Yrityksen oma facebooksivu - Päivitetty joulukuussa 2014

1. Yrityksen Facebook
Espoon Työväenopisto
Syksy 2014
Maikku Sarvas

2. Yrityksen Facebook-sivu
● Kurssilla käydään läpi mikä Facebook-sivu
on, mitkä sen käyttöehdot, haasteet ja
mahdollisuudet. Lisäksi käydään läpi
kuinka yritykset ovat hyödyntäneet
Facebookia. Kurssilla käydään myös
yhdessä läpi miten sellainen luodaan.

3. Sisältö
● Facebook sivu
● Sivun luominen
● Sivun asetukset
● Kävijätiedot
● Käyttöehdot
● Edgerank
● Suosikit ja
kiinnostuksenkohteet
● Ryhmät
● Kilpailut
● Markkinointi
● Mainokset
● Kritiikkiä

4. Facebook sivu
● Facebookissa 2,3 milj suomalaista
● Ihmiset ovat somessa ollakseen yhteydessä tuttaviinsa –
eivät ostaakseen
● Facebook sivu on edullinen ja helppo – vaatii Facebook tilin
● Mahdollisesti laajakin näkyvyys
● Sivu voi olla
– Paikallinen yritys tai paikka – jos yrityksellä on fyysinen toimipiste
– Yritys, organisaatio tai laitos – ei välttämättä fyysistä toimipistettä
– Brändi tai tuote – tavaroiden ja palveluiden markkinointiin
– Artisti, yhtye tai julkisuuden henkilö – fanisivut tai henkilöbrändäys
– Viihde – viihdealan yritykset
– Aate tai yhteisö - kannatussivut

5. Facebook sivu
● Sivun aikajanalle voi
– päivittää tilaa
– lisätä kuvia ja videoita
– luoda tapahtumia
– liittää tarjouksia
– Jakaa linkkejä
● Sivun tykkääjät ja heidän kaverinsa voivat saada tietoa päivityksistä
heidän uutisiinsa halutessaan
● Sivulla julkaistu tieto on aina julkista vs ryhmä
● Tilin voi muuttaa sivuksi
● Sivulla voi olla käyttäjänimi – sen saa muuttaa vain kerran
– facebook.com/username

6. Facebook sivu
● Osallistu keskusteluun
● Vältä poistamasta mitään
● Päivitä maltillisesti, mutta suunnitellusti
– Kerran viikossa sisältöä
● Muista FB:n säännöt
● Muista kuitenkin että kaikki eivät ole FB:ssä
– Sivu näkyy kirjaantumattakin Faceen.
● Place to be?
● Vahvistettu sivu tai profiili

7. Facebook sivun luominen
● ”Luo sivu” löytyy ylävalikosta kolmion alta, vasemmasta
valikosta ja sivun alalaidasta
● Valitse minkälaista sivua olet luomassa
– Kaikkien sivujen sivupohjat ovat samanlaisia, vain tiedot - sivu on
erilainen. Sen voi muuttaa myöhemminkin
– Täytä vaaditut tiedot
● Nimi – voit muuttaa niemä, jos sinulla on
alle 200 tykkääjää, jos yli voit muuttaa vain
kerran
– Hyväksy käyttöehdot

8. Sivun nimi
● Nimen on kuvattava sivun sisältöä
● Sivun nimi ei saa sisältää
– Mitään loukkaavaa
– Noudatettava kielioppia
– Symboleja ! @
– Iskulauseita
– Sanan Facebook synonyymeja
– Mitään harhaan johtavaa

9. Perusta Sivu
● Voit antaa/muuttaa kaikkia alla olevia myöhemminkin
● Tietoja
– Lyhyt kuvaus
– Sivusto
– Yksilöllinen Facebook-verkko-osoite
● Voit muuttaa kerran
● Profiilikuva
– Koneelta tai sivustostasi
– näkyy 160 x 160 pikselin kokoisena pöytäkoneissa, 140 x 140 pikselin
älypuhelimissa ja 50 x 50 pikselin peruspuhelimissa
– ei saa olla pienempi kuin 180 x 180 pikseliä
– rajataan näkymään neliskulmaisena
● Lisää sivu suosikkeihisi
– Helpottaa hallintaa
● Mainosta sivuasi

10. Asetukset

11. Asetukset - Yleiset
● Sivun näkyvyys – julkinen vai ei?
● Julkaisuoikeudet
– Saako muut julkaista sivullasi
– Tarkastako ensin muiden julkaisut
● Julkaisujen kohdentaminen ja yksityisyys
– Ketkä näkevät julkaisun uutisvirassa
– Ketkä näkevät julkaisun aikajanallasi
● Viestit
– Voiko viestejä lähettää sivusi kautta
● Merkintäoikeudet
● Maarajoitukset
● Ikärajoitukset
● Sivun moderointi
● Rienaussuodatin – vaha, keskitaso, ei käytössä
● Samanlaiset sivujen ehdotuksia
● Kommenttien luokitus
● Poista sivu

12. Asetukset
● Missä roolissa julkiset sivulla
– Sivuna, eli yrityksenä/yhteisönä
– Henkilönä
● Ilmoitukset
– Mistä sivun toiminnoista saat ilmoitukset
– Saatko ilmoitukset sähköpostiin
● Sivun roolit
– Ylläpitäjä

13. Sivun roolit

14. Asetukset
● Sovellukset – sivulla käytettävät sovellukset
● Ehdotetut muutokset?
● Valikoidut
– Sivusi tykkäämät sivut
– Sivun roolit jotka esitellään sivun tiedoissa
● Mobile
– Voit päivittää tietyillä älypuhelimilla sivujasi

15. Toimintaloki
● Sivun toimintalokiin avulla voit hallita sivusi aikajanaa.
● Näet toimintalokista kaikki sivusi julkaisut ja kommentit, piilottamasi
julkaisut mukaan lukien. Sivun toimintalokin näkevät vain käyttäjät,
joilla on oikeudet hallita sivua.
● Tämän jälkeen voit toimia seuraavasti:
– lisätä tähtiä julkaisuille, joita haluat korostaa
– piilottaa ja sallia julkaisuja
– poistaa julkaisuja ja kommentteja.
● Voit myös muuttaa sivusi toimintalokissa näkyviä tarinoita tyypeittäin
(esim. kommentit, tapahtumat) valitsemalla tarinan tyypin vasemmasta
sarakkeesta.

16. Toimintaloki
● Näet toiminnot sivullasi
– Kaikki
– Tietoja
– Kuvat
– Videot
– Roskaposti
– Omat julkaisut
– Muiden julkaisut
– Kysymykset
– Muistiinpanot
– Tapahtumat
– Tarjoukset

17. Etusivu - tietoja
● Sivun nimi
● Facebook-verkko-osoite
● Luokka
● Aloitustiedot
● Lyhyt kuvaus
– Näkyy profiilikuvan alapuolella. 155 merkkiä.
● Impressum
– Tietyissä maissa, esimerkiksi Itävallassa, Saksassa ja Sveitsissä, yritysten voi olla pakko sisällyttää
omistajuustiedot verkkomateriaaleihinsa. Merkkiraja on 2 000 merkkiä.
● Laaja kuvaus
–
● Sivusto
● Virallinen sivu
● Facebook-sivun tunnus

18. Hallitse välilehtiä
● Voit muuttaa välilehtien järjestystä, poistaa
ja lisätä niitä.

19. Sovellukset
● Sovellus on sivuun liitetty ohjelma, joka
tekee jotain tai tuo sisältöä muualta
● Monia erilaisia sovelluksia voi lisätä sivulle
● Ilmaisia ja maksullisia sovelluksia löytyy
Facebookista
● Sovelluksia voi ostaa tai tehdä itse
● Esimerkki

20. Sovellus välilehdelle
● Sovelluksia löytyy sovelluskeskuksesta
– Pääasiassa pelejä
– Hakemalla hakukentässä sovelluksen nimellä
● Sovelluksen omalta sivulta voit asentaa
sen välilehdellesi
– Jos vaihtoehtoa ei näy, ei sovellus ole
saatavilla välilehdelle

21. Toimintoja
● Näet viimeaikaisen toiminnan sivullasi
● Näet saamasi viestit
● Näet ajastetut julkaisut
● Voit luoda luonnoksia tulevista julkaisuista

22. Sivulle sisältöä
● Lisää kansikuva
– ”Tämä tila ei ole tarkoitettu kampanjoille, kupongeille tai mainoksille. Kansikuvan ei
pitäisi ole ensisijaisesti tekstipohjainen eikä loukata kenenkään muun
tekijänoikeuksia”
– Kansikuva on aina julkinen
– Kansikuvan koko 851x315px (399x150px), pienempi venytetään mahtumaan, alle
100kt
● Luo sisältöä
– Tila – voit ajastaa ja liittää paikan
– Kuva/video tai luoda kuva-albumin- voit ajastaa ja liittää paikan
– Luo Tapahtuma
● Nimi, Tiedot, Missä, Linkki lipun myyntiin, Milloin, Kuka saa julkaista, Kohdistus (Sukupuoli,
Parisuhdetilanne, Koulutus, Kiinnostunut, Ikä, Sijainti, Kieli)
● Voit lisätä Kansikuvan, kuvia, kommentteja, markkinoi
– Luo Merkkipaalu
● Otsikko, sijainti, milloin tarina, kuvia
– Tarjous
● Maksullinen mainos

23. Sivun sisältöä
● Julkaisun voi
– Kiinnittää ylös aikajanalle
– Korostaa – koko palstan levyinen
– Upottaa – julkaista jossain muussa sivustossa
● Muistiinpanot
– Ensi muistiinpanosivu täytyy liittää sivuusi
– Sen jälkeen luot muistiinpanon
● Luo sivu WYSIWYG – editorilla
● Voit liittää kuvia
● Esikatselu
● Luonnoksen tallentaminen
● Julkaisu
● Videot

24. Sivun ulkoasun
hallinnointi
● Melko rajoitettua
● Vasemman palstan elementtien
järjestyksen muuttaminen
● Välilehtiä voi olla 5 kansikuvan alla
● Sovelluksia voi näkyä 3 vasemmalla

25. Facebookin käyttö sivuna
● Klikkaa -kuvaketta Facebookin oikeassa yläkulmassa.
● Valitse sivusi kohdan Käytä Facebookia sivuna alapuolelta.
● Kaikki toimet, jotka teet käyttäessäsi Facebookia sivunasi,
näkyvät Facebookissa olevan lähtöisin sivustasi.
● Myös muut Facebookin osat käyttäytyvät eri tavalla:
– Uutisissa näkyy päivityksiä sivuilta, joista sinä tai muut sivusi
hallinnoijat olette tykänneet käyttäessänne Facebookia sivuna.
– Ilmoituksesi koskevat toimintaasi
sivullasi, ei henkilökohtaisella
aikajanallasi.

26. Kasvat yleisöä
● Kasvata yleisöä
– Kutsu ihmisiä sähköpostilla
– Voit kutsua Facebook- kavereitasi sivulle
– Voit jakaa sivun
● Omalla aikajanallasi
● Kaverin aikajanalla
● Ryhmässä
● Hallitsemallasi sivulla
● Yksityisviestissä
– Mainosta sivuasi

27. Kävijätiedot - Yleiskatsaus
● Näkyäkseen tarvitset 30 tykkääjää
● Voit valita itse tarkkailun aikavälin
– Oletuksena viikko
● Sivutykkäykset
● Julkaisun kattavuus
● Sitoutuminen
● 5 viimeisintä julkaisua
● Voit ladata datan esim tietokoneellesi

28. Kävijätiedot - Tykkäämiset
● Voit itse muuttaa aikajaksoa
● Vertaa muutosta edelliseen kauteen
● Näet täältä:
– Tykkäämisten peruutukset
– Orgaaniset tykkäykset
– Maksetut tykkäykset
– Nettotykkäykset
● Mistä tykkääjät tulevat
● Facebookista
● Mobiili
● Mainos

29. Kävijätiedot - Kattavuus
● Kertoo kuinka moni yksittäinen käyttäjä on nähnyt julkaisusi
● Määrä julkaisuidesi EdgeRanks arvon
– Arvo on suurempi julkaisuille, jotka saavat tykkäämisiä, kommentteja ja jakoja
– Arvoa laskee, jos julkaisusi piilotetaan, ilmiannetaan roskapostina tai saa ihmiset
poistamaan tykkäämisen.
– Havainnoidessasi muutosta kattavuudessa, tutki mitä julkaisit silloin
● Orgaaninen ja maksettu kattavuus
● Mitä sivuillasi on tehty
– Tykkäämiset
– Kommentit
– Jaot
– Piilota julkaisu
– Piilota kaikki julkaisut
– Ilmianna roskapostina
– En tykkääkään sivusta
● Kokonaiskattavuus

30. Kävijätiedot - Käynnit
● Missä ihmiset käyvät sivullasi
– Aikajana
– Tiedot-välilehti
– Insights – muilta sivuilta tulleet
– Kuvat-välilehti
● Mistä ihmiset tulevat

31. Kävijäteidot - Julkaisut
● Näe koska kannattaa julkaista jotta tavoitat ihmiset
● Koska sivuasi tykänneet ihmiset ovat paikalla Facebookissa
● Jokaisesta julkaisusta näet
– Kattavuus orgaaninen/maksettu
– Kattavuus fanit/ei-fanit
– Tykkäämiset, julkaisut ja kommentit
– Sitoutumisen – ne jotka ovat kilkanneet, kommentoineet, tykänneet
tai jakaneet julkaisuasi 28 päivän aikana
– Sitoutumisaste – monta prosenttia julkaisun nähneistä ovat
sitoutuneita

32. Kävijätiedot - Julkaisut
● Julkaisut
– Näe koska kannattaa julkaista jotta tavoitat ihmiset
– Koska sivuasi tykänneet ihmiset ovat paikalla Facebookissa
– Jokaisesta julkaisusta näet
● Kattavuus orgaaninen/maksettu
● Kattavuus fanit/ei-fanit
● Tykkäämiset, julkaisut ja kommentit
● Sitoutumisen – ne jotka ovat kilkanneet, kommentoineet, tykänneet tai
jakaneet julkaisuasi 28 päivän aikana
● Sitoutumisaste – monta prosenttia julkaisun nähneistä ovat sitoutuneita
● Ihmiset
– Näe millaiset ihmiset tykkäävät julkaisuistasi tai reagoivat niihin
– Katso, missä määrin he ovat samanlaisia tai erilaisia muihin
Facebook-käyttäjiin verrattuna

33. Kävijätiedot - Ihmiset
● Ihmiset
– Näe millaiset ihmiset tykkäävät julkaisuistasi
tai reagoivat niihin
– Ketkä ovat nähneet sivusi
– Mistä he tulevat ja mitä kieltä käyttävät

34. Kävijätiedot sähköposti

35. Käyttötilastojen seuranta
● Mietit tavoitteesi ja mittarisi
– Määrälliset, laadulliset
– Kävijämäärät, tykkäämiset, kommentit
– Ajansäästö, palaute, uudet ideat
– Tunnettavuuden kasvu, brändin kehitys
– Liidien kasvu
● Hyvä mittari – yksinkertainen, merkityksellinen, oikea
aikainen, hyödyllinen
● Määrittely, mittaus, analyysi, toiminta

36. Käyttöehdot
● Yleiset lait ja säädökset
● Facebookin yleiset ehdot
● Nimi
– Ei saa olla yleisnimi
– Pitää noudattaa kielioppisääntöjä
– Ei saa olla symboleja
– Ei saa sisältää liiallisia kuvauksia
– Facebook päättää nimenmuutoksista tapauskohtaisesti, päätös on pysyvä
● Kansikuva
– 20% tekstiä
– Ei hintoja, mainoksia, tarjouksia
– Ei yhteystietoja
– Ei toimintakehoitteita
● Hyvät tavat ja käytännöt
● https://www.facebook.com/page_guidelines.php

37. EdgeRank
● EdgeRank – algoritmi
vaikuttaa mitä kellekin
näytettään
● Liikesalaisuus
– Epäillään olevan 2 algoritmia
● Sivusi ja julkaisusi kattavuus
antaa viitettä

38. EdgeRank
● Mikä vaikuttaa arvoon?
– Suhteen läheisyys (Affinity Score)
● Sivulla käynnit, julkaisuihin reagointi
● Kaksi suuntainen
– Painoarvo (Edge Weight)
● Kuvat, videot ja linkit ”painavampia”
● Aiempi käytös
– Tuoreus (Time Decay)
● Koska ihmiset ovat paikalla
● Hiljainen aika voi myös toimia
● Miten voin vaikuttaa?
– Ennen oleellista julkaisu, aktivoi käyttäjiä muilla julkaisuilla
– Käytä eri elementtejä ja ajankohtia julkaisuissasi
– Reagointi on tärkeämpää kuin tykkääminen

39. Suosikit ja kiinnostuksen
kohteet - lista
● Käyttäjä voi lisätä ryhmän, sivun, sovelluksen
Suosikkeihin
● Suosikkien julkaisut näkyvät paremmin
uutisissa
● Käyttäjät voivat luoda ja jaksaa kiinnostuksen
kohteet listoja
● Listojen kohteet näkyvät paremmin uutisissa
● Listoja hyödynnetään mainonnassa

40. Facebook ryhmä
● Sivun rinnalle
● Ryhmässä tavoita käyttäjät ja tiedät keitä
he ovat
● Ryhmässä enemmän yksityisyysasetuksia
● Ryhmän viesteillä isompi arvo
● Ryhmät toiminnot
– Jäsenet, tapahtumat, kuvat, tiedostot, kyselyt

41. Kilpailut
● Säännöt
– Kilpailun pitää olla omalla sivullaan
– Osallistua voi tykkäämällä, kommentoimalla tai viestillä sivulle
– Rekisteröitymällä tai käyttämällä sovellusta (esim kysely)
– Äänestämisen tykkääminen sallittua
– EI SAA VAATIA
● Jakamaan sisältöä
● Merkitsemään kuviin joissa ei esiinny
– Voittajille ei saa ilmoittaa Facebookin kautta – tarvitset yhteystiedot
● Saa tykkääjiä helposti, mutta ..
● Miksi joku osallistuisi, mitä hyötyä sinulle?
– Tavoitatko potentiaalisia asiakkaita – vai jaatko vain ilmaista tavaraa?
– Huononnatko edgerank- arvoasi?
– Miten hyödynnät tulosta?

42. Facebook markkinointi
● Ole sosiaalinen
– Kommentoi, osallistu
– Vastaa aina julkaisuihin ja viesteihin
– Älä pelästy kritiikistä, älä poista mitään
– Hyvässä (asiakas)suhteessa on tunne molemmin puoleisesta
kiinnostuksesta
● Vastaus = kuunnellaan
● Nopeus = välitetään
– Keskustelun tulee olla tarpeeksi laajaa – näkyvyys ja
uskottavuus
● Tuo brändisi esille
– Mieti brändisi ja ole johdonmukainen
– Vaihda kansikuvaa

43. ● Julkaisusuunnitelma
– Julkaise erilaisia elementtejä
– Seuraa tilastoista mikä toimii
– Ole säännöllisesti aktiivinen
– Elä vain myy, näytä osaamisesi
● Aktivoi käyttäjiä
– Luo keskustelua
– Kysy, kyseenalaista
– Ratkaise asiakkaasi ongelma, tarjoa esimerkkejä, inspiroi
● FB sivulle sisältöstrategia
– Sosiaalinen uskottavuus
– Ilmainen viestintä
– Viraalimarkkinointi

44. Facebook mainostaminen
● Tykkääjämäärien lisääminen
● Yhteystietojen kerääminen
● Kävijöitä Facebookin ulkopuolelle
● FB sivulle sisältöstrategia
– Sosiaalinen uskottavuus
– Ilmainen viestintä
– Viraalimarkkinointi

45. Mainostaminen
● Käyttäjät passiivisia mainosten suhteen
● Mainosten kohdentaminen
– sijainti, sukupuoli, ikä, tykkäykset ja kiinnostuksen kohteet,
parisuhdetilanne, työpaikka ja koulutus, tykkäämiset
● Facebook tarkastaa mainokset
● Eri tyyppiset mainokset
● Hinnoittelumallit
– Hintaan vaikutta kohderyhmän koko ja budjetti
● Päiväbudjetti (min 1 USD)
● Kokonaisbudjetti
– Mistä maksat
● CPM – maksat tuhannesta näyttökerrasta
● CPC – maksat klikkauksista

46. Mainosten hallinta
● Näet kaikkien mainostesti
– Keston, Kulutetun rahamäärän,Tulokset, Kattavuuden
● Raportit
– Kattavuus, näyttötiheys, näyttökerrat, klikkaukset, CRT
(Klikkaus/näyttö suhde)
● Asetukset
– Mainostilin asetukset – yritystiedot
– Mistä saat ilmoituksia
● Laskutus
– Laskut, maksutiedot

47. Mainosten hallinta
● Konversioseuranta
– Näyttää mitä käyttäjät tekevät nähtyäsi tai
klikattuasi mainostasi
– Täytyy asentaa erikseen
● Power edition
– Toimii vain Chromessa
● Kohderyhmät
– Voit luoda kohderyhmiä, joita hyödynnät
mainoksissa

48. Mainoksen luonti
● Mainoksen voit luoda useammasta eri
paikasta
● Kattavin ja laajin vaihtoehto
– https://www.facebook.com/ads/create/
● Luo kampanja
– valitse tavoite

49. Mainoksen luonti
● Valitse mitä mainostat
● Valitse missä mainokseksi näkyy
– Uutisissa, oikeassa reunassa
● Valitse kohderyhmä
● Valitse nimi, aika ja budjetti
● Valitse maksamismalli

50. Maikun mainos
● Budjetti 16 eur
● Kohderyhmä ikä 33 – 60 v miehet ja naiset
● Alue: Suomi
● Tulos – 2 päivää 9. - 10.10.2014
● 34 klikkausta, 25 tapahtuma
– 13 katsoi kuvaa, 11 tykkäsi mainoksesta, 1 sivu tykkäys
– 2 alle 34v, 13 35 – 44v, 4 45 – 54v ja 4 55 – 60v
– 82,6 naisia, 17,4 % miehiä
● Kattavuus n. 2 300 ihmistä näki mainoksen
● Sivujen julkaisuiden kattavuus kasvanut, ei yhtään yhteydenottoa

51. Kritiikki
● Ulkonäköön voi vaikuttaa rajoitetusti
● Et saa itse mitään mainoksista, joita sivusi
yhteydessä näytetään
● Et voi vaikuttaa muuttuviin käyttöehtoihin
● Edgerank – algoritmi
● Riippumattomuus vs verkkonäkyvyys

52. Tärkeää muistaa
● Tarkoitus ja tarve
● Liiketoiminnan tukeminen
● Sitoutuminen
● Some strategia
● Aika ja resurssit
● Seuraaminen

53. Entä huomenna?
● Facebookin Places
● Miten EdgeRank kehittyy
● Kasvaako Facebook käyttäjämäärät?
● http://www.fanilista.fi/

54. Esimerkkejä
● Intersport Megastore Länsikeskus
https://www.facebook.com/IntersportLansik
eskus?fref=ts
● Design Ihania
https://www.facebook.com/designihania
● Vallila Interior
https://www.facebook.com/vallila

55. Luettavaa
● Suhde : sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestintää - Christina
Forsgård & Juha Frey
● Snoobi, Facebook markkinointi
http://www.snoobi.fi/wp-content/uploads/2012/11/Snoobi_Facebook-markkinoinnin_perusteet
.pdf
● EdgeRank
http://edgerank.net
● Facebook mainonta
http://fiercermedia.fi/blogi
● Internet markkinoinnista
http://www.internetmarkkinointi.fi/
● Verkkobisneksestä
http://grapevine.fi/
● Mietteitä Sosiaalisen median kehityksestä
http://sometek.fi/
● Apua Some palveluihin
http://www.piilotettuaarre.fi/artikkelit/sosiaalisen-median-strategia/
● Paljon kaikkea organisaatioiden ja yhdistysten Some käytännöistä
● http://wiki.eoppimiskeskus.fi/display/someorg/Home

56. Yhteystietoni
● SlideShare
http://www.slideshare.net/maikkusarvas
Facebook sivut
– http://www.facebook.com/Soseessa
● Twitter
– https://twitter.com/MaikkuSarvas
● LinkedIn
– http://www.linkedin.com/in/maikku
● maikku@iki.fi

57. Muut kurssini
VANTAA
● Google Analytics - Hanki tietoa sivuillasi käyvistä pe 7.3.2014 klo 17.30
● Mainostaminen sosiaalisessa mediassa pe 28.2.2014 klo 17.30
● Verkkokaupan luominen ti 28.1.2014 klo 17.30
● Yleiskatsaus sosiaaliseen mediaan pe 31.1.2014 klo 17.30
ESPOO
● Perustaisinko Blogin 10.3
● Luodaan blogi 17.3 & 24.3
● Miten Sosiaalinen media voi auttaa yritystä 27.1
● Yksityisasetukset Somessa 13.2.& 27.2 9.30 – 12.45