SlideShare a Scribd company logo

Framtidens kundekommunikasjon

•Download as PPTX, PDF•
•
Svein Tore Marthinsen
Svein Tore Marthinsen

Foredrag for energibransjen på Vestlandet 9. mai 2014.

Social Media
1 of 22
Framtidens kundekommunikasjon
Lokal
Opplevelse
Levere
Kommunisere
Se nytten
Sosial kommunikasjon Personlig Samtale Verdi
Det sosiale kommunikasjonssamfunnet

Recommended

Hvordan kan fotballsponsorer ta i bruk sosiale medier?
Hvordan kan fotballsponsorer ta i bruk sosiale medier?Hvordan kan fotballsponsorer ta i bruk sosiale medier?
Hvordan kan fotballsponsorer ta i bruk sosiale medier?sosialkommunikasjon2
 
Sosial helsekommunikasjon
Sosial helsekommunikasjonSosial helsekommunikasjon
Sosial helsekommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Valgkampen 2011
Valgkampen 2011Valgkampen 2011
Valgkampen 2011Svein Tore Marthinsen
 
Kommunevalget 2011
Kommunevalget 2011Kommunevalget 2011
Kommunevalget 2011Svein Tore Marthinsen
 
Sosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Sosial helsekommunikasjon
Sosial helsekommunikasjonSosial helsekommunikasjon
Sosial helsekommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Sosial kommunikasjon i sportsbransjen
Sosial kommunikasjon i sportsbransjenSosial kommunikasjon i sportsbransjen
Sosial kommunikasjon i sportsbransjenSvein Tore Marthinsen
 
Sosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 

Recommended

Hvordan kan fotballsponsorer ta i bruk sosiale medier?
Hvordan kan fotballsponsorer ta i bruk sosiale medier?Hvordan kan fotballsponsorer ta i bruk sosiale medier?
Hvordan kan fotballsponsorer ta i bruk sosiale medier?sosialkommunikasjon2
 
Sosial helsekommunikasjon
Sosial helsekommunikasjonSosial helsekommunikasjon
Sosial helsekommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Valgkampen 2011
Valgkampen 2011Valgkampen 2011
Valgkampen 2011Svein Tore Marthinsen
 
Kommunevalget 2011
Kommunevalget 2011Kommunevalget 2011
Kommunevalget 2011Svein Tore Marthinsen
 
Sosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Sosial helsekommunikasjon
Sosial helsekommunikasjonSosial helsekommunikasjon
Sosial helsekommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Sosial kommunikasjon i sportsbransjen
Sosial kommunikasjon i sportsbransjenSosial kommunikasjon i sportsbransjen
Sosial kommunikasjon i sportsbransjenSvein Tore Marthinsen
 
Sosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSosial kommunikasjon
Sosial kommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Hva nå, INP? - Problemer og muligheter
Hva nå, INP? - Problemer og muligheterHva nå, INP? - Problemer og muligheter
Hva nå, INP? - Problemer og muligheterSvein Tore Marthinsen
 
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarier
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarierStortingsvalget 2025 - muligheter og scenarier
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarierSvein Tore Marthinsen
 
Lokalvalget 2023 og Viken V
Lokalvalget 2023 og Viken VLokalvalget 2023 og Viken V
Lokalvalget 2023 og Viken VSvein Tore Marthinsen
 
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringer
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringerMDG 2021-23 - muligheter og utfordringer
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringerSvein Tore Marthinsen
 
Den politiske situasjonen
Den politiske situasjonenDen politiske situasjonen
Den politiske situasjonenSvein Tore Marthinsen
 
Stortingsvalget 2021
Stortingsvalget 2021 Stortingsvalget 2021
Stortingsvalget 2021 Svein Tore Marthinsen
 
Lokalvalget 2019
Lokalvalget 2019Lokalvalget 2019
Lokalvalget 2019Svein Tore Marthinsen
 
Derfor tapte Venstre valget 2019
Derfor tapte Venstre valget 2019Derfor tapte Venstre valget 2019
Derfor tapte Venstre valget 2019Svein Tore Marthinsen
 
Politisk kommunikasjon
Politisk kommunikasjonPolitisk kommunikasjon
Politisk kommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelser
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelserKonfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelser
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelserSvein Tore Marthinsen
 
Stortingsvalgene 2013 og 2017
Stortingsvalgene 2013 og 2017Stortingsvalgene 2013 og 2017
Stortingsvalgene 2013 og 2017Svein Tore Marthinsen
 
Valgordningen
ValgordningenValgordningen
ValgordningenSvein Tore Marthinsen
 
Sosial demokratisering
Sosial demokratiseringSosial demokratisering
Sosial demokratiseringSvein Tore Marthinsen
 
Sosial kommunikasjon 2.0
Sosial kommunikasjon 2.0 Sosial kommunikasjon 2.0
Sosial kommunikasjon 2.0 Svein Tore Marthinsen
 
Stortingsvalget 2017
Stortingsvalget 2017Stortingsvalget 2017
Stortingsvalget 2017Svein Tore Marthinsen
 
Kanalenes egenart
Kanalenes egenartKanalenes egenart
Kanalenes egenartSvein Tore Marthinsen
 
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjon
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjonSosial demokratisering og politisk kommunikasjon
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 
Valgdeltakelse
ValgdeltakelseValgdeltakelse
ValgdeltakelseSvein Tore Marthinsen
 
Kanalenes egenart
Kanalenes egenart Kanalenes egenart
Kanalenes egenart Svein Tore Marthinsen
 
Kanalenes egenart
Kanalenes egenartKanalenes egenart
Kanalenes egenartSvein Tore Marthinsen
 

More Related Content

More from Svein Tore Marthinsen

Hva nå, INP? - Problemer og muligheter
Hva nå, INP? - Problemer og muligheterHva nå, INP? - Problemer og muligheter
Hva nå, INP? - Problemer og muligheterSvein Tore Marthinsen
 
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarier
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarierStortingsvalget 2025 - muligheter og scenarier
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarierSvein Tore Marthinsen
 
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringer
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringerMDG 2021-23 - muligheter og utfordringer
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringerSvein Tore Marthinsen
 
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelser
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelserKonfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelser
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelserSvein Tore Marthinsen
 
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjon
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjonSosial demokratisering og politisk kommunikasjon
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjonSvein Tore Marthinsen
 

More from Svein Tore Marthinsen (20)

Hva nå, INP? - Problemer og muligheter
Hva nå, INP? - Problemer og muligheterHva nå, INP? - Problemer og muligheter
Hva nå, INP? - Problemer og muligheter
 
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarier
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarierStortingsvalget 2025 - muligheter og scenarier
Stortingsvalget 2025 - muligheter og scenarier
 
Lokalvalget 2023 og Viken V
Lokalvalget 2023 og Viken VLokalvalget 2023 og Viken V
Lokalvalget 2023 og Viken V
 
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringer
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringerMDG 2021-23 - muligheter og utfordringer
MDG 2021-23 - muligheter og utfordringer
 
Den politiske situasjonen
Den politiske situasjonenDen politiske situasjonen
Den politiske situasjonen
 
Stortingsvalget 2021
Stortingsvalget 2021 Stortingsvalget 2021
Stortingsvalget 2021
 
Lokalvalget 2019
Lokalvalget 2019Lokalvalget 2019
Lokalvalget 2019
 
Derfor tapte Venstre valget 2019
Derfor tapte Venstre valget 2019Derfor tapte Venstre valget 2019
Derfor tapte Venstre valget 2019
 
Politisk kommunikasjon
Politisk kommunikasjonPolitisk kommunikasjon
Politisk kommunikasjon
 
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelser
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelserKonfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelser
Konfliktlinjer, parlamentarisme og regjeringsdannelser
 
Stortingsvalgene 2013 og 2017
Stortingsvalgene 2013 og 2017Stortingsvalgene 2013 og 2017
Stortingsvalgene 2013 og 2017
 
Valgordningen
ValgordningenValgordningen
Valgordningen
 
Sosial demokratisering
Sosial demokratiseringSosial demokratisering
Sosial demokratisering
 
Sosial kommunikasjon 2.0
Sosial kommunikasjon 2.0 Sosial kommunikasjon 2.0
Sosial kommunikasjon 2.0
 
Stortingsvalget 2017
Stortingsvalget 2017Stortingsvalget 2017
Stortingsvalget 2017
 
Kanalenes egenart
Kanalenes egenartKanalenes egenart
Kanalenes egenart
 
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjon
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjonSosial demokratisering og politisk kommunikasjon
Sosial demokratisering og politisk kommunikasjon
 
Valgdeltakelse
ValgdeltakelseValgdeltakelse
Valgdeltakelse
 
Kanalenes egenart
Kanalenes egenart Kanalenes egenart
Kanalenes egenart
 
Kanalenes egenart
Kanalenes egenartKanalenes egenart
Kanalenes egenart
 

Framtidens kundekommunikasjon