Diagrama acerca de la negociación mediada...

1. Proceso de
comunicación
dinámico
donde las
partes
intentan
resolver
diferencias y
defender
intereses a
través del
diálogo.
Es una
herramienta a
la que se
apela para
resolver
conflictos o
para
solucionar una
disputa o
controversia.
¿Cuando es
conveniente?
Cuando hay
voluntad de
resolver el
conflicto y
buena
predisposición
.
¿Como debe
ser la
personalidad
del
negociador?
Equilibrada,
comunicativa,
receptiva,
comprensiva,
armonizadora,
flexible, amable,
paciente, activa
y positiva.
Características
Inclusión de un
tercera parte,
"el mediador",
que actúa para
ayudar a las
otras dos partes
"disputantes" a
alcanzar un
acuerdo.
Sus
principios
son:
Imparcialidad,
Neutralidad,
Confidencialid
ad Acuerdos
por
unanimidad.
Procedimiento
No obligatorio
controlado por
las partes.
Procedimiento
confidencial.
Basado en los
intereses de las
partes
La Negociación Mediada
Autor.
Victoria Casadiego