SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
‫المتدربي‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫انماط‬‫ن‬
‫المبدىء‬ ‫عبد‬ ‫كمال‬ ‫نرمين‬ ‫م‬
‫البشر‬ ‫تصرفات‬ ‫و‬ ‫انماط‬
‫المدقق‬ ‫النمطى‬ ‫العاطفى‬ ‫المدير‬
•‫موجه‬
•‫مدير‬
•‫ميهمن‬
•‫قلق‬
•‫صبور‬ ‫غير‬
•‫اساسية‬ ‫حقائق‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫بسرعه‬ ‫القرار‬ ‫ياخذ‬
•‫سريع‬
•‫واضحة‬ ‫شخصية‬
•‫مراوغ‬ ‫غير‬ ‫صريح‬
•‫والنتائج‬ ‫بالحقائق‬ ‫يهتم‬
•‫التوجيهات‬ ‫و‬ ‫االوامر‬ ‫يعطي‬
‫معاملته‬ ‫طريقة‬
•‫اختصار‬ ‫و‬ ‫صراحة‬ ‫و‬ ‫بوضوح‬ ‫االجابة‬
•‫النتائج‬ ‫على‬ ‫ركز‬ ‫و‬ ‫خارجية‬ ‫مواضيع‬ ‫فى‬ ‫تتحدث‬ ‫ال‬
•‫المشاكل‬ ‫بحل‬ ‫قم‬ ‫و‬ ‫طرق‬ ‫و‬ ‫حلول‬ ‫عدة‬ ‫قدم‬
•‫المقترحة‬ ‫الحلول‬ ‫مزايا‬ ‫قدم‬ ‫و‬ ‫االمور‬ ‫فى‬ ‫التحكم‬ ‫و‬
•‫الشخص‬ ‫مع‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫المناقشات‬ ‫على‬ ‫وافق‬
•‫الشروط‬ ‫و‬ ‫التنفيذ‬ ‫مدة‬ ‫ناقش‬
‫المدير‬
‫صفاته‬
•‫الكالم‬ ‫كثير‬
•‫اجتماعى‬
•‫منفتح‬
•‫ودو‬
•‫محبوب‬
•‫عاطفى‬
•‫متفائل‬
•‫مقنع‬
•‫التقدير‬ ‫و‬ ‫باالجتماعيات‬ ‫يهتم‬
‫معاملته‬ ‫طريقة‬
•‫مريح‬ ‫و‬ ‫رسمي‬ ‫غير‬ ‫جو‬ ‫خلق‬
•‫افكاره‬ ‫عن‬ ‫يتحدث‬ ‫فرصة‬ ‫اعطيه‬
•‫لمقترحاتك‬ ‫االخرين‬ ‫اراء‬ ‫اقترح‬
•‫اقترحها‬ ‫اللى‬ ‫الحلول‬ ‫مزايا‬ ‫قدم‬
•‫الشخصي‬ ‫للحديث‬ ‫اضافى‬ ‫وقت‬
•‫الحديث‬ ‫فى‬ ‫تزيد‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫كتابة‬ ‫التفاصيل‬
•‫والواجبات‬ ‫االنشطة‬ ‫فى‬ ‫المشاركة‬ ‫فى‬ ‫شجعه‬
‫العاطفى‬
‫صفاته‬
•‫مساند‬
•‫صعب‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫لطيف‬
•‫الشىء‬ ‫سيتم‬ ‫بكيف‬ ‫يهتم‬
•‫متحفظ‬
•‫بالخدمة‬ ‫يهتم‬
•‫ومحبوب‬ ‫وفى‬
‫معاملته‬ ‫طريقة‬
•‫مقيد‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫شخصي‬ ‫جو‬ ‫خلف‬
•‫به‬ ‫االهتمام‬ ‫اظهر‬
•‫التنفيذ‬ ‫اثناء‬ ‫للمتابعه‬ ‫شخصية‬ ‫ضمانات‬ ‫اقدم‬
•‫المخاطرة‬ ‫تقلل‬ ‫تصرفاتك‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫اكد‬ ‫و‬ ‫ركز‬
‫النمطى‬
‫صفاته‬
•‫حذر‬
•‫الجودة‬ ‫من‬ ‫للتاكد‬ ‫يراجع‬
•‫معلومات‬ ‫يحتاج‬
•‫بعنايه‬ ‫يختار‬ ‫و‬ ‫هادىء‬
•‫المزايا‬ ‫و‬ ‫العيوب‬ ‫يقيم‬ ‫و‬ ‫االمور‬ ‫يزن‬
•‫موضوعي‬
•‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫القرارات‬ ‫ياخذ‬
•‫متحفظ‬ ‫و‬ ‫منظم‬
•‫مرتب‬ ‫و‬ ‫دقيق‬
‫معاملته‬ ‫طريقة‬
•‫مسبقا‬ ‫بدقة‬ ‫نفسك‬ ‫جهز‬
•‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫العيوب‬ ‫و‬ ‫المزايا‬ ‫قدم‬
•‫سليمة‬ ‫بمعلومات‬ ‫موقفك‬ ‫ادعم‬ ‫و‬ ‫ساند‬
•‫مفاجات‬ ‫حدوث‬ ‫بعدم‬ ‫ضمانات‬ ‫اعطي‬
•‫منطقى‬ ‫شرح‬ ‫قدم‬
•‫االتفاق‬ ‫حين‬ ‫محدد‬ ‫و‬ ‫دقيق‬ ‫كن‬
•‫االفراد‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫للحقائق‬ ‫محتمل‬ ‫رفض‬ ‫وجه‬
•‫بدبلوماسية‬ ‫و‬ ‫الوافى‬ ‫للشرح‬ ‫مستعدا‬ ‫كن‬
‫المدقق‬
‫المدير‬
‫السلطة‬ ‫يحب‬–
‫التحدي‬-‫الحرية‬-‫الت‬‫نوع‬
‫النتائج‬–‫النمو‬-
‫االذدهار‬
‫العاطفى‬
‫اجتماعي‬ ‫احترام‬-
‫شعبية‬-‫تحدث‬-‫حرية‬–
‫رسمي‬ ‫غير‬ ‫جو‬-
‫بالمواهب‬ ‫االعتراف‬-
‫المشاركة‬
‫النمطي‬
‫الضمانات‬-‫النظام‬-
‫التخصص‬ ‫فرص‬
‫المدقق‬
‫ل‬ ‫المخطط‬ ‫التغيرات‬‫ها‬
–‫لالهداف‬ ‫المتابعه‬-
‫الخدوات‬ ‫و‬ ‫المسؤليات‬
‫المحددة‬-‫االمور‬ ‫ادارة‬
–‫المحددة‬ ‫التوقعات‬
‫معهم‬ ‫التعامل‬ ‫كيفية‬ ‫و‬ ‫المتدربين‬ ‫انواع‬
‫العلم‬ ‫طالبوا‬:
‫ا‬‫و‬‫يكون‬ ‫ان‬ ‫ن‬‫يريدو‬ ‫الذين‬
‫اكبر‬ ‫ن‬‫وينهلو‬ ‫حاضرين‬
‫ة‬‫الدور‬ ‫الدرس‬ ‫من‬ ‫قدر‬
‫املرح‬ ‫محبوا‬:
‫الحصول‬ ‫ن‬‫يريدو‬ ‫الذين‬
‫من‬ ‫قدر‬ ‫اكبر‬ ‫على‬
‫الحر‬ ‫الوقت‬‫و‬ ‫المرح‬
‫املساجين‬:
‫ان‬ ‫ن‬‫هو‬‫يكر‬ ‫الذين‬
‫فى‬ ‫اجدين‬‫و‬‫مت‬ ‫ا‬‫و‬‫يكون‬
‫ات‬‫ر‬‫الدو‬
‫املت‬ ‫االنماط‬ ‫لبعض‬ ‫نسبة‬ ‫السلوكيات‬‫بة‬‫ر‬‫د‬:
‫السلبى‬ ‫الشخص‬:
‫ن‬‫يكو‬ ‫االحيان‬ ‫اغلب‬ ‫فى‬
‫مشروعه‬ ‫االحباط‬
(‫كم‬ ‫اكثر‬ ‫فى‬ ‫ادخاله‬ ‫حاول‬
‫المشاركة‬ ‫من‬ ‫ممكن‬
‫الثرثار‬ ‫ك‬‫ر‬‫املشا‬:
‫ات‬‫ر‬‫الخب‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫المها‬ ‫مستعرض‬–
‫المعالجة‬–‫مرح‬(‫معه‬ ‫تعامل‬
‫الى‬ ‫دوما‬ ‫انظر‬‫و‬ ‫رسمى‬ ‫بشكل‬
‫مستخدما‬ ‫تناقشه‬ ‫انت‬‫و‬ ‫الساعة‬
‫الموجه‬ ‫االسئلة‬ ‫نظام‬)
‫مركز‬‫الغير‬‫الشخص‬:
‫المعالجة‬
(‫االفكار‬ ‫تلخيص‬)
‫السلبي‬‫بنقابله‬ ‫ده‬‫كتير‬
‫المتشائم‬‫مجاديف‬ ‫و‬ ‫مجاديفك‬ ‫بيكسر‬ ‫اللى‬‫المجموعة‬
‫مش‬ ‫و‬ ‫فاهم‬ ‫مش‬ ‫انه‬ ‫بيقولك‬ ‫هتالقيه‬ ‫دايما‬‫هيفهم‬
‫ما‬ ‫عمره‬ ‫انه‬ ‫و‬ ‫صعب‬ ‫شىء‬ ‫كل‬ ‫ان‬ ‫و‬ ‫فاشل‬ ‫انه‬ ‫و‬‫هينجح‬
‫السنين‬ ‫نكد‬ ‫عليك‬ ‫هينكد‬....
‫طبيعي‬‫المعلومة‬ ‫توصيل‬ ‫فى‬ ‫قدراتك‬ ‫و‬ ‫نفسك‬ ‫فى‬ ‫ثقتك‬ ‫هتفقد‬ ‫انك‬ ‫جدا‬
‫ده‬‫كئيب‬ ‫هو‬ ‫خالص‬ ‫له‬ ‫نفضه‬‫اساسا‬
‫يطفش‬ ‫يا‬ ‫يشتغل‬ ‫يا‬ ‫كم‬ ‫اكبر‬ ‫فى‬ ‫شاركه‬ ‫و‬
‫و‬‫هترضيه‬ ‫ما‬ ‫عمرك‬ ‫كدا‬ ‫كدا‬
‫الرغااااااااي‬‫معلومات‬ ‫بشوية‬ ‫فرحان‬ ‫و‬ ‫كورس‬ ‫كم‬ ‫له‬ ‫واخد‬ ‫جاى‬
‫و‬‫المدرب‬ ‫على‬ ‫يزايد‬ ‫و‬ ‫ستار‬ ‫فيها‬ ‫يعمل‬ ‫جاى‬
‫و‬‫اصال‬ ‫بطاطسايه‬ ‫هتالقيه‬ ‫امتحنته‬ ‫لو‬
‫بس‬‫و‬ ‫هيصة‬ ‫نفسه‬ ‫حولين‬ ‫عامل‬ ‫و‬‫خالص‬
‫تحجمه‬ ‫و‬ ‫عليك‬ ‫مياخدش‬ ‫عشان‬ ‫رسمي‬ ‫تعامله‬ ‫ده‬
‫اللى‬‫مركز‬ ‫مش‬‫بيها‬ ‫نفسه‬ ‫يشغل‬ ‫حاجات‬ ‫هيطلعلك‬ ‫دايما‬ ‫و‬ ‫معنا‬ ‫مش‬ ‫و‬
‫هدومك‬ ‫الحيطة‬ ‫القلم‬ ‫الساعه‬
‫ده‬‫و‬ ‫لنا‬ ‫فاضى‬ ‫مش‬‫ممكن‬‫ف‬ ‫خاصة‬ ‫ظروف‬ ‫بسبب‬ ‫مركز‬ ‫مش‬ ‫يبقى‬‫حياته‬
‫الشرح‬ ‫معاه‬ ‫مينفعش‬ ‫ده‬ ‫و‬ ‫السن‬ ‫او‬‫الرغي‬
‫تلخيص‬ ‫تديه‬ ‫ده‬‫عناوين‬
‫شرح‬ ‫مالزم‬ ‫على‬ ‫هيسالك‬ ‫دايما‬ ‫و‬
‫بة‬‫ر‬‫املتد‬ ‫االنماط‬‫لبعض‬ ‫نسبة‬ ‫السلوكيات‬:
‫االسئلة‬‫صاحب‬
‫الكثيرة‬:‫حاول‬
‫او‬ ‫االسئلة‬ ‫حصر‬
‫تأجيل‬ ‫طلب‬
‫الد‬ ‫لبعد‬ ‫بعضها‬‫ة‬‫ور‬
‫الوقت‬ ‫لضيق‬.
‫دوما‬‫املخالف‬:
‫الى‬ ‫الجمهور‬ ‫اكسب‬
‫يؤ‬ ‫ان‬ ‫قبل‬ ‫ال‬‫و‬‫ا‬ ‫صفك‬‫ثر‬
‫ايهم‬‫ر‬ ‫اطلب‬‫و‬ ‫عليهم‬
‫مادام‬ ‫ة‬‫عبار‬ ‫استخدم‬
‫الحل‬ ‫هو‬ ‫فما‬ ‫أيك‬‫ر‬ ‫هذا‬
‫تقترحه‬ ‫الذى‬
‫االسئلة‬‫صاحب‬
‫ية‬‫ز‬‫االستفزا‬:‫رب‬ ‫نعم‬‫ما‬
‫ش‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫نتفق‬ ‫لم‬‫ىء‬
‫عل‬ ‫نتفق‬ ‫ان‬ ‫ويكفى‬‫ى‬
‫االمور‬ ‫معظم‬.
‫يء‬ ‫ش‬ ‫كل‬ ‫يعرف‬ ‫الذى‬:
‫عن‬ ‫اء‬‫ر‬‫بخب‬ ‫استشهد‬‫د‬
‫التشكك‬ ‫معه‬ ‫النقاش‬
‫مع‬ ‫التزم‬ ‫اته‬‫ر‬‫قد‬ ‫فى‬‫ه‬
‫اإلحصائ‬‫و‬ ‫بالحقائق‬‫يات‬
‫ان‬ ‫قبل‬ ‫ايه‬‫ر‬ ‫اطلب‬
‫معار‬ ‫تجنبا‬ ‫تناقشه‬‫ضته‬
‫مباشر‬ ‫بشكل‬.
‫المستفز‬‫اللى‬ ‫من‬ ‫ارخم‬ ‫سؤال‬ ‫شوية‬ ‫كل‬‫قبله‬
‫رخم‬ ‫شخص‬ ‫بيكون‬ ‫اصال‬ ‫هو‬ ‫و‬ ‫يضايقك‬ ‫جاى‬ ‫ده‬
‫سوحه‬...‫بر‬ ‫على‬ ‫مترسيهوش‬....
‫ده‬‫وقتك‬ ‫يضيع‬ ‫و‬ ‫يجادل‬ ‫عايز‬
‫المخالف‬‫المعترض‬ ‫و‬....‫مناظرة‬ ‫و‬ ‫جدال‬ ‫يفتح‬ ‫عايز‬
‫و‬‫شرحك‬ ‫يطلع‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫بيدور‬‫غلط‬
‫الناس‬ ‫يغلط‬ ‫و‬ ‫يموت‬ ‫و‬ ‫بيحب‬ ‫ده‬
‫عنك‬ ‫هيدافعو‬ ‫هما‬ ‫و‬ ‫الناس‬ ‫اكسب‬‫هيقفولو‬ ‫و‬
‫بيهاجمك‬ ‫تالقيه‬ ‫لما‬ ‫دايما‬ ‫انت‬ ‫و‬
‫اطرح‬‫هيهرب‬ ‫الناس‬ ‫على‬ ‫الموضوع‬‫عالطول‬
‫بيسال‬‫كتير‬....‫اصال‬ ‫نفسه‬ ‫فاهم‬ ‫مش‬
‫هو‬‫يعني‬ ‫شاطر‬ ‫يبقى‬ ‫كتير‬ ‫يسال‬ ‫لما‬ ‫فاكر‬
‫الكورس‬ ‫بعد‬ ‫او‬ ‫البريك‬ ‫فى‬ ‫هترد‬ ‫انك‬ ‫قوله‬
‫اللى‬‫حاجة‬ ‫كل‬ ‫عارف‬....‫و‬ ‫الفتك‬ ‫نفسه‬ ‫عامل‬‫العالمة‬
‫قال‬ ‫الفالني‬ ‫العالم‬ ‫من‬ ‫اجابات‬ ‫له‬ ‫جيب‬ ‫دايما‬ ‫ده‬
‫قالت‬ ‫الفالنيه‬ ‫الدراسة‬
‫سنه‬ ‫بقى‬ ‫جو‬1990‫ملوخية‬ ‫طبخنا‬
‫شوية‬ ‫فيهمد‬ ‫قارى‬ ‫بردوا‬ ‫انك‬ ‫تفهمه‬ ‫عشان‬ ‫يعني‬ ‫كدا‬
‫املت‬ ‫االنماط‬ ‫لبعض‬ ‫نسبة‬ ‫السلوكيات‬‫بة‬‫ر‬‫د‬:
‫السلوكيات‬
‫ل‬‫املشغو‬:‫االجهزة‬ ‫اغالق‬ ‫واطلب‬ ‫االستراحة‬ ‫فترات‬ ‫اعلن‬
‫النائم‬:‫ال‬ ‫وسائل‬ ‫ونوع‬ ‫االسئلة‬ ‫على‬ ‫سيجيب‬ ‫النائم‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫معهم‬ ‫اتفق‬‫عرض‬
‫الصوت‬ ‫ودرجة‬
‫ى‬‫الشكو‬ ‫دائم‬‫املتذمر‬:‫الخدمة‬ ‫له‬ ‫وقدم‬ ‫معه‬ ‫الثقة‬ ‫جسور‬ ‫وبناء‬ ‫تهدئة‬ ‫دوما‬ ‫حاول‬
‫مناسب‬ ‫بشكل‬
‫املندفع‬:‫االخري‬ ‫وقت‬ ‫على‬ ‫تعدى‬ ‫دون‬ ‫االلوية‬ ‫اعطيه‬‫ن‬
‫معه‬ ‫النقاش‬ ‫وسريع‬ ‫معه‬ ‫محددا‬ ‫كن‬
‫المشغول‬...‫مركز‬ ‫مش‬ ‫اللى‬ ‫زى‬
‫بس‬‫كل‬ ‫هيتسال‬ ‫انه‬ ‫فهمه‬‫شوية‬
‫النائم‬‫ينام‬ ‫بيحب‬ ‫ده‬‫فى‬‫مكان‬ ‫اى‬ ‫او‬ ‫الشرح‬
‫الشخص‬‫حته‬ ‫اى‬ ‫فى‬ ‫يريح‬ ‫بيتلكك‬ ‫اللى‬ ‫النايم‬
‫عالية‬ ‫درجته‬ ‫و‬ ‫فعالة‬ ‫صوتك‬ ‫نبرة‬ ‫شخص‬ ‫تبقى‬ ‫مهم‬‫نسبيا‬
‫اكتر‬ ‫الدوخة‬ ‫بيسبب‬ ‫بزيادة‬ ‫العالى‬ ‫الصوت‬ ‫ساعات‬ ‫الن‬
‫الشرح‬ ‫وسائل‬ ‫نوع‬ ‫و‬
‫المندفع‬...‫مقلش‬ ‫لو‬ ‫هيموت‬ ‫يبقى‬ ‫و‬ ‫يتكلم‬ ‫و‬ ‫هيموت‬‫تعليق‬
‫و‬‫يتكلم‬ ‫خليه‬ ‫ده‬ ‫هيجنن‬ ‫فعال‬ ‫غلط‬ ‫حاجة‬ ‫شاف‬ ‫لو‬ ‫اه‬
‫كتير‬ ‫يرغي‬ ‫متخلوش‬ ‫بس‬ ‫ريحه‬
‫قول‬ ‫اتفضل‬ ‫قوله‬ ‫دايما‬
‫و‬‫يقول‬ ‫تقوله‬ ‫يستني‬ ‫ما‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫هيقول‬ ‫اصال‬ ‫هو‬
‫بسرعه‬ ‫اقلبه‬ ‫و‬‫بذوق‬
‫اللى‬‫بيشتكي‬‫الذكريات‬ ‫عن‬ ‫يحكي‬ ‫هيقعد‬ ‫المثاليه‬ ‫عايز‬ ‫ده‬‫العتيقة‬
‫ف‬ ‫و‬ ‫احلى‬ ‫قاعه‬ ‫راح‬ ‫ان‬ ‫و‬‫السعوديه‬
‫ورد‬ ‫مايه‬ ‫بطلع‬ ‫المروحة‬ ‫امريكا‬ ‫فى‬ ‫و‬ ‫جلد‬ ‫الكرسي‬
‫و‬‫خلص‬ ‫حبره‬ ‫قلمه‬ ‫و‬ ‫بايظ‬ ‫جهازه‬ ‫ان‬
‫كويسة‬ ‫هتبقى‬ ‫االمور‬ ‫ان‬ ‫توعده‬ ‫و‬ ‫تهديه‬ ‫حاول‬
‫بة‬‫ر‬‫املتد‬ ‫االنماط‬ ‫لبعض‬ ‫نسبة‬‫السلوكيات‬:
‫املقاطع‬:‫ل‬ ‫فرص‬ ‫لنعطى‬ ‫مثل‬ ‫دبلوماسية‬ ‫بطريقة‬ ‫معه‬ ‫مباشر‬ ‫كن‬‫بعضنا‬
‫الحديث‬ ‫النهاء‬
‫الهامس‬:‫مارايك‬ ‫له‬ ‫وقل‬ ‫الهامس‬ ‫إلى‬ ‫التفت‬ ‫ثم‬ ‫سؤال‬ ‫اسئل‬
‫الصامت‬:‫تجذبه‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫والتى‬ ‫المفتوحة‬ ‫باالسئلة‬ ‫معه‬ ‫تعامل‬
‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫عليه‬ ‫ستعود‬ ‫التى‬ ‫المزايا‬ ‫شرح‬ ‫مع‬ ‫للحديث‬
‫املتردد‬:‫علي‬ ‫االطراء‬ ‫من‬ ‫قليل‬ ‫شجعه‬ ‫المناسبة‬ ‫االفكار‬ ‫عليه‬ ‫اطرح‬‫اكد‬ ‫ه‬
‫سليمه‬ ‫كانت‬ ‫ان‬ ‫ارائه‬ ‫سالمة‬ ‫على‬
‫الجاد‬:‫بالن‬ ‫والتزم‬ ‫وجاد‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬ ‫مرنا‬ ‫كن‬ ‫متزنة‬ ‫شخصية‬ ‫هو‬‫قاط‬
‫معه‬ ‫للنقاش‬ ‫المحددة‬
‫يقاطعك‬ ‫و‬ ‫هيموت‬ ‫اللى‬...‫زورك‬ ‫فى‬ ‫ينط‬ ‫و‬ ‫نفسك‬ ‫تاخد‬ ‫بس‬ ‫بيستني‬ ‫اللى‬ ‫ده‬
‫كلمه‬‫افكار‬ ‫و‬ ‫افكارك‬ ‫لخبطة‬ ‫فى‬ ‫بيتسبب‬ ‫ده‬ ‫ان‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬‫المجموعة‬
‫الهامس‬‫جنبه‬ ‫اللى‬ ‫يوشوش‬ ‫الزم‬ ‫كتير‬ ‫موجود‬ ‫ده‬
‫و‬‫عفريت‬ ‫عليه‬ ‫انه‬ ‫يحسسك‬ ‫نفسه‬ ‫يوشوش‬ ‫حد‬ ‫مالقاش‬ ‫لو‬
‫اساله‬...‫عليه‬ ‫نكد‬
‫الصامت‬....‫بوز‬ ‫ضارب‬ ‫بيكون‬ ‫و‬ ‫باالحباط‬ ‫يحسسك‬
‫متبقاش‬‫من‬ ‫نوع‬ ‫ده‬ ‫ايه‬ ‫وال‬ ‫بيكرهك‬ ‫وال‬ ‫راضى‬ ‫انه‬ ‫فاهم‬‫الناس‬
‫بيك‬ ‫مقتنع‬ ‫و‬ ‫جدا‬ ‫بيحبك‬ ‫هيكون‬ ‫بالعكس‬
‫و‬‫نفسه‬ ‫فى‬ ‫سوسة‬ ‫هادى‬ ‫هو‬ ‫بس‬ ‫معاك‬ ‫هيكمل‬ ‫مش‬ ‫مقتنع‬ ‫مش‬ ‫لو‬
‫اسئلة‬ ‫اديه‬ ‫و‬ ‫الحوار‬ ‫شاركه‬‫مفتوحه‬‫عشان‬‫يتكلم‬
‫المتردد‬‫قرار‬ ‫ياخد‬ ‫عارف‬ ‫مش‬ ‫اوي‬ ‫بيتعب‬ ‫و‬ ‫الناس‬ ‫اكتر‬ ‫من‬
‫و‬‫ميت‬ ‫بيشتغل‬ ‫يبقى‬ ‫عايز‬ ‫و‬ ‫كورس‬ ‫ميت‬ ‫فى‬ ‫يشترك‬ ‫هيجي‬‫شغل‬
‫شخصيه‬ ‫امور‬ ‫اى‬ ‫فى‬ ‫له‬ ‫تتدخل‬ ‫اوعي‬ ‫ده‬
‫ال‬‫هيكسفك‬ ‫دايما‬ ‫حد‬ ‫على‬ ‫تعرفه‬ ‫ال‬ ‫شغل‬ ‫له‬ ‫تجيب‬
‫هيزهقك‬ ‫بردوا‬ ‫له‬ ‫اختار‬ ‫و‬ ‫شجعه‬ ‫المحاضرة‬ ‫فى‬ ‫انت‬
‫و‬‫االختيار‬ ‫فى‬ ‫يشكك‬
‫متزن‬ ‫الصامت‬ ‫زى‬ ‫الجاد‬ ‫اقتله‬ ‫ده‬ ‫اقولك‬
‫العاقل‬.....‫جاد‬ ‫و‬ ‫معاه‬ ‫عاقل‬ ‫خليك‬ ‫كمان‬ ‫انت‬

More Related Content

Similar to Types of trainnes

مهارات التعامل الايجابي مع الاخر
مهارات التعامل الايجابي مع الاخرمهارات التعامل الايجابي مع الاخر
مهارات التعامل الايجابي مع الاخرMandour Abdel-salam (E-mail)
 
Random 111210162510-phpapp01
Random 111210162510-phpapp01Random 111210162510-phpapp01
Random 111210162510-phpapp01هبة الله
 
مهارات في التخاطب والالقاء.ppt
مهارات في التخاطب والالقاء.pptمهارات في التخاطب والالقاء.ppt
مهارات في التخاطب والالقاء.pptHatemHusseinKirkuky
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاحDrALFA
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاحislamna
 
مهارات الاقناع
مهارات الاقناعمهارات الاقناع
مهارات الاقناعMohamed_28
 
الطريق الى نعم 1
الطريق الى نعم 1الطريق الى نعم 1
الطريق الى نعم 1AbdulMuti ALNemer
 
كلية الاتصالات والالكترونيات
كلية الاتصالات والالكترونياتكلية الاتصالات والالكترونيات
كلية الاتصالات والالكترونيات0549182152
 
الاتصال
الاتصالالاتصال
الاتصالEman Nasr
 
فن الوصول الى الوظيفة نوفمبر 2017
فن الوصول الى الوظيفة   نوفمبر 2017فن الوصول الى الوظيفة   نوفمبر 2017
فن الوصول الى الوظيفة نوفمبر 2017Nassar Almahfadi
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلListen to me
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلguest05b70a
 
مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01Mohamed Awad
 
الإقناع بالإيحاء
الإقناع بالإيحاءالإقناع بالإيحاء
الإقناع بالإيحاءprofdev2014
 
الخطوة الأولى
الخطوة الأولىالخطوة الأولى
الخطوة الأولىHany Hussain
 
أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
  أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي   أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي ثابت حجازي
 
المفعولفلا موصاح ستب تازججع فغسؤىءنتؤاشسااسلسيبلتايتسايتساسسس
المفعولفلا موصاح ستب تازججع فغسؤىءنتؤاشسااسلسيبلتايتسايتساسسسالمفعولفلا موصاح ستب تازججع فغسؤىءنتؤاشسااسلسيبلتايتسايتساسسس
المفعولفلا موصاح ستب تازججع فغسؤىءنتؤاشسااسلسيبلتايتسايتساسسسeyadehab3116
 
amr alsharbassy
amr alsharbassyamr alsharbassy
amr alsharbassyMaged Saad
 

Similar to Types of trainnes (20)

مهارات التعامل الايجابي مع الاخر
مهارات التعامل الايجابي مع الاخرمهارات التعامل الايجابي مع الاخر
مهارات التعامل الايجابي مع الاخر
 
Random 111210162510-phpapp01
Random 111210162510-phpapp01Random 111210162510-phpapp01
Random 111210162510-phpapp01
 
مهارات في التخاطب والالقاء.ppt
مهارات في التخاطب والالقاء.pptمهارات في التخاطب والالقاء.ppt
مهارات في التخاطب والالقاء.ppt
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاح
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاح
 
مهارات الاقناع
مهارات الاقناعمهارات الاقناع
مهارات الاقناع
 
الطريق الى نعم 1
الطريق الى نعم 1الطريق الى نعم 1
الطريق الى نعم 1
 
كلية الاتصالات والالكترونيات
كلية الاتصالات والالكترونياتكلية الاتصالات والالكترونيات
كلية الاتصالات والالكترونيات
 
مجلة هي - العدد 252 - مارس 2015
 مجلة هي - العدد 252 - مارس 2015 مجلة هي - العدد 252 - مارس 2015
مجلة هي - العدد 252 - مارس 2015
 
الاتصال
الاتصالالاتصال
الاتصال
 
فن الوصول الى الوظيفة نوفمبر 2017
فن الوصول الى الوظيفة   نوفمبر 2017فن الوصول الى الوظيفة   نوفمبر 2017
فن الوصول الى الوظيفة نوفمبر 2017
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
خلق التعامل
خلق التعاملخلق التعامل
خلق التعامل
 
مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01
 
الإقناع بالإيحاء
الإقناع بالإيحاءالإقناع بالإيحاء
الإقناع بالإيحاء
 
الخطوة الأولى
الخطوة الأولىالخطوة الأولى
الخطوة الأولى
 
أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
  أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي   أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
أنماط الشخصية DISC ثابت حجازي
 
المفعولفلا موصاح ستب تازججع فغسؤىءنتؤاشسااسلسيبلتايتسايتساسسس
المفعولفلا موصاح ستب تازججع فغسؤىءنتؤاشسااسلسيبلتايتسايتساسسسالمفعولفلا موصاح ستب تازججع فغسؤىءنتؤاشسااسلسيبلتايتسايتساسسس
المفعولفلا موصاح ستب تازججع فغسؤىءنتؤاشسااسلسيبلتايتسايتساسسس
 
amr alsharbassy
amr alsharbassyamr alsharbassy
amr alsharbassy
 

More from Nermeen Mobdy

Power point outlook - icdl
Power point   outlook - icdlPower point   outlook - icdl
Power point outlook - icdlNermeen Mobdy
 
Search engine for children
Search engine for childrenSearch engine for children
Search engine for childrenNermeen Mobdy
 
Winrar شرح برنامج ضغط الملفات
Winrar شرح برنامج ضغط الملفات Winrar شرح برنامج ضغط الملفات
Winrar شرح برنامج ضغط الملفات Nermeen Mobdy
 
Types Of Networks انواع الشبكات
Types Of Networks انواع الشبكاتTypes Of Networks انواع الشبكات
Types Of Networks انواع الشبكاتNermeen Mobdy
 

More from Nermeen Mobdy (11)

Power point outlook - icdl
Power point   outlook - icdlPower point   outlook - icdl
Power point outlook - icdl
 
Excel icdl
Excel icdlExcel icdl
Excel icdl
 
Word icdl
Word icdlWord icdl
Word icdl
 
Windows icdl
Windows   icdlWindows   icdl
Windows icdl
 
It icdl
It icdlIt icdl
It icdl
 
Search engine for children
Search engine for childrenSearch engine for children
Search engine for children
 
Defensive tricks
Defensive tricksDefensive tricks
Defensive tricks
 
Ice breaking games
Ice breaking gamesIce breaking games
Ice breaking games
 
Access in points
Access in pointsAccess in points
Access in points
 
Winrar شرح برنامج ضغط الملفات
Winrar شرح برنامج ضغط الملفات Winrar شرح برنامج ضغط الملفات
Winrar شرح برنامج ضغط الملفات
 
Types Of Networks انواع الشبكات
Types Of Networks انواع الشبكاتTypes Of Networks انواع الشبكات
Types Of Networks انواع الشبكات
 

Types of trainnes

  • 1. ‫المتدربي‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫انماط‬‫ن‬ ‫المبدىء‬ ‫عبد‬ ‫كمال‬ ‫نرمين‬ ‫م‬
  • 2. ‫البشر‬ ‫تصرفات‬ ‫و‬ ‫انماط‬ ‫المدقق‬ ‫النمطى‬ ‫العاطفى‬ ‫المدير‬
  • 3. •‫موجه‬ •‫مدير‬ •‫ميهمن‬ •‫قلق‬ •‫صبور‬ ‫غير‬ •‫اساسية‬ ‫حقائق‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫بسرعه‬ ‫القرار‬ ‫ياخذ‬ •‫سريع‬ •‫واضحة‬ ‫شخصية‬ •‫مراوغ‬ ‫غير‬ ‫صريح‬ •‫والنتائج‬ ‫بالحقائق‬ ‫يهتم‬ •‫التوجيهات‬ ‫و‬ ‫االوامر‬ ‫يعطي‬ ‫معاملته‬ ‫طريقة‬ •‫اختصار‬ ‫و‬ ‫صراحة‬ ‫و‬ ‫بوضوح‬ ‫االجابة‬ •‫النتائج‬ ‫على‬ ‫ركز‬ ‫و‬ ‫خارجية‬ ‫مواضيع‬ ‫فى‬ ‫تتحدث‬ ‫ال‬ •‫المشاكل‬ ‫بحل‬ ‫قم‬ ‫و‬ ‫طرق‬ ‫و‬ ‫حلول‬ ‫عدة‬ ‫قدم‬ •‫المقترحة‬ ‫الحلول‬ ‫مزايا‬ ‫قدم‬ ‫و‬ ‫االمور‬ ‫فى‬ ‫التحكم‬ ‫و‬ •‫الشخص‬ ‫مع‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫المناقشات‬ ‫على‬ ‫وافق‬ •‫الشروط‬ ‫و‬ ‫التنفيذ‬ ‫مدة‬ ‫ناقش‬ ‫المدير‬
  • 4. ‫صفاته‬ •‫الكالم‬ ‫كثير‬ •‫اجتماعى‬ •‫منفتح‬ •‫ودو‬ •‫محبوب‬ •‫عاطفى‬ •‫متفائل‬ •‫مقنع‬ •‫التقدير‬ ‫و‬ ‫باالجتماعيات‬ ‫يهتم‬ ‫معاملته‬ ‫طريقة‬ •‫مريح‬ ‫و‬ ‫رسمي‬ ‫غير‬ ‫جو‬ ‫خلق‬ •‫افكاره‬ ‫عن‬ ‫يتحدث‬ ‫فرصة‬ ‫اعطيه‬ •‫لمقترحاتك‬ ‫االخرين‬ ‫اراء‬ ‫اقترح‬ •‫اقترحها‬ ‫اللى‬ ‫الحلول‬ ‫مزايا‬ ‫قدم‬ •‫الشخصي‬ ‫للحديث‬ ‫اضافى‬ ‫وقت‬ •‫الحديث‬ ‫فى‬ ‫تزيد‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫كتابة‬ ‫التفاصيل‬ •‫والواجبات‬ ‫االنشطة‬ ‫فى‬ ‫المشاركة‬ ‫فى‬ ‫شجعه‬ ‫العاطفى‬
  • 5. ‫صفاته‬ •‫مساند‬ •‫صعب‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫لطيف‬ •‫الشىء‬ ‫سيتم‬ ‫بكيف‬ ‫يهتم‬ •‫متحفظ‬ •‫بالخدمة‬ ‫يهتم‬ •‫ومحبوب‬ ‫وفى‬ ‫معاملته‬ ‫طريقة‬ •‫مقيد‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫شخصي‬ ‫جو‬ ‫خلف‬ •‫به‬ ‫االهتمام‬ ‫اظهر‬ •‫التنفيذ‬ ‫اثناء‬ ‫للمتابعه‬ ‫شخصية‬ ‫ضمانات‬ ‫اقدم‬ •‫المخاطرة‬ ‫تقلل‬ ‫تصرفاتك‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫اكد‬ ‫و‬ ‫ركز‬ ‫النمطى‬
  • 6. ‫صفاته‬ •‫حذر‬ •‫الجودة‬ ‫من‬ ‫للتاكد‬ ‫يراجع‬ •‫معلومات‬ ‫يحتاج‬ •‫بعنايه‬ ‫يختار‬ ‫و‬ ‫هادىء‬ •‫المزايا‬ ‫و‬ ‫العيوب‬ ‫يقيم‬ ‫و‬ ‫االمور‬ ‫يزن‬ •‫موضوعي‬ •‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫القرارات‬ ‫ياخذ‬ •‫متحفظ‬ ‫و‬ ‫منظم‬ •‫مرتب‬ ‫و‬ ‫دقيق‬ ‫معاملته‬ ‫طريقة‬ •‫مسبقا‬ ‫بدقة‬ ‫نفسك‬ ‫جهز‬ •‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫العيوب‬ ‫و‬ ‫المزايا‬ ‫قدم‬ •‫سليمة‬ ‫بمعلومات‬ ‫موقفك‬ ‫ادعم‬ ‫و‬ ‫ساند‬ •‫مفاجات‬ ‫حدوث‬ ‫بعدم‬ ‫ضمانات‬ ‫اعطي‬ •‫منطقى‬ ‫شرح‬ ‫قدم‬ •‫االتفاق‬ ‫حين‬ ‫محدد‬ ‫و‬ ‫دقيق‬ ‫كن‬ •‫االفراد‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫للحقائق‬ ‫محتمل‬ ‫رفض‬ ‫وجه‬ •‫بدبلوماسية‬ ‫و‬ ‫الوافى‬ ‫للشرح‬ ‫مستعدا‬ ‫كن‬ ‫المدقق‬
  • 7. ‫المدير‬ ‫السلطة‬ ‫يحب‬– ‫التحدي‬-‫الحرية‬-‫الت‬‫نوع‬ ‫النتائج‬–‫النمو‬- ‫االذدهار‬ ‫العاطفى‬ ‫اجتماعي‬ ‫احترام‬- ‫شعبية‬-‫تحدث‬-‫حرية‬– ‫رسمي‬ ‫غير‬ ‫جو‬- ‫بالمواهب‬ ‫االعتراف‬- ‫المشاركة‬ ‫النمطي‬ ‫الضمانات‬-‫النظام‬- ‫التخصص‬ ‫فرص‬ ‫المدقق‬ ‫ل‬ ‫المخطط‬ ‫التغيرات‬‫ها‬ –‫لالهداف‬ ‫المتابعه‬- ‫الخدوات‬ ‫و‬ ‫المسؤليات‬ ‫المحددة‬-‫االمور‬ ‫ادارة‬ –‫المحددة‬ ‫التوقعات‬
  • 8. ‫معهم‬ ‫التعامل‬ ‫كيفية‬ ‫و‬ ‫المتدربين‬ ‫انواع‬ ‫العلم‬ ‫طالبوا‬: ‫ا‬‫و‬‫يكون‬ ‫ان‬ ‫ن‬‫يريدو‬ ‫الذين‬ ‫اكبر‬ ‫ن‬‫وينهلو‬ ‫حاضرين‬ ‫ة‬‫الدور‬ ‫الدرس‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫املرح‬ ‫محبوا‬: ‫الحصول‬ ‫ن‬‫يريدو‬ ‫الذين‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫اكبر‬ ‫على‬ ‫الحر‬ ‫الوقت‬‫و‬ ‫المرح‬ ‫املساجين‬: ‫ان‬ ‫ن‬‫هو‬‫يكر‬ ‫الذين‬ ‫فى‬ ‫اجدين‬‫و‬‫مت‬ ‫ا‬‫و‬‫يكون‬ ‫ات‬‫ر‬‫الدو‬
  • 9. ‫املت‬ ‫االنماط‬ ‫لبعض‬ ‫نسبة‬ ‫السلوكيات‬‫بة‬‫ر‬‫د‬: ‫السلبى‬ ‫الشخص‬: ‫ن‬‫يكو‬ ‫االحيان‬ ‫اغلب‬ ‫فى‬ ‫مشروعه‬ ‫االحباط‬ (‫كم‬ ‫اكثر‬ ‫فى‬ ‫ادخاله‬ ‫حاول‬ ‫المشاركة‬ ‫من‬ ‫ممكن‬ ‫الثرثار‬ ‫ك‬‫ر‬‫املشا‬: ‫ات‬‫ر‬‫الخب‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫المها‬ ‫مستعرض‬– ‫المعالجة‬–‫مرح‬(‫معه‬ ‫تعامل‬ ‫الى‬ ‫دوما‬ ‫انظر‬‫و‬ ‫رسمى‬ ‫بشكل‬ ‫مستخدما‬ ‫تناقشه‬ ‫انت‬‫و‬ ‫الساعة‬ ‫الموجه‬ ‫االسئلة‬ ‫نظام‬) ‫مركز‬‫الغير‬‫الشخص‬: ‫المعالجة‬ (‫االفكار‬ ‫تلخيص‬)
  • 10. ‫السلبي‬‫بنقابله‬ ‫ده‬‫كتير‬ ‫المتشائم‬‫مجاديف‬ ‫و‬ ‫مجاديفك‬ ‫بيكسر‬ ‫اللى‬‫المجموعة‬ ‫مش‬ ‫و‬ ‫فاهم‬ ‫مش‬ ‫انه‬ ‫بيقولك‬ ‫هتالقيه‬ ‫دايما‬‫هيفهم‬ ‫ما‬ ‫عمره‬ ‫انه‬ ‫و‬ ‫صعب‬ ‫شىء‬ ‫كل‬ ‫ان‬ ‫و‬ ‫فاشل‬ ‫انه‬ ‫و‬‫هينجح‬ ‫السنين‬ ‫نكد‬ ‫عليك‬ ‫هينكد‬.... ‫طبيعي‬‫المعلومة‬ ‫توصيل‬ ‫فى‬ ‫قدراتك‬ ‫و‬ ‫نفسك‬ ‫فى‬ ‫ثقتك‬ ‫هتفقد‬ ‫انك‬ ‫جدا‬ ‫ده‬‫كئيب‬ ‫هو‬ ‫خالص‬ ‫له‬ ‫نفضه‬‫اساسا‬ ‫يطفش‬ ‫يا‬ ‫يشتغل‬ ‫يا‬ ‫كم‬ ‫اكبر‬ ‫فى‬ ‫شاركه‬ ‫و‬ ‫و‬‫هترضيه‬ ‫ما‬ ‫عمرك‬ ‫كدا‬ ‫كدا‬ ‫الرغااااااااي‬‫معلومات‬ ‫بشوية‬ ‫فرحان‬ ‫و‬ ‫كورس‬ ‫كم‬ ‫له‬ ‫واخد‬ ‫جاى‬ ‫و‬‫المدرب‬ ‫على‬ ‫يزايد‬ ‫و‬ ‫ستار‬ ‫فيها‬ ‫يعمل‬ ‫جاى‬ ‫و‬‫اصال‬ ‫بطاطسايه‬ ‫هتالقيه‬ ‫امتحنته‬ ‫لو‬ ‫بس‬‫و‬ ‫هيصة‬ ‫نفسه‬ ‫حولين‬ ‫عامل‬ ‫و‬‫خالص‬ ‫تحجمه‬ ‫و‬ ‫عليك‬ ‫مياخدش‬ ‫عشان‬ ‫رسمي‬ ‫تعامله‬ ‫ده‬ ‫اللى‬‫مركز‬ ‫مش‬‫بيها‬ ‫نفسه‬ ‫يشغل‬ ‫حاجات‬ ‫هيطلعلك‬ ‫دايما‬ ‫و‬ ‫معنا‬ ‫مش‬ ‫و‬ ‫هدومك‬ ‫الحيطة‬ ‫القلم‬ ‫الساعه‬ ‫ده‬‫و‬ ‫لنا‬ ‫فاضى‬ ‫مش‬‫ممكن‬‫ف‬ ‫خاصة‬ ‫ظروف‬ ‫بسبب‬ ‫مركز‬ ‫مش‬ ‫يبقى‬‫حياته‬ ‫الشرح‬ ‫معاه‬ ‫مينفعش‬ ‫ده‬ ‫و‬ ‫السن‬ ‫او‬‫الرغي‬ ‫تلخيص‬ ‫تديه‬ ‫ده‬‫عناوين‬ ‫شرح‬ ‫مالزم‬ ‫على‬ ‫هيسالك‬ ‫دايما‬ ‫و‬
  • 11. ‫بة‬‫ر‬‫املتد‬ ‫االنماط‬‫لبعض‬ ‫نسبة‬ ‫السلوكيات‬: ‫االسئلة‬‫صاحب‬ ‫الكثيرة‬:‫حاول‬ ‫او‬ ‫االسئلة‬ ‫حصر‬ ‫تأجيل‬ ‫طلب‬ ‫الد‬ ‫لبعد‬ ‫بعضها‬‫ة‬‫ور‬ ‫الوقت‬ ‫لضيق‬. ‫دوما‬‫املخالف‬: ‫الى‬ ‫الجمهور‬ ‫اكسب‬ ‫يؤ‬ ‫ان‬ ‫قبل‬ ‫ال‬‫و‬‫ا‬ ‫صفك‬‫ثر‬ ‫ايهم‬‫ر‬ ‫اطلب‬‫و‬ ‫عليهم‬ ‫مادام‬ ‫ة‬‫عبار‬ ‫استخدم‬ ‫الحل‬ ‫هو‬ ‫فما‬ ‫أيك‬‫ر‬ ‫هذا‬ ‫تقترحه‬ ‫الذى‬ ‫االسئلة‬‫صاحب‬ ‫ية‬‫ز‬‫االستفزا‬:‫رب‬ ‫نعم‬‫ما‬ ‫ش‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫نتفق‬ ‫لم‬‫ىء‬ ‫عل‬ ‫نتفق‬ ‫ان‬ ‫ويكفى‬‫ى‬ ‫االمور‬ ‫معظم‬. ‫يء‬ ‫ش‬ ‫كل‬ ‫يعرف‬ ‫الذى‬: ‫عن‬ ‫اء‬‫ر‬‫بخب‬ ‫استشهد‬‫د‬ ‫التشكك‬ ‫معه‬ ‫النقاش‬ ‫مع‬ ‫التزم‬ ‫اته‬‫ر‬‫قد‬ ‫فى‬‫ه‬ ‫اإلحصائ‬‫و‬ ‫بالحقائق‬‫يات‬ ‫ان‬ ‫قبل‬ ‫ايه‬‫ر‬ ‫اطلب‬ ‫معار‬ ‫تجنبا‬ ‫تناقشه‬‫ضته‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬.
  • 12. ‫المستفز‬‫اللى‬ ‫من‬ ‫ارخم‬ ‫سؤال‬ ‫شوية‬ ‫كل‬‫قبله‬ ‫رخم‬ ‫شخص‬ ‫بيكون‬ ‫اصال‬ ‫هو‬ ‫و‬ ‫يضايقك‬ ‫جاى‬ ‫ده‬ ‫سوحه‬...‫بر‬ ‫على‬ ‫مترسيهوش‬.... ‫ده‬‫وقتك‬ ‫يضيع‬ ‫و‬ ‫يجادل‬ ‫عايز‬ ‫المخالف‬‫المعترض‬ ‫و‬....‫مناظرة‬ ‫و‬ ‫جدال‬ ‫يفتح‬ ‫عايز‬ ‫و‬‫شرحك‬ ‫يطلع‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫بيدور‬‫غلط‬ ‫الناس‬ ‫يغلط‬ ‫و‬ ‫يموت‬ ‫و‬ ‫بيحب‬ ‫ده‬ ‫عنك‬ ‫هيدافعو‬ ‫هما‬ ‫و‬ ‫الناس‬ ‫اكسب‬‫هيقفولو‬ ‫و‬ ‫بيهاجمك‬ ‫تالقيه‬ ‫لما‬ ‫دايما‬ ‫انت‬ ‫و‬ ‫اطرح‬‫هيهرب‬ ‫الناس‬ ‫على‬ ‫الموضوع‬‫عالطول‬ ‫بيسال‬‫كتير‬....‫اصال‬ ‫نفسه‬ ‫فاهم‬ ‫مش‬ ‫هو‬‫يعني‬ ‫شاطر‬ ‫يبقى‬ ‫كتير‬ ‫يسال‬ ‫لما‬ ‫فاكر‬ ‫الكورس‬ ‫بعد‬ ‫او‬ ‫البريك‬ ‫فى‬ ‫هترد‬ ‫انك‬ ‫قوله‬ ‫اللى‬‫حاجة‬ ‫كل‬ ‫عارف‬....‫و‬ ‫الفتك‬ ‫نفسه‬ ‫عامل‬‫العالمة‬ ‫قال‬ ‫الفالني‬ ‫العالم‬ ‫من‬ ‫اجابات‬ ‫له‬ ‫جيب‬ ‫دايما‬ ‫ده‬ ‫قالت‬ ‫الفالنيه‬ ‫الدراسة‬ ‫سنه‬ ‫بقى‬ ‫جو‬1990‫ملوخية‬ ‫طبخنا‬ ‫شوية‬ ‫فيهمد‬ ‫قارى‬ ‫بردوا‬ ‫انك‬ ‫تفهمه‬ ‫عشان‬ ‫يعني‬ ‫كدا‬
  • 13. ‫املت‬ ‫االنماط‬ ‫لبعض‬ ‫نسبة‬ ‫السلوكيات‬‫بة‬‫ر‬‫د‬: ‫السلوكيات‬ ‫ل‬‫املشغو‬:‫االجهزة‬ ‫اغالق‬ ‫واطلب‬ ‫االستراحة‬ ‫فترات‬ ‫اعلن‬ ‫النائم‬:‫ال‬ ‫وسائل‬ ‫ونوع‬ ‫االسئلة‬ ‫على‬ ‫سيجيب‬ ‫النائم‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫معهم‬ ‫اتفق‬‫عرض‬ ‫الصوت‬ ‫ودرجة‬ ‫ى‬‫الشكو‬ ‫دائم‬‫املتذمر‬:‫الخدمة‬ ‫له‬ ‫وقدم‬ ‫معه‬ ‫الثقة‬ ‫جسور‬ ‫وبناء‬ ‫تهدئة‬ ‫دوما‬ ‫حاول‬ ‫مناسب‬ ‫بشكل‬ ‫املندفع‬:‫االخري‬ ‫وقت‬ ‫على‬ ‫تعدى‬ ‫دون‬ ‫االلوية‬ ‫اعطيه‬‫ن‬ ‫معه‬ ‫النقاش‬ ‫وسريع‬ ‫معه‬ ‫محددا‬ ‫كن‬
  • 14. ‫المشغول‬...‫مركز‬ ‫مش‬ ‫اللى‬ ‫زى‬ ‫بس‬‫كل‬ ‫هيتسال‬ ‫انه‬ ‫فهمه‬‫شوية‬ ‫النائم‬‫ينام‬ ‫بيحب‬ ‫ده‬‫فى‬‫مكان‬ ‫اى‬ ‫او‬ ‫الشرح‬ ‫الشخص‬‫حته‬ ‫اى‬ ‫فى‬ ‫يريح‬ ‫بيتلكك‬ ‫اللى‬ ‫النايم‬ ‫عالية‬ ‫درجته‬ ‫و‬ ‫فعالة‬ ‫صوتك‬ ‫نبرة‬ ‫شخص‬ ‫تبقى‬ ‫مهم‬‫نسبيا‬ ‫اكتر‬ ‫الدوخة‬ ‫بيسبب‬ ‫بزيادة‬ ‫العالى‬ ‫الصوت‬ ‫ساعات‬ ‫الن‬ ‫الشرح‬ ‫وسائل‬ ‫نوع‬ ‫و‬ ‫المندفع‬...‫مقلش‬ ‫لو‬ ‫هيموت‬ ‫يبقى‬ ‫و‬ ‫يتكلم‬ ‫و‬ ‫هيموت‬‫تعليق‬ ‫و‬‫يتكلم‬ ‫خليه‬ ‫ده‬ ‫هيجنن‬ ‫فعال‬ ‫غلط‬ ‫حاجة‬ ‫شاف‬ ‫لو‬ ‫اه‬ ‫كتير‬ ‫يرغي‬ ‫متخلوش‬ ‫بس‬ ‫ريحه‬ ‫قول‬ ‫اتفضل‬ ‫قوله‬ ‫دايما‬ ‫و‬‫يقول‬ ‫تقوله‬ ‫يستني‬ ‫ما‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫هيقول‬ ‫اصال‬ ‫هو‬ ‫بسرعه‬ ‫اقلبه‬ ‫و‬‫بذوق‬ ‫اللى‬‫بيشتكي‬‫الذكريات‬ ‫عن‬ ‫يحكي‬ ‫هيقعد‬ ‫المثاليه‬ ‫عايز‬ ‫ده‬‫العتيقة‬ ‫ف‬ ‫و‬ ‫احلى‬ ‫قاعه‬ ‫راح‬ ‫ان‬ ‫و‬‫السعوديه‬ ‫ورد‬ ‫مايه‬ ‫بطلع‬ ‫المروحة‬ ‫امريكا‬ ‫فى‬ ‫و‬ ‫جلد‬ ‫الكرسي‬ ‫و‬‫خلص‬ ‫حبره‬ ‫قلمه‬ ‫و‬ ‫بايظ‬ ‫جهازه‬ ‫ان‬ ‫كويسة‬ ‫هتبقى‬ ‫االمور‬ ‫ان‬ ‫توعده‬ ‫و‬ ‫تهديه‬ ‫حاول‬
  • 15. ‫بة‬‫ر‬‫املتد‬ ‫االنماط‬ ‫لبعض‬ ‫نسبة‬‫السلوكيات‬: ‫املقاطع‬:‫ل‬ ‫فرص‬ ‫لنعطى‬ ‫مثل‬ ‫دبلوماسية‬ ‫بطريقة‬ ‫معه‬ ‫مباشر‬ ‫كن‬‫بعضنا‬ ‫الحديث‬ ‫النهاء‬ ‫الهامس‬:‫مارايك‬ ‫له‬ ‫وقل‬ ‫الهامس‬ ‫إلى‬ ‫التفت‬ ‫ثم‬ ‫سؤال‬ ‫اسئل‬ ‫الصامت‬:‫تجذبه‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫والتى‬ ‫المفتوحة‬ ‫باالسئلة‬ ‫معه‬ ‫تعامل‬ ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫عليه‬ ‫ستعود‬ ‫التى‬ ‫المزايا‬ ‫شرح‬ ‫مع‬ ‫للحديث‬ ‫املتردد‬:‫علي‬ ‫االطراء‬ ‫من‬ ‫قليل‬ ‫شجعه‬ ‫المناسبة‬ ‫االفكار‬ ‫عليه‬ ‫اطرح‬‫اكد‬ ‫ه‬ ‫سليمه‬ ‫كانت‬ ‫ان‬ ‫ارائه‬ ‫سالمة‬ ‫على‬ ‫الجاد‬:‫بالن‬ ‫والتزم‬ ‫وجاد‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬ ‫مرنا‬ ‫كن‬ ‫متزنة‬ ‫شخصية‬ ‫هو‬‫قاط‬ ‫معه‬ ‫للنقاش‬ ‫المحددة‬
  • 16. ‫يقاطعك‬ ‫و‬ ‫هيموت‬ ‫اللى‬...‫زورك‬ ‫فى‬ ‫ينط‬ ‫و‬ ‫نفسك‬ ‫تاخد‬ ‫بس‬ ‫بيستني‬ ‫اللى‬ ‫ده‬ ‫كلمه‬‫افكار‬ ‫و‬ ‫افكارك‬ ‫لخبطة‬ ‫فى‬ ‫بيتسبب‬ ‫ده‬ ‫ان‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬‫المجموعة‬ ‫الهامس‬‫جنبه‬ ‫اللى‬ ‫يوشوش‬ ‫الزم‬ ‫كتير‬ ‫موجود‬ ‫ده‬ ‫و‬‫عفريت‬ ‫عليه‬ ‫انه‬ ‫يحسسك‬ ‫نفسه‬ ‫يوشوش‬ ‫حد‬ ‫مالقاش‬ ‫لو‬ ‫اساله‬...‫عليه‬ ‫نكد‬ ‫الصامت‬....‫بوز‬ ‫ضارب‬ ‫بيكون‬ ‫و‬ ‫باالحباط‬ ‫يحسسك‬ ‫متبقاش‬‫من‬ ‫نوع‬ ‫ده‬ ‫ايه‬ ‫وال‬ ‫بيكرهك‬ ‫وال‬ ‫راضى‬ ‫انه‬ ‫فاهم‬‫الناس‬ ‫بيك‬ ‫مقتنع‬ ‫و‬ ‫جدا‬ ‫بيحبك‬ ‫هيكون‬ ‫بالعكس‬ ‫و‬‫نفسه‬ ‫فى‬ ‫سوسة‬ ‫هادى‬ ‫هو‬ ‫بس‬ ‫معاك‬ ‫هيكمل‬ ‫مش‬ ‫مقتنع‬ ‫مش‬ ‫لو‬ ‫اسئلة‬ ‫اديه‬ ‫و‬ ‫الحوار‬ ‫شاركه‬‫مفتوحه‬‫عشان‬‫يتكلم‬ ‫المتردد‬‫قرار‬ ‫ياخد‬ ‫عارف‬ ‫مش‬ ‫اوي‬ ‫بيتعب‬ ‫و‬ ‫الناس‬ ‫اكتر‬ ‫من‬ ‫و‬‫ميت‬ ‫بيشتغل‬ ‫يبقى‬ ‫عايز‬ ‫و‬ ‫كورس‬ ‫ميت‬ ‫فى‬ ‫يشترك‬ ‫هيجي‬‫شغل‬ ‫شخصيه‬ ‫امور‬ ‫اى‬ ‫فى‬ ‫له‬ ‫تتدخل‬ ‫اوعي‬ ‫ده‬ ‫ال‬‫هيكسفك‬ ‫دايما‬ ‫حد‬ ‫على‬ ‫تعرفه‬ ‫ال‬ ‫شغل‬ ‫له‬ ‫تجيب‬ ‫هيزهقك‬ ‫بردوا‬ ‫له‬ ‫اختار‬ ‫و‬ ‫شجعه‬ ‫المحاضرة‬ ‫فى‬ ‫انت‬ ‫و‬‫االختيار‬ ‫فى‬ ‫يشكك‬ ‫متزن‬ ‫الصامت‬ ‫زى‬ ‫الجاد‬ ‫اقتله‬ ‫ده‬ ‫اقولك‬ ‫العاقل‬.....‫جاد‬ ‫و‬ ‫معاه‬ ‫عاقل‬ ‫خليك‬ ‫كمان‬ ‫انت‬