What is marketing What is the difference between sales and marketing What is the difference between PR and marketing What is digital marketing How digital marketing changed marketing Is digital marketing different than marketing? Steps of a digital marketing plan

1. MARKETING & DIGITAL
MARKETING
Αρσένης Πασχόπουλος
Digital Marketer
Justonline
360 Digital Agency
Πάνος Καζανέλης
Classical Marketer
NSS
Cutting Edge Technologies

3. ONLINE & DIGITAL
SINCE 1996

5. JUST ONLINE
3600 DIGITAL AGENCY
(2011)
▶ Marketing Strategy
▶ Branding
▶ Sites & E-shops
▶ Social Media
▶ Google Ads
▶ Email marketing
▶ Message marketing
▶ Photo shooting
▶ Video
▶ Graphic Design

7. MARKETING
Since the beginning
of bits & bytes

8. NSS
Cutting-Edge
Technologies VAD
(2007)
▶ Cybersecurity
▶ AI Protection
▶ Managed Detection & Response
▶ Safe Remote Working
▶ Intelligence & Automation
▶ Infrastructure Protection
▶ Password Management
▶ Endpoint Devices Protection
▶ Vulnerability Management
▶ Offensive Security
▶ Malware Safety
▶ Phishing Defense

9. ΤΙ ΘΑ
ΣΥΖΗΤΗΣΟΥΜΕ
▶ Τι σημαίνει MARKETING και
πως διαφέρει από τις
ΠΩΛΗΣΕΙΣ και τις ΔΗΜΟΣΙΕΣ
ΣΧΕΣΕΙΣ
▶ Τι είναι το DIGITAL MARKETING
▶ Πως το DIGITAL MARKETING
άλλαξε το MARKETING
▶ Ποια είναι τα βήματα ενός
DIGITAL MARKETING PLAN
▶ Κλήρωση
https://bit.ly/3Cfisxm

10. MARKETING (ΑΓΟΡΑΛΟΓΙΑ)
▶Όλες οι διαδικασίες και τα
εργαλεία που έχουν σαν στόχο
να «δημιουργήσουν» πελάτες
για μια εταιρεία με σκοπό το
κέρδος

11. MARKETING: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
▶Έρευνα αγοράς
▶Τμηματοποίηση – Στόχευση –
«Τοποθέτηση»
▶7 Ps
▶Μετρήσεις

12. MARKETING: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
▶Έρευνα αγοράς
▶Μέγεθος αγοράς
▶Ανάλυση ανταγωνισμού
▶Ανάγκες καταναλωτών

13. MARKETING: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
▶ Τμηματοποίηση
▶Με δημογραφικά,
ψυχογραφικά,
συμπεριφορικά και
γεωγραφικά κριτήρια
▶ Στόχευση
▶Μέγεθος,
ανταγωνισμός,
διαφορετικότητα,
προσβασιμότητα,
κερδοφορία
▶ «Τοποθέτηση»
https://bit.ly/3qiQZYC

14. MARKETING: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
▶7 Ps
▶Product
▶Price
▶Place
▶Promotion
⮚ People
⮚ Physical
Environment
⮚ Processes

15. MARKETING: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
▶Μετρήσεις
▶Μερίδιο αγοράς
▶Αριθμός πελατών
▶Μέση αξία ανά αγορά
▶CLTV
▶Πωλήσεις
▶Ρυθμός αύξησης πωλήσεων
▶ROMI (return on marketing investment)

16. Πωλήσεις vs. Marketing

17. MARKETING: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
▶Promotion (προώθηση)
▶Διαφήμιση
▶Πωλήσεις
▶Προωθητικές ενέργειες
▶Δημόσιες Σχέσεις (;)

18. Δημόσιες Σχέσεις vs. Marketing

19. Δημόσιες Σχέσεις Vs.
Marketing
▶Απευθύνονται σε όλη την κοινωνία,
όχι μόνο στους δυνητικούς πελάτες
▶Προωθούν όλη την εταιρεία και όχι
μόνο τα προϊόντα
▶Τα εργαλεία τους είναι: δελτία τύπου,
συνεντεύξεις, χορηγίες, press
conferences, εκθέσεις, εκδηλώσεις

20. Ερωτήσεις;

21. DIGITAL MARKETING
▶Όλες οι ONLINE διαδικασίες και τα
ONLINE εργαλεία που έχουν σαν στόχο
να «δημιουργήσουν» πελάτες για μια
εταιρεία με σκοπό το κέρδος

22. DIGITAL MARKETING
▶Πως διαφέρει το digital marketing από το
κλασικό marketing;

23. DIGITAL MARKETING
▶Έρευνα αγοράς
▶Οι στόχοι των ερευνών παραμένουν οι
ίδιοι
▶Τα εργαλεία ερευνών αγοράς όμως είναι
digital

24. DIGITAL MARKETING
▶Τμηματοποίηση – Στόχευση –
«Τοποθέτηση»
▶Οι “κοινότητες” αλλάζουν την
τμηματοποίηση
▶Η δημιουργία μιας συγκεκριμένης εικόνας
για το προϊόν μέσω digital εργαλείων
διευκολύνει την “Τοποθέτηση”

25. DIGITAL MARKETING
▶Ta 7 Ps ΑΛΛΑΖΟΥΝ
▶Product
▶Price
▶Place
▶Promotion
▶People
▶Physical Environment
▶Processes

26. DIGITAL MARKETING
▶Ta 7 Ps ΑΛΛΑΖΟΥΝ
▶Product - Προϊόν
▶Σε κάποιες περιπτώσεις γίνεται άυλο
▶Σε κάποιες περιπτώσεις έχουμε μίξη
digital & physical προϊόντος /
υπηρεσίας

27. DIGITAL MARKETING
▶Ta 7 Ps ΑΛΛΑΖΟΥΝ
▶Price - Τιμή
▶Δωρεάν
▶Freemium
▶Custom συνδρομές σε προϊόντα και υπηρεσίες
▶«Δυναμική» τιμολόγηση (Προγράμματα Πιστών
Πελατών,τιμολόγηση με βάση τη χρήση)

28. DIGITAL MARKETING
▶Ta 7 Ps ΑΛΛΑΖΟΥΝ
▶Place – Κανάλια διανομής
▶Αποδιαμεσολάβηση
▶Νέα διαμεσολάβηση

29. DIGITAL MARKETING
▶Ta 7 Ps ΑΛΛΑΖΟΥΝ
▶Promotion – Προώθηση
▶Καλύτερη στόχευση
▶Καλύτερες - άμεσες μετρήσεις
▶Ευελιξία
▶Καλύτερο timing
▶Χαμηλότερο κόστος
▶Μαζική εξατομίκευση στις προσφορές
▶Upselling – Cross selling

30. DIGITAL MARKETING
▶Ta 7 Ps ΑΛΛΑΖΟΥΝ
▶People - Προσωπικό
▶Αντικατάσταση με αυτοεξυπηρέτηση ή
digital assistants

31. DIGITAL MARKETING
▶Ta 7 Ps ΑΛΛΑΖΟΥΝ
▶Physical Environment - Περιβάλλον
▶Αντικατάσταση με online περιβάλλον
▶Κατάργηση ανάγκης για φυσική
παρουσία
▶Αναβάθμιση φυσικού περιβάλλοντος

32. DIGITAL MARKETING
▶Ta 7 Ps ΑΛΛΑΖΟΥΝ
▶Processes – Διαδικασίες
▶Digital check in
▶Σημεία παραλαβής προϊόντων
▶Mass Customized κάρτες πιστών
πελατών
▶Ηλεκτρονικά πιστοποιητικά

33. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ;

34. DIGITAL MARKETING PLAN
●Εμπορικοί στόχοι
●Στόχοι marketing
●Κοινό στο οποίο απευθύνομαι

35. DIGITAL MARKETING PLAN
●Εργαλεία τα οποία θα χρησιμοποιήσω
○ Site - Eshop - Mobile app
○ Διαφήμιση στο διαδίκτυο
○ Social Media (Content & Διαφήμιση)
○ Email marketing
○ Influencers
○ SEO

36. DIGITAL MARKETING PLAN
●Πλάνα για
○ Είδος - συχνότητα - περιεχόμενο
αναρτήσεων και διαφημίσεων
○ Είδος - συχνότητα - περιεχόμενο emails
& sms / viber μηνυμάτων

37. DIGITAL MARKETING PLAN
●Μετρήσεις
○ Επισκεψιμότητα στα assets (site /
eshop / app)
○ Leads & Πωλήσεις ανά κανάλι, ανά
διαφήμιση
○ ROAS

38. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ;

39. ΚΛΗΡΩΣΗ

40. Αρσένης Πασχόπουλος
arsenis@justonline.gr
Justonline.gr
Πάνος Καζανέλης
pkazanelis@nss.gr
NSS
ΚΑΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ!!!