2. Цели и задачи коммуникационной компании
ПЕРЕД АГЕНТСТВОМ БЫЛА ПОСТАВЛЕНА ЦЕЛЬ: сформировать
положительный имидж и поднять общий уровень доверия к УЗ
Регулярно освещать стратегические для УЗ темы:
развитие (инфраструктуры, предложений для бизнеса и общественности, и т.п.) и
перспективы,
внедрение новых продуктов и услуг,
достижения в реформировании УЗ,
инициация и реализация инвестиционных проектов,
подготовки к ЕВРО 2012 и работа во время Чемпионата,
тарифная политика и т.д.;
БЫЛИ СФОРМУЛИРОВАНИ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:
Познакомить аудиторию со значением деятельности УЗ для развития Украины
Подчеркнуть в СМИ профессионализм ТОП-менеджмента УЗ (через призму успехов)
3. Целевые аудитории и акценты коммуникаций
Целевые аудитории Акценты коммуникаций
Государственные органы
Руководство УЗ и Министерство инфраструктуры Украины
эффективно решают возложенные на них Государственные
задачи по реформированию и развитию отрасли, деловой
привлекательности Украины, наполнение бюджета, подготовки к
ЕВРО 2012, т.д.
Бизнес-общество
Развитие УЗ предоставляет новые возможности для ведения
бизнеса.
УЗ – приоритетный партнеры для ведения бизнеса.
Широкая общественность
УЗ динамично развивается. Улучшается уровень удобства,
безопасности и качества обслуживания, появляются новые
услуги европейского уровня.
УЗ эффективно подготовилась к самому значимому событию
года – ЕВРО 2012.
Члены семей работников
УЗ
УЗ – один из наиболее социально ориентированных
работодателей Украины.
ОБЩИЙ ПОДХОД: конструктивность. В коммуникациях всегда содержится информация о
причинах и прогнозах конкретных последствий нововведений и др.. событий и решений. Все
сообщения делаются простым, доступным для неспециалистов языком.
4. Инструменты для реализации проекта
Учитывая специфику УЗ, для того, чтобы решить поставленные задачи Агентство
предложило реализовать комплексный медиа-проект, включивший в себя:
Специальную еженедельную 20-минутную программу «Шляхами України» (Первый Национальный), в которой мы
изнутри показывали транспортную инфраструктуру и, обычно скрытые от пассажиров, процессы. Героями программы
стали журналисты, которые все тестировали на себе.
Географией программы стала вся Украина. Локациями для материалов – реальные места событий. Ключевыми
тематическими направлениями были выбраны:
Пассажиры: все, что их касается – обслуживание, сервисы, безопасность, инновации, составление расписания,
формирование тарифов и т.д.
Бизнес: актуальные услуги, тарифы, возможности и преимущества для партнерства
Подготовка к ЕВРО 2012, работа во время Чемпионата и итоговые результаты
Реформирование и нововведения: «для кого?», «для чего?», «в какие сроки?», «с каким результатом»
Инвестиционная привлекательность железной дороги: возможности и условия для инвесторов
Решения, инициативы, идеи, которые генерируются в УЗ и воплощаются в жизнь
Люди: истории работников УЗ от проводницы – до руководства
Информационные телевизионные сюжеты в экономических и новостных ТВ-программах. Хронометраж: до 1 мин.
Обязательная составляющая сюжетов: короткие экспертные комментарии-синхроны спикеров от УЗ (в титрах
указывается ФИО и должность спикера), а также - лояльных экспертов
Информационные сюжеты на радио. Хронометраж: до 1 мин. Обязательная составляющая сюжетов: короткие
экспертные комментарии-синхроны спикеров от УЗ (с устным упоминанием ФИО и должности спикера), а также –
лояльных экспертов
Публикации в печатных СМИ (новости, интервью, аналитические статьи). Объем: до 5000 знаков. Каждую публикацию
комментировали спикеры от УЗ (в подписях указывались ФИО и должности спикеров, а зачастую и давались фото), а
также – лояльные эксперты
Публикации в Интернет-СМИ (новости). Объем: до 2500 знаков. Публикацию комментировали спикеры от УЗ (в подписях
указывается ФИО и должность спикера), а также - лояльные эксперты
5. Итоги годовой работы
Выходы на ТВ Выходы в Интернет-СМИ
Ваши деньги (ИНТЕР) 20 Контракти 11
Личный счет (1+1) 1 Главред 21
Економика и бизнес (ТРК Украина) 11 Цензор 19
Бизнес ресурс Украины (24 канал) 13 Газета юей. 14
Економический пульс (ТОНІС) 4 From.ua 18
Деловой мир (Первый Национальный) 34 Ура.информ 16
Деловой мир. Неделя (Первый Национальный) 6 Голос.ua 13
Деловые факты (ICTV) 28 Власти.нет 16
Подробности (ИНТЕР) 7 UBR 1
Факты (ICTV) 21 ВСЕГО: 129
Итоги дня (Первый Национальный) 9 Выходы на радио
ВСЕГО: 154 УР-1 13
Специальная ТВ-программа Ера ФМ 10
Шляхами України 32 Наше радио 3
ВСЕГО: 32 Европа плюс 2
Выходы в печатных СМИ Авторадио 2
Комментарии 5 Эра ФМ.аналитика 18
Аргументы и факти 6 ВСЕГО: 48
Комсомольская правда 14
ВСЕГО ВЫХОДОВ В СМИ: 392
Газета по украин. 3
Зеркало недели 1
ВСЕГО: 29
Среднее кол-во зрителей одного выпуска программы «Шляхами України» (Rch#): 1 023
769 человек
За год программу посмотрели (Cov#): более 13 000 000 человек (уникальные контакты)