La “Consulenza risorse umane” deve fornire soluzioni ai dipartimenti HR delle aziende moderne. Le risorse umane aziendali sono uno dei fattori produttivi principali e per questo motivo la “Consulenza risorse umane” deve contribuire concretamente alla loro gestione. Il contesto e il tipo di supporto che l’azienda richiede al Team HR è completamente cambiato. Di conseguenza la “Consulenza risorse umane” che deve supportare il Team HR deve essere adeguata ai tempi. “Consulenza risorse umane” deve essere sinonimo di concretezza ed efficacia. Deve supportare il dipartimento HR condividendone il linguaggio e gli obiettivi con una visione ampia e trasversale. “Consulenza risorse umane” deve fornire un contributo risolutivo con un orizzonte temporale più lungo possibile. Le soluzioni proposte devono essere personalizzate, studiate e analizzate partendo dalla situazione specifica. “Consulenza risorse umane” deve lavorare sui processi HR. Solo una consulenza di processo è in grado di produrre valore per l’azienda. Il processo HR è l’indispensabile linguaggio condiviso che genera un intervento personalizzato, efficace, concreto e soprattutto duraturo. Il sistema dei processi aziendali è l’espressione diretta della strategia aziendale e per questo è il reale generatore di valore. Il valore dell’apporto consulenziale è, quindi, misurabile solo dall’efficacia dell’intervento sul processo. Solo in questo modo è possibile formulare diagnosi, scrivere rapporti, fornire consigli specifici e risolvere problemi. La consulenza HR di processo garantisce: - l’ottimizzazione costante del processo HR che è alla base di un sistema di qualità - il rinnovamento del sistema dei processi HR aziendale - la semplificazione se l’elevata o eccessiva complessità del processo HR crea inefficienze - la correzione del processo HR se un errore nella sua costruzione ha creato risultati insufficienti