160526 sendai cs jam #1

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#csjam

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#csjam今日の席配置について
C D
A B
プロ
ジェ
ク
ター
スクリーン
受付

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#csjamCS JAM とは？
CS JAM は、
Customer Support 業界
(Customer Experience , Customer Service なども含む)
を盛り上げるための、
勉強会、交流会的なコミュニティイベントです。

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#csjamCS JAM の目指したい世界観
CSを憧れのプラチナ職種にする

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#csjam本日のタイムライン
19:00～挨拶＆説明＆乾杯
19:10～ワーク
20:50～フリータイム
21:20～中締め
21:30～ (流れ)解散

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#csjam今日の席配置について
C D
A B
プロ
ジェ
ク
ター
スクリーン
受付

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#csjam
乾杯！

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#csjam
ワーク

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#csjam今日の CS JAM のテーマ
「リーダー」に必要なこと

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#csjam今日の CS JAM のテーマ　＜「リーダー」に必要なこと＞
・現場でリーダーをしている人など
・企業混合チーム(＋オブザーバー)
・ワーク→発表→Q&A
・講評

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「リーダー」に必要なこと

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①「リーダー」に必要なことは、何か？
②自分(たち)に不足していることは、何か？
③これから自分(たち)は何に取り組みたいか(宣言)
この3点を押さえて、最後に皆さんに宣言をしてください。

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#csjam
【目安時間】
19:10〜20:10　→ワーク
20:10〜20:40　→発表＆質疑応答
　※発表は、1テーブル　 2分以内
　※Q&Aは、1テーブル　3分程度

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#csjam
終了

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#csjam
発表！

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#csjam
Q&A

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#csjam
講評

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#csjam
フリータイム

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#csjam
中締め

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#csjam
一緒に仙台のCSを
盛り上げていきましょうー！

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#csjam
解散前にオフィス見学希望の方は、
もしよければご案内しますっ。
※アンケートのご記入、協力お願いします！

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#csjam
解散！
本日はご参加ありがとうございました！

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