SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
Download to read offline
Двойное Проникновение:

Отношения с Читателем, 

Построенные На Чем-то Большем
А на самом деле…
Я РАССКАЖУ ВАМ О ТОМ, КАК ПОМОЧЬ ЧИТАТЕЛЯМ ПОЛЮБИТЬ РЕКЛАМУ
Обычный день читателя Cosmo
(НА САМОМ ДЕЛЕ НЕТ)
Чужой контент,
ИЛИ КАК Я НАУЧИЛСЯ НЕ ВОЛНОВАТЬСЯ И ПОЛЮБИЛ
АТОМНУЮ БОМБУ РЕКЛАМУ
Размещение чужого контента «в лоб» от имени издания — грубое проникновение
в личное пространство читателя.
Но с помощью терпения, эмпатии и небольшого
количества данных, можно вывести пользовательский
опыт общения с письмами на новый уровень.
И подружить читателя с рекламой, разумеется.
Для этого чужой контент в письме должен НЕСТИ
ПОЛЬЗУ:
▪ эксклюзивное предложение партнера
▪ возможность выиграть ценный для читателя приз
▪ новость из круга интересов читателя
Чужой контент
СЛЕДУЕТ «УПАКОВАТЬ»
От лояльности к монетизации
ЧИТАТЕЛЬ ПРОХОДИТ 3 ЭТАПА
1 ПРИВЛЕЧЕНИЕ
▪ подписка на email-оповещения

2 ВОВЛЕЧЕНИЕ
▪ пролонгированное ознакомление
▪ построение доверительных отношений
▪ развитие отношений


3 МОНЕТИЗАЦИЯ
₽ промо
₽ коммерческие размещения
₽ трафик на сайте
НА ЧТО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ
▪ EMAIL: ctr (чем он выше, тем лучше воспринимается пользователями ваш контент)
▪ EMAIL: показатель отписки (не утомили ли вы своего читателя?)
▪ GA: сеансы на пользователя в месяц (это же практически MAU!)
▪ GA: средняя длительность + количество страниц за сеанс (говорит о качестве внимания)
СТАНДАРТНЫЕ МЕТРИКИ ДЛЯ МЕДИА
▪ просмотры страниц
▪ сеансы
▪ уникальные пользователи
▪ ср.длительность сеанса
▪ страниц за сеанс
СТАНДАРТНЫЕ МЕТРИКИ EMAIL
▪ размер базы
▪ доставляемость писем
▪ open rate
▪ ctr
▪ показатель отписки
Как понять, что это взаимно
ВАЖНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ ПИСЕМ В МЕДИА
Внимание и доверие
ВОТ И ВЕСЬ ЗАЛОГ УСПЕХА
✓ Проникайте в личное пространство читателя аккуратно и красиво
преподносите чужой контент в своих письмах.
✓ Размещение рекламы выгодно обеим сторонам: для читателя это бонусы, а
для медиа ― деньги.
✓ Монетизировать канал правильнее после выстраивания доверительных
отношений с читателями.
✓ Исследуя свою аудиторию и получая больше информации об интересах
пользователя, эффективность взаимоотношений с читателями вырастает.
На связи!
КОНТАКТЫ
ОЛЬГА БУРИКОВА
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА CRM,
ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ INDEPENDENT MEDIA
facebook.com/o.burikova
o.burikova@imedia.ru

More Related Content

Similar to Email-маркетинг Cosmo.ru 2017 || Лояльность

Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентствеПрактика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентствеДмитрий Шахов
 
EmailMatrix // подписчик и емейл-маркетолог
EmailMatrix // подписчик и емейл-маркетологEmailMatrix // подписчик и емейл-маркетолог
EmailMatrix // подписчик и емейл-маркетологNatalya Semagina
 
Подписчик & емейл-маркетолог: люди встречаются, люди влюбляются, женятся
Подписчик & емейл-маркетолог: люди встречаются, люди влюбляются, женятсяПодписчик & емейл-маркетолог: люди встречаются, люди влюбляются, женятся
Подписчик & емейл-маркетолог: люди встречаются, люди влюбляются, женятсяEMAILMATRIX
 
Психология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применение
Психология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применениеПсихология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применение
Психология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применениеEdumarket.ru
 
Как стать 1000-ком в ЖЖ?
Как стать 1000-ком в ЖЖ?Как стать 1000-ком в ЖЖ?
Как стать 1000-ком в ЖЖ?Roman Maslennikov
 
лекция 5. контент план
лекция 5. контент планлекция 5. контент план
лекция 5. контент планGrigory Gribov
 
Trening modul1-webinar3
Trening modul1-webinar3Trening modul1-webinar3
Trening modul1-webinar3olgaoov
 
Автоматизация процесса продаж в Интернет-коммерции
Автоматизация процесса продаж в Интернет-коммерцииАвтоматизация процесса продаж в Интернет-коммерции
Автоматизация процесса продаж в Интернет-коммерцииNatalia Zherebenkova
 
лекция 5. контент план
лекция 5. контент планлекция 5. контент план
лекция 5. контент планGrigory Gribov
 
"9 реальных способов увеличения трафика с twitter'a"
"9 реальных способов увеличения трафика с twitter'a""9 реальных способов увеличения трафика с twitter'a"
"9 реальных способов увеличения трафика с twitter'a"FrillkaCom
 
Email marketing для IT-стартапов
Email marketing для IT-стартаповEmail marketing для IT-стартапов
Email marketing для IT-стартаповaheadWorks
 
Base1. Entry 16
Base1. Entry 16Base1. Entry 16
Base1. Entry 16BASE
 
Психология лояльности подписчика - Алла Носкова - EduMarket
Психология лояльности подписчика - Алла Носкова - EduMarketПсихология лояльности подписчика - Алла Носкова - EduMarket
Психология лояльности подписчика - Алла Носкова - EduMarketMailing Day
 
Сценарии поведения пользователей в блогах
Сценарии поведения пользователей в блогахСценарии поведения пользователей в блогах
Сценарии поведения пользователей в блогахTalestris
 
Имейл-маркетинг - Внимание и Деньги
Имейл-маркетинг - Внимание и ДеньгиИмейл-маркетинг - Внимание и Деньги
Имейл-маркетинг - Внимание и ДеньгиWIM
 
Интернет-маркетинг для офлайн-магазинов
Интернет-маркетинг для офлайн-магазиновИнтернет-маркетинг для офлайн-магазинов
Интернет-маркетинг для офлайн-магазиновRoman Pospelov
 

Similar to Email-маркетинг Cosmo.ru 2017 || Лояльность (20)

Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентствеПрактика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
Практика контент-маркетинга: как развернуть эту услугу в интернет-агентстве
 
EmailMatrix // подписчик и емейл-маркетолог
EmailMatrix // подписчик и емейл-маркетологEmailMatrix // подписчик и емейл-маркетолог
EmailMatrix // подписчик и емейл-маркетолог
 
Подписчик & емейл-маркетолог: люди встречаются, люди влюбляются, женятся
Подписчик & емейл-маркетолог: люди встречаются, люди влюбляются, женятсяПодписчик & емейл-маркетолог: люди встречаются, люди влюбляются, женятся
Подписчик & емейл-маркетолог: люди встречаются, люди влюбляются, женятся
 
[Lead machine] email-manual
[Lead machine] email-manual[Lead machine] email-manual
[Lead machine] email-manual
 
Психология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применение
Психология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применениеПсихология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применение
Психология лояльности подписчика в e-mail маркетинге: понимание, применение
 
Как стать 1000-ком в ЖЖ?
Как стать 1000-ком в ЖЖ?Как стать 1000-ком в ЖЖ?
Как стать 1000-ком в ЖЖ?
 
лекция 5. контент план
лекция 5. контент планлекция 5. контент план
лекция 5. контент план
 
Trening modul1-webinar3
Trening modul1-webinar3Trening modul1-webinar3
Trening modul1-webinar3
 
Автоматизация процесса продаж в Интернет-коммерции
Автоматизация процесса продаж в Интернет-коммерцииАвтоматизация процесса продаж в Интернет-коммерции
Автоматизация процесса продаж в Интернет-коммерции
 
лекция 5. контент план
лекция 5. контент планлекция 5. контент план
лекция 5. контент план
 
Barcamp
BarcampBarcamp
Barcamp
 
"9 реальных способов увеличения трафика с twitter'a"
"9 реальных способов увеличения трафика с twitter'a""9 реальных способов увеличения трафика с twitter'a"
"9 реальных способов увеличения трафика с twitter'a"
 
Email marketing для IT-стартапов
Email marketing для IT-стартаповEmail marketing для IT-стартапов
Email marketing для IT-стартапов
 
Base1. Entry 16
Base1. Entry 16Base1. Entry 16
Base1. Entry 16
 
Психология лояльности подписчика - Алла Носкова - EduMarket
Психология лояльности подписчика - Алла Носкова - EduMarketПсихология лояльности подписчика - Алла Носкова - EduMarket
Психология лояльности подписчика - Алла Носкова - EduMarket
 
Social Media Workshop
Social Media WorkshopSocial Media Workshop
Social Media Workshop
 
Karaulova
KaraulovaKaraulova
Karaulova
 
Сценарии поведения пользователей в блогах
Сценарии поведения пользователей в блогахСценарии поведения пользователей в блогах
Сценарии поведения пользователей в блогах
 
Имейл-маркетинг - Внимание и Деньги
Имейл-маркетинг - Внимание и ДеньгиИмейл-маркетинг - Внимание и Деньги
Имейл-маркетинг - Внимание и Деньги
 
Интернет-маркетинг для офлайн-магазинов
Интернет-маркетинг для офлайн-магазиновИнтернет-маркетинг для офлайн-магазинов
Интернет-маркетинг для офлайн-магазинов
 

Email-маркетинг Cosmo.ru 2017 || Лояльность

  • 1. Двойное Проникновение:
 Отношения с Читателем, 
 Построенные На Чем-то Большем
  • 2. А на самом деле… Я РАССКАЖУ ВАМ О ТОМ, КАК ПОМОЧЬ ЧИТАТЕЛЯМ ПОЛЮБИТЬ РЕКЛАМУ
  • 3. Обычный день читателя Cosmo (НА САМОМ ДЕЛЕ НЕТ)
  • 4. Чужой контент, ИЛИ КАК Я НАУЧИЛСЯ НЕ ВОЛНОВАТЬСЯ И ПОЛЮБИЛ АТОМНУЮ БОМБУ РЕКЛАМУ Размещение чужого контента «в лоб» от имени издания — грубое проникновение в личное пространство читателя. Но с помощью терпения, эмпатии и небольшого количества данных, можно вывести пользовательский опыт общения с письмами на новый уровень. И подружить читателя с рекламой, разумеется. Для этого чужой контент в письме должен НЕСТИ ПОЛЬЗУ: ▪ эксклюзивное предложение партнера ▪ возможность выиграть ценный для читателя приз ▪ новость из круга интересов читателя
  • 6. От лояльности к монетизации ЧИТАТЕЛЬ ПРОХОДИТ 3 ЭТАПА 1 ПРИВЛЕЧЕНИЕ ▪ подписка на email-оповещения
 2 ВОВЛЕЧЕНИЕ ▪ пролонгированное ознакомление ▪ построение доверительных отношений ▪ развитие отношений 
 3 МОНЕТИЗАЦИЯ ₽ промо ₽ коммерческие размещения ₽ трафик на сайте
  • 7. НА ЧТО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ ▪ EMAIL: ctr (чем он выше, тем лучше воспринимается пользователями ваш контент) ▪ EMAIL: показатель отписки (не утомили ли вы своего читателя?) ▪ GA: сеансы на пользователя в месяц (это же практически MAU!) ▪ GA: средняя длительность + количество страниц за сеанс (говорит о качестве внимания) СТАНДАРТНЫЕ МЕТРИКИ ДЛЯ МЕДИА ▪ просмотры страниц ▪ сеансы ▪ уникальные пользователи ▪ ср.длительность сеанса ▪ страниц за сеанс СТАНДАРТНЫЕ МЕТРИКИ EMAIL ▪ размер базы ▪ доставляемость писем ▪ open rate ▪ ctr ▪ показатель отписки Как понять, что это взаимно ВАЖНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ ПИСЕМ В МЕДИА
  • 8. Внимание и доверие ВОТ И ВЕСЬ ЗАЛОГ УСПЕХА ✓ Проникайте в личное пространство читателя аккуратно и красиво преподносите чужой контент в своих письмах. ✓ Размещение рекламы выгодно обеим сторонам: для читателя это бонусы, а для медиа ― деньги. ✓ Монетизировать канал правильнее после выстраивания доверительных отношений с читателями. ✓ Исследуя свою аудиторию и получая больше информации об интересах пользователя, эффективность взаимоотношений с читателями вырастает.
  • 9. На связи! КОНТАКТЫ ОЛЬГА БУРИКОВА РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА CRM, ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ INDEPENDENT MEDIA facebook.com/o.burikova o.burikova@imedia.ru