Presentatie van Benno Smit van Agis Zorgverzekeringen gegeven op het Nieuwe Media in de Zorg event op 10 november 2011.

1. En nu….
Aan de slag!
Benno Smit
Manager Internet
twitter.com/bennosmit
nl.linkedin.com/in/bennosmit

2. Inleiding
“want tussen droom en daad
staan wetten in de weg
en praktische bezwaren”
Willem Elschot
1910

3. Inleiding
En wat offline al moeilijk was,
is online nog moeilijker!
Want…..
• Een goede business case is niet voorhanden
• Loslaten valt u moeilijk
• Uw buikgevoel laat u in de steek

4. En nu aan de slag!
Drie concrete tips om meteen aan de slag te gaan.
• Faciliteer uw medewerkers
• Maak het zichtbaar
• Neem kleine stapjes

5. En nu aan de slag
Tip 1
Faciliteer uw
medewerkers

6. Faciliteer uw medewerkers
“Beter is het om uw medewerkers tot koning te
kronen. Komen zij met goede ideeën, dan volgt de
klant vanzelf.”
Hal Rosenbluth, The customer comes second
“Als ik de klant had gevraagd wat hij wilde, zou hij
gezegd hebben: een sneller paard.”
Henry Ford

7. Faciliteer uw medewerkers

8. Faciliteer uw medewerkers

9. En nu aan de slag
Tip 2
Maak het zichtbaar

10. Maak het zichtbaar

11. Maak het zichtbaar

12. Maak het zichtbaar

13. Maak het zichtbaar

14. En nu aan de slag
Tip 3
Neem kleine stapjes

15. Kleine stapjes
De gebruikelijke projectorganisatie

16. Kleine stapjes

17. Kleine stapjes

18. Kleine stapjes

19. Kleine stapjes
Think big, act small
• Denk in termen van evolutie, alles in kleine stapjes.
• Geen toekomstvaste oplossingen.
• Laat de klant meebeslissen.
Stop met dingen die niet succesvol zijn.

20. Conclusie
Gewoon beginnen!
De verandering begint bij uzelf; u maakt het verschil
• Faciliteer uw medewerkers
• Maak het zichtbaar
• Neem kleine stapjes