Red Cross in Denmark aims to create engaging content on a daily basis. In this talk, Troels and Simon will share how they measure the performance of the content and how they make the content better. It's all about combining data, storytelling and creating content people actually like.

1. LAV ENGAGERENDE
INDHOLD på
FACEBOOK
@simonwiller
@donnerborgen
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

2. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN
@simonwiller

3. Mål for kom-
munikationen
Modtagerens
motivation
Digitalt
økosystem
Data
Vi kan blive
bedre
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

4. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

5. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

6. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

7. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

8. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN
@simonwiller

9. KAMPEN OM
INDHOLDET
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

10. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN
@simonwiller
Men hvordan
gør vi vores indhold
bedre
?

11. • Eksempel på vores Komfo Measure @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

12. Baseline Facebook
KPI SHITTY
(Performing under average)
BRONZE
(based on averages)
SILVER
(Based on top 25%)
GOLD
POST
(What we aim for)
PENE-TRATION OF
FANS ≤30% 30-40 40-50 > 50%
CTR
Mindre end 4,03 4,03-5,5 5,5-10 >10%
VIRALITET
Mindre end 0,1 0,5-1,0 1,0-2 >2%
SPAM-SCORE Over 1 Alt under 1 er godt Alt under 1 er godt Alt under 1 er godt
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

13. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

14. Facebook engagement
3.22 4.03 4.5
0.56 0.91 1.1
31.36
35.6 37
0.89 1.08 1
2014 2015 Mål
PERFORMANCE
CTR VIRAL Pentr. Spam
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

15. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN
@simonwiller
.

16. VI VIL HAVE ”LIKES”
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

17. • Resultat
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

18. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

19. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

20. Når det virker
1. Kun 1 hovedperson.
2. Selfies fra felten
3. Identifikation
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

21. Flash your opinions
VI VIL HAVE
DELINGER
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

22. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

23. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

24. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

25. Når det virker
1. Rammer ned i følgeres hverdag.
2. Delingen skaber løsning.
3. Kontroversielt
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

26. VI VIL HAVE
KOMMENTARER
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

27. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

28. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

29. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

30. Når det virker
1. Efterlyser hjælp til noget konkret.
2. Kan ikke selv løse problemet
3. Åbner op for kritikere og ambassadørers kommentarer.
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

31. VI VIL HAVE
KLIK TIL
WEBSITE
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

32. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

33. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

34. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

35. Når det virker
1. Ekstraordinære ord
2. Tilbagehold så meget information som muligt.
3. Kort tekst med klart set up.
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

36. ?@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

37. @SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

38. Sådan bruger vi engagement
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

39. Det skaber engagement
1. HOVEDPERSON = LIKES
2. AKTUALITET = DELINGER
3. SPØRG EFTER HJÆLP = KOMMENTARER
4. EKSTRA ORDINÆRT = KLIK TIL WEBSITE
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN

40. Har du spørgsmål?
Fang os på Twitter
• @SimonWiller (Digital konsulent)
• @Donnerborgen (Redaktør)
• @Julielorenzen2 (Redaktør)
• @danskrodekors
@SIMONWILLER - @DONNERBORGEN