Tidligere Nordea-topchef ser guld i leasingplatform
Børsen 230616 Nordeas pensionskasse digitaliserer værn mod svindel
1. 19Torsdag 23. juni 2016
Redigering Caroline Gerd Frandsen
Layout Tille Hjort
Af Mads Gravesen
Efter en times handel med
Lauritz.com på First
North-børsen i Stockholm
havde kursen lagt sig omkring
16,50 -17,00 svenske kroner.
Det er en stigning på over 10
pct. i forhold til udbudsprisen
ved noteringen på 15 svenske
kr. Dermed er der klar gevinst
på første handelsdag til de
investorer, som har deltaget i
aktieudbuddet.Omsætningen
er nået over 5 mio.svenske kr.,
som svarer til ca. 4 mio. dan-
ske kr.
Bedre end første forsøg
Hos Nordnet ser investe-
ringsøkonom Per Hansen
flere grunde til, at Lauritz.
com-noteringen er gået langt
bedre end i første forsøg.“Den
private ejerandel på ca. 8 pct.
ligger inden for det,man gerne
vil have ved en børsnotering.
Hvis man ikke har en tilstræk-
kelig stor ejerbase, så har man
et problem og en reel risiko
for, at nogen spekulerer sig
selv ihjel den første dag. Hvis
kursen falder første dag, så er
der bare mange, som sælger,”
siger Per Hansen.
Desuden har det haft en un-
derstøttende effekt,at udbud-
skursen blev lagt på 15 svenske
kr.,et godt stykke under inter-
vallet 19-21 svenske kr., som
var intervallet ved det første,
mislykkede børsnoterings-
forsøg. Samtidig har der ikke
været nogle dårlige nyheder,
som kunne have skabt skepsis
omkring selskabet.
“Der har ikke være nogen
skandaler fremme de sidste
fire-fem dage. Ikke noget som
det,der skete sidste gang,hvor
man, få minutter før handlen
med aktien skulle starte,måtte
meddele, at emissionen blev
bremset af likviditetshensyn.
Det var meget uheldig kom-
munikation, som var præget
af, at dem, der skulle bringe
dem på børsen, ikke var dyg-
tige nok,” siger Per Hansen.
Klar gevinst på første børsdag for Lauritz.com
Af Søs Lindeborg Pedersen
og Knud Teddy Rasmussen
Mange virksomheder bru-
ger ikke en digital løs-
ning, når en kontrakt skal un-
derskrives mellem dem og en
anden part. I stedet foregår
processerne oftest manuelt
med brev og svarkuverter, der
kan tage flere uger at få igen-
nem.
Ifølge en undersøgelse lavet
af Yougov for Adobe har knap
to ud af fem virksomheder ikke
enenestekontrakt,somerind-
gået 100 pct. elektronisk med
en kunde eller en leverandør.
Men denne statistik er Nordea
Liv & Pension ikke længere
en del af.I 2015 tog man nem-
lig hul på en ny digitaliserings-
strategi, som skulle reducere
papirarbejdet og gøre kun-
deoplevelsen bedre.
“Kunderne er ikke interes-
serede i en papiroplevelse,
som er den gamle proces. Det
er tidskrævende – både for
os og kunden,” fortæller ud-
viklingsdirektør i Nordea Liv
& Pension, Thomas Krogh
Jensen.
Det betyder, at de spørgs-
mål,der eksempelvis kan fore-
komme i Nordea Liv & Pensi-
ons“Kend din kunde”-blanket,
som kunden skal udfylde, hvis
man skal have udbetalt sin
pensionsordning før tid, nu
gøres digital.
Og det er netop for at for-
hindre kriminelle handlinger.
“Vi arbejder proaktivt for at
beskytte både vores kunder,
vores selskab og samfundet
generelt mod kriminelle hand-
linger som hvidvask og finan-
siering af terrorisme,” skriver
pensionskassen i blanketten.
De i alt 300.000 kunder i
Nordeas pensionskasse har
derfor nu mulighed for at svare
på spørgsmålene med mus og
tastatur,legitimere sig digitalt,
ved at tage et billede af pas
eller kørekort med telefonen
– og siden underskrive blan-
ketten ved hjælp af NemID.Alt
sammen via en skærm.
Kortere tid for kunden
Tidligere har kunden skullet
scanne legitimation, skrive
blanketter under og sende det
hele tilbage i en svarkuvert.
“Du kan gøre det samlet set
på fem til ti minutter,hvor det
før var langsommere,i og med
at posten var involveret,og du
skulle kopiere legitimation.
Hvis du var hurtig, kunne du
klare det på tre til fire dage,”
siger Thomas Krogh Jensen.
Og det tager ikke kun kortere
tid for kunden at komme igen-
nem processen. Også internt i
Nordea Liv & Pension vil det
betydeenmereeffektivproces,
når det foregår digitalt,fortæl-
ler Thomas Krogh Jensen.
“Det ryger tilbage til os di-
gitalt, så den proces er helt
automatisk, hvorimod der før
var en medarbejder, der skulle
åbne og læse blanketten,kigge
på kundens navn og få det hele
registreret,” fortæller udvik-
lingsdirektøren og fortsætter:
“Det er en mere optimeret
proces og billigere, da vi in-
ternt sparer tid. Der er selv-
følgelig også penge at spare i
forhold til porto,da vi ikke skal
sende breve frem og tilbage.”
Pensionskassen har ikke
regnet på, hvor mange penge
der kan spares på den nye
løsning, men fortæller, at der
primært er lagt vægt på kun-
deoplevelsen.
“Det, at kunden kan mod-
tage og underskrive sine do-
kumenter elektronisk,betyder
meget, da det er nemt at have
med at gøre. Du kan hurtigt
træffe beslutninger, og sam-
let set bliver kundeoplevelsen
langt bedre,” siger Thomas
Krogh Jensen.
NemID gør det lettere
Og den danske NemID-løsning
er da også en fordel for mange
virksomheder, da danskerne
bliver vant til at identificere
sig digitalt.
MenNemIDerikkedet sam-
me som en digital underskrift.
Så hvis private eller mindre
virksomheder f.eks. vil indgå
en indbyrdes aftale,der kræver
en digital signatur på et doku-
ment, må de henvende sig til
virksomheder som Penneo,
Visma eller andre,der tilbyder
den slags i både større aftaler
og i løs vægt.
Med digitale underskrifter
til under 10 kr.stykket kan der
spares penge til gammeldags
porto.Desudensikrerdendigi-
tale underskrift bl.a.også mod,
at der ændres i et dokument,
når det udveksles mellem af-
sender og modtager.
sope@borsen.dk
knra@borsen.dk
læs også
Digital kuglepen
vil erobre Sverige
bit.ly/28nerVu
Nordeas pensionskasse digitaliserer
værn mod svindel
Udviklings- og
kommunikationsdirektør,
Thomas Krogh Jensen, Nordea
Liv & Pension, vil hellere have,
at kunderne håndterer deres
pensionsordning digitalt end
på papir. Arkivfoto:
Jonas Pryner Andersen
danske virksomheder bruger ikke digital
signatur,viser ny undersøgelse.Men den
statistik springer Nordea Liv & Pension
ud af og reducerer papirarbejdet
Thomas Krogh jensen,
udviklingsdirektør,
nordea Liv & Pension
“Kunderne er ikke
interesserede i
en papiroplevelse.
Det er tids-
krævende”
pct.steg Lauritz.com aktien
efter en times handel
på First north-børsen
i Stockholm
10
■ Med digital signatur
kan alt fra ét til flere
tusind dokumenter ud-
sendes til underskrift.
■ Nets tilbyder kun
digital signatur til
store virksomheder.
■ Mindre firmaer kan
købe en tofaktor-
løsning hos andre med
en kode, der tilsendes
på sms. En anden to-
faktorløsning baseres
på nemiD.
■ i en tredje løsning kan
et dokument under-
skrives med en finger.
på en touchscreen.
Kilde: Visma Software A/S
FAKTA
Digital signatur i
forskellige varianter
VIrKsOMheDer