“ Met welk vervoersmiddel ga ik naar mijn werk?” , “Hoe laat sta ik op?” en “Welke kleding trek ik aan?” zijn maar drie voorbeelden van de grote hoeveelheid dagelijkse beslissingen die wij nemen. Naast dat wij als individuen beslissingen maken doen wij dit ook binnen ons dagelijkse werk. Twee voorbeelden zijn: “Welke prijs bereken ik voor mijn producten?“ en “Hoe bepaal ik welke klanten ik vooraf laat betalen?” Het maken van de juiste beslissing is van cruciaal belang voor een goede performance van de organisatie. Of anders gezegd: de prestatie van een organisatie is de som van alle beslissingen die er genomen worden. Hoe beter de beslissingen genomen worden des te beter de resultaten van de organisatie zijn. Het herhaaldelijk maken van onjuiste beslissingen kan uiteindelijk zelfs leiden tot een faillissement. Na afloop van deze sessie kent u de vragen waarop u (vooraf) een antwoord moet geven om te kunnen beginnen met het beter managen en het continu verbeteren van uw bedrijfsbeslissingen.

1. Lezing Decision Management: Grip op beslissingen
“Met welk vervoersmiddel ga ik naar mijn werk?”, “Hoe laat sta ik op?” en “Welke kleding trek ik aan?” zijn maar drie voorbeelden van
de grote hoeveelheid dagelijkse beslissingen die wij nemen. Naast dat wij als individuen beslissingen maken doen wij dit ook binnen
ons dagelijkse werk. Twee voorbeelden zijn: “Welke prijs bereken ik voor mijn producten?“ en “Hoe bepaal ik welke klanten ik vooraf
laat betalen?” Het maken van de juiste beslissing is van cruciaal belang voor een goede performance van de organisatie. Of anders
gezegd: de prestatie van een organisatie is de som van alle beslissingen die er genomen worden. Hoe beter de beslissingen genomen
worden des te beter de resultaten van de organisatie zijn. Het herhaaldelijk maken van onjuiste beslissingen kan uiteindelijk zelfs leiden
tot een faillissement.
Na afloop van deze sessie kent u de vragen waarop u (vooraf) een antwoord moet geven om te kunnen beginnen met het beter
managen en het continu verbeteren van uw bedrijfsbeslissingen.
Onderstaand een overzicht van enkele verschillende onderwerpen die tijdens de sessie “Decision Management: Grip op beslissingen” aan bod komen:
Autonomie:
De computer neemt steeds meer
beslissingen. Dit doet de computer door
het toepassen van slimme
stappenplannen, ook wel algoritmes
genoemd. Beurshandel en het
diagnosticeren van patiënten gebeurt al
op deze manier. Aan de andere kant
van het spectrum maakt de mens een
beslissing zonder de hulp van
computer. Tussen deze twee uiterste
vormen zijn er 8 opties van autonomie.
Wanneer kiest u voor één van deze
varianten en waarom? De belangrijkste
factor waarmee rekening gehouden
dient te worden is transparantie. Maar
transparantie kan zowel een vriend als
vijand zijn.
Personalisatie:
Wilt u voor elke klant, patiënt of burger
op dezelfde manier een beslissing
maken? Of wilt u zich inleven in de
persoonlijk situatie van uw klant? Dit
laatste verdient natuurlijk aanbeveling,
maar in hoeverre is dit mogelijk? En
hoe beïnvloedt dit de manier waarop u
uw beslissing vastlegt? Er is een
groeimodel met bijbehorende
technologie beschikbaar. Hierbij het wel
ontzettend belangrijk is dat hoe meer u
personaliseert hoe belangrijker de
feedback loop wordt.
Van Big Data naar Slimme
Beslissingen:
Big Data is een hype. Een hype die bij
veel organisaties leidt tot infobesitas.
Infobesitas is een overmatige opslag
van data waarmee geen toegevoegde
waarde voor de organisatie wordt
gecreëerd. Hoe voorkomt u infobesitas?
Door big data te koppelen aan
beslissingen! Big Data kun je
vergelijken met ruwe olie. Aan ruwe
olie op zichzelf hebben we ook niet
veel. Maar wanneer ruwe olie is
verwerkt kent het velen toepassingen:
twee voorbeelden zijn het laten rijden
van een auto en het maken van
speelgoed. Big Data is de ruwe olie om
slimmere beslissingen te maken!
Het Data Netwerk Effect:
U wilt steeds slimmere en betere
beslissingen maken? Een beslissing kan
slimmer gemaakt worden door de
beslissing en de uitkomsten te
analyseren. Anders gezegd hoe vaker
een beslissing wordt genomen hoe
meer data er beschikbaar komt over de
resultaten. Hoe meer data er
beschikbaar komt des te slimmer de
beslissing wordt. Hoe slimmer de
beslissing wordt, des te meer waarde
de beslissing heeft voor uw organisatie.
Dit wordt het data netwerk effect
genoemd. Indien u het ‘data netwerk
effect’ goed inzet is er niemand die zo
goed als u beslissingen kan maken.
Voor meer informatie over deze lezing
of het boeken van de lezing: info@edm-cc.nlwww.edm-cc.nl