2. 2
Kurssikuvaus
●
Mikä on Facebookin yrityssivu ja kuinka sitä käytetään?
Kurssilla luot oman FB-sivun, tutustut sen toimintoihin,
käyttöehtoihin ja mahdollisuuksiin. Katsomme yhdessä,
kuinka yritykset ovat hyödyntäneet Facebook-sivua.
●
Sinulla tulee olla Facebook-tili luotuna valmiiksi. Voit
tehdä harjoitukset opiston koneella tai myös omalla
kannettavallasi.
●
Kurssin materiaali löytyy kurssipäivänä myös
sähköisenä: www.slideshare.net/maikkusarvas
3. 3
Facebook-sivu
●
Jokaisella sivulla on oltava vähintään yksi henkilö
ylläpitäjä
– Joku jolla on henkilökohtainen Facebook-tili
●
Sivun julkaisut ovat aina julkisia
●
Voit luoda suljettuja ryhmiä sivun alle
●
Tulee paremmin yrityksen/yhteisön toimintaa
●
Tilastot, viestintä
4. 4
Vahvistusmerkki
●
Sinisen vahvistusmerkin avulla ihmiset tietävät, että julkisen
tahon sivu tai profiili on aito.
●
Harmaan vahvitusmerkin voi saada olemassaoleva
yritys/yhteisö,
Facebook sinisen vahvistusmerkin siihen oikeutettuihin
brändeihin, mediaorganisaatioihin ja julkisuuden hahmoihin.
●
Jos käyttäjätilissäsi ei ole sinistä vahvistusmerkkiä, voit
ilmaista käyttäjille muilla keinoin, että käyttäjätilisi on aito.
●
Sinistä vahvistusmerkkiä voi pyytää “Request a Blue
Verification Badge” lomakkeen kautta
– https://www.facebook.com/help/contact/342509036134712?utm_sour
ce=blog&utm_medium=inbound&utm_campaign=fbpageverification
5. 5
Sivun nimi
●
Nimen tulee kuvata sivun sisältöä
●
Eivät saa sisältää sanaa virallinen
●
Ei sanaa Facebook
●
Ei loukkaava, oikein kirjoitettu
●
Maantieteellisä sanoja, ellei edusta sitä
– EI Kahvila Lahti
– Kyllä Lahden kaupungintalo
7. 7
Luo sivu
●
Sivun nimi
●
Sivujen nimen on kuvattava täsmällisesti sivua
●
Sivun luokka
– Kirjoita sivuasi kuvaava sana tai kaksi. Valitse sitten
luokka ehdotuksista.
●
”Luo sivu”
●
Lisää porfiilikuva ja kansikuva
– Näistä lisää myöhemmin
8. 8
Profiili- ja kansikuva
●
Profiilikuva
– Koko - näkyy 170 x 170 p pöytäkoneissa, 128 x 128 p
älypuhelimissa ja 36 x 36 p kokoisina useimmissa
peruspuhelimissa.
– Muista että näkyy usein ympyränä
●
Kansikuva
– Koko – näyy näkyy tietokoneissa 820x312 p,
älypuhelimissa 640x360 p
– On oltava vähinään 400x150 p
9. Facebook-sivu
9
Ohjeita kansikuvalle
●
Käytä sivuasi kuvaavaa yksilöllistä kuvaa
– Esimerkiksi
●
Suosittu ateria
●
Albumin kansitaidetta
●
Kuvaa tuotettasi ja niitä käyttävistä ihmisistä.
●
”Kaikki tuotteet tällä viikolla -20 %”, ”Kerro tästä tarjouksesta ystävällesi!”,
”Tykkää sivustamme nyt, klikkaa tästä!”
●
Ole luova ja kokeile erilaisia kuvia, jotta näet, mistä yleisösi
pitää.
●
Tarkista kansikuvan mitat ennen kuvan lataamista.
●
Kansikuvat eivät saa olla valheellisia tai harhaanjohtavia
eivätkä ne saa rikkoa kenenkään tekijänoikeuksia.
●
Kansikuva voi olla myös kansivideo
10. 10
Sivun käyttäjänimi
●
Sivun käyttäjänimi
– Sivu löytyy helpommin
– URL-osoite jolla linkität sivusi muaalle
– Sivuusi voidaan viitata sen avulla @sivunnimi
– Huom tietyt merkit kiellettyjä ja nimen oltava uniikki
12. 12
Asetukset - Yleiset
●
Sivun näkysyys
– Onko julkinen
●
Vierailijoiden julkaisutMuokkaa
– Kuka saa julkaista sivulla.
●
Uutisten yleisö ja julkaisujen näkyvyys
– Kun luot julkaisua, voit valita, ketkä näkevät julkaisusi uutisissa. Voit valita muun muassa kohderyhmän kiinnostuksen kohteet,
sukupuolen, iän. Voit myös päättää, ketkä näkevät julkaisun sivusi aikajanalla, rajoittamalla kohderyhmää kielen ja sijainnin
perusteella.
●
Julkaisun ja tarinan jakaminen
– Ihmiset voivat jakaa sivusi tarinoita, julkaisuja tai tapahtumia omissa tarinoissaan. Tämä sisältää sivusi nimen ja linkin alun perin
jakamaasi sisältöön.
●
Viesti
– Ihmiset voivat lähettää sivulle viestejä.
●
Merkintäoikeudet
– Salli muiden merkitä kuvia ja videoita, jotka sivusi on julkaissut.
●
Sivun merkintä
– Ihmiset ja muut sivut voivat merkitä sivuai
●
Maarajoitukset
– Voit halutessasi näyttää sivusi vain tietyissä maissa oleville käyttäjille ja piilottaa sen toisissa maissa olevilta käyttäjiltä. Jos
mitään maata ei mainita, kaikki voivat nähdä sivusi.
●
Ikärajoitukset
– Kun valitset ikärajoituksen sivullesi, tätä nuoremmat eivät voi nähdä sivuasi tai sen sisältöä.
●
Sivun moderointi
– Voit vähentää sopimattoman sisällön määrää lisäämällä avainsanoja, joiden näkymisen haluat estää sivullasi. Jos valitsemaasi
avainsanaa käytetään julkaisussa tai kommentissa, se merkitään automaattisesti roskapostiksi. Sivun ylläpitäjä voi hyväksyä tai
poistaa sisällön. Merkkiraja on 10 000.
13. 13
Asetukset - Yleinen
●
Rienaussuodatin
– Voit valita, estätkö rienauksen sivultasi kokonaan tai osittain. Facebook määrittää estettävät asiat käyttämällä yhteisön
yleisimmin loukkaaviksi ilmiantamia sanoja ja sanontoja.
●
Samanlaisten sivujen ehdotuksia
– Liitä mukaan Maitest samanlaisten sivujen suosituksiin, joista ihmiset saattavat tykätä sivun aikajanalla
●
Sivupäivitykset
– Sivujulkaisut julkaistaan automaattisesti, kun esimerkiksi päivität sivun tiedot, saavutat merkkipaaluja tai saat arvosteluita.
●
Julkaisu usealla kielellä
– Mahdollisuus laatia julkaisuja eri kielillä on pois käytöstä.
●
Automaattinen käännös
– Julkaisuistasi saatetaan näyttää käännös niille, jotka lukevat niitä vieraalla kielellä.
●
Kommenttien luokittelu
– Julkaisujesi alla näkyvät ensin kommentit, joissa on eniten tykkäyksiä tai vastauksia. Myös muiden vahvistettujen sivujen ja
profiilien kommentit näkyvät ensin. Jos tätä asetusta ei valita, uusimmat kommentit näkyvät ensimmäisinä sivullasi
●
Sisällön jakelu
– Facebookiin ladatut videot ovat yleensä ladattavissa Facebookissa joissakin maissa. Jos valitset Estä lataaminen Facebookiin,
lataamasi videot eivät ole ladattavissa Facebookissa. Huomautus: videot eivät koskaan ole ladattavissa mobiililaitteissa
●
Lataa sivu- Lataa kopio sivusi julkaisuista, kuvista, videoista ja sivutiedoista.
●
Yhdistä sivut -Yhdistä samanlaiset sivut.
●
Poista sivu
14. 14
Asetukset – Sivun tiedot
●
Yleiset
– Nimi
– Käyttäjänimi
– Kuvaus
●
Luokat
●
Yhteystiedot
– Puh.numero, sivusto, sähköposti
●
Sijainti
– Karttanäkymä
●
Palvelualue
●
Aukioloajat
●
Tilapäisimuutoksia palveluun
●
Yksityisyyskäytäntö
●
Tietosuoljaseloste
●
Linkki
●
Imperssum – Saksassa
vaadittava lakiteksti
– https://www.facebook.com/
pg/Siemens/about/?ref=pag
e_interna
●
Tuotteet
●
Lisätiedot
●
Muut tilit
15. 15
Asetukset - Viestit
●
Yleiset asetukset
– Lähetä viesti Return-näppäimellä
●
Jos päällä, pieni lennokin kuva ei näy
●
Aloitetaan Messenger-keskustelu
– Näytä tervehdys
●
Aukeaako Chat- ikkuna aina sivulle tultaessa
– Lisää Messenger sivustollesi, jos voit lisätä koodia <body>
kenttään.
●
Messenger-keskustelun aikana Vastausavustaja
– Määritä automaattiset vastaukset
– Näytä, kuka vastaa viesteihin sivusi puolesta
17. 17
Asetukset - Ilmoitukset
●
Facebookissa
– Ilmoitus, kun sivullasi tapahtuu toiminta tai
sivuasi päivitetään merkittävällä tavalla.
– Ilmoituksen 12–24 tunnin välein
– Ei käytössä
– Mistä saat ilmoituksen
●
Uusi sivun maininta
●
Uusi sivun arvio
●
Uusi julkaisun kommentti
●
Muokkaukset kirjoittamiisi kommentteihin
●
Tapahtumien uudet tilaajat
●
Uudet sivun seuraajat
●
Uusia tykkäyksiä sivujulkaisussa
●
Uudet tykkäykset
●
Muokkaukset kirjoittamiisi julkaisuihin
●
Uusia sivun julkaisun jakoja
●
Viestit Facebookissa
– Vastaanota ilmoitus aina, kun
sivullesi lähetetään viesti.
– Ei käytössä
●
Sähköposti
– Saat sähköpostin aina, kun sivullasi
tapahtuu toiminta tai sivuasi
päivitetään merkittävällä tavalla.
– Ei käytössä
●
Tekstiviestit
– Käytössä
– Ei käytössä
18. 18
Asetusket – Kehittynyt viestintä
●
Kolmannen osapuolen sovelluksille Messangerissä
●
Hallinnoi bottien asetuksia ja muita viestinnän
lisäominaisuuksia.
●
Menee yli tämän kurssin sisällön
●
Voit linkittää Messangerin tai Instagramin omaan
sovellukseesi, jos tiedät API:n johon se täytyy liittää
●
Linkki suoraan keskusteluun kanssasi
Messangerissä
●
m.me/SUNSIVU
20. 20
Asetukset – Sivun roolit
●
Määritä uusi rooli sivulle
– Nimi tai sähköpostiosoite
– Roolit
●
Taulukko seuraavalla sivulla
●
Sivun nykyiset roolit
– Sivulla on oltava yksi ylläpitäjä
23. 23
Asetukset – Ihmiset ja sivut
●
Sivua seuraavat ihmiset
●
Sivusta tykänneet ihmiset
●
Sivulta estetyt
– Estetty henkilö ei voi julkaista, kommentoida eikä tehdä
muita toimintoja sivulla.
●
Haku ihmisiin
●
Rataspyörällä voit poistaa tai estää ihmisiä listasta
25. 25
Asetukset - Valtuutukset
●
Maa kohtaisia
●
Joka maata kohti pitää olla yksi ylläpitäjä, jolla
valtuudet
●
Suomi - Sinulta ei edellytetä valtuutuksen
hankkimista, jos haluat näyttää politiikkaan ja
kansallisesti merkittäviin asioihin liittyviä
mainoksia, jotka kohdennetaan tähän sijaintiin.
26. 26
Asetukset – Tuntomerkeillä varustettu
sisältö
●
Brändisisältö on sisältöä, jossa voit hallita sitä,
mitkä sivut voivat merkitä niiden sivusi heidän
julkaisiuihin
●
Voit hallinnoida merkitsemistä täällä
– Jos päällä eivätkä muut kuin hyväksytyt
sisällöntuottajat voi merkitä sitä.
– Voit määritellä hyväksytyt sivut
– Voit estää tiettyjä sivuja merkitsemästä
27. 27
Asetukset - Instagram
●
Lisää Instagram- käyttäjätili Facebookiin.
– Vaaditan Instagram yritystilille
●
Vinkki – linkitä ensin Facessa, sitten Instassa. Muten nimen
kanssa voi tulla ongelmia, jos sivulla ja Insta-tilillä eri nimi
– Vaaditaan Instagram- mainoksia varten
●
Voit luoda Instagram yritystilin täältä
●
Instagram- käyttäjätilin tiedot
– Voit jatkossa muokata tilisi profiilitietoja myös täältä
●
Katkaise yhteys
29. 29
Asetukset - Valikoidut●
Sivusi voi esitellä muita sivuja
sivusi aikajanan oikeassa
reunassa olevassa ruudussa.
●
Jos haluat esitellä toista sivua
omalla sivullasi, sinun on ensin
tykättävä sivusta omana sivunasi.
●
Näin voit tykätä jostakin sivusta
sivusi nimissä:
– Siirry sivulle, josta haluat tykätä.
– Klikkaa sivun kansikuvan alla ...
– Valitse Tykkää omana sivunasi.
– Valitse sivu ja klikkaa Lähetä.
30. 30
Asetukset - Ristiinjakaminen
●
Voit antaa toiselle sivulle oikeuden julkaista
vidoita sivullasi
●
Vastaavasti saat itse luvan julkaista vidoita
toisella sivulla
●
Sivun ylläpitäjän täytyy hyväksyä ristiinjulkaisu
31. 31
Asetukset – Sivun tuen postilaatikko
●
Täältä voit tarkistaa sivun tukipyyntöjen tilan.
●
Viestäjä voit läettää sivuilla olevan ? - alta
40. Facebook-sivu
40
Sivun julkaisu
●
Julkaise vähintään kerran viikossa
●
Tee erilaisia julkaisuja
●
Voit mainostaa julkaisuasi
●
HUOM osa vaihtoehdoista vain
julkaisutyökalussa
●
Värikäs neilö
– Valitse julkaisulle värillinen tausta
– Huom rajoitaa muita toimintoja
●
Hymynaama
– Valitse Emoji
41. Facebook-sivu
41
Sivun julkaisu
●
Merkitse tuotteita
– Vaatii kaupan
●
Olisko tämä joulu aika tarjota
lahjakortteja verkossa?
●
Kyselytilaisuus
– Voit vastat ihmisten
kysymyksiin
●
Katseluryhmä
– Samalla kun viedo pyörii voi
sitä kommentoida
48. Facebook-sivu
48
Sivun kuva tai video
●
Lataa kuvia tai viedo
aikajanallesi
●
Luo ja lataa kuvia
albumiin
●
Luo diaesitys
– Kuvia ja musiikkia
●
Instant Experience
– Tarkoitettu näkymään
mobiilissa
54. 54
Tilastot
●
Voit valita tutkittavan aikavälin
– Eilen, 7 päivää, 28 päivää
●
Vie tiedot – tallentaa tilastot koneelle
haluamassasi muodossa
●
Seurattavat sivut
– Voit tutkia miten sivusi pärjää muihin
verrattuna
●
Kattavuus
– Orgaanien (ilmainen), maksettu (mainokset)
56. 56
Facebook-mainonta
●
Some ei ole muuttanut ihmistä – vain viestintää ja mainontaa. Ihminen
havaitsee, toimii ja ostaa yhä kuin ennen.
●
Markkinoinnin demokratisoituminen
●
Facebook mainonta mahdollistaa mainonnan pienille yrityksille ja
yhteisöille.
●
2007 mainostyökalut osa Facebookia
●
Itse voi luoda mainoksen ilmaisilla työkakuilla
●
Tarvitsee olla omat Facebook-tunnukset
●
Some mainonta on opittavissa tekemällä
●
Zuckerberg ”Emme rakenna palveluita siksi että ansaitsemme niillä
rahaa. Me ansaitsemme rahaa rakentaaksemme parempia palveluita”
56
57. 57
Facebook sosiaalinen graafi
●
Jokaisesta käyttäjästä kuvaaja
●
Käyttäjän itse antamat tiedot
●
Sukupuoli, Ikä, harrastukset, elokuvat, koulutus
●
Käyttäjän tekemiset Facebookissa tai siihen
kytketyissä sovelluksissa
●
Tykkäämiset, jakamiset, kaverit, sovellukset, tapahtumiin
osallistumiset, paikat
●
Reagointi mainoksiin
●
Täydellinen kuva graafista liikesalaisuus
57
58. 58
●
Mainoksen voit luoda useammasta eri paikasta
●
Kattavin ja laajin vaihtoehto
●
Luo kampanja
●
– valitse tavoite
