1. 英國公共圖書館服務標準 - 2008 年 4 月第三版
英國公共圖書館的主管部會是文化媒體與體育部,對於公共圖書館期許是:
十個標準
��.1住家與公共圖書館的距離(PLSS1- Proportion of households living within specified
distance of a static library) - 倫敦市中心 100% 在一英里內,倫敦市外環 99% 在一英里
內;大都會區 95% 在一英里內,100% 在二英里內;自治區 88% 在一英里內,100% 在
二英里內,郊區 72 在二英里內;郡治區 85% 在二英里內,郊區 72% 在二英里內。
��.2聚居區的圖書館,每千人開放時間(PLSS 2 - Aggregate scheduled opening hours per
1,000 population for all libraries) - 128 小時。
��.3透過網路近用電子資源的比例(PLSS 3 – Percentage of static libraries (as defined by
CIPFA) providing access to electronic information resources connected to the Internet.) - 100%
��.4每萬人可用的電腦數,上網及查找圖書館目錄(PLSS 4 – Total number of electronic
workstations with access to the internet and the libraries catalogue (available for public use
through both static and mobile libraries, and other service outlets (as defined in PLSS1))
available to users per 10,000 population.) - 6 部
��.5預約或推薦購書(PLSS5 - Requests) - 50% 在 7 天內完成,70% 在 15 天內完成,85%在
30 天內完成。
��.6每千人到訪圖書館的人次(PLSS 6 - Number of library visits per 1,000 population Targets)
- 倫敦市中心 7,650 人次,倫敦外環 8,600 人次,都會區 6,000 人次,城市 6,300 人次,
郡 6,600 人次。
��.7五等第下,16 歲以上圖書館使用者的滿意度(PLSS 7 - % of library users 16 and over
who view their library service) - 94% 評鑑為前兩級的最好及好。
��.8三等第下,16 歲以上圖書館使用者的滿意度(PLSS 8 - % of library users under 16 who
view their library service.) - 87% 評鑑為最高級的好。
��.9每千人每年購書量(PLSS 9 - Annual items added through purchase per 1,000 population.) -
216 種。
��.10外借書庫的更新率(PLSS 10 - Time taken to replenish the lending stock on open access or
available on loan.) - 6.7 年
Public Library Service Standards [公共圖書館服務標準] / Department for Culture, Media and Sport,
Launched April 2001, 3rd revised edition April 2008, Published June 2008, 10 p.,
http://www.culture.gov.uk/images/publications/PulbicLibraryServicesApril08.pdf