2. Стандарт - это документ, устанавливающий требования, спецификации, руководящие
принципы или характеристики, в соответствии с которыми могут использоваться
материалы, продукты, процессы и услуги, которые подходят для этих целей.
ISO (International Organization for Standardization) - международная
организация по стандартизации.
ISO определяет свои задачи следующим образом: содействие развитию стан-
дартизации и смежных видов деятельности в мире с целью
обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также
развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономи-
ческой областях.
ISO опубликовала более 19 500 международных стандартов
Стандарт государственной услуги является нормативным правовым актом,
устанавливающим требования к оказываемым государственным услугам,
включающие характеристики процесса, формы, содержания и результата ока-
зания государственных услуг.
3. Стандарт государственной услуги и стандарт муниципальной услуги
• систематизированный набор требований, утвержденный Правительство КР,
предъявляемых к государственной и муниципальной услуге, определяющей
процедуру взаимодействия государственного и муниципального учрежде-
ния с получателем услуги.
Основные недостатки нормативных актов, по опыту зарубежных стран:
• отсутствии механизмов и порядка обжалования действий государственных
служащих в случае их неправомерности или неправомочности,
• несовершенство механизмов реализации на практике принципа ответствен-
ности государственных органов и отдельных должностных лиц за ненадле-
жащее выполнение функций по предоставлению государственных услуг;
• отсутствие четких критериев, позволяющих оценить качество предоставля-
емых государственных услуг.
На национальном уровне в странах с внедренным электронным прави-
тельством, приняты стандарты и рекомендации на используемые в госу-
дарстве аппаратное и программное обеспечение, коммуникации, техно-
логические стандарты и протоколы.
Совокупность документов, описывающих стандарты, представляет со-
бой государственную техническую архитектуру, которая включает в себя
четыре архитектурные области.
4. Бизнес архитектура
ОСНОВОЙ БИЗНЕС - АРХИТЕКТУРЫ ЯВЛЯЕТСЯ ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
ПОСРЕДСТВОМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫЕ
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЛАСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ С УЧЕТОМ
ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННО КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
БИЗНЕС - АРХИТЕКТУРА ОПИСЫВАЕТ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ВНУТРИ
КАЖДОЙ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ОБЛАСТИ И ИХ ОПЕРАЦИОННЫЕ ПАРАМЕТРЫ
5. Архитектура данных
Стандарты
метаданных
Архитектура данных - определяет, какие данные необходимы для поддержания
бизнес-процессов, описывает способы взаимодействия систем и хранения данных.
Стандарты на метаданные - представляют собой
утвержденный документ, описывающий правила
наименований данных (ФИО, ИНН, дата подачи
документа).
Метаданные – это краткое описание содержимого
информации и представляют собой правил а
формирования структуры информации.
Например:
Данные поля "Фамилия" может быть только текстовым,
длина не может быть более 20 букв.
ИЛИ
Данные поля "ИНН" представляет собой только цифры
длиной строго 14 цифр.
6. Архитектура данных
Стандарты
метаданных
Стандарты
структуры данных
Архитектура данных - определяет, какие данные необходимы для поддержания
бизнес-процессов, описывает способы взаимодействия систем и хранения данных.
Стандарты на структуру данных - общепринятая
структура документов, используемых при
информационном обмене.
XML - используется универсальный текстовый
формат, позволяющий удобно представлять любые
структурированные (разделенные на смысловые поля и
блоки) данные.
С помощью универсального языка описания
данных создаются XML-приложения - форматы для
представления данных в рамках какой-то конкретной
задачи.
Например: представление в электронном виде
паспортных сведений, финансовых отчетов, реестров
физических и юридических лиц
7. Архитектура данных
Стандарты
метаданных
Стандарты
структуры данных
Каталог
стандартных
данных
Архитектура данных - определяет, какие данные необходимы для поддержания
бизнес-процессов, описывает способы взаимодействия систем и хранения данных.
Каталог стандартных данных - описывает элементы
данных и типы данных, которые используются в
системе.
Каталог обеспечивает связь между функциональными
требованиями с точки зрения описания услуг и
техническим описанием с точки зрения практической
реализации.
8. Архитектура приложений
Существуют стандарты процесса производства программных
продуктов, и стандарты языков программирования,
оформления программной документации, есть стандарты
пользовательского интерфейса
9. Технологическая архитектура
Определяет, какие технологии могут обеспечить создание среды
работы приложений, которые, в свою очередь, управляют
данными и реализуют бизнес-функции
Каталог технических стандартов.
Описывает технические стандарты и спецификации в четырех
областях: взаимодействие систем, интеграция данных,
доступ к электронным услугам, безопасность
10. Инициативной группой Дублинского ядра (Dublin Core Metadata Initiative) был принят ряд
точных концептуальных решений, позволивший найти приемлемый компромисс между
простотой и полнотой описаний данных.
«Документо-подобные объекты» (document-like objects): простота структуры и жизненного
цикла.
Пиджин – особого рода язык, предназначенный для удовлетворения потребностей в
межэтническом общении.
Основными свойствами является:
очень ограниченный словарь, простая декларативная структура (как правило, использование
высказываний в настоящем времени, без сложносочиненных и сложноподчиненных
предложений).
11. Дублинское ядро можно понимать как компактный язык для разработки утверждений
определенных типов, описывающих ресурсы.
В этом языке имеется два класса терминов – элементы («существительные») и
квалификаторы («прилагательные»).
Существительные и прилагательные в этом языке формируют простые предложения,
предметом описания которых являются ресурсы.
DublinCore является «простейшим всеобщим языком для виртуальных туристов», на котором
могут общаться почти все.
12. Принципы создания стандартов
• данные должны создаваться единожды и поддерживаться там, где это
можно сделать наиболее эффективно;
• должна быть создана возможность объединения данных из разных
источников, к ним должны иметь доступ многие пользователи и
приложения;
• данные, полученные на одном уровне управления, должны легко
передаваться на все другие уровни;
• данные, необходимые для эффективной хозяйственной деятельности,
должны быть доступны на условиях, не препятствующих их активному
использованию;
