1. Werken als medewerker DIV
Ruud van Mourik werkt op interim-basis als medewerker Documentaire Informatie
Voorziening (DIV) bij de gemeente Uden. Achter de schermen werkt Ruud aan de optimale
informatievoorziening aan klanten. ‘Ik haal een zekere trots uit het dienstbaar zijn. Elke
ambtenaar moet die competentie in zich hebben.’
Wat doe je als medewerker DIV?
‘Wij beheren de informatiestromen binnen de gemeente. Concreet; er komt een e-mail of brief
binnen bij de gemeente en die moet worden uitgezet in de organisatie. Hoe krijg je een vraag
van een burger zo snel mogelijk bij de juiste persoon binnen de organisatie? Deze processen
proberen wij te optimaliseren.
‘Ook het bewaken van procedures en processen hoort daarbij; besluiten van een WMO-
dossier, bouwvergunningen of GBA-inschrijvingen – alles moet op een juiste manier fysiek
en/of digitaal zijn gearchiveerd.
Waarom is dit werk zo belangrijk?
‘Vastlegging en archivering van dossiers is natuurlijk juridisch noodzakelijk, als
bewijsvoering. En het heeft een historisch nut; wat nu normaal is, is over vijftig jaar uniek.
Door duidelijke informatiestromen en goede archivering zorgen wij ervoor dat stukken snel
beschikbaar zijn voor collega’s, waardoor uiteindelijk de dienstverlening aan klant beter
wordt. De balie, Het Klant Contact Centrum (KCC), in Uden is zo georganiseerd dat burgers
snel antwoord krijgen. DIV is ondersteunend aan dit primaire proces.’
Welke kennis en werkervaring is vereist voor deze functie?
‘Ik heb twintig jaar gemeentelijke ervaring in verschillende werkvelden, waaronder algemene
en juridische zaken. Dat komt zeker goed van pas.’
‘En ik wil graag dienstbaar zijn. Daar haal een zekere trots uit. Elke ambtenaar moet die
competentie eigenlijk in zich hebben. Daarom ben ik ook praktijkopleider; ik begeleid binnen
de gemeente momenteel een collega met een gehoorbeperking die net haar MBO-opleiding
heeft afgerond. Dat is hartstikke leuk.’
Wat vind je mooi aan werken bij de gemeente?
‘Ten eerste biedt de overheid mogelijkheden om je talenten te gebruiken en om ook ervaring
op te doen in andere werkvelden, zo heb ik ervaren.
‘Daarnaast vind ik het vooral mooi om te werken bij een overheidsorganisatie van de schaal
zoals de gemeente Uden; een hoog voorzieningenniveau, maar aan de andere kant ook een
heel inzichtelijke organisatie. Het is net een groot dorp.
‘En als je bij de gemeente werkt maak je - op lokaal niveau - deel uit van de parlementaire
democratie. Je ziet hoe de politieke krachten in het bestuur in de praktijk uitwerken. Daar
draag je aan bij. Soms zie je veel resultaat; bijvoorbeeld bij een verandering in
verkeerssituatie in een straat. In zo’n geval is zijn de gevolgen van de besluitvorming die
daaraan ten grondslag ligt heel tastbaar.’
En de nadelen?
‘Het politieke bestuur is interessant, maar tegelijkertijd ook het nadeel van werken in de non-
profit sector. Je kunt als ambtenaar maanden bezig zijn met het voorbereiden van iets en

2. opeens wil het college iets anders en dan wordt er geen, of een ander, besluit genomen. Ik ben
praktisch ingesteld, iemand die graag resultaat ziet, dus dat vind ik een minder aantrekkelijke
kant van het werk.’
Je werkt op interim-basis. Waarom?
‘Ja, deze functie is niet blijvend. Voor mij is het een leertraject. Na twintig jaar vind ik
bepaalde aspecten van het werk wat minder boeiend, zoals het vele overleg met bestuurders.
In mijn laatste functie als adviseur horeca en evenementen vroeg ik mij op een gegeven
moment af ‘is dit wat ik wil?’ Ik heb in een gesprek met mijn leidinggevende aangegeven dat
ik iets anders wil en wij kwamen tot de conclusie dat een andere werkomgeving voor beide
partijen beter is.’
‘Om te kijken wat ik graag zou willen doen en wat goed bij mij past doorloop ik op dit
moment een loopbaanbegeleidingstraject.’
Wat denk je dat je in de nabije toekomst gaat doen?
‘Ik zou best bij de gemeente willen blijven werken, bijvoorbeeld als algemeen juridisch
adviseur. Maar ik ben geen echte jurist, ik heb meer affiniteit met praktische, tastbare zaken
als openbare orde of verkeerszaken.
‘Maar ik sluit een overstap naar het bedrijfsleven ook niet uit.’
Naam: Ruud van Mourik
Leeftijd: 44
Functie: medewerker DIV, praktijkopleider bij gemeente Uden (interim)
Opleiding: Hogeschool Enschede, MEAO ‘s-Hertogenbosch
Werkervaring: 20 jaar ervaring al (beleids)medewerker bij verschillende gemeentes,
werkvelden bestuurlijke en juridische zaken, algemene zaken en milieu, openbare veiligheid
en adviseur horeca en evenementen
Aantal uren: full time (36 uur), 6 uur ouderschapsverlof
Salaris: schaal 10
Secundaire voorwaarden: 50% salaris doorbetaald bij ouderschapsverlof