O documento discute a psicologia da percepção do tempo no contexto do desempenho de sites e aplicativos. Apresenta estudos mostrando que pequenos atrasos de carregamento reduzem conversões e podem significar perdas financeiras. Explora como a psicofísica mede a percepção humana do tempo e como esperas passivas alongam a percepção em comparação a esperas ativas. Reforça a importância de métricas como First Input Delay para medir a experiência do usuário.
5. Por que falar de performance?
Além dos Milissegundos: a Psicologia da Performance @joaocunha #performance #tdc
6. 47% das pessoas esperam
que uma página carregue
em menos de 2 segundos
https://blog.kissmetrics.com/loading-time/
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7. 40% das pessoas
abandonam websites que
levam mais de 3 segundos
para carregar
https://blog.kissmetrics.com/loading-time/
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8. 1 segundo de delay no
carregamento reduz as
conversões em cerca de 7%
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9. Num e-commerce que vende
R$100.000,00 por dia, um delay
de 1 segundo pode significar a
perda de R$2.5M em um ano
https://blog.kissmetrics.com/loading-time/
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11. A Psicofísica investiga a
correspondência entre a
magnitude das propriedades
dos estímulos através dos
instrumentos da física e do
sistema perceptual humano
Psicofísica
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12.
13. MÉDICO ALEMÃO
Iniciou as pesquisas de
percepção em 1834 com
experimentos táteis
usando pesos nas mãos
Ernst Heinrich
Weber
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20. Aluno de Weber
Forneceu status de ciência ao
estudo da percepção
Aplicou os conceitos físicos a
experiência sensoriais
Gustav Theodor
Fechner
FILOSOFO, MATEMÁTICO E FÍSICO
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21. Lei de Weber-Fechner
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22.
23. O Limiar Diferencial é usado
para calcular diversas coisas
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24. Fator de
Pogson
BRILHO DAS ESTRELAS
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27. O tempo NÃO É
uma exceção à Lei
de Weber-Fechner…
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28. Alguns experimentos de
Psicofísica mostram que o
Limiar Diferencial de
tempo é de até 18%
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29. O site está lento!
Não consigo usar!
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30. 5s 4.5s
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32. Se usarmos o limiar
diferencial, esse site teria
que carregar em 4s (1s =
20% a menos) para que a
diferença fosse notada
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33. TEMPO Tempo
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34. Tempo Objetivo
É o tempo mensurável
com um relógio
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35. 00:00:00.250
Um piscar de olhos
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36. 00:01:07.281
Volta mais rápida no
Circuito de Interlagos
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37. 00:12:51
Intervalo médio entre
gols da Alemanha no
fatídico 7x1
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38. Tempo Subjetivo
É a percepção de como
o tempo transcorre
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39. Um voo de 12 horas com
e sem entretenimento
de bordo
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40. 30 minutos de
caminhada ao meio dia
no outono ou no verão
de Porto Alegre
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41. 1 minuto dentro
do banheiro e 1
minuto na fila
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42. O Tempo tem Métricas
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43. Métricas de Tempo
Objetivo na Web
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44. FP FCP FMP TTI
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45. O Tempo Subjetivo
também tem métricas
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46. (0,1 - 0,2s)Instantâneo
Imediato (0,5 - 1s)
Fluidez e foco (2 - 5s)
Limiar de atenção (5 - 10s)
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47. MÉTRICA NOVA
FID: First Input Delay
O delay entre o carregamento
de um elemento e a tentativa
de interação com ele
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48. FMP TTI
FID
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50. Quase 15 segundos
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51. O tempo é feito
de Eventos
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52. O tempo persiste
meramente como uma
consequência de eventos
[finitos] ocorrendo dentro
dele.
Martin Heidegger - Filósofo
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53. Além dos Milissegundos: a Psicologia da Performance @joaocunha #performance #tdc
EVENTO
Início Fim
}Espera
54. Além dos Milissegundos: a Psicologia da Performance @joaocunha #performance #tdc
EVENTO
Início Fim
}Espera
Existem dois tipos de espera entre o
começo e o fim de um evento
56. É o período em que a
pessoa não tem escolha
ou controle sobre o
tempo, e seu foco está
na espera.
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60. Estudos mostram que
pessoas em espera passiva
superestimam o tempo em
cerca de 36%
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62. É o período em que a
pessoa precisa realizar
alguma tarefa física ou
mental enquanto
espera.
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66. A maior parte das pessoas
NÃO PERCEBE a espera ativa
como uma espera de fato.
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67. Busque
sempre a
espera ativa!
E use essas duas
técnicas…
🏆
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84. Um dos maiores e-commerces
do mundo, com U$36B de
faturamento no trimestre
passado.
😲
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88. TTI diminuiu de 26 para 5.6 segundos
Tempo gasto > 5 min
+40%
Ads gerados por usuários
+44%
Ads clicados
+50%
Engajamento geral
+60%
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94. SCORE: 96
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