клиенты: Outlook, Apple Mail, Opera 12.10.2011 twitter @op

37. Мобильные: iPhone/iPad, Android, Windows Mobile 12.10.2011 twitter @op

38. Скорость загрузки: мгновенно, секунды, десятки секунд 12.10.2011 twitter @op

39. Время на чтение: нет, 1,5 секунды, 2 минуты 12.10.2011 twitter @op

40. Отображение: plain text, без картинок, с картинками 12.10.2011 twitter @op

41. Usability-тестирование писем 12.10.2011 twitter @op

42. Тестируем вовлечение в контекст, а не сообщение само по себе 12.10.2011 twitter @op

43. Выявляем жизненные ситуации Пользователя 12.10.2011 twitter @op

44. Сформулировать основное сообщение. Выявить и произвести целевое действие. 12.10.2011 twitter @op

45. Eye tracking — отслеживание взгляда 12.10.2011 twitter @op

46. Спасибо :) Ольга Павлова, UsabilityLab [email_address] +7 (812) 998-35-10 olga-pavlova.ru 12.10.2011 twitter @op