Chiến lược nhân sự

1. ĐỀ TÀI
Ngày: 02/11/2021
Bằng kiến thức và sự hiểu biết của mình về ngành nghề dịch vụ bảo vệ tại Việt Nam nói chung và công
ty Long Hải nói riêng, bạn hãy trình bày các chiến lược, kế hoạch của mình nhằm quản trị và phát
triển nguồn nhân lực cho công ty, nếu bạn được chọn vào vị trí Giám Nhân sự toàn quốc của Long Hải.

2. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG NHÂN SỰ
Tầm nhìn, Mục tiêu
công ty
Tham vọng của chúng tôi là trở thành một nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ hoàn hảo.
(Danh tiếng - Doanh thu - Lợi nhuận)
Các hoạt động, chiến
lược
ĐỊNH BIÊN NHÂN
SỰ, TUYỂN DỤNG
Phát triển thương
hiệu tuyển dụng,
cách tuyển chọn, hội
nhập để nhân viên
phát triển tốt nhất
CHÍNH SÁCH
PHÚC LỢI
Hệ thống chính
sách phúc lợi
công bằng, thu
hút và dựa vào
hiệu quả công
việc
QUẢN LÝ
THÀNH TÍCH
Hệ thống đánh
giá rõ ràng,
được đo bằng
số liêu, làm cơ
sở cho các
quyết định nhân
sự.
4
ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN
Phát triển đội
ngũ nhân sự đủ
năng lực chuyên
môn, phù hợp
văn hóa và đội
ngũ kế thừa.
TRẢI NGHIỆM
NHÂN VIÊN
Truyền thông,
phát triển văn
hóa nội bộ, tổ
chức hoạt động
gắn kết, Chính
sách …
Nền tảng nhân sự
- Các chính sách, quy
trình nhân sự
- Cơ cấu tổ chức
- Năng lực cốt lõi
(competencies)
- Cơ cấu tổ chức
- Văn hóa
- Giá trị cốt lõi
- HRIS
- Công nghệ HR
- HR dashboard
Kết quả mang lại cho
khách hàng
Nội bộ : Nhân viên gắn kết, phát triển năng lực nhân viên, năng suất lao động
Bên ngoài: Thỏa mãn yêu cầu, Tăng NPS, giá trị thương hiệu

3. TUYỂN DỤNG
3
Thách thức trong
dịch vụ bảo vệ
Nguồn cung ứng lao động tại một số khu vực, duy trì lực lượng lao động ổn định, nhân
sự làm việc tại nhiều nơi
Sccuritas Long Hải cần thực hiện
• Phát tiển thương
hiệu nhà tuyển dụng
• Chương trình giới
thiệu ứng viên
• Chương trình kết nối
nhân viên củ để
tuyển dụng lại hoặc
giới thiệu ứng viên
mới
• Phát triển các
chương trình
digital marketing
giới thiệu công ty
với cộng đồng
• Đội lưu động để khắc
phục thiếu nhân sự
tức thời và triển khai
dự án mới

4. HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN
4
TUYỂN DỤNG
• Clip giới thiệu về
công ty
• Xây dựng biểu
tượng thương hiệu
tuyển dụng
• Mạng xã hội
• Trải nghiệm ứng
viên khi ứng tuyển
• Xây dựng quy trình,
công cụ phỏng vấn
• Thông tin rõ ràng
khi offer
HỘI NHẬP
• Xây dụng portal để
hội nhập nhân viên
• Quà kỹ niệm
onboard
• Trải nghiệm wow:
bữa trưa với BGĐ
• Hành trính khám
phá văn hóa, con
người
• Người bạn cùng tiến
PHÁT TRIỂN
• Nguyên tắc 70:30:10
• Coaching
• E-learning
• Kỹ năng mềm, kỹ
năng quản lý, kỹ năng
nghiệp vụ
• Chương trình ghi
nhận
• Góc ý tưởng, phản
hồi
• Chương trình phát
triển nghề nghiệp
GẮN KẾT NGHỈ VIỆC
• Khảo sát E.NPS
• Chăm lo nơi làm
việc của nhân viên
• Các chương trình
truyền thông,
• Cuộc thi tài năng
• Trao quyền
• Tưởng thưởng
(Honers)
• Quà chia tay
• Thư cảm ơn
• Clip lưu niệm
• Hội nhón cựu nhân
viên
• Tuyển lại
• Giới thiệu ứng viên

5. CHÍNH SÁCH LƯƠNG BỔNG, PHÚC LỢI
5
Thách thức trong
dịch vụ bảo vệ
Nhân viên bảo vệ mức lương chưa thực sự đảm bảo cuộc sống để gắn bó lâu dài với
nghề.
Sccuritas Long Hải cần thực hiện
Lương cơ bản
Thu nhập = + Thưởng hiệu quả Thưởng nổ lực
+
Tỷ trọng tùy thuộc vào vị trí công việc
Ví dụ: CÂP BẬC LƯƠNG CƠ BẢN THƯỞNG HIỆU QUẢ THƯỞNG NỔ LỰC
Giám đốc 50% 50%
Trưởng phòng 60% 40%
Giám sát 70% 25% 5%
Nhân viên 80% 15% 5%

6. CÁC HOẠT ĐỘNG TĂNG CƯỜNG TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN
6
Công việc này không
có gì phàn nàn cả
Xem bản thân là một
phần của công ty
Thương hiệu công ty
là giá trị của bản
thân
Thông qua:
- Chính sách phúc lợi
- Công việc an toàn,
ổn định
- Được ghi nhận công
bằng
Thông qua:
- Lãnh đạo truyền
cảm hứng
- Phát triển nghề
nghiệp
- Văn hóa
Thông qua:
- Được lắng nghe, quan tâm, tôn trọng
- Cảm nhận sự chân thành, tin tưởng
- Nhân viên muốn thể hiện và được
thể hiện bản thân
- Khảo sát E.NPS
Tự hào khi sử
dụng thương hiệu

7. CÁC HOẠT ĐỘNG TĂNG CƯỜNG TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN
7

8. CÁC HOẠT ĐỘNG GẮN KẾT TĂNG CƯỜNG TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN
8
Thách thức trong
dịch vụ bảo vệ
Nhân viên không tập trung, làm việc theo thời gian hoạt động của khách hàng.
Sccuritas Long Hải cần thực hiện
ONLINE : THƯỜNG XUYÊN OFFLINE: ĐỊNH KỲ
• Xây dựng cộng đồng ảo thông qua công nghệ ( giống như facebook,
• Tổ chức các cuộc thi như rèn luyện sức khỏe, đi bộ…
• Tổ chức ghi nhận người tốt việc tốt
• Chương trình lá lành đùm lá rách: hỗ trợ nhân viên gia đình gặp khó
khăn…
• Các cuộc thi off-line định kỳ: Sport event, Ngày hội gia đình

9. 9
TRIỂN KHAI CÔNG NGHỆ CHO HR
1. HRIS
2. HR PORTAL
3. HR DASHBOARD: Xây dựng dữ liêu Dashboard về nhân sự để cung cấp dữ liệu nhân sự đảm bảo:
 Chính xác
 Kịp thời

10. CÁC CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ CẦN TẬP TRUNG CHO THỜI GIAN TỚI