SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
РЕКОМЕНДАЦІЇ
щодо складання
         та оформлення
 окремих видів документів
Заява – це офіційне повідомлення в усній або
письмовій формі, в якому викладається певне прохання
     слово «Заява» пишеться з великої літери й
      крапка не ставиться.

     Заява пишеться від руки в одному примірнику.

     Резолюція розміщується нижче реквізиту
      «АДРЕСАТ» паралельно до основного тексту
      або на вільній площі лицьового боку першого
      аркуша, але не на березі документа,
      призначеного для підшивання.
Резолюція (вказівка керівника щодо
        виконання документа, пишеться
            власноруч) складається:
   прізвище виконавця у давальному відмінку;

   зміст доручення (або загальні вказівки:
     «До відома», «До виконання», «До роботи» та ін.);

   термін виконання (   до 01.09.2012);

   особистий підпис керівника навчального закладу;

   дата.
Акт — це службовий документ, складений групою
  осіб або спеціально уповноваженою особою для
 засвідчення встановлених нею фактів, пов'язаних
              з діяльністю організації або окремих
                         її працівників.

   Часто акти складаються спеціально
 створеними комісіями, склад яких
 затверджується розпорядчими документами
 керівника організації.
   Акти можуть складатися й постійно діючими
 комісіями на регулярній основі.
Службове листування
   Усі листи, що надсилаються до
    навчального закладу, реєструються в
    Журналі реєстрації вхідного листування.

   Усі листи, що надсилаються
     з навчального закладу, обов’язково
    реєструються у Журналі реєстрації
    вихідного листування.
Службове листування
       Інструкціями з ведення ділової документації у
    навчальних закладах визначено:
   для ЗНЗ – Журнали обліку вхідного і вихідного
    листування (п. 4.11);
   для ДНЗ – Журнал реєстрації вхідних
    документів, Журнал реєстрації документів,
    створених закладом (додаток 8);
   для ПНЗ – Журнал реєстрації вхідної
    кореспонденції, Журнал реєстрації
    документів, створених закладом
    (додатки 5, 6).
ЖУРНАЛ
 реєстрації вхідних документів ДНЗ*
    Дата      Кореспондент,    Короткий    Резолюція     Підпис       Відмітка
надходження   дата та індекс     зміст     або відпо-   особи, яка      про
  та індекс    одержаного                  відальний    отримала     виконання
 документа      документа                 виконавець    документ     документа



     1              2             3           4             5           6
ЖУРНАЛ
реєстрації документів, створених закладом*
 Дата та    Кореспондент   Короткий зміст   Відмітка про
  індекс                                     виконання
документа                                    документа

    1            2               3               4




                       _____________
  •У разі потреби журнал може доповнюватись
              додатковими графами.
ПРОТОКОЛ
Має такі реквізити:

   назва навчального закладу;
   назва виду документа (ПРОТОКОЛ);
   дата проведення заходу;
   реєстраційний індекс;
   заголовок до тексту;
   текст;
   підписи голови та секретаря засідання.
ПРОТОКОЛ
   Відповідно до пункту 3.23 Інструкції з ведення ділової
    документації у загальноосвітніх навчальних закладах
       І-ІІІ ступенів (Інструкція №240) усі накази та інші
    розпорядчі документи, в тому числі протоколи засідання
    педагогічної ради нумеруються упродовж календарного
    року,                  а протоколи виборних органів – у межах
    їх повноважень.

   Відповідно до пункту 4.2.4 Примірної інструкції ПНЗ
    нумерація протоколів ведеться в межах календарного року
    окремо за кожною групою протоколів засідання відповідного
    колегіального органу.

   Відповідно до пункту 2.44 Примірної інструкції ДНЗ
    протоколи засідання педагогічних рад нумеруються
    упродовж навчального року.
ПРОТОКОЛ
      Кожний розділ містить три частини:
    СЛУХАЛИ — ВИСТУПИЛИ — ПОСТАНОВИЛИ


Питання порядку денного починають з прийменника
«Про …»

Якщо тексти або тези доповідей чи виступів
додаються окремо, то після прізвищ з ініціалами
роблять запис: «Текст доповіді (виступу,
повідомлення) додається до протоколу».
НАКАЗ
       Відповідно до Інструкції №240
        у загальноосвітніх навчальних
    закладах накази групуються:

   п.4.7. Книга наказів з основної
    діяльності;
   п.4.8. Книга наказів з кадрових питань;
   п.4.9. Книга обліку руху учнів.
НАКАЗ
       Відповідно до Примірної інструкції
    №947 у позашкільному навчальному
    закладі накази групуються:

   п.5.18. Книга наказів з основної
    діяльності;
   п.5.19. Книга наказів з кадрових питань.
НАКАЗ
       Відповідно до Примірної інструкції
    №1059 у дошкільному навчальному
    закладі накази групуються:

   Книга наказів з основної діяльності;
   Книга наказів з кадрових питань.

      В практику роботи ДНЗ введено
     Книгу наказів обліку руху дітей.
НАКАЗ
    Констатуюча частина може
        починатися словами:
   «З метою...»,
   «Відповідно до...»,
   «На виконання...»,
   «На підставі …»,
   «Згідно з …»
                        тощо
НАКАЗ
     Розпорядчу частину починають зі слова
НАКАЗУЮ:
     Кожен пункт починається із зазначення певної
 дії, яка записується дієсловом неозначеної дії
 (здійснити, забезпечити, підготувати,
 розробити, організувати та інше).

    Під час формулювання розпорядчої частини
 наказу необхідно уникати неконкретних доручень,
 наприклад: «прискорити», «підвищити»,
 «вплинути», «активізувати», «звернути увагу»
 тощо.
Додаток до наказу

Додаток 1
до наказу Харківської
спеціалізованої школи
І-ІІІ ступенів №75 Харківської
міської ради Харківської області
01.11.2012 № 299
НАКАЗ

    До наказів не може включатися
пункт    «Наказ     довести    до
відома…».
   Посадові особи, до відома яких
доводиться наказ, зазначаються у
покажчику (списку) розсилки.
Ознайомлення з наказом:

З наказом ознайомлені:

№     Прізвище, ініціали   Назва посади   Підпис       Дата
з.п                                                ознайомлення




1

2
   Два рази на рік
        (з 01.01. по 30.06. – І півріччя,
         з 01.07. по 31.12. – ІІ півріччя)
    Книга наказів нумерується поаркушно,
    прошнуровується, підписується керівником
    навчального закладу і скріплюється
    печаткою.
       Дата «Книгу розпочато» є датою
    першого наказу, а дата «Книгу закінчено»
    є датою останнього наказу, що вміщено до
    даної номенклатурної справи.
Термін зберігання
     Книги наказів з основної діяльності:
   50 років (ЗНЗ),
   75 років (ДНЗ),
   до ліквідації закладу (ПНЗ).

   У навчальному закладі ведеться Книга
    реєстрації наказів, де вказують:
   порядковий номер реєстрації наказу,
   дату видання наказу,
   повну назву наказу.
   Орієнтовний перелік наказів для ДНЗ
    наведено у додатку 4 Примірної інструкції;
    для ЗНЗ визначено у листі Міністерства
    освіти і науки України від 12.03.2001
    № 1/9-98 «Орієнтовний перелік наказів».

   Кількість наказів і періодичність їх видання
    визначається керівником з урахуванням
    типу навчального закладу, відповідно до
    потреб навчального закладу.
Дякуємо
за увагу!

More Related Content

What's hot

Документаційне забезпечення оформлення відпусток відділу кадрів
Документаційне забезпечення оформлення відпусток відділу кадрівДокументаційне забезпечення оформлення відпусток відділу кадрів
Документаційне забезпечення оформлення відпусток відділу кадрівIra_Maik
 
діловодство у днз слайди
діловодство у днз слайдиділоводство у днз слайди
діловодство у днз слайдиОльга Ямник
 
ділова документація
ділова документаціяділова документація
ділова документаціяverakonchichvera
 
Наказ МВС від 20.01.2004 №55 "Про затвердження Інструкції з оформлення докуме...
Наказ МВС від 20.01.2004 №55 "Про затвердження Інструкції з оформлення докуме...Наказ МВС від 20.01.2004 №55 "Про затвердження Інструкції з оформлення докуме...
Наказ МВС від 20.01.2004 №55 "Про затвердження Інструкції з оформлення докуме...Eugene Krapyvin
 
Терміни зберігання документів на підприємстві, Марія Донець
Терміни зберігання документів на підприємстві, Марія ДонецьТерміни зберігання документів на підприємстві, Марія Донець
Терміни зберігання документів на підприємстві, Марія ДонецьZEST Outsourcing
 
Кадровий аудит на підприємстві: підготовка документів, Марія Донець
Кадровий аудит на підприємстві: підготовка документів, Марія ДонецьКадровий аудит на підприємстві: підготовка документів, Марія Донець
Кадровий аудит на підприємстві: підготовка документів, Марія ДонецьZEST Outsourcing
 
2 вимоги до документів
2 вимоги до документів2 вимоги до документів
2 вимоги до документівolga_ruo
 
Cучасне діловодство та архівна справа
Cучасне діловодство та архівна справаCучасне діловодство та архівна справа
Cучасне діловодство та архівна справаlugcpo
 
Проблемні питання, які виникають під час планування основних показників відпо...
Проблемні питання, які виникають під час планування основних показників відпо...Проблемні питання, які виникають під час планування основних показників відпо...
Проблемні питання, які виникають під час планування основних показників відпо...Vitaly Timchenko
 
Як може змінитися Інструкція з діловодства в судах, документ
Як може змінитися Інструкція з діловодства в судах, документЯк може змінитися Інструкція з діловодства в судах, документ
Як може змінитися Інструкція з діловодства в судах, документPravotv
 
Інструкція з діловодства в місцевих та апеляційних судах України
Інструкція з діловодства в місцевих та апеляційних судах УкраїниІнструкція з діловодства в місцевих та апеляційних судах України
Інструкція з діловодства в місцевих та апеляційних судах УкраїниPravotv
 
Оприлюднено оновлений текст Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційни...
Оприлюднено оновлений текст Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційни...Оприлюднено оновлений текст Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційни...
Оприлюднено оновлений текст Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційни...Pravotv
 

What's hot (20)

12
1212
12
 
Документаційне забезпечення оформлення відпусток відділу кадрів
Документаційне забезпечення оформлення відпусток відділу кадрівДокументаційне забезпечення оформлення відпусток відділу кадрів
Документаційне забезпечення оформлення відпусток відділу кадрів
 
діловодство у днз слайди
діловодство у днз слайдиділоводство у днз слайди
діловодство у днз слайди
 
ділова документація
ділова документаціяділова документація
ділова документація
 
Наказ МВС від 20.01.2004 №55 "Про затвердження Інструкції з оформлення докуме...
Наказ МВС від 20.01.2004 №55 "Про затвердження Інструкції з оформлення докуме...Наказ МВС від 20.01.2004 №55 "Про затвердження Інструкції з оформлення докуме...
Наказ МВС від 20.01.2004 №55 "Про затвердження Інструкції з оформлення докуме...
 
Терміни зберігання документів на підприємстві, Марія Донець
Терміни зберігання документів на підприємстві, Марія ДонецьТерміни зберігання документів на підприємстві, Марія Донець
Терміни зберігання документів на підприємстві, Марія Донець
 
Кадровий аудит на підприємстві: підготовка документів, Марія Донець
Кадровий аудит на підприємстві: підготовка документів, Марія ДонецьКадровий аудит на підприємстві: підготовка документів, Марія Донець
Кадровий аудит на підприємстві: підготовка документів, Марія Донець
 
2 вимоги до документів
2 вимоги до документів2 вимоги до документів
2 вимоги до документів
 
лекція № 2
лекція № 2лекція № 2
лекція № 2
 
Класифікація юридичних документів
Класифікація юридичних документівКласифікація юридичних документів
Класифікація юридичних документів
 
Cучасне діловодство та архівна справа
Cучасне діловодство та архівна справаCучасне діловодство та архівна справа
Cучасне діловодство та архівна справа
 
Проблемні питання, які виникають під час планування основних показників відпо...
Проблемні питання, які виникають під час планування основних показників відпо...Проблемні питання, які виникають під час планування основних показників відпо...
Проблемні питання, які виникають під час планування основних показників відпо...
 
Презентація
ПрезентаціяПрезентація
Презентація
 
презентація
презентаціяпрезентація
презентація
 
ділов лекція
ділов лекціяділов лекція
ділов лекція
 
Як може змінитися Інструкція з діловодства в судах, документ
Як може змінитися Інструкція з діловодства в судах, документЯк може змінитися Інструкція з діловодства в судах, документ
Як може змінитися Інструкція з діловодства в судах, документ
 
Інструкція з діловодства в місцевих та апеляційних судах України
Інструкція з діловодства в місцевих та апеляційних судах УкраїниІнструкція з діловодства в місцевих та апеляційних судах України
Інструкція з діловодства в місцевих та апеляційних судах України
 
Lesson1 11kl
Lesson1 11klLesson1 11kl
Lesson1 11kl
 
Презентація 5.4
Презентація 5.4Презентація 5.4
Презентація 5.4
 
Оприлюднено оновлений текст Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційни...
Оприлюднено оновлений текст Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційни...Оприлюднено оновлений текст Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційни...
Оприлюднено оновлений текст Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційни...
 

More from olga_ruo

виховна робота 2014 2015 на сайт
виховна робота 2014 2015 на сайтвиховна робота 2014 2015 на сайт
виховна робота 2014 2015 на сайтolga_ruo
 
1 конференция 2015
1 конференция 20151 конференция 2015
1 конференция 2015olga_ruo
 
голуб миру город++++++++++
голуб миру город++++++++++голуб миру город++++++++++
голуб миру город++++++++++olga_ruo
 
екопроект руслан
екопроект русланекопроект руслан
екопроект русланolga_ruo
 
свята вшанування учнів-переможців олімпіад, турнірів, конкурсів 2014-2015 н.р.
свята вшанування учнів-переможців олімпіад, турнірів, конкурсів 2014-2015 н.р.свята вшанування учнів-переможців олімпіад, турнірів, конкурсів 2014-2015 н.р.
свята вшанування учнів-переможців олімпіад, турнірів, конкурсів 2014-2015 н.р.olga_ruo
 
7 урок копия
7 урок   копия7 урок   копия
7 урок копияolga_ruo
 
6 урок копия
6 урок   копия6 урок   копия
6 урок копияolga_ruo
 
5 урок копия
5 урок   копия5 урок   копия
5 урок копияolga_ruo
 
4 урок копия
4 урок   копия4 урок   копия
4 урок копияolga_ruo
 
2 урок копия
2 урок   копия2 урок   копия
2 урок копияolga_ruo
 
1 urok -_kopia
1 urok -_kopia1 urok -_kopia
1 urok -_kopiaolga_ruo
 
3 урок копия
3 урок   копия3 урок   копия
3 урок копияolga_ruo
 
презентація класного керівника постільної а.п.
презентація класного керівника постільної а.п.презентація класного керівника постільної а.п.
презентація класного керівника постільної а.п.olga_ruo
 
презентація до лекції 8
презентація до лекції 8презентація до лекції 8
презентація до лекції 8olga_ruo
 
презентація до лекції 7
презентація до лекції 7презентація до лекції 7
презентація до лекції 7olga_ruo
 
презентація до лекції 6
презентація до лекції 6презентація до лекції 6
презентація до лекції 6olga_ruo
 
презентація до лекції 5
презентація до лекції 5презентація до лекції 5
презентація до лекції 5olga_ruo
 
презентація до лекції 4
презентація до лекції 4презентація до лекції 4
презентація до лекції 4olga_ruo
 

More from olga_ruo (20)

виховна робота 2014 2015 на сайт
виховна робота 2014 2015 на сайтвиховна робота 2014 2015 на сайт
виховна робота 2014 2015 на сайт
 
1 конференция 2015
1 конференция 20151 конференция 2015
1 конференция 2015
 
Ozdor
OzdorOzdor
Ozdor
 
голуб миру город++++++++++
голуб миру город++++++++++голуб миру город++++++++++
голуб миру город++++++++++
 
екопроект руслан
екопроект русланекопроект руслан
екопроект руслан
 
свята вшанування учнів-переможців олімпіад, турнірів, конкурсів 2014-2015 н.р.
свята вшанування учнів-переможців олімпіад, турнірів, конкурсів 2014-2015 н.р.свята вшанування учнів-переможців олімпіад, турнірів, конкурсів 2014-2015 н.р.
свята вшанування учнів-переможців олімпіад, турнірів, конкурсів 2014-2015 н.р.
 
7 урок копия
7 урок   копия7 урок   копия
7 урок копия
 
6 урок копия
6 урок   копия6 урок   копия
6 урок копия
 
5 урок копия
5 урок   копия5 урок   копия
5 урок копия
 
4 урок копия
4 урок   копия4 урок   копия
4 урок копия
 
2 урок копия
2 урок   копия2 урок   копия
2 урок копия
 
1 urok -_kopia
1 urok -_kopia1 urok -_kopia
1 urok -_kopia
 
8
88
8
 
3 урок копия
3 урок   копия3 урок   копия
3 урок копия
 
презентація класного керівника постільної а.п.
презентація класного керівника постільної а.п.презентація класного керівника постільної а.п.
презентація класного керівника постільної а.п.
 
презентація до лекції 8
презентація до лекції 8презентація до лекції 8
презентація до лекції 8
 
презентація до лекції 7
презентація до лекції 7презентація до лекції 7
презентація до лекції 7
 
презентація до лекції 6
презентація до лекції 6презентація до лекції 6
презентація до лекції 6
 
презентація до лекції 5
презентація до лекції 5презентація до лекції 5
презентація до лекції 5
 
презентація до лекції 4
презентація до лекції 4презентація до лекції 4
презентація до лекції 4
 

4 рекомендації до окремих документів

  • 1. РЕКОМЕНДАЦІЇ щодо складання та оформлення окремих видів документів
  • 2. Заява – це офіційне повідомлення в усній або письмовій формі, в якому викладається певне прохання  слово «Заява» пишеться з великої літери й крапка не ставиться.  Заява пишеться від руки в одному примірнику.  Резолюція розміщується нижче реквізиту «АДРЕСАТ» паралельно до основного тексту або на вільній площі лицьового боку першого аркуша, але не на березі документа, призначеного для підшивання.
  • 3. Резолюція (вказівка керівника щодо виконання документа, пишеться власноруч) складається:  прізвище виконавця у давальному відмінку;  зміст доручення (або загальні вказівки: «До відома», «До виконання», «До роботи» та ін.);  термін виконання ( до 01.09.2012);  особистий підпис керівника навчального закладу;  дата.
  • 4. Акт — це службовий документ, складений групою осіб або спеціально уповноваженою особою для засвідчення встановлених нею фактів, пов'язаних з діяльністю організації або окремих її працівників. Часто акти складаються спеціально створеними комісіями, склад яких затверджується розпорядчими документами керівника організації. Акти можуть складатися й постійно діючими комісіями на регулярній основі.
  • 5. Службове листування  Усі листи, що надсилаються до навчального закладу, реєструються в Журналі реєстрації вхідного листування.  Усі листи, що надсилаються з навчального закладу, обов’язково реєструються у Журналі реєстрації вихідного листування.
  • 6. Службове листування Інструкціями з ведення ділової документації у навчальних закладах визначено:  для ЗНЗ – Журнали обліку вхідного і вихідного листування (п. 4.11);  для ДНЗ – Журнал реєстрації вхідних документів, Журнал реєстрації документів, створених закладом (додаток 8);  для ПНЗ – Журнал реєстрації вхідної кореспонденції, Журнал реєстрації документів, створених закладом (додатки 5, 6).
  • 7. ЖУРНАЛ реєстрації вхідних документів ДНЗ* Дата Кореспондент, Короткий Резолюція Підпис Відмітка надходження дата та індекс зміст або відпо- особи, яка про та індекс одержаного відальний отримала виконання документа документа виконавець документ документа 1 2 3 4 5 6
  • 8. ЖУРНАЛ реєстрації документів, створених закладом* Дата та Кореспондент Короткий зміст Відмітка про індекс виконання документа документа 1 2 3 4 _____________ •У разі потреби журнал може доповнюватись додатковими графами.
  • 9. ПРОТОКОЛ Має такі реквізити:  назва навчального закладу;  назва виду документа (ПРОТОКОЛ);  дата проведення заходу;  реєстраційний індекс;  заголовок до тексту;  текст;  підписи голови та секретаря засідання.
  • 10. ПРОТОКОЛ  Відповідно до пункту 3.23 Інструкції з ведення ділової документації у загальноосвітніх навчальних закладах І-ІІІ ступенів (Інструкція №240) усі накази та інші розпорядчі документи, в тому числі протоколи засідання педагогічної ради нумеруються упродовж календарного року, а протоколи виборних органів – у межах їх повноважень.  Відповідно до пункту 4.2.4 Примірної інструкції ПНЗ нумерація протоколів ведеться в межах календарного року окремо за кожною групою протоколів засідання відповідного колегіального органу.  Відповідно до пункту 2.44 Примірної інструкції ДНЗ протоколи засідання педагогічних рад нумеруються упродовж навчального року.
  • 11. ПРОТОКОЛ Кожний розділ містить три частини: СЛУХАЛИ — ВИСТУПИЛИ — ПОСТАНОВИЛИ Питання порядку денного починають з прийменника «Про …» Якщо тексти або тези доповідей чи виступів додаються окремо, то після прізвищ з ініціалами роблять запис: «Текст доповіді (виступу, повідомлення) додається до протоколу».
  • 12. НАКАЗ Відповідно до Інструкції №240 у загальноосвітніх навчальних закладах накази групуються:  п.4.7. Книга наказів з основної діяльності;  п.4.8. Книга наказів з кадрових питань;  п.4.9. Книга обліку руху учнів.
  • 13. НАКАЗ Відповідно до Примірної інструкції №947 у позашкільному навчальному закладі накази групуються:  п.5.18. Книга наказів з основної діяльності;  п.5.19. Книга наказів з кадрових питань.
  • 14. НАКАЗ Відповідно до Примірної інструкції №1059 у дошкільному навчальному закладі накази групуються:  Книга наказів з основної діяльності;  Книга наказів з кадрових питань. В практику роботи ДНЗ введено Книгу наказів обліку руху дітей.
  • 15. НАКАЗ Констатуюча частина може починатися словами:  «З метою...»,  «Відповідно до...»,  «На виконання...»,  «На підставі …»,  «Згідно з …» тощо
  • 16. НАКАЗ Розпорядчу частину починають зі слова НАКАЗУЮ: Кожен пункт починається із зазначення певної дії, яка записується дієсловом неозначеної дії (здійснити, забезпечити, підготувати, розробити, організувати та інше). Під час формулювання розпорядчої частини наказу необхідно уникати неконкретних доручень, наприклад: «прискорити», «підвищити», «вплинути», «активізувати», «звернути увагу» тощо.
  • 17. Додаток до наказу Додаток 1 до наказу Харківської спеціалізованої школи І-ІІІ ступенів №75 Харківської міської ради Харківської області 01.11.2012 № 299
  • 18. НАКАЗ До наказів не може включатися пункт «Наказ довести до відома…». Посадові особи, до відома яких доводиться наказ, зазначаються у покажчику (списку) розсилки.
  • 19. Ознайомлення з наказом: З наказом ознайомлені: № Прізвище, ініціали Назва посади Підпис Дата з.п ознайомлення 1 2
  • 20. Два рази на рік (з 01.01. по 30.06. – І півріччя, з 01.07. по 31.12. – ІІ півріччя) Книга наказів нумерується поаркушно, прошнуровується, підписується керівником навчального закладу і скріплюється печаткою. Дата «Книгу розпочато» є датою першого наказу, а дата «Книгу закінчено» є датою останнього наказу, що вміщено до даної номенклатурної справи.
  • 21. Термін зберігання Книги наказів з основної діяльності:  50 років (ЗНЗ),  75 років (ДНЗ),  до ліквідації закладу (ПНЗ).  У навчальному закладі ведеться Книга реєстрації наказів, де вказують:  порядковий номер реєстрації наказу,  дату видання наказу,  повну назву наказу.
  • 22. Орієнтовний перелік наказів для ДНЗ наведено у додатку 4 Примірної інструкції; для ЗНЗ визначено у листі Міністерства освіти і науки України від 12.03.2001 № 1/9-98 «Орієнтовний перелік наказів».  Кількість наказів і періодичність їх видання визначається керівником з урахуванням типу навчального закладу, відповідно до потреб навчального закладу.