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WebRTC Conference Japan 2016 登壇資料

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2016年2月17日(水)、WebRTC Conference Japan 2016 にて「WebRTCはビジネスの役に立つの?」と題して発表した資料。
http://webrtcconference.jp/session/

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WebRTC Conference Japan 2016 登壇資料

  1. 1. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ 小出範幸 WebRTCは ビジネスに役立つのか?
  2. 2. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 自己紹介 2 • 小出範幸(こいでのりゆき) • Twilio事業の責任者 • コンタクト • noriyuki.koide@kddi-web.com • facebook : noriyuki.koide
  3. 3. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 3 • CEO Jeff Lawson • サンフランシスコ発ベンチャー • 2008年設立 • 電話/SMS API のパイオニア であり、トップリーダー • 資本金$240M(約290億円)
  4. 4. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 本日お話しすること 1. WebRTCを実装している    Twilioの概要 2. WebRTCによる「連携」 3. TwilioのWebRTC関連事例 4
  5. 5. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 5
  6. 6. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved ネットと電話/SMSをつなぐAPI 6 アプリケーション (皆さんが開発する部分)
  7. 7. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 7 Twilioは部品 みなさんの手で 完成車は
  8. 8. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 8
  9. 9. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 050 9 デモ:電話抽選 0120-xxx-xxx ※通話料がかかります
  10. 10. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved SMS利用VoIP利用 ブラウザフォン、スマホアプリ 電話回線利用 3つの API カテゴリ 10
  11. 11. IP MESSAGINGVIDEO IP VOICE 文字映像 音声 でのWebRTC
  12. 12. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 電話&SMS API
  13. 13. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 電話&SMS API コミュニケーションAPI
  14. 14. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved Twilioの特徴 1. 複数のチャネルを利用できる 2. 他システムに埋め込める 3. わかりやすい、扱いやすい(開発者) 14
  15. 15. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 15 認 自動発信・自動 通話 匿名通話 ウェブサイト 分類 国内 海外 匿名通話・トラッキング ウェブサイト誘導 認証 自動発信・自動応答 通話・コールセンター関連 ※紫ロゴは原則使用しないでください。 Synergy! LEAD Synergy! LEAD Synergy! LEADFine Funnel.Lead to Win. 縦組み Synergy!LEADロゴ
  16. 16. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 【本日のテーマ】 WebRTCは ビジネスに役立つのか?
  17. 17. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 特徴を理解して利用すれば ビジネスの役に立つ 結論 WebRTC技術に注目しすぎると 真価を見失う
  18. 18. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights ReservedCopyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved WebRTCの特徴 1. ブラウザを利用したリアルタイム コミュニケーション 2. P2P通信を簡単に実現 3. ウェブ上のチャネル 18 連携
  19. 19. 文字映像 音声 でチャネルを連携WebRTC
  20. 20. IP MESSAGINGVIDEO IP VOICE 文字映像 音声 でのWebRTC
  21. 21. 映像 2121 ウ エ ブ 電 話 網 音声 文字 など はウェブも電話網も連携
  22. 22. 昔ながらのコミュニケーションチャネルは業務ツールと隔絶
  23. 23. Twilio は、様々なコミュニケー ションチャネルと業務ツールを プログラミングによって連携  できる環境を提供
  24. 24. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 2011 Twilio CLIENT 1.0 FLASH 2012 Twilio CLIENT 1.1 WebRTC 2014 Twilio CLIENT 1.2 GLL 2015 Twilio VIDEO & IP Messaging(β) WebRTC対応の足跡 24 2012 Chrome 対応 2013 FireFox 対応
  25. 25. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 25 デモ:BYOD BYODアプリ ① ② ③
  26. 26. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 26
  27. 27. WEBRTC CONVERSATIONS API TWILIO RTC SDKS NETWORK TRAVERSAL ENDPOINTS
  28. 28. TWILIO VIDEO リアルタイムコミュニケーションを実現する 組み立て可能なプラットフォーム
  29. 29. 通話アプリ
  30. 30. Twilio における WebRTC の主な利用シーン CRM統合 ヘルスケア シェアエコノミー コールセンター / カスタマーサービス 教育 リクルーティング 匿名通話 オンデマンド相談
  31. 31. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. 海外でのWebRTC事例
  32. 32. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. 国内でのWebRTC事例
  33. 33. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 33
  34. 34. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 34
  35. 35. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 35
  36. 36. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 36
  37. 37. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 37
  38. 38. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 38
  39. 39. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 39
  40. 40. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 40
  41. 41. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 41
  42. 42. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 42
  43. 43. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 4343
  44. 44. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 44 利用中の様子
  45. 45. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 050 45 デモ:VIDEO & チャット 2pier 接続
  46. 46. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights ReservedCopyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 事例のまとめ 1. WebRTC黎明期からの実績多数 2. チャネル連携による利便性向上 3. 既存資産/他ツール連携による即効性 46
  47. 47. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 本日お伝えしたかったこと 1. 事例多数、WebRTCはビジネス に役立っている! 2. チャネルもツールも「連携」   によって役立つ 3. 利用も構築も「スピード」が勝負 47
  48. 48. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 特徴を理解して利用すれば ビジネスの役に立つ 結論 WebRTC技術に注目しすぎると 真価を見失う
  49. 49. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved スマートコミュニケーション 便利で快適なコミュニケーション
  50. 50. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved 応募締切 : 2016年3月14日(月) 10:00 最終審査 : 2016年3月24日(木) 14:00∼ http://twilio.kddi-web.com/event/smartcommunicationaward/2016/ Twilioを使って新しい事業を生み出すことを目的としたコンテスト
  51. 51. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc.All Rights Reserved お気軽にご連絡ください noriyuki.koide@kddi-web.com facebook : noriyuki.koide 51

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